A plataforma de mídia social chinesa TikTok explodiu desde que surgiu no final de 2016. Depois de se tornar disponível mundialmente em 2018, a rede de compartilhamento de vídeos rapidamente ganhou popularidade. Em 2019, o TikTok arrecadou entre US$ 200 e 300 milhões de dólares globalmente e, em outubro de 2020, o aplicativo ultrapassou dois bilhões de downloads móveis – tornando-se o sétimo aplicativo mais baixado da década. Em 2020, a empresa pretende gerar US$ 500 milhões em receitas somente nos EUA.
Embora a plataforma tenha começado e ainda consista em grande parte de músicas sincronizadas com os lábios, danças, memes e vídeos engraçados, o TikTok lançou inúmeras tendências virais e celebridades da música na Internet, além de receber críticas para outros usos, como teorias de conspiração e travessuras políticas. .
A sua incrível dinâmica, no entanto, apresenta uma série de oportunidades para os editores digitais, incluindo estratégias para aumentar e envolver o público, bem como monetizar e obter receitas através do TikTok.
Os números
Vamos dar uma olhada nos números de usuários do TikTok, em comparação com outros sites de mídia social.
- Em abril de 2020, o TikTok tinha 45,5 milhões de usuários mensais nos EUA
- Facebook em 223 milhões.
- O Snapchat tinha 88 milhões.
- O Twitter tinha 33 milhões.
Esses números indicam que, especialmente considerando a infância do TikTok em comparação com outros sites, ele está crescendo em um ritmo acelerado que se aproxima rapidamente dos gigantes das mídias sociais.
Oportunidades de publicidade para editores
A publicidade no TikTok também está crescendo. Os profissionais de marketing podem comprar produtos publicitários, como desafios de hashtag patrocinados, que pedem aos usuários que postem vídeos relacionados a uma marca específica. Um exemplo disso é a Chipotle, que lançou um desafio de hashtag para o Dia Nacional do Abacate .
O desafio #GuacDance, no qual os espectadores enviaram seus vídeos de dança dedicados aos abacates, recebeu 250 mil inscrições de vídeos e resultou em 430 milhões de vídeos iniciados em seis dias. Isso resultou no maior dia de guacamole da Chipotle de todos os tempos, com mais de 800.000 servidos, e foi o desafio de marca de maior desempenho da TikTok nos EUA.
Isto demonstra o poder viral do TikTok, e desafios como este são um dos principais impulsionadores deste crescimento viral.
A transmissão ao vivo também é uma grande oportunidade de marketing na plataforma, e as vendas desses eventos já se tornaram um fenômeno na China. De acordo com The Information, James Liang, fundador da Trip.com, supostamente vendeu 10 milhões de yuans em pacotes de viagem na primeira hora de uma sessão de transmissão ao vivo em março de 2020. O fundador da empresa de smartphones Smartisan vendeu 110 milhões de yuans em produtos como alimentos e produtos de estilo de vida para mais de 40 milhões de espectadores nas primeiras três horas de uma sessão em abril.
Outra parte importante do impulso publicitário do TikTok é sua plataforma para anúncios de autoatendimento, que atualmente está disponível apenas na Índia, com outras partes do mundo em testes beta apenas para convidados. No entanto, os anunciantes podem comprar espaço publicitário através da força de vendas da TikTok se não tiverem acesso à plataforma de autoatendimento, e espera-se que a TikTok abra anúncios de autoatendimento em todo o mundo em breve.
Estudo de caso: The Washington Post
Se alguma vez houve dúvida se o TikTok se tornou popular para ser levado a sério, basta olhar para o The Washington Post.
“TikTok é jornalismo em todos os sentidos”, diz Dave Jorgenson, produtor e redator de vídeos criativos do Post. Com cerca de metade de todos os TikToks relacionados a notícias, Jorgenson disse a Pierre de Villiers, do What's New in Publishing, que o Post está entregando notícias aos seus usuários por meio da plataforma.
“Isso é o jornalismo”, diz ele. “Entregar notícias da maneira que puder e de maneira responsável.”
O Washington Post lançou seu canal TikTok em 2019 e, um ano depois, acumulou quase 650.000 seguidores. O tom da plataforma é ao mesmo tempo humorístico e autodepreciativo, mostrando imagens de bastidores com repórteres e funcionários do Post de forma transparente.
Esse tom e autenticidade são vitais. O TikTok consiste em grande parte em um público mais jovem que o Post deseja alcançar, e esses nativos digitais sabem instantaneamente quando algo não é autêntico.
“O TikTok, em sua maior parte, recompensa pessoas genuínas”, diz Jorgenson, que adotou uma personalidade de “piada de pai” para o canal.
O primeiro TikTok do Post foi uma visão cômica de membros da equipe tentando descobrir e sem saber como o aplicativo funciona. Os subsequentes exibiram coisas como um aperto de mão engraçado da Covid e paródias sobre os debates presidenciais dos EUA.
Mas a abordagem casual não significa que o canal Post TikTok não aborde histórias sérias de jornalismo. Também tem sido usado para educar os seguidores sobre o movimento Black Lives Matter e o COVID-19, para citar apenas alguns.
A abordagem é usar o TikTok como um portal de entretenimento para capturar a atenção do usuário e, em seguida, vincular a um artigo do Washington Post na legenda ou nos comentários. Os comentários dos usuários nos TikToks do Post indicam que as pessoas estão começando a vê-lo como uma fonte valiosa de notícias e se convertendo em visitantes do site.
Jorgenson diz que a plataforma é uma estratégia de longo prazo. Eles não esperam que um telespectador adolescente se torne assinante do jornal, mas vêem isso como uma via de conscientização para que um público mais jovem de futuros leitores em potencial se familiarize com o Post. Um dos maiores benefícios foi que o TikTok aumentou a confiança entre a marca e seus seguidores.
“Não espero que um jovem de 14 anos consiga uma assinatura de jornal, mas espero que esteja começando a se informar e a se alfabetizar na mídia”, diz Jorgenson.
Outras maneiras pelas quais os editores estão ganhando dinheiro
NBC, Group Nine, BBC e ESPN têm feito experiências na plataforma no ano passado como uma forma de atingir o público mais jovem, relata Thomas Goss no blog MobiLoud. A TikTok criou uma equipe de parceria de conteúdo para trabalhar diretamente com os editores para aumentar seu público e em breve planeja mudar parte de seu foco para ajudar os editores a monetizar por meio de conteúdo de marca.
Além disso, a Tiktok abriu seu Creator Marketplace para editores e influenciadores, o que lhes permite trabalhar diretamente com profissionais de marketing em iniciativas de conteúdo de marca. Os editores recebem relatórios semanais de insights que fornecem informações atualizadas sobre hashtags populares e práticas recomendadas.
Olhando para isso de uma perspectiva de ROI, alguns editores consideram que exige muito tempo e recursos para criar o tipo de vídeos que se tornariam virais e potencialmente gerariam receita ou geração de público. Complex , no entanto, não vê as coisas dessa maneira. A comunidade de criadores e curadores pega vídeos antigos e dá nova vida a eles, reaproveitando imagens de vídeo usadas anteriormente em conteúdo do TikTok.
Questões de segurança e privacidade
As preocupações com a privacidade dos dados, especialmente quando se trata da China, chegaram à discussão sobre o TikTok.
“A ascensão do TikTok deu início recentemente a um debate entre jornalistas e editores sobre a segurança e a ética de usar e promover a plataforma sem dar peso adequado à miríade de maneiras pelas quais ela pode ser comprometida”, escreve Emily Bell na Columbia Journalism Review. .
O presidente dos EUA, Donald Trump, emitiu uma ordem executiva proibindo transações com o proprietário do TikTok, ByteDance, e seu governo disse que tomará medidas enérgicas contra a “guerra de informação”, talvez chegando ao ponto de proibir o aplicativo. O governo indiano já baniu o TikTok, juntamente com outros 58 aplicativos chineses.
Uma tendência duradoura
Independentemente dos seus problemas, o TikTok é claramente um fenómeno crescente e que representa uma ameaça para outros gigantes das redes sociais. Em 2018, o Facebook lançou sua versão do TikTok com um aplicativo chamado Lasso. Embora o Lasso não tenha tido sucesso e eventualmente tenha sido fechado, os dados comportamentais do usuário coletados no experimento podem ser usados para desenvolver novos produtos, como Reels , um desafiador do TikTok revelado em agosto de 2020 pelo Instagram, de propriedade do Facebook.
Estudo de caso: The New York Times
Taylor Lorenz, repórter de tecnologia do The New York Times, não apenas escreve sobre o TikTok, mas também está muito envolvido com o canal do Times. Ela claramente acredita no poder do canal, principalmente no gênero musical. Em agosto, ela twittou: “TikTok é a coisa mais importante na música no momento”.
Isso parece ser apoiado pelos próprios usuários – em resposta a uma possível proibição da administração Trump, as principais estrelas musicais e fãs do TikTok estão se unindo para #SaveTikTok. A hashtag tem mais de 230 milhões de visualizações. Michael Le, um dos maiores influenciadores do aplicativo, com 34 milhões de seguidores, postou um vídeo que obteve nove milhões de visualizações e meio milhão de comentários.
Lorenz não dá muita importância ao Instagram Reels. “Parece exatamente com o TikTok, literalmente sem nenhum dos recursos”, disse ela em entrevista ao The Verge . “É o produto mais delirante que já vi. Não tem nada que torne o TikTok atraente.”
Assim como o The Washington Post, o The New York Times é uma editora de jornais tradicional que usa o TikTok para atingir um público mais jovem. Mas uma das maiores lições que a empresa relata ter aprendido com a plataforma é que tudo gira em torno dos dados. A estratégia não é necessariamente converter seguidores e espectadores do TikTok em assinantes, mas sim criar consciência e coletar dados importantes sobre esses usuários e seu comportamento, para informar uma nova geração de potenciais membros do público.
Conclusão
Os fluxos de receitas do TikTok ainda estão claramente na fase inicial – mas os editores digitais fariam bem em ficar de olho na plataforma e talvez testar as águas. Até agora, tem mostrado um crescimento exponencial e uma repercussão junto do público jovem, e as possibilidades de oportunidades de publicidade e monetização estão apenas a começar.