Chefe de notícias do Travel Weekly Group e editor do Travolution, cobrindo todos os aspectos da
indústria de viagens do Reino Unido. Pai de três filhos, fã da liga de rugby, um pouco chique para um nortista.
O que o levou a começar a trabalhar com publicação digital/mídia?
A evolução da web como uma plataforma influente e direta para o envolvimento do público estava nos empurrando na direção da publicação digital como uma organização de mídia B2B e então me tornei editor de nosso título da indústria de viagens digitais, Travolution, em 2010, o que me exigiu desenvolver mais um especialização não apenas em termos da área que estou cobrindo, mas nas formas como produzimos conteúdo e o publicamos.
Como é um dia típico para você?
Raramente há um dia típico em que você está lidando com notícias na indústria de viagens, mas eu supervisiono a criação e publicação do alerta diário de notícias do café da manhã às 9h da Travel Weekly, então meu dia começa cedo, por volta das 6h30, quando fico on-line em casa. para fazer a curadoria do conteúdo do que se estabeleceu como o principal resumo de notícias do nosso setor. Orgulhamo-nos da consistência, não apenas em termos da qualidade do conteúdo, mas também do facto de ser devidamente organizado tendo em mente o nosso público online e de chegar a horas todos os dias da semana de trabalho. Depois de enviado, vou para o escritório e o resto do dia depende do dia da semana, pois ainda temos nosso cronograma semanal de prazos de impressão que culmina com o prazo de terça-feira. Com a marca Travolution, enviamos alertas de notícias às quartas e sextas-feiras à tarde.
Como é a sua configuração de trabalho?
Nossos sistemas são bastante diversos e fragmentados. Eu uso o Tweetdeck para monitorar as principais contas do Twitter do Travel Weekly Group e o HootSuite de vez em quando para publicar no Twitter e no LinkedIn. O HootSuite é usado por nossa equipe da web para cronometrar e gerenciar nossa produção social de forma mais geral. Também costumo entrar no Facebook para postar diretamente nas páginas de grupos relevantes para o setor de viagens. Eu também tenho um iPhone funcional, então uso regularmente os aplicativos do Twitter, Facebook e LinkedIn e tenho a maioria dos principais aplicativos de provedores de notícias no meu telefone. Para publicação na web, mudamos recentemente para o WordPress e agora tenho isso no meu telefone também para o caso de algo precisar ser feito fora do horário de expediente ou em trânsito. Nossa plataforma de e-mail também é fornecida por uma divisão terceirizada da Salesforce e temos um CMS diferente para impressão. Na redação, recentemente começamos a usar o Google Docs para coisas como uma lista de notícias atualizável. Baixei um aplicativo de ditafone em meu telefone para gravar conversas ou apresentações, embora geralmente prefira fazer anotações taquigráficas.
Eu li muitas postagens nas redes sociais de pessoas associadas ao nosso setor. Também gosto de ler um jornal diário todas as manhãs no meu trajeto para o trabalho, mas acima de tudo gosto do lado cara a cara do trabalho, de ter conversas não planejadas em eventos e conferências com bons contatos ou pessoas que você conhece pela primeira vez.
Qual é o seu texto ou citação favorita?
É uma citação de Mark Twain relacionada a viagens, datada de 1869, que a Expedia usa como inspiração corporativa:
As viagens são fatais para o preconceito, a intolerância e a estreiteza de espírito, e muitos dos nossos povos precisam muito delas por causa disso. Visões amplas, saudáveis e caridosas dos homens e das coisas não podem ser adquiridas vegetando num cantinho da terra durante toda a vida.
Qual é o problema apaixonante que você está enfrentando no momento?
Estamos analisando como podemos fazer mais com nossa presença nas mídias sociais. Como organização, temos uma vantagem competitiva significativa em termos de alcance e engajamento em plataformas como Twitter, Facebook e LinkedIn, mas isso se desenvolveu organicamente como resultado de nossa atividade diária regular e não colocamos realmente uma estratégia adequada em lugar para compreender o quão mais significativo podemos tornar isto, tanto em termos da nossa influência como do que isso significa para os nossos parceiros na indústria. Como parte disso, queremos ver como podemos explorar nossa capacidade de criar conteúdo digital rico e valioso, como imagens e vídeos.
Existe um produto, solução ou ferramenta que faz você pensar que é um bom design para seus esforços de publicação digital?
Todos os produtos listados na resposta acima fazem a sua parte e geralmente são bons no que fazem. A questão é se existe algo que possa consolidá-los em uma única interface sem comprometer a funcionalidade.
Conteúdo de nossos parceiros
Algum conselho para profissionais ambiciosos de publicação digital e mídia que estão começando?
Não subestime o valor das habilidades básicas de jornalismo e de sair de trás de um computador e interagir com pessoas no mundo real, mas entenda que as habilidades nativas que você desenvolveu ao crescer com a Internet e as mídias sociais são habilidades financiáveis que muitos de seus futuros os chefes tiveram que aprender.
