Com tanta cobertura negativa sobre publicação, nós da Bibblio estamos destacando as muitas editoras verticais que estão prosperando. Bem-vindo à série de entrevistas “Heróis Verticais”.
Desta vez, Maya Krampf, CEO e fundadora da Wholesome Yum, revela o que tornou sua empresa um sucesso. Fundada em Minnesota, EUA, a Wholesome Yum concentra-se em receitas fáceis, sem glúten, com baixo teor de carboidratos e cetogênicas, usando 10 ingredientes ou menos. Fundada em 2015, esta empresa é especializada no desenvolvimento de receitas, fotografia profissional de alimentos e produção de vídeo, bem como serviços de marketing, desenvolvimento de marcas e produtos. É provável que você tenha descoberto Maya e suas ofertas saudáveis nas redes sociais, com seus seguidores no Instagram sozinhos, com mais de 180.000 apreciadores de comida.
Maya conversou com Mads Holmen, CEO da Bibblio, sobre conhecer seu público, fazer com que ele o siga e, eventualmente, se torne seu defensor.
Mads: Eu, Maya. Vamos começar descobrindo mais sobre o público-alvo da sua publicação. Quem são eles?
Maya: Pessoas que desejam ficar mais saudáveis, perder peso ou geralmente estão interessadas em um estilo de vida com baixo teor de carboidratos ou ceto.
Mh: que diferentes tipos de conteúdo você está oferecendo a eles?
MK: Receitas em nosso site, planos de refeições semanais, livro de receitas impresso, e-books, brindes mensais em diversas plataformas, conteúdo e comunidades de mídia social e, em breve, produtos alimentícios ecologicamente corretos.
Mh: quão grande é o yum saudável em termos de público e tamanho
MK: Temos 7 milhões de visualizações mensais em nosso site e um alcance mensal de 22 milhões nas redes sociais. Nossa equipe é composta por oito funcionários, incluindo eu e meu marido, e está crescendo.
Mh: você conseguiu crescer de forma impressionante – qual era o molho secreto?
MK: Obrigado! Não tenho certeza se posso atribuir isso a alguma coisa, é mais como centenas de pequenas coisas que somam uma grande diferença. Mas acho que o grande segredo é sempre colocar nossos leitores em primeiro lugar e fazer o melhor para atendê-los. Estamos constantemente tentando saber o que eles procuram, quais dificuldades enfrentam e como podemos facilitar suas vidas com o que podemos oferecer.
Mh: como você está retendo seu público?
MK: Oferecemos várias maneiras de as pessoas se inscreverem para acompanhar o novo conteúdo que criamos, incluindo um boletim informativo por e-mail, notificações push, comunidades de mídia social (nosso grupo de suporte no Facebook tem mais de 150.000 membros) e muito mais. Além disso, criamos mais do mesmo conteúdo que pode ter interessado nossos usuários iniciantes, para que eles voltem para ver mais do que é importante para eles.
Mh: quais são as principais métricas de público pelas quais você define o sucesso?
MK: Alcance de público, engajamento e referências boca a boca. O maior sucesso é quando as pessoas começam a falar sobre a nossa marca e a nossa comunidade com amigos e familiares, por conta própria.
Mh: defina o que SEO significa para você atualmente.
MK: É tudo uma questão de influências padrão, como palavras-chave, velocidade da página e engajamento, mas o mais importante é se esforçar para responder às perguntas do seu público melhor do que ninguém.
Mh: qual é a sua estratégia de mídia social e quão importante é para você estar presente nessas plataformas?
MK: Temos uma estratégia bastante complexa que envolve uma equipe de várias pessoas e planilhas, mas como em qualquer outro lugar, nosso objetivo é apresentar o conteúdo mais útil e interessante e obter engajamento repetido. Somos mais fortes no Pinterest e no Facebook, e muito ativos no Instagram também. O YouTube e o Twitter estão menos ativos atualmente, mas também estamos presentes lá.
Mh: como você aumenta o engajamento quando os leitores acessam seu site?
MK: Simples. Forneça informações úteis e facilite ao máximo a interação deles.
Mh: você trabalha em conjunto com outras publicações da sua vertical?
MK: Contribuímos ocasionalmente para algumas publicações, mas na maioria das vezes nos concentramos em nossas próprias plataformas.
Mh: você poderia esclarecer um pouco sobre seu modelo de receita?
MK: Atualmente nossa receita vem de publicidade, receitas de afiliados, patrocínios e produtos digitais.
Mh: como você inclui conteúdo patrocinado e afiliado em seu mix?
MK: Só o incluímos se for realmente adequado para o nosso público e se acreditarmos pessoalmente no produto. Nessas situações, incluímos isso naturalmente em nosso conteúdo útil e gratuito para nossos leitores.
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Mh: com o que você está mais animado?
MK: Estou muito animado para compartilhar meus novos Wholesome Yum Foods com nossos leitores! Muitas vezes as pessoas me pedem recomendações de produtos e, em muitos casos, eu tinha ideias para algo melhor do que o que está disponível no mercado, então desenvolvi as minhas próprias. Nossos primeiros itens são uma linha de substitutos naturais do ceto-açúcar chamada Besti. Mal podemos esperar para compartilhar mais produtos no próximo ano! Caso contrário, não posso revelar muito ainda, mas teremos um modelo de plano de refeições cetônicas completamente redesenhado, chegando em 2020 também!
Mh: com sua própria jornada, o que você acha que outros editores verticais poderiam aprender?
MK: Há um milhão de coisas que aprendi ao longo do caminho, mas as três grandes são: criar conteúdo para o seu público (não para você!), Diminuir o nicho e não ter medo de terceirizar.
Mh: em quais outras editoras você busca inspiração?
MK: Sou inspirado por muitas editoras diferentes de todos os tamanhos. Acredito que todos podemos aprender algo uns com os outros. Todo mundo tem seus pontos fortes, e uma das coisas mais divertidas de ter seu próprio negócio é experimentar coisas novas para ver o que funciona.
