Este é mais um post desmistificando termos técnicos e plataformas na publicação em mídia digital.
Talvez o aplicativo de mensagens mais popular na China, o WeChat tem mais de um bilhão de usuários ativos e continua aumentando. Desenvolvido em 2011 pela gigante tecnológica chinesa Tencent, o WeChat é uma plataforma pela qual muitas empresas têm se interessado ultimamente, à medida que tentam espalhar as suas marcas e influência para outras partes do crescente mercado consumidor asiático.
O que torna o aplicativo de bate-papo por mensagens tão popular são os recursos auxiliares que ele oferece e o fato de ter conquistado participação de mercado tão cedo. O CEO da Snap, Evan Spiegel, há muito considera a Tencent um modelo que vale a pena copiar e até declarou isso publicamente em uma recente conferência de acionistas. “A Tencent compreendeu desde muito cedo o poder da comunicação porque ela impulsiona a frequência”, disse ele. “E se você puder ser o serviço usado com mais frequência no telefone de alguém, poderá desenvolver muitos outros negócios auxiliares em torno desse compromisso.”.
Recursos do WeChat
O WeChat funciona de forma semelhante ao WhatsApp, permitindo aos usuários enviar mensagens de texto/voz, fotos e vídeos para outros usuários que também usam o WeChat, além de permitir o bate-papo em grupo. Mas conseguiu levar isso a outro nível, desenvolvendo-se em um aplicativo totalmente social, de estilo de vida, de informação e de compras. Com o relatório de usuários do WeChat de 2017 afirmando que o tempo gasto pelos usuários aumentou para 66 minutos por dia, 57% dos usuários agora o utilizam para fins de trabalho e uma taxa de adoção de 93% para compras off-line, ele se tornou parte da vida cotidiana do povo chinês.
O WeChat abrange cinco componentes críticos para que os editores o tornem uma nova plataforma de mídia que vale a pena considerar. Esses recursos incluem Momentos, Assinaturas, Pagamento, Shake e Grupos/Transmissão.
1. Momentos WeChat
WeChat Moments depende da construção de contato. As pessoas não podem ver sua lista de contatos e seus Moments só podem ser visíveis para pessoas que você verificou como contato. Não há exibição pública de Moments como o Facebook pode exibir publicamente um item do feed de notícias e os comentários subsequentes. Só você pode vê-los. Isso proporciona uma interação mais segura e privada com cada contato individual.
O feedback provou que muitos usuários do WeChat gostam do aumento de privacidade que o Moments oferece em relação a outras formas de mídia social. Isso permite que eles sejam privados e ao mesmo tempo compartilhem o que querem, com quem querem.
Fonte: Blog WeChat
2. Assinaturas WeChat
A forma como as contas de assinatura funcionam é assim: uma assinatura é incorporada à lista de amigos do WeChat. Se clicar no conteúdo do anúncio, o usuário pode ser exposto a diversas empresas e aplicativos relacionados. Você deve estar se perguntando: como os anunciantes estão utilizando o recurso de assinaturas no WeChat?
Empresas como a Tesla, por exemplo, criaram conteúdo interativo para o usuário que inclui diversas guias que oferecem diferentes experiências de produto, como fazer um test drive, com um recurso de chat-bot para respostas automatizadas.
Fonte: Rede Monetária da China
A questão aqui é que é uma plataforma aberta para você fazer praticamente tudo o que quiser. É um espaço para utilizar e construir uma iniciativa de branding de conteúdo. Os usuários gostam de obter algo dos anúncios que visitam ou visualizam em aplicativos de mídia social. Incorpore o anúncio na experiência do usuário. É isso que torna as contas de assinatura uma ferramenta valiosa para os editores alcançarem mercados globais como a Ásia. Ele permite que você ajuste seu conteúdo para atender a um público específico.
3. Pagamento WeChat
O WeChat Pay ajuda os usuários a concluir pagamentos rapidamente usando seus smartphones. Possui Quick Pay, Pagamento por QR Code, Pagamento baseado na Web no aplicativo, Pagamento no aplicativo, para atender a diferentes cenários de pagamento. Expatriados e viajantes agora podem usar cartões de crédito estrangeiros , aumentando sua base de usuários internacionais e sua acessibilidade. A Tencent informou indiretamente ter faturado US$ 940 milhões , impulsionado apenas por pagamentos móveis.
Fonte: Relatório de dados do WeChat de 2017
Para os editores, é outro caminho para a criação de um produto de assinatura recorrente para dispositivos móveis, já que o acesso pago foi implementado desde o ano passado .
4. WeChat Shake
WeChat Shake ajuda você a se conectar com pessoas aleatórias ao redor do mundo. Quando você ativar o recurso e encontrar uma pessoa, ele irá notificá-lo para começar a conversar. Suas de localização precisariam ser ativadas para aproveitar ao máximo esse recurso. Muitos de seus recursos de plataformas de descoberta ajudam a conectar o mundo online, offline e somente se você precisar. Para editores, pode ser uma ótima ferramenta de descoberta de influenciadores.
Crédito da imagem: WeChat
5. Grupos/transmissão WeChat
Grupos bastante comuns, mas qualquer pessoa que queira criar um grande público com interesses comuns precisaria aproveitar esse recurso. Qualquer pessoa que queira ingressar ou criar um grupo com mais de 100 pessoas deverá vincular seu cartão bancário à sua conta WeChat.
Alternativamente, você pode usar o Broadcast para enviar mensagens em massa para sua lista de contatos (sem revelar suas identidades), caso deseje criar boletins informativos.
Crédito: WeChat World
Perguntas frequentes
Como obter acesso ao WeChat?
As empresas devem estar registradas para fazer negócios na China ou ter um documento de identidade chinês para configurar o acesso à conta. Se você não tiver interesses comerciais na China, a Tencent poderá abrir uma conta em seu nome. No entanto, os usuários chineses não verão sua conta ou qualquer outro conteúdo dela.
Como funciona o WeChat Pay?
Se o WeChat Pay estiver realizando tantas transações em nome de um aplicativo de mensagens, então deve ser uma forma bastante simples e comum de pagar por bens e serviços.
Quando os usuários do WeChat abrem a função Wallet, você pode pagar contas de serviços públicos, pedir um táxi, comprar ingressos de cinema, transferir fundos, comprar produtos virtuais e muito mais, sem sair do aplicativo. Eles simplesmente adicionam um cartão de débito ou crédito e pronto. A Carteira também utiliza códigos QR que direcionam as pessoas de volta ao aplicativo para pagar por produtos comprados pessoalmente.
Os anúncios estão envolvidos nos Moments?
As oportunidades de publicidade apresentam-se na forma de patrocinados , semelhantes aos utilizados pelo Facebook e pelo Twitter. O Moments irá inserir o anúncio na timeline dos momentos do usuário. Esta oportunidade, no entanto, não estava disponível para os anunciantes antes de 2015. Mesmo assim, a Tencent escolheu apenas cerca de 50 empresas para participar no empreendimento. Essas empresas tiveram a oportunidade de fornecer seis imagens junto com apenas 40 caracteres de espaço publicitário.
Os usuários podem clicar que não estão interessados no anúncio. Uma tag patrocinada no canto inferior direito do anúncio informa ao usuário que se trata de conteúdo patrocinado. Os usuários podem clicar no anúncio para serem direcionados ao site de escolha do produto. É tão simples.
Conteúdo de nossos parceiros
Agora que os momentos WeChat abriram as comportas para todos os anunciantes, eles podem embarcar e exibir anúncios de conteúdo para todos os seus usuários. Os anúncios podem custar, no entanto, até US$ 774 mil por seis imagens ou um vídeo de seis segundos, bem como um botão de detalhes, de acordo com relatórios publicados sobre o custo dos anúncios.
Como agitar no WeChat?
Passo 1:
Selecione “Social” – “Agitar”. Você verá um aviso para novos usuários.
Passo 2:
o Shake precisa acessar seus dados de localização. Certifique-se de ter ativado os Serviços de Localização no menu Configurações do seu iPhone e de que o WeChat recebeu permissão no submenu Serviços de Localização.
Etapa 3:
agite seu telefone para encontrar pessoas sacudindo seus telefones também. Escolha alguém entre “pessoas encontradas” e “Enviar saudação” para fazer amigos.
Qual conta WeChat é mais adequada para mim?
O WeChat agora possui 3 tipos de contas oficiais. Eles são:
1. Contas de assinatura
2. Contas de serviço
3. Contas Corporativas
Antes de registrar sua conta oficial do WeChat, reserve um momento para pensar sobre suas necessidades e objetivos. No caso de todos os editores, uma conta de assinatura será mais adequada, pois permite aproveitar o WeChat como um canal de mídia, enquanto os outros se concentram no suporte ao cliente ou no chat interno. Leia aqui para obter mais detalhes sobre as diferenças.
