As ferramentas de transcrição de inteligência artificial (IA) oferecem a muitos setores, incluindo a publicação digital, os meios para converter arquivos de áudio e vídeo em texto com rapidez e precisão.
A necessidade de serviços de transcrição existe quase desde que os primeiros dispositivos portáteis de gravação de áudio começaram a aparecer. E o setor editorial não é o único setor baseado em serviços que precisa da transcrição de gravações baseadas em voz.
A indústria de transcrição dos EUA foi avaliada em 25,98 mil milhões de dólares em 2022. Embora a indústria tenha sido construída com base em transcritores humanos, o processo era lento, dispendioso e sujeito a erros humanos. O advento da IA, no entanto, significa que agora é possível transcrever grandes volumes de conteúdo audiovisual em questão de minutos com uma precisão surpreendente e por uma fração do custo.
Junte-se a nós enquanto analisamos as melhores ferramentas de transcrição de IA para agilizar fluxos de trabalho, melhorar a acessibilidade do conteúdo e aumentar a produtividade.
O que é transcrição de IA?
A transcrição de IA é o ato de usar ferramentas baseadas em IA para transcrever entradas de áudio ou audiovisuais para texto. Os usuários enviam seus arquivos de áudio ou vídeo para uma ferramenta que pode converter o conteúdo do arquivo em texto.
Embora um transcritor humano possa levar várias horas para converter uma hora de áudio em texto, as ferramentas de transcrição de IA podem concluir o processo em minutos. Essas ferramentas também podem converter áudio em texto em tempo real.
As ferramentas de transcrição de IA conseguem isso aproveitando uma tecnologia conhecida como reconhecimento automático de fala (ASR). Simplificando, o ASR funciona em um processo de duas etapas:
- Converter os sinais analógicos ou formas de onda que constituem a voz humana em sinais digitais.
- Aplicando processamento de linguagem natural (PNL) e IA para analisar esses sinais e determinar palavras e frases inteiras.
Todo o processo acontece rapidamente, resultando na transcrição em tempo real do streaming de áudio e na conversão de grandes arquivos de áudio em texto em minutos.
Casos de uso de transcrição de IA
Embora as profissões médicas e jurídicas tenham sido tradicionalmente as maiores usuárias de serviços profissionais de transcrição, o advento da IA tornou possível a conversão de fala em texto para uma ampla gama de indústrias e serviços.
Alguns deles incluem:
Educação on-line
O software de transcrição de IA pode não apenas transcrever palestras ao vivo e sessões interativas em texto, mas também ajuda a armazenar e organizar esse texto como notas físicas. Por exemplo, o software pode destacar as partes mais importantes de uma discussão ou palestra, permitindo que os alunos revisitem as seções principais posteriormente.
Reuniões de negócios
As ferramentas de transcrição de IA, quando utilizadas para reuniões de negócios, podem realmente ajudar a reduzir o número de reuniões de negócios que os funcionários precisam participar. Isso ocorre porque, além de transcrições e gravações de reuniões, as ferramentas podem fornecer resumos e insights que podem ser compartilhados em toda a organização imediatamente após o término de uma chamada.
Essas ferramentas também são capazes de integração com canais de comunicação comumente usados, como o Slack, para garantir que todos estejam sincronizados. Eles podem ainda ser integrados a ferramentas de gerenciamento de tarefas, como o Notion, para que comandos de voz ou tarefas definidas durante a reunião sejam automaticamente delegadas ao responsável. O resultado é um compartilhamento de conhecimento mais rápido e eficiente, resultando em menos reuniões.
Pesquisa Qualitativa
Várias ferramentas de transcrição de IA fornecem recursos avançados de análise e visualização de dados que permitem que o texto transcrito seja compreendido e compartilhado de maneiras importantes para os pesquisadores.
Por exemplo, nuvens de palavras são uma técnica de visualização que algumas das ferramentas de nossa lista oferecem. Com uma nuvem de palavras, os pesquisadores podem visualizar quais palavras-chave em uma determinada gravação de áudio ou vídeo são mais importantes, medidas pela frequência de sua ocorrência. Isso, por sua vez, permite que eles descubram insights importantes a partir dos dados coletados.
Como escolher a melhor ferramenta de transcrição de IA
Existem vários serviços de transcrição de IA disponíveis no mercado hoje, o que significa que escolher a ferramenta certa se resume a avaliá-la com base em diversos critérios. Estes incluem:
- Precisão: a precisão das ferramentas de transcrição de IA geralmente é avaliada usando uma métrica chamada taxa de erro de palavras (WER). Mede o número de erros no texto transcrito em comparação com o áudio de entrada. Boas ferramentas de transcrição de IA têm um WER entre 5-10% , o que implica que podem transcrever com precisão até 90-95% do áudio que recebem como entrada. Na verdade, um estudo realizado em 2021 descobriu que mesmo as melhores ferramentas do mercado oferecem uma precisão ligeiramente inferior a 90% . Em geral, é seguro dizer que um WER de 30% ou mais é considerado fraco.
- Tempo de resposta: O tempo de resposta é o tempo que a ferramenta leva para converter os arquivos de áudio recebidos como entrada em texto preciso. Este tempo varia muito entre as ferramentas. Algumas ferramentas podem produzir texto em alguns minutos, enquanto outras podem demorar muito mais.
- Idiomas suportados: Dependendo do seu nicho e das geografias em que operam, as empresas podem precisar de garantir que a ferramenta escolhida fornece suporte para diferentes idiomas.
- Custo: Diferentes ferramentas podem ter preços e modelos de preços diferentes, como pagamento conforme o uso ou assinaturas mensais/anuais. É importante que os usuários entendam a lista completa de recursos oferecidos pelo preço cotado e comparem-nos com a concorrência antes de tomar uma decisão de compra.