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Táticas de crescimento de editores para época eleitoral | WEBINÁRIO
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Principais escolhas
Isenção de responsabilidade: nossas principais escolhas são baseadas em pesquisas, análises e/ou testes práticos independentes de nossos editores. Política editorial
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Quer entender seus leitores? Uma plataforma de dados do cliente (CDP) coleta dados de clientes de vários pontos (incluindo seu site, aplicativos, CRM e outras ferramentas de terceiros). Ele o reúne para oferecer uma visão unificada de toda a sua jornada do cliente.
Você saberá como seus leitores gostam, como eles clicam e como eles agem. Com isso, você pode enviar coisas a eles que eles adoram se envolver, mostrar anúncios alinhados com suas preferências e desbloquear fluxos de receita que você nem sabia que tinha.
Os melhores CDPs são rápidos, mantenham seus dados seguros e ajudem a ganhar dinheiro rapidamente. No entanto, com tantas opções por aí, escolher a plataforma de dados certos do cliente pode ser esmagadora.
Não se preocupe; Este guia quebra o que mais importa em um CDP e destaca as melhores plataformas de dados do cliente que verificam todas as caixas. Vamos mergulhar para obter informações sobre os clientes que mantêm seus leitores felizes e lucros crescendo.
Uma plataforma de dados do cliente (CDP) é uma solução que coleta, armazena e modela dados do cliente de várias fontes (como sites, aplicativos, ferramentas de marketing por email e CRMs) para criar um perfil de cliente unificado .
O objetivo é fornecer uma visão de 360 graus de seus leitores, dando informações mais ricas sobre seu comportamento e preferências. Como editor, você pode usar esses dados para personalizar o conteúdo, direcionar anúncios e melhorar o envolvimento do cliente.
Esses casos de uso são a razão pela qual o mercado da plataforma de dados do cliente deve crescer a uma CAGR de 34,20% entre 2025 e 2034 para se tornar um setor de US $ 23,98 bilhões até 2029.
A escolha da plataforma de dados do cliente certa (CDP) pode determinar o quão bem você fornece conteúdo personalizado e anúncios que ressoam com os leitores enquanto aumentam a receita. Como editor, você precisa de uma plataforma que unifique os dados do cliente e capacite sua equipe a agir de maneira eficaz.
Aqui está uma quebra detalhada dos fatores que você deve considerar ao escolher uma plataforma de dados do cliente. Nós os adicionamos em ordem decrescente de importância, então priorize os principais fatores, pois esses são os mais cruciais.
De acordo com uma pesquisa de 2023, 77% dos usuários declararam que uma visão unificada dos dados do cliente é o principal benefício que eles derivam da plataforma de dados do cliente.
Avalie a capacidade da plataforma de coletar e unificar dados de várias fontes, incluindo sites, aplicativos, CRMs e outras fontes de dados de terceiros. Ele deve criar um perfil coeso para cada cliente, combinando dados de clientes de terceiros e primeiros partidos de todas as fontes.
Isso ajudará diferentes equipes a acessar os mesmos dados do cliente, sem silos de dados, e a ter ótimas interações com os clientes. Preferimos uma ferramenta que fornece dados em tempo real para que você possa tomar decisões rápidas.
A plataforma de dados do cliente escolhida deve se integrar à sua pilha de tecnologia existente para padronizar a coleta e análise de dados. Escolha um que forneça integrações diretas com plataformas populares e suporta integrações de terceiros via APIs, conectores plug-and-play e SDKs (kits de desenvolvimento de software).
Dê pontos de bônus para ferramentas que oferecem recursos de qualidade de dados, como desduplicação e manuseio de erros, para manter os perfis do leitor limpos e confiáveis.
Você vai querer ferramentas robustas para cortar e citar seu público com base em dados demográficos, comportamentos e preferências. Os melhores CDPs oferecem segmentação personalizada, recursos orientados a IA, como análises preditivas ou modelagem parecida e painéis fáceis de construir para visualizar tendências.
Escolha ferramentas que forneçam informações granulares sobre a jornada do seu cliente (até as ações individuais do leitor) para adaptar o conteúdo e os anúncios que atingem a marca. Isso ajudará você a criar conexões significativas com seus leitores e capacitar suas equipes de marketing e vendas para impulsionar as conversões.
A privacidade e a conformidade de dados não são negociáveis ao selecionar uma plataforma de dados do cliente. A confiança dos seus leitores e sua posição legal dependem disso.
Verifique se a plataforma suporta leis e regulamentos de privacidade de dados, como GDPR, CCPA e Eprivacy. Ele deve ter recursos como gerenciamento de consentimento do usuário, rastreamento granular de opções e anonimização de dados fortes por meio de criptografia ou tokenização.
Lembre -se de que uma plataforma de dados do cliente que prioriza a governança de dados e a privacidade mantém você conforme o seu público e seu público -alvo.
Para os editores, os recursos de monetização e geração de receita são uma obrigação. Procure um CDP que se integra a sistemas de anúncios programáticos (como SSPs e DMPs), suporta vendas diretas com ferramentas de negociação premium e modelos de assinatura do Powers com o Paywall Management.
Igualmente importante é sua capacidade de fazer marketing personalizado e criação de conteúdo para fornecer artigos ou recomendações personalizadas que mantêm seus leitores envolvidos e gastos.
Não importa quantos recursos uma plataforma ofereça, é praticamente inútil para você se sua equipe não puder usá -la com eficiência. Segundo o Gartner, as pessoas usam apenas 47% dos recursos em seu CDP, o que é provável porque não sabem como usar suas ferramentas em todo o seu potencial.
É por isso que você deve escolher uma plataforma fácil de usar.
Procure recursos como um painel personalizável, navegação simples e uma interface para iniciantes. Considere como a plataforma é intuitiva e acessível para várias partes interessadas.
Verifique se há recursos de treinamento para novos usuários e um ótimo programa de integração. Quanto mais cedo sua equipe puder entender como aproveitar ao máximo os pontos de dados e as ferramentas de análise da plataforma, melhor será para o crescimento da receita do seu editor.
Você deve preferir plataformas com ótimos recursos de colaboração, como fluxos de trabalho com vários usuários e acesso baseado em funções. Isso ajuda suas equipes editoriais, de marketing, anúncio e dados a trabalharem em sincronia e segmentam clientes com conteúdo e anúncios personalizados.
É melhor escolher uma plataforma com recursos decentes e excelente desempenho do que um sobrecarregado com recursos, mas com baixo desempenho. Procure ferramentas que tenham um bom desempenho, mesmo quando sua estatura de publicação crescer.
A plataforma de dados do cliente deve ser capaz de lidar com o crescente tráfego e aumentar os pontos de dados de interação do cliente sem diminuir a velocidade.
Priorize atualizações em tempo real de baixa latência, tempo de atividade alta e recuperação de desastres confiáveis para continuar servindo conteúdo útil aos seus clientes-alvo.
Ao escolher uma plataforma de dados do cliente, é importante avaliar a reputação e a confiabilidade do fornecedor. Você não quer ficar preso a um fornecedor que não fornece suporte técnico imediato.
Opte por um provedor com suporte 24/7, tempos de resposta rápida e documentação clara . Verifique as avaliações dos clientes e os estudos de caso para ver o que outros editores dizem sobre a plataforma e sua equipe de suporte.
Você pode preferir plataformas com gerentes de conta dedicados que atuam como seu único ponto de contato e fornecem suporte personalizado.
Finalmente, pesa preços e ROI. Preços transparentes e flexíveis (baseados em uso ou taxa plana) ajudam a orçar efetivamente.
Veja o potencial da plataforma de impulsionar o crescimento da receita (por meio de uma melhor segmentação ou assinaturas de anúncios) versus seu custo, incluindo ferramentas de manutenção ou complementar. O CDP certo deve pagar por si mesmo desbloqueando novas oportunidades de receita para você.
Ao focar nesses fatores, você encontrará uma plataforma de dados do cliente que fornece um perfil de cliente unificado para todos os leitores e ajuda a analisar dados para fornecer experiências personalizadas que convertem.
Com tantas plataformas de dados de clientes (CDPs) disputando sua atenção, é difícil saber quais são realmente entregues para editores como você. É por isso que fomos práticos, testando e classificando as principais opções com base nos critérios discutidos acima.
Nossas avaliações em primeira mão fornecerão informações precisas e acionáveis para ajudá -lo a escolher um CDP que alimenta conteúdo personalizado, direcionamento de anúncios e geração de receita.
Escolha com confiança para manter seus leitores envolvidos e seus lucros crescendo.
| Plataforma | Coleta e integração de dados | Segmentação e insights do público | Privacidade e conformidade de dados | Capacidades de monetização e receita | Experiência e acessibilidade do usuário | Desempenho e escalabilidade | Suporte técnico e confiabilidade do fornecedor | Preço e ROI | Pontuação |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1maisX | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5.0 |
| Omeda | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.9 |
| Dotdigital | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.8 |
| Segmento de Twilio | 5 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.7 |
| Optável | 5 | 5 | 5 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4.6 |
| Alida | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4.2 |
| Glide Nexa | 5 | 3 | 4 | 2 | 4 | 3 | 5 | 4 | 3.9 |
Vamos discutir cada plataforma de dados do cliente em nossa lista em detalhes.
1plusx é um CDP destacando os atributos do público para criar conexões e experiências significativas e personalizadas de público -alvo.
A plataforma permite criar perfis de audiência de qualidade e sustentável usando seus dados de primeira parte sem depender de cookies de terceiros.
Outra grande vantagem são informações precisas do público. Isso ajuda você a segmentar o público certo para o seu conteúdo e as necessidades de publicidade. Você consegue criar conexões mais significativas, aumentando a confiança e a lealdade do usuário.
A plataforma 1plusx permite revisar e otimizar seu modelo de previsão de público -alvo. A beleza disso é que você pode aumentar ainda mais a qualidade da sua segmentação sociodemográfica.
Você pode entrar em contato com 1plusx para obter uma cotação personalizada.
Nossa classificação: ★★★★★ 5 estrelas
Características
Prós
Contras
O Omeda é uma plataforma integrada de dados de clientes, com soluções personalizadas para editores e profissionais de marketing para promover seu público e receita. A plataforma consolida seus dados de primeira partida em silêncio de vários pontos de contato em um para uma visão completa do público.
Além disso, você pode segmentar esses dados para obter segmentação precisa e resultados mensuráveis. Isso está ao lado de rastrear automaticamente a jornada do público 24/7.
O fluxo de trabalho de marketing de público e a automação de processos permite que você entregue comunicação personalizada em canais, como SMS, email, social, local e muito mais. Isso significa um alcance e engajamento mais amplo do público.
Obviamente, você pode gerenciar e envolver assinantes para aumentar seu valor de vida.
O destaque? Você pode integrar suavemente as ferramentas da Omeda à sua plataforma existente para uma conexão refinada, mesmo que você não seja conhecedor de tecnologia.
O que faz a plataforma brilhar? É consentimento interno e gerenciamento de exclusão, ferramentas de retenção, anonimização, remoção de PII e solicitações de titulares de dados, garantam a conformidade com as leis e regulamentos apropriados.
O preço não está disponível publicamente, mas você pode solicitar uma demonstração para ter todas as suas perguntas respondidas.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,9 estrelas
Características
Prós
Contras
O DotDigital é uma plataforma tudo-em-um usando algoritmos avançados de aprendizado de máquina para consolidar dados de público-alvo de marketing e pilha de tecnologia em uma única fonte.
Com seu editor de e -mail, você pode projetar facilmente cada email para se ajustar a uma experiência distinta do cliente. Sua interface intuitiva de arrastar e soltar permite projetar modelos de marketing por e-mail envolventes em escala.
Você também gosta de marketing de SMS, personalização da web, páginas e formas de destino, bate -papo ao vivo e notificações push.
A plataforma é fácil de usar, com um processo fácil de construção de e-mail, agendamento e relatórios.
Não há mais adivinhação. Organize e visualize seus dados para obter informações acionáveis para campanhas de alta conversão.
A principal vantagem? Você pode criar rapidamente viagens complexas de clientes e fornecer mensagens personalizadas sempre.
O alcance cruzado do DotDigital permite vincular todos os canais para uma experiência suave do cliente.
Você pode solicitar um plano de preços personalizado que atenda às necessidades da sua marca.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,8 estrelas
Características
Prós
Contras
O segmento Twilio é uma plataforma CDP com mais de 25.000 usuários. Ajuda as organizações a alcançar a maturidade dos dados, reunindo, gerenciando e alavancando efetivamente os dados em escala.
Ele simplifica sua integração de dados, livrando -se dos silos de dados, fornecendo uma plataforma unificada para dados limpos, finalizados e precisos. Além disso, você pode conectar, mesclar e ativar todos os dados em tempo real de todos os seus clientes em escala em qualquer ferramenta ou ponto de contato.
A plataforma prioriza a privacidade do usuário e cumpre as regras de proteção de dados complexas para os dados de primeira parte do segmento. Para completar, os dados são consentidos e podem ser facilmente combinados com mais de 450 integrações prontas para uso, bem como o ETL reverso para sincronização direta.
A beleza do portal de privacidade do segmento da plataforma é que ele permite definir um inventário de dados centralizado que impeça a coleta e a entrega de dados sensíveis ao cliente.
O recurso de exclusão e supressão permite remover e bloquear dados para usuários específicos. Você também pode redirecionar os pedidos excluídos para destinos vinculados.
O Kit de ferramentas do desenvolvedor permite que você personalize e expanda seu segmento para atender a todos os seus requisitos.
Além disso, você pode criar perfis de clientes em tempo real que sincronizam automaticamente o seu data warehouse. Ajuda você a refinar o acesso e a ligação às suas ferramentas a jusante.
Mesclar históricos de interação do cliente de todas as fontes de dados em um perfil de cliente unificado. Esta é uma vantagem para executar campanhas de marketing personalizadas, criar modelos preditivos de ML e orientar estratégias de desenvolvimento de produtos.
A melhor parte? O segmento Twilio suporta todos os data de data de data popular, como floco de neve, banco de dados, bigquery, pós -gres e desvio para o vermelho.
Possui dois planos de preços baseados no usuário: unificar e envolver. O preço não é público, mas você pode solicitar uma demonstração e uma cotação personalizada.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,7 estrelas
Características
Prós
Contras
O Optable é uma plataforma de dados de público que resolve problemas de escassez de dados, mesclando todos os dados do seu público no tráfego anônimo e identificado. Você obtém idéias poderosas e ativação de dados sem complicações, independentemente do quanto sabe sobre seu público.
Com as ferramentas de criação e insights do público, você pode gerenciar seus segmentos e compartilhar informações escaláveis e eficientes.
Uma vantagem ainda maior é a coleta de dados em tempo real e os controles sobre armazenamento e atualização, que fornecem os dados necessários imediatamente.
Além disso, a colaboração optável e a ativação optável simplificam a colaboração de salas limpas e refinam a ativação da campanha.
Você pode solicitar uma demonstração e uma cotação personalizada.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,6 estrelas
Características
Prós
Contras
A Alida é uma plataforma de dados de público com 3,1 anos de participação ativa dos membros e uma média de 38 atividades concluídas por membro. Ele permite recrutar, perfil, segmento e incentivar seu público.
Você pode recrutar usuários para sua comunidade no aplicativo através de URLs, pesquisas ou capitalizando suas fontes de dados internas existentes. Convide membros e amplie sua comunidade ao longo do tempo.
Segmentar seu público permite que você segmente os membros certos com perfis ilimitados e personalizáveis.
Obviamente, você pode desenvolver estratégias de segmentação com dados auto-relatados, comportamentais, de produtos e operacionais. Envolva -se com seu público enquanto fornece valor intrínseco com sharebacks, visualizações e conteúdo exclusivo.
A essência do gerenciamento de incentivos internos é refinar a entrega de recompensas monetárias.
O que dá à Alida uma vantagem competitiva é sua capacidade de gerenciar automaticamente tamanhos de amostras de público, cotas e controle de carga. Você pode reunir feedback rápido e acionável, incluindo literalmente, e analisá -lo rapidamente para visualização.
A Alida reivindica 30-40% de custos mais baixos e 3-5x resultados mais rápidos com pesquisas lideradas pela comunidade. Você pode solicitar uma demonstração personalizada para determinar.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,2 estrelas
Características
Prós
Contras
O Glide Nexa é um CDP que unifica tarefas de gerenciamento de público-alvo para sites de mídia sem separar plataformas inadequadas e sistemas de back-office. Isso elimina modificações e custos de manutenção.
Ele permite gerenciar autenticação, direito e preferências de um único painel intuitivo.
Além disso, você pode refinar a jornada do cliente com SSO para várias plataformas e criar uma trilha de auditoria de todas as suas mudanças. Isso fornece dados acionáveis, como interações, preferências, favoritos e muito mais.
Seu apelo é que ele permite identificar seus clientes, modelar usuários e grupos e armazenar e sincronizar dados focados no cliente.
Pense no conteúdo primeiro e transforme as interações em respostas com o Glide Nexa. Como bônus, você pode processar com eficiência inscrições e direitos.
O Glide Nexa não mostra publicamente seus preços, mas você pode reservar uma demonstração.
Nossa classificação: ★★★ ☆ 3,9 estrelas
Características
Prós
Contras
Os CDPs se concentram na coleta e unificação de dados do cliente de vários domínios e dispositivos em um único perfil. Eles fornecem uma visão de 360 graus do seu cliente ou leitor, ajudando você a oferecer experiências e anúncios personalizados do cliente.
Os CRMs, por outro lado, se concentram no gerenciamento de interações diretas do cliente, informações de contato, vendas e interações anteriores. As equipes de vendas e atendimento ao cliente aproveitam esses dados para rastrear leads, fechar as vendas de livros/cursos e resolver problemas de clientes.
Os quatro tipos principais de dados do cliente incluem:
Ao escolher uma plataforma de dados do cliente, você deve:
Por último, mas não menos importante, avalie a estrutura de preços da plataforma que você gosta. Considere todos os custos ocultos, despesas de manutenção e ferramentas necessárias de terceiros para garantir que o CDP se adapte ao seu orçamento.
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