Em maio de 2024, a State of Digital Publishing (SODP) organizou a Semana de Monetização – um evento online para profissionais de publicação digital e mídia de notícias.
Este artigo é baseado no resumo dos principais aprendizados de um painel com Susanne Sperling , fundadora da Stratech Media, e Radu Tyrsina , CEO da ReflectorMedia.
Os editores enfrentaram algumas questões difíceis em 2024 com as mudanças na indústria e a diminuição do tráfego (e das receitas). Quais são as diferentes maneiras pelas quais a monetização pode ser otimizada neste novo mercado? Nosso painel de discussão com Susanne Sperling e Radu Tyrsina explorou experiências divergentes sobre a construção e atualização de equipes de monetização, com foco especial em equipes internas versus terceirização.
As oportunidades e lacunas que os editores enfrentam atualmente
Susanne Sperling
A escassez de profissionais qualificados é um grande problema enfrentado pelos editores na Dinamarca e em outros mercados. Com a adtech evoluindo tão rapidamente, muitos editores simplesmente não conseguem acompanhar, apesar de serem bons na criação de conteúdo e na elaboração de estratégias.
“Não há pessoas suficientes com formação no espaço de tecnologia de publicidade, porque isso não é algo que você possa conseguir em lugar nenhum. Na verdade, tem que ser ensinado – como fazer programática, o que isso significa, como otimizar e assim por diante.”
Na maioria das vezes, os editores são forçados a contratar talentos qualificados de seus concorrentes, enquanto treinam algumas pessoas internamente.
Radu Tyrsina
O maior medo desde 2023 é que não haja recompensa a longo prazo pela produção de conteúdo de qualidade. Os editores independentes têm de se orientar para novas áreas de crescimento e encontrar propriedades com longevidade. Produzir tráfego para monetização tornou-se mais desafiador do que nunca.
“ Produzir conteúdo decente por si só não é suficiente, mesmo que você esteja produzindo conteúdo considerado decente por seus leitores antigos . Sentimos agora que isto é simplesmente um monopólio onde já não se pode controlar o que se está a fazer. Uma coisa é monetizar o tráfego que você possui, mas outra coisa é lutar para obter tráfego. “
Embora ainda haja espaço para crescimento para os editores existentes, o mercado é extremamente desafiador para quem planeja iniciar um novo negócio.
Determinando a melhor forma de configurar uma equipe resiliente
Susanne Sperling
É difícil porque você precisa de muitos conjuntos de habilidades diferentes para ter sucesso neste espaço. Com as dificuldades contínuas para obter tráfego, a visualização de página é uma métrica chave para o crescimento atualmente. Fazer com que os usuários que já estão em seu site visitem mais páginas e vejam mais banners é uma boa maneira de aumentar as receitas.
Conteúdo de nossos parceiros
“Pode ser muito mais difícil conseguir tráfego, mas eu me concentraria principalmente em encontrar pessoas que sejam realmente boas em manter seu público em suas plataformas, uma vez lá”.
Radu Tyrsina
Antes de 2023, a ReflectorMedia seguia o mesmo protocolo operacional padrão por mais de 10 anos – a equipe de conteúdo criava artigos e a equipe de monetização intervinha assim que os artigos ganhassem alguma força. Com a recente atualização do HCU, as coisas mudaram.
“Agora temos que analisar o pessoal existente e ver se estão aptos para a nova realidade.”
Para projetos mais recentes, como fóruns, a empresa precisa de operadores que possam identificar e promover tópicos que aumentem o engajamento. A Reflector Media também está adotando um novo modelo de negócios ao obter uma participação minoritária em empresas de software, para se envolver na produção de conteúdo e no gerenciamento de afiliados em suas propriedades.
Para otimizar as equipes, a empresa focou em encontrar parceiros mutuamente benéficos, por meio de redes de afiliados, patrocinados etc. As equipes de monetização foram ampliadas de acordo com os requisitos e objetivos das parcerias.
“No nosso caso, somos 100% guerrilheiros, sempre oprimindo. Nunca foi um negócio fácil para nós. Não houve uma única semana em que as coisas não tenham mudado, nos últimos cinco anos. Sempre mudamos as coisas. Aqueles que permanecem em nossas equipes são os funcionários e gestores mais versáteis, aqueles que conseguem se adaptar às mudanças que estão por vir.”
O momento ideal para contratar novos membros/ajustar equipes existentes
Susanne Sperling
“ A forma de ganhar dinheiro mudou muitas vezes ao longo dos anos . Site, mobile, aplicativos – em algum momento contratei apenas vendedores diretos, outras vezes contratei apenas especialistas programáticos porque era assim que as coisas estavam indo.”
Susanne destaca as seguintes questões que podem ajudá-lo a decidir quando e quem contratar:
- Como você está monetizando?
- Quais áreas você está monetizando?
- Você está fazendo isso internamente?
- Existe algo que você possa fazer de diferente para melhorar as coisas?
- Há alguma área que você não está monetizando?
”Se a programática ocupa a grande maioria de seus fluxos de receita, contrate mais pessoas diretas, pois há espaço para melhorias e vice-versa.”
Não é fácil neste domínio substituir rapidamente funcionários que saem num curto espaço de tempo. É sempre uma boa ideia ter pelo menos uma pessoa extra que seja bem treinada e capaz de substituí-la quando as pessoas saírem.
Radu Tyrsina
Depois que a ReflectorMedia adotou seu novo modelo de negócios, a empresa teve que contratar pessoas para preencher novas funções e novas equipes de monetização. Para lidar com novos modelos, como afiliados e negócios diretos, eles criaram novas funções, como Chief Monetization Officer (CMO) e novas equipes de monetização.
“Criamos funções claramente definidas, e foram definidas de tal forma que, assim que planejássemos comprar um novo imóvel, basicamente começaríamos a monetizar antes de publicar novos conteúdos.”
Com essa abordagem, a empresa criou funções e estruturas separadas para criação e monetização de conteúdo, com gerentes e SOPs separados para cada um.
“Enquanto estávamos criando o conteúdo tudo ficou muito claro. Contratar mais pessoas para produzir mais conteúdo etc. Mas quando parou de crescer e tivemos que fazer parceria com empresas de software, tivemos que aprender como funciona o gerenciamento de afiliados. Então tivemos que criar novas funções e operar como um SaaS. Definimos funções que estivessem aderentes aos (novos) SOPs.”
aqui o ebook de aprendizados da Semana da Monetização .
