A Harris Poll e a DoubleVerify, fornecedora líder independente de software e análise de mídia digital, anunciaram os resultados de um novo estudo que mostra que a maioria dos consumidores online afirma que é importante que uma marca anuncie em conteúdo seguro, preciso e confiável.
Conteúdo de nossos parceiros
A pesquisa indica que a maioria dos consumidores online:
- são mais propensos a interagir com marcas que anunciam além de conteúdo legítimo;
- são menos propensos a se envolver com marcas que anunciam próximo a conteúdo falso, questionável ou inflamatório;
- deixariam de usar uma marca ou produto se visualizassem a publicidade da marca próxima a conteúdo falso, questionável ou inflamatório;
- acreditam que os anunciantes são responsáveis por garantir que seus anúncios digitais sejam veiculados junto com conteúdo confiável.
“Os incidentes de segurança da marca têm um efeito adverso no sentimento do consumidor – com implicações comerciais relevantes”, disse Wayne Gattinella, CEO da DoubleVerify. “É mais provável que os consumidores se envolvam com marcas que anunciam em conteúdo confiável e parem de fazer transações com marcas que não o fazem. O impacto na reputação e no valor da marca tem efeitos duradouros.”
Para o estudo, 2.010 consumidores foram entrevistados entre 30 de maio e 3 de junho de 2019. Os resultados do estudo aprofundado incluem:
Dois terços deixariam de usar uma marca se seu anúncio aparecesse próximo a conteúdo falso ou ofensivo
Embora a publicidade online seja útil para a maioria dos consumidores hoje (61%), uma esmagadora maioria (82%) afirma que é importante que os anúncios de uma marca apareçam em conteúdos que sejam seguros, precisos e confiáveis.
Quase dois terços (65%) dos consumidores provavelmente deixariam de usar a marca/produto se vissem a publicidade digital da marca ao lado de conteúdo falso, questionável ou inflamatório.
Uma esmagadora maioria acredita que as marcas são responsáveis por garantir que seus anúncios digitais sejam veiculados junto com conteúdo preciso, seguro e confiável.
Quase 90% dos consumidores sentem que as marcas são responsáveis por garantir que os seus anúncios são apresentados ao lado de conteúdos seguros.
A maioria (61%) afirma que tanto a marca como a publicação/meio de comunicação onde o anúncio é colocado são igualmente responsáveis por garantir que o conteúdo é seguro.
Com a privacidade como prioridade, mais de 70% compartilham menos dados com as marcas hoje
Quase 80% dos consumidores estão mais conscientes da forma como as empresas recolhem e utilizam os seus dados pessoais do que há 12 meses. Como resultado disso, 71% dos consumidores compartilham menos dados com as marcas hoje.
Metodologia de Pesquisa
Esta pesquisa foi realizada on-line nos Estados Unidos pela The Harris Poll em nome da DoubleVerify, de 30 de maio a 3 de junho de 2019, entre 2.010 adultos norte-americanos com 18 anos ou mais. Este inquérito online não se baseia numa amostra probabilística e, portanto, não é possível calcular qualquer estimativa do erro de amostragem teórico.
