Não é nenhum segredo que acreditamos que construir relacionamentos naturais com seus leitores, público ou base de consumidores é fundamental para o sucesso da publicação digital. Um ótimo complemento para conteúdo confiável e interessante é a publicidade móvel, que é uma forma econômica de aumentar a exposição e atrair mais pessoas ao seu site. Se você estiver envolvido em qualquer tipo de marketing ou publicidade on-line, o celular é importante.
Em junho de 2015, havia mais de 2,6 bilhões de assinaturas de smartphones ativas em todo o mundo; até 2020, espera-se que esse número ultrapasse os 6 mil milhões, ultrapassando as linhas fixas tradicionais e dando continuidade à revolução da informação. Em suma, a publicidade móvel é importante porque estamos em movimento e, para alcançar os consumidores, os anunciantes e os profissionais de marketing também têm de se movimentar.
O que é publicidade móvel?
Publicidade móvel é qualquer publicidade entregue, exibida ou visualizada em dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Esses anúncios podem assumir várias formas e chegar aos consumidores por meio de vários canais diferentes, incluindo, mas não se limitando a:
- Serviço de mensagens curtas (SMS) – Um nome sofisticado para mensagens de texto, SMS é uma forma de anunciar uma empresa diretamente aos consumidores, enviando informações para seus dispositivos móveis.
- Serviço de mensagens multimídia (MMS) – Semelhante ao SMS, mas em vez de texto puro e hiperlinks, essas mensagens incluem arquivos de mídia incorporados, como áudio, vídeo ou gráficos.
- Anúncios em banner – como o nome sugere, os anúncios em banner são gráficos longos, semelhantes a banners, normalmente apresentados na parte superior ou inferior de um site.
- Anúncios nativos – Esses anúncios imitam a aparência de qualquer site ou aplicativo em que estejam, simplificando a aparência da plataforma e melhorando a experiência do usuário.
- Vídeo móvel – Esses vídeos geralmente são mais curtos e geralmente são reproduzidos automaticamente quando o usuário rola ou inicia uma ação, como abrir um aplicativo ou página da web.
- Anúncios interativos – Também conhecidos como anúncios rich media, esta opção oferece criatividade infinita e gera alto envolvimento do usuário.
- Anúncios em mídias sociais – Plataformas como Twitter e Facebook possuem seus próprios sistemas de gerenciamento de anúncios, com formatação e algoritmos projetados especificamente para atingir usuários móveis.
- Notificações push – Os profissionais de marketing usam notificações push, que aparecem no dispositivo móvel do usuário, para alertar os consumidores sobre tudo, desde mais vidas para seus jogos móveis até uma oferta urgente em seus aplicativos de entrega de comida.
Estatísticas de publicidade móvel
Uma rápida olhada nas estatísticas de publicidade móvel:
- Cerca de 80% dos usuários da Internet navegam na web usando seus smartphones. (fonte)
- Os consumidores nos Estados Unidos já estão visualizando mídia digital em seus dispositivos móveis em uma taxa mais elevada do que em computadores desktop, 51% em dispositivos móveis contra apenas 42% em desktops. (fonte)
Para que os consumidores usam seus dispositivos móveis? De acordo com uma pesquisa:
- A grande maioria (99,5%) utiliza os seus dispositivos para procurar informações ou aceder a outros conteúdos.
- Pouco mais de 63 por cento navegam na Internet.
- Aproximadamente 62% verificam seus e-mails.
- Quase metade (49,2 por cento) ouve música.
- Quarenta e seis por cento jogam.
- Cerca de 42% usam aplicativos móveis.
- Uma loja em crescimento de 15 por cento.
- Um total de 15% usa seus dispositivos móveis para ler livros digitais.
Estatísticas de vídeo móvel
- Embora os vídeos para celular sejam geralmente associados ao conteúdo curto, 36% dos usuários de celular dizem que assistem a vídeos de formato longo (aqueles com 5 minutos ou mais de duração) pelo menos uma vez por dia. (fonte)
- Aproximadamente 65% da população mundial são conhecidos como aprendizes visuais, o que significa que processam e retêm informações com mais eficiência quando apresentadas por meio de gráficos ou vídeo. (fonte)
Estatísticas de gastos com anúncios para celular
- No final de 2016, esperava-se que os gastos com publicidade móvel ultrapassassem os 100 mil milhões de dólares em todo o mundo. (fonte)
- Até 2018, prevê-se que os gastos com publicidade móvel só nos Estados Unidos ultrapassem os 158,5 mil milhões de dólares. (fonte)
- Apesar de a mídia móvel ser consumida a uma taxa semelhante à da Internet e da TV, os anunciantes gastam menos de 10% em dispositivos móveis em comparação com o que gastam em publicidade através de outras plataformas digitais. (fonte)
Tipos de publicidade móvel
Publicidade de aplicativos/jogos para dispositivos móveis
Surpreendentemente, os usuários móveis gastam até 90% do tempo do dispositivo em aplicativos móveis, e não na web. Isso dá aos profissionais de marketing um público integrado – e alguns diriam cativo – ávido por conteúdo. Esse público também está pronto e disposto a assistir a um vídeo, clicar em um link ou olhar um anúncio por alguns segundos em troca de mais vidas, avançando para um novo nível ou desbloqueando um cobiçado recurso no aplicativo.
A quantidade desproporcional de tempo que os consumidores passam usando aplicativos é uma oportunidade e um desafio para os profissionais de marketing. A oportunidade é clara; mostre seu produto ou serviço para um público-alvo (geralmente selecionado de acordo com o tema do aplicativo ou base de usuários do jogo) de uma forma que seja interessante e memorável. O desafio é encontrar maneiras de envolver os usuários sem frustrá-los com interrupções na jogabilidade ou recursos visuais que obscurecem o funcionamento do aplicativo.
Os anúncios no aplicativo incluem várias das formas de publicidade móvel mencionadas acima, incluindo vídeos de reprodução automática, patrocinadas , anúncios pop-up e banners. Embora anúncios estáticos e pop-ups sejam rápidos, fáceis e acessíveis de produzir, os melhores anúncios para celular parecem ser aqueles que surpreendem os consumidores e/ou incentivam a interação. Um exemplo é a campanha de 2012 de uma seguradora de automóveis brasileira chamada Bradesco. Seu anúncio, veiculado exclusivamente em revistas do iPad, apresentava um carro que cobria a tela. Quando os usuários tentavam passar, o carro era arrastado pelo dedo do usuário, batendo na lateral da tela e exibindo uma mensagem pop-up que dizia: “Eventos inesperados acontecem sem aviso prévio. Faça um plano de seguro automóvel Bradesco.”
Para criar uma estratégia de publicidade em aplicativos móveis que seja tão atraente quanto a do Bradesco:
- Crie anúncios usando tecnologia responsiva para que o tamanho, a forma e o conteúdo do anúncio se adaptem aos parâmetros do dispositivo em que está.
- Dê aos usuários uma estratégia de saída clara. Por exemplo, faça com que o pequeno “x” que eles usam para minimizar um anúncio pop-up seja fácil de ver e clicar, mesmo em pequenos dispositivos móveis.
- Integre o anúncio em uma estratégia geral de marketing da marca.
- Evoque emoções como capricho, humor e nostalgia. Esses sentimentos promovem o envolvimento e inspiram os usuários a aprender mais sobre o produto ou serviço em questão e ajudam a mudar o foco do jogo ou aplicativo para o conteúdo anunciado.
- Dê aos usuários uma maneira de agir e/ou ganhar uma recompensa. Pode ser um link clique para compartilhar, uma forma de agendar um evento em seus calendários móveis ou um jogo rápido no anúncio que desbloqueia um cupom.
- Não economize no visual. Você tem apenas alguns segundos para capturar o interesse, e a melhor maneira de fazer isso é por meio de anúncios bem definidos, com gráficos impressionantes e texto mínimo e fácil de ler.
Publicidade do Google
A publicidade móvel do Google, em particular o Google AdWords, é um dos formatos de anúncio pay-per-click (PPC) mais populares em todo o marketing digital e móvel. A reputação do Google AdWord de ajudar as empresas a expandir a sua base de clientes e a converter leads a um ritmo rápido significou receitas enormes para a empresa – arrecadou 51,81 mil milhões de dólares em receitas publicitárias só em 2015.
Primeiro, o que é publicidade paga por clique? PPC é uma forma de marketing na Internet que exige que os anunciantes paguem apenas quando alguém clica em seus anúncios. Enquanto a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e outros esforços de marketing podem aumentar o tráfego organicamente, o PPC é uma forma de pagar pelo aumento do tráfego e, ao mesmo tempo, direcionar dados demográficos específicos.
O Google AdWords funciona classificando anúncios potenciais usando o chamado “Índice de qualidade”. Essa pontuação considera coisas como as palavras-chave usadas por um anunciante, para qual página de destino os links do anúncio estão apontando, a qualidade do conteúdo dessa página de destino e a relevância do anúncio para os resultados de pesquisa que acompanha. Para os profissionais de marketing, a oportunidade de direcionar anúncios para uma base de clientes muito focada é estimulante. A desvantagem é que há muita competição pela classificação de anúncios e alguns conjuntos de palavras-chave.
É difícil montar uma estratégia competitiva de publicidade móvel sem incorporar a publicidade do Google, mas os anúncios devem ser feitos corretamente, usando planejamento e pesquisa de palavras-chave. Caso contrário, as empresas poderão pagar por anúncios que atraiam clientes que não estão interessados no produto ou serviço. O Google possui sua própria ferramenta de palavras-chave, chamada Keyword Planner. É gratuito e é o lugar ideal para anunciantes novos em palavras-chave (e publicidade na Internet em geral) aprenderem o básico. Compreender as palavras-chave também é essencial para o sucesso; os gastos com anúncios de pesquisa paga aumentaram 24% entre setembro de 2015 e outubro de 2015, crescimento impulsionado em grande parte por anúncios que usam palavras-chave como “Black Friday”.
Dicas importantes para publicidade no Google:
Crie uma lista de palavras-chave que inclua termos e frases relevantes sem ser excessivamente ampla. Por exemplo, “sapatos femininos” não diferenciará um anúncio o suficiente da concorrência, mas “sapatos femininos feitos à mão em Atlanta” (um bom exemplo de palavra-chave de cauda longa) atrairá um grupo demográfico menor, mas mais adequado.
Crie diferentes conjuntos de anúncios para atingir grupos diferentes. Um anúncio criado especificamente para adolescentes, por exemplo, pode parecer drasticamente diferente de um anúncio destinado a atrair os idosos.
Teste os anúncios para ver qual versão (em termos de palavras-chave e também de design) converte antes de iniciar uma campanha a todo vapor.
Não se preocupe com erros ortográficos ou com a tentativa de incluir múltiplas variações de palavras, como salto alto, salto alto, salto alto. O algoritmo do Google foi desenvolvido para compreender automaticamente a intenção do usuário.
Publicidade local/baseada em localização
localização é uma das adições mais recentes e intrigantes ao kit de ferramentas de marketing móvel. Embora a tecnologia em si já exista há vários anos, muitos profissionais de marketing não sabiam como usá-la em seu benefício.
Em essência, a publicidade local envolve a segmentação de anúncios para consumidores em uma determinada localização geográfica. A publicidade baseada em localização costuma estar vinculada a termos como geomarketing ou geotargeting, ambos os quais se referem ao fato de que os anúncios usam a posição do usuário para entregar materiais de marketing de anunciantes próximos, ou geo-fencing, que descreve os limites invisíveis uma loja pode usar para identificar a proximidade dos consumidores. Quando os usuários móveis optam pelos serviços de posicionamento GPS e deixam os aplicativos em execução em segundo plano, esses aplicativos são capazes de “ver” onde esses usuários estão.
Como as empresas podem capitalizar essa funcionalidade? As possibilidades são praticamente infinitas:
- As lojas de varejo oferecem “apenas uma hora” de desconto de 20% para os compradores que estão passando naquele exato momento.
- Os restaurantes que passam por uma pausa no bar oferecem promoções de happy hour para atrair os clientes famintos que estão por perto.
- As empresas alimentícias atraem compradores por meio de anúncios para celular exibindo um produto recém-estocado (pontos de bônus pela inclusão de um cupom digital).
- Os parques de diversões usam um aplicativo com GPS para guiar os visitantes pelo parque, direcionando-os para vendedores e lojas de presentes.
Os cassinos incentivam os jogadores que já estão no local a visitar o centro de recompensas e a se inscrever para obter um cartão de fidelidade. - Os consumidores que usam um mecanismo de busca para encontrar uma lavanderia próxima veem um anúncio adjacente da Lucky Kleen, localizada na mesma rua.
- A publicidade local também pode se referir a anúncios que aparecem nos feeds de mídia social dos usuários ou ao lado dos resultados de mecanismos de pesquisa com base na localização geográfica ou em palavras-chave relacionadas à localização. Essas palavras-chave podem ser nomes de cidades, nomes de ruas, bairros ou CEPs.
- A publicidade móvel local traz de volta o alcance global do marketing móvel, aproveitando o poder da Internet para impulsionar negócios para empresas físicas. Também é extremamente eficaz: mais de 50% dos clientes que usaram seus smartphones para realizar uma pesquisa local acabaram visitando uma das lojas apresentadas nos resultados em apenas um dia.
Algumas dicas que usamos para tornar a publicidade baseada em localização mais eficaz:
- Nunca subestime o poder de conversão de um cupom, oferta ou desconto.
- Use ferramentas analíticas para avaliar a eficácia dos anúncios baseados em localização e ajustar suas campanhas.
- Otimize seu site para pesquisa local.
- Registre-se e envie os dados do seu site para mecanismos de pesquisa que enfatizam a pesquisa local, incluindo Google, Bing, Localeze, Yelp, Yahoo e SuperPages.com.
- Incentive os usuários a optar por uma experiência baseada em localização, dando-lhes acesso a algo especial em troca.
- Adicione fogo ao marketing popular baseado em localização, permitindo que os hóspedes façam check-in e compartilhem suas localizações com seguidores nas redes sociais.
- Use geofencing e parcerias corporativas para promoção cruzada de produtos e serviços para consumidores que visitam empresas da área. Por exemplo, você pode enviar um anúncio de serviços de bronzeamento para frequentadores de academias ou anunciar um serviço de carro para pessoas em um bar popular.
Tendências de publicidade móvel
Embora a publicidade móvel já tenha registado um enorme crescimento, os próximos anos prometem desenvolvimentos ainda maiores, à medida que os profissionais de marketing exploram novas tendências de publicidade móvel e descobrem formas inovadoras de se conectarem com os consumidores.
A mídia social é uma potência potencial para anunciantes móveis
Sob a supervisão magistral de Mark Zuckerberg, o Facebook saltou para o marketing digital de uma forma importante. Grande parte de sua estratégia publicitária está centrada em dispositivos móveis, com anúncios posicionados para alcançar usuários que fazem login usando seus smartphones ou tablets. O Facebook também mudou os algoritmos por trás de seu feed de notícias e o que os usuários veem nas páginas que “curtiram”, tornando as postagens e anúncios patrocinados uma das únicas maneiras pelas quais as empresas podem alcançar novos e potenciais seguidores. Em contrapartida, o Facebook registou um enorme salto nas receitas publicitárias, registando um crescimento de 57% (de 3,3 mil milhões de dólares para 5,2 mil milhões de dólares) no primeiro trimestre de 2016, dos quais os anúncios móveis representaram cerca de 80%.
O software de bloqueio de anúncios está ganhando popularidade
À medida que o marketing móvel continua a ganhar força, os consumidores ficam mais irritados com anúncios pop-up que não fecham e vídeos longos que atrapalham sua jogabilidade. Em 2015, havia cerca de 198 milhões de pessoas usando software de bloqueio de anúncios, custando aos editores US$ 22 bilhões de cair o queixo no processo. O problema com o software de bloqueio de anúncios é que, embora possa parecer conveniente para os consumidores a curto prazo, as empresas que têm de encontrar formas mais dispendiosas de anunciar acabam por restringir o conteúdo gratuito, por transferir o aumento dos custos de marketing para os clientes, ou ambos. Espere ver soluções alternativas, como mensagens que aparecem em sites antes que o software de bloqueio de anúncios seja ativado, para que os usuários possam optar novamente pelo suporte a sites ou aplicativos específicos e conteúdo bloqueado que só será acessível se os bloqueadores de anúncios estiverem desativados.
Conteúdo de anúncio baseado na realidade
A ascensão meteórica do Snapchat trouxe as histórias geradas pelos usuários de volta aos holofotes e os anunciantes estão prestando atenção. Os anúncios para celular estão se tornando mais identificáveis à medida que os profissionais de marketing usam videoclipes curtos, instruções e avaliações de usuários para destacar os recursos e benefícios de seus produtos. Em vez de depender do endosso de celebridades, os anúncios para celular estão mais voltados para o marketing de influenciadores [LINK PARA O GUIA DO FUTURO]. Ao firmar parcerias com pessoas cujos conjuntos de habilidades são conhecidos em todo o setor em questão, as marcas aproveitam a reputação desses influenciadores e ganham visibilidade junto ao seu público existente.
Mensagens móveis: a mais nova maneira de promover usuários móveis
Antigamente, os anúncios SMS eram considerados inovadores, mas agora as empresas estão usando mensagens de mídia social para fornecer respostas oportunas aos consumidores que já possuem aplicativos de bate-papo instalados em seus telefones. Os avanços tecnológicos – incluindo software que intui as necessidades dos usuários e replica padrões de fala humana – tornaram os Autobots uma forma mais viável de publicidade (seja direta ou disfarçada de atendimento ao cliente), mas não estão isentos de problemas. Já houve casos de falhas de autobot em que os bots não conseguiram perceber o sarcasmo, foram acionados para responder a tweets vulgares ou enviaram respostas inadequadas após não entenderem adequadamente a mensagem inicial. A falha na solução desses problemas pode prejudicar a reputação de uma marca, mas aqueles que descobrirem como usar mensagens móveis e automação de marketing como parte de suas estratégias de publicidade terão uma vantagem distinta.
Principais plataformas de publicidade móvel
Anúncios Google AdMob
Este é sem dúvida o principal nome nas plataformas de publicidade móvel, o que não é surpreendente, considerando o gigante que é a publicidade do Google em geral. O Firebase Analytics da plataforma ajuda os usuários a escalar na velocidade da luz, e o compromisso do Google com a experiência ideal do usuário significa que os anúncios são fáceis de criar e geram respostas positivas dos consumidores.
InMobi
A InMobi afirma ter um alcance que inclui 1 bilhão de usuários únicos em 200 países, uma audiência superada apenas pelo rolo compressor que é o Facebook. A rede InMobi inclui mais de 40.000 aplicativos que, combinados, geram 2,6 bilhões de downloads mensais. É sem dúvida uma enorme base de clientes potenciais e, com anúncios altamente personalizados e muitas “zonas de descoberta” para ajudar os anunciantes a atingir grupos específicos, há um grande potencial para aumentar as conversões e a retenção de clientes.
BrightRoll
BrightRoll é líder do setor em publicidade em vídeo móvel. A plataforma oferece inúmeras opções de otimização, segmentação de público e design, e há muitas análises para ajudar os anunciantes a escalar rapidamente sem sacrificar a qualidade do anúncio ou o envolvimento do usuário.
Conteúdo de nossos parceiros
Chiclete
GumGum oferece apenas dois formatos de anúncio compatíveis com dispositivos móveis, o que simplifica as coisas para clientes e consumidores. Os anúncios são projetados para passar o mouse sobre as imagens editoriais e podem ser animados. Eles eventualmente caem na parte inferior da página ou permanecem como um banner estático, permitindo que sejam vistos sem obscurecer o conteúdo principal. A GumGum tem um acordo com a Time Inc., que dá aos anunciantes acesso à vasta rede de publicações afiliadas da editora.
4INFO
Os profissionais de marketing que usam o 4INFO podem atingir os consumidores com base em seus hábitos de compra anteriores. A plataforma também ajuda os usuários a acompanhar o ROI das campanhas à medida que avançam.
Kargo
Personalização é o nome do jogo na Kargo. Eles desenvolveram mais de 75 formatos de anúncios diferentes projetados para refletir a história da marca e a personalidade de editoras como Billboard, Corona e Tic Tac. Os anúncios são caros, mas bonitos, e o Kargo garante 80% de visibilidade.
Comprável
De particular interesse para empresas especializadas em comércio eletrônico, o Shoppable ajuda os anunciantes a transformar anúncios para celular em oportunidades de compra. Em vez de navegar de um anúncio para um site e para um carrinho de compras virtual, os consumidores podem adicionar vários produtos de vários anúncios a um carrinho centralizado (cortesia do Shoppable) e finalizar a compra usando uma única transação.
Ponte levadiça
Os consumidores muitas vezes alternam entre seus dispositivos, fazendo com que os anunciantes percam o controle. O Drawbridge minimiza esse problema otimizando campanhas em múltiplas plataformas, de modo que a atividade de uso seja vinculada – embora anonimamente – à medida que passam do smartphone para o tablet e para o laptop.
Embora algumas pessoas fiquem felizes em falar sobre a publicidade móvel como o futuro do marketing, sabemos que o futuro já está aqui. As marcas que optarem por adotar esse método amigável certamente verão o quão eficaz e eficiente a publicidade móvel realmente é – especialmente quando combinada com conteúdo e marca que atingem naturalmente o público-alvo.
