O que aconteceu:
Handelsblatt, uma popular empresa de jornais de negócios com sede em Dusseldorf, Alemanha, aumentou sua receita com o lançamento de um Paywall. O modelo de assinatura inicial foi implementado na primavera do ano passado e o Paywall foi lançado.
Por que é importante:
O lançamento do Paywall em um blog levanta preocupações sobre a viabilidade do modelo e seu efeito no tráfego do site. Embora ajude os assinantes a se livrarem dos anúncios, convencer os leitores do site a pagar por conteúdo exclusivo pode ser uma tarefa difícil. No entanto, o Handelsblatt deu um salto de fé e a sua decisão de adotar a estratégia de assinatura inicial valeu a pena.
Esta história aponta as dificuldades iniciais enfrentadas pela equipe do Handelsblatt, as soluções oferecidas e como o Paywall valeu a pena.
Indo mais fundo:
As pessoas pagam por coisas relevantes, como; sapatos, roupas, carros e imóveis. No entanto, a mesma “regra” pode não se aplicar a conteúdos exclusivos. Existe esta crença popular de que “a informação quer ser gratuita” e o público defende esta crença clamando por informação gratuita em todas as instituições, incluindo plataformas de notícias.
Ao contrário da crença popular, uma boa percentagem de editores digitais pensa o contrário. De acordo com postagem do INMA de autoria de Sandra Schendzielorz, Gerente de Assinaturas e Produtos Digitais; e Patrick Stolte, Diretor de Vendas e Negócios ao Consumidor, ' Antes do acesso pago, mais de 75% do conteúdo do nosso site era acessível gratuitamente, portanto a necessidade de assinatura não era muito alta. Para construir um modelo de negócios valioso e duradouro, precisávamos mudar isso. Os usuários devem compreender que precisam ter uma assinatura para ler nosso valioso conteúdo. '
Os dias do 'conteúdo gratuito' acabaram e o Handelsblatt colocou um preço no conteúdo do seu blog. Por ano, os assinantes são obrigados a pagar 149,99 euros para continuarem a aceder ao blog Handelsblatt. Como toda decisão, a decisão do acesso pago não ocorre sem consequências.
Os autores, Sandra e Patrick, silenciaram sobre os efeitos negativos do lançamento de um acesso pago no Handelsblatt, mas declararam os mecanismos que os ajudaram a aumentar suas receitas e manter seus assinantes após um teste gratuito de 14 dias.
A equipe de marketing do Handelsblatt entendeu que conquistar mais assinantes não é o objetivo principal; cultivar relacionamentos de longo prazo com os usuários coroa seus esforços. Assim a equipe de marketing dividiu sua tarefa em três, a saber: ativação; compromissos; e convicção e valor.
Em 14 dias, os consumidores seriam incentivados a se cadastrar e baixar o aplicativo; envolver-se com conteúdo relevante; e, esperançosamente, continuar desfrutando de seus serviços pagando taxas mensais.
Conteúdo de nossos parceiros
Depois de lançar o acesso pago, a equipe do Handleblatt conseguiu aumentar os cliques no acesso pago em mais de 108% ao longo do ano. No final de 2018, conseguimos aumentar as vendas via paywall no nosso site em mais de 25% (maio-dezembro de 2018 em comparação com maio-dezembro de 2017) sem perder ou reduzir o tráfego do site…mais da metade dos assinantes obtidos em nosso site permanecem após o teste gratuito, o que significa um aumento de 25%. '
Conclusão:
Para aproveitar ao máximo o seu blog sem bombardear os usuários com anúncios, você precisa adotar a estratégia de assinar primeiro. No entanto, você deve se concentrar em relacionamentos de longo prazo com os consumidores, se quiser sustentar sua base de fãs.
