Numa época em que o valor do jornalismo de alta qualidade se tornou mais claro para os leitores e a retenção está no centro das estratégias de publicação, serão os formatos baseados em edições a resposta?
A recente crise do Coronavírus sublinhou o imenso valor que o jornalismo de alta qualidade proporciona à sociedade. Numa altura em que os gastos com publicidade e as receitas de impressão estão a cair, as receitas dos leitores estão a tornar-se ainda mais importantes para sustentar este serviço essencial.
É por isso que muitas editoras estão a acelerar os seus planos existentes para formatos de edição digital, como o ePaper, colocando-os no centro da sua estratégia digital. Num relatório recente da Twipe, investigámos este fenómeno, destacando como o ePaper, com as suas características únicas, pode replicar o sucesso do jornal impresso, ao mesmo tempo que ajuda os editores a gerar receitas de subscrições e uma audiência digital fiel.
A edição digital
Quando os editores começaram a colocar seu conteúdo on-line, eles fizeram isso simplesmente enviando tudo on-line em um fluxo interminável de notícias. Embora isto tenha aumentado o alcance global do jornalismo, algumas das características definidoras que tornaram o jornal um produto tão popular, como a curadoria editorial, quase se perderam. Isso abriu caminho para um modelo de negócios baseado na receita de publicidade e no aumento de cliques.
Twipe sempre defendeu o conceito de edição como um formato capaz de traduzir 400 anos de inovação do jornal impresso em um produto digital de sucesso.
“Acreditamos no poder das edições. Nossos leitores adoram a ordem da curadoria, a experiência finita e a escolha editorial. Em tempos de informação ilimitada e de tempo limitado, as edições prestam o valioso serviço de seleção e julgamento.”
Alan Hunter, chefe de digital do The Times e The Sunday Times
Nas palavras de Alan Hunter, podemos ver duas das principais características que tornam os produtos baseados em edições valiosos para os leitores: curadoria editorial e finalização.
A curadoria editorial é uma grande parte do valor agregado por um produto jornalístico. Ter apenas as principais notícias selecionadas para você ajuda a esclarecer o que é importante, proporcionando aquela sensação de estar em dia com as notícias importantes do dia. Na verdade, a qualidade da seleção de notícias costumava ser o maior impulsionador da concorrência entre marcas e, como vimos recentemente durante a crise do Coronavírus, isso ainda é algo que as pessoas procuram.
A finalização é o segundo aspecto das edições que muitas vezes é subvalorizado. Embora hoje os leitores tenham milhares de fontes de notícias em potencial, com a capacidade de serem atualizados em tempo real, ainda existe o desejo de poder se afastar das notícias. É por isso que o ePaper, com início e fim claros, impressiona os leitores e causa uma sensação de satisfação ao ser concluído.
'A edição é um sucesso porque tem começo e fim claros. Se você terminou, então você sabe o que é necessário, as pessoas terminam em algum momento e depois podem continuar e fazer outras coisas. — Grischa Rodust, ex-diretor de produto editorial da Welt Edition
Outra característica importante que torna as edições únicas é a frequência. O jornal era um produto tão poderoso porque os leitores sabiam que o receberiam em um horário específico e o leriam à vontade, tornando-o um ritual. Esse elemento de expectativa é fundamental para o desenvolvimento de hábitos em produtos noticiosos , gerando o que na pesquisa é chamado de “desejo”.
Em nosso último relatório de pesquisa , nos aprofundamos no assunto de produtos noticiosos que criam hábitos e descobrimos que esse aspecto é muito importante para a retenção e o envolvimento de assinantes. É o que vemos também nos dados da nossa plataforma, que mostram um tempo médio de engajamento de 25 minutos nos produtos da edição, muito mais que a média no site de notícias. Alguns editores, incluindo o The Guardian, começaram a focar na formação de hábitos para aumentar os níveis de envolvimento, colocando a edição diária no topo da jornada dos clientes.
Experiências bem-sucedidas no crescimento de ePapers
Embora não exista uma receita secreta para criar uma edição digital de sucesso, há uma coisa que os líderes da indústria identificaram como benéfica: a experimentação.
Desde que começamos em 2011, a Twipe tem ajudado algumas das mais importantes marcas de mídia de notícias a aumentar seus assinantes digitais e identificamos 5 estratégias principais adotadas por editores que podem ajudá-lo a ativar e aumentar seu público de ePaper.
1. Descoberta aprimorada: abertura de edições nas redes sociais
O compartilhamento social é uma ótima maneira de alcançar novos públicos, mas sem acesso pago , os editores podem perder receita. Ter um acesso pago rigoroso pode desencorajar novos leitores em potencial de se inscreverem antes mesmo de testar o produto, prejudicando, em última análise, a descoberta. É por isso que a editora alemã DuMont decidiu impor um acesso pago para leitores provenientes de canais sociais ou de links de referência de assinantes existentes. Dessa forma, os não assinantes agora podem ler três histórias no WebApp antes de ver um acesso pago, permitindo que os leitores entendam o valor do conteúdo da edição e os orientem para a assinatura.
2. Aproveite novos momentos de consumo
Quando Ouest-France percebeu uma nova tendência nos hábitos de leitura do seu público, eles se uniram a nós para criar uma edição totalmente nova para atender às novas necessidades dos seus leitores. Para atingir os leitores que procuravam algo para fazer durante o trajeto do trabalho ou enquanto relaxavam em casa, Ouest-France criou L'Edition du Soir , publicado todas as noites da semana às 18h. Este produto da edição apresenta as notícias do dia com um tom mais leve e inclui recursos mais envolventes, como jogos e quebra-cabeças para ajudar o leitor a relaxar, além de ler as notícias.
Este produto noticioso exclusivamente digital foi lançado em novembro de 2013. A meta inicial de 10.000 usuários recorrentes acessando a plataforma pelo menos três vezes por semana foi atingida no primeiro ano da edição, com números crescendo rapidamente desde então, atingindo recentemente mais de 5 milhões de leitores. .
3. Pré-publique sua edição em canais digitais
Ser o primeiro em notícias é o mantra da indústria, por isso algumas editoras como Le Parisien incorporaram isso em sua estratégia de edição, lançando edições de acesso antecipado. Agora em seu site e aplicativo, o leitor já pode ler as notícias de amanhã, às 23h30 da noite anterior. Esta estratégia permite explorar a flexibilidade peculiar do digital para capturar aquele segmento de leitores, como empresários, que desejam ser informados com antecedência.
4. Integre seu ePaper ao seu site
A descoberta é uma das principais preocupações dos editores, a fim de aumentar seu público. Uma ação simples para aumentar os leitores do ePaper é adicionar uma miniatura obtida na primeira página do dia com um link para a versão do ePaper diretamente do seu site principal. A editora francesa Le Télégramme faz isso e ajudou a ativar leitores de ePaper.
5. Envie uma notificação push diária
As notificações push são realmente o caminho para a atenção dos leitores, com a tela de bloqueio sendo chamada de “a nova caixa de entrada”. Nossa própria pesquisa descobriu que envolver os leitores pela manhã com uma notificação push resultou em uma ativação de leitores 15% maior ao longo do dia. Essa é uma das razões pelas quais muitos editores enviam notificações push diariamente com as principais manchetes da edição do dia. Na Twipe usamos nossa ferramenta analítica, EngageReaders , para identificar os 3 artigos com melhor desempenho de sua publicação e enviá-los como uma notificação push para assinantes que ainda não baixaram a edição. No caso do Ouest-France, que envia notificações desta forma todas as terças e domingos, o número de downloads pode aumentar até 30% em relação aos outros dias.
Conclusão
Na Twipe, há muito que acreditamos nos formatos de edição como forma de os jornais rentabilizarem o seu conteúdo premium, por isso estamos orgulhosos de ver nos últimos tempos o lançamento de novos produtos com este conjunto de características. Em nosso relatório sobre ePapers e formatos baseados em edição , analisamos mais detalhadamente o que torna esse tipo de produto único e as estratégias que você pode adotar para aumentar sua base de assinantes.
Os editores estão começando a perceber que seus leitores de ePaper são mais leais do que outros assinantes digitais e que são fundamentais para um modelo de negócios sustentável. À medida que os editores se concentram ainda mais em estratégias de receitas de leitores após o recente boom no consumo de notícias, sabemos que serão aqueles que conseguirem construir experiências de produto sólidas que reterão melhor os seus assinantes. Twipe construiu grande experiência neste campo, ajudando editores como Le Monde, The Telegraph, Ouest France e DuMont a aumentarem as receitas dos seus assinantes. Se você estiver interessado em saber mais sobre nossos serviços entre em contato conosco em [email protegido]
