Segundo o economista americano Thomas Sowell; “A primeira lição da economia é a escassez: nunca há nada suficiente para satisfazer plenamente todos aqueles que o desejam.”
Quando um produto ou serviço proprietário único se torna comoditizado, perde a sua escassez num mercado excessivamente competitivo e as suas vantagens distintas tornam-se intercambiáveis com os produtos que o seu rival oferece. Isto leva a preços baseados em commodities, o que resulta em margens de lucro muito mais baixas…
…parece familiar?
Como indústria, mercantilizámos o conteúdo, primeiro ajudados pela ascensão da tecnologia e dos dispositivos conectados. Tornamos o conteúdo omnipresente, disponível para qualquer pessoa em qualquer lugar com uma ligação à Internet e o que é escasso hoje é a oferta de atenção.
A segunda parte do ecossistema do editor digital a ser comoditizado foi a atenção do público, por meio do empacotamento de visualizações de páginas dos usuários, tempos de sessões e cliques e vendê-los ao licitante com lance mais baixo.
Essa busca míope por atenção levou as empresas a gamificar seu conteúdo para encorajar mais olhos e mais cliques para alimentar seus modelos de receita que Gideon Lichfield, editor-chefe da MIT Technology Review chama de “Tóxico e responsável por conteúdo lixo, notícias falsas e o poder excessivo das gigantescas plataformas de mídia social.” – sem mencionar o aumento de click farms e fraudes publicitárias digitais.
O último relatório Time Spent with Media de 2019 da eMarketer sugere que, em média, os americanos passam mais de doze horas por dia interagindo com a mídia. Aprofundando o relatório, você verá que os jornais e revistas tradicionais apresentam um número preocupantemente baixo, enquanto o digital representa mais da metade de todo o conteúdo gasto no consumo. 
Num ambiente digital, é justo dizer que cada conteúdo compete com todos os outros e a concorrência é feroz. Num mundo com excesso de informação e escassez de atenção, esta competição, Tim Wu, autor de The Attention Merchants, escreve “irá naturalmente para o fundo: a atenção irá quase invariavelmente gravitar para a alternativa mais extravagante, sinistra e ultrajante, seja qual for o estímulo que possa mais provavelmente envolver os nossos 'atenção automática'.”
O problema é que a atenção não aumenta e, como diz Warren Buffet. “Todo mundo tem apenas dois olhos e X horas de tempo discricionário.”
Um relatório recente do Instituto Reuters para o Estudo do Jornalismo concluiu que, de todas as pessoas entrevistadas em mais de trinta países, 32% dos entrevistados evitavam ativamente as notícias. Você poderia argumentar que, como o envolvimento dos usuários está em declínio, como editor você pode se encontrar em uma recessão de atenção e, se for esse o caso, como você combate isso para garantir a estabilidade econômica e o crescimento sustentável a longo prazo.
Se a escassez é a questão e a desmercantilização da atenção o objectivo, então como, como editor, reverter este estado económico calamitoso?
A verdade é que você não pode virar a maré em um ecossistema inteiro que cobra tanto de visualizações e cliques da noite para o dia, mas como editor individual, você pode contrariar a tendência e investir em um produto de qualidade, conteúdo de qualidade e manter uma visão de longo prazo quando se trata de envolvimento do público.
1. Desenvolva o valor da sua marca
A confiança do público na mídia em 2018 estava em baixa – o Barômetro de Confiança de 2019 da Edelman mostra uma melhoria nominal em relação ao ano anterior, mas ainda gira em torno de 60% das pessoas entrevistadas que realmente confiam no conteúdo que consomem das fontes de notícias.
Com numerosos factores a ter em consideração, não existe solução mágica para os meios de comunicação, e com as suas lutas agravadas ainda mais pelo efeito corrosivo das redes sociais sobre o jornalismo mais intransigente da indústria, é uma batalha difícil.
No entanto, se você produzir um título vertical, seu problema não será a confiança, mas a competição, e para títulos de hobby mais populares, como culinária e artesanato, eles podem ocorrer em centenas de plataformas e canais contra os quais você compete.
Mesmo que sua revista já exista há cinquenta anos e não tenha presença online, revisite seu relacionamento com seu público. Concentre-se na construção de um valor de marca positivo e analise detalhadamente a avaliação que o público faz de sua marca.
Seu objetivo é desenvolver uma conexão emocional profunda com seu público e oferecer a ele um ambiente seguro e confortável, repleto de conteúdo que tenha um TOV que fale com ele.
2. Escala vs. Retenção
Durante muito tempo, os editores digitais só se interessaram em perseguir métricas de vaidade, como usuários ativos mensais (MAU) e visualizações de página (PV), porque a escala é a única coisa que os anunciantes estão interessados em ver, mas o cenário está mudando.
O vice-presidente e editor-chefe da CNN Digital International, Andrew Demaria, afirma: “Veremos uma tendência na indústria de mídia digital em torno do valor do público e da capacidade de atribuir um valor adequado ao que é esse público”.
Isso significa cultivar um relacionamento com seu público para gerar níveis mais altos de retenção e reduzir a dependência do tráfego de referência de canais sociais, entender quem eles são, não ser vítima de clickbait e investir na produção de conteúdo de qualidade que o público deseja consumir e compartilhar.
3. Diversifique a receita para evitar a fadiga do usuário
Quando se trata de digital, houve um tempo em que você poderia simplesmente colocar outro bloco de anúncios na página e aumentar as receitas do tráfego existente, mas o aumento dos bloqueadores de anúncios e a queda livre no valor das impressões de anúncios significam a compensação entre a receita gerada e a experiência do usuário simplesmente não compensam o cansaço do usuário e a queda no valor da marca. O mesmo se aplica patrocinada , conteúdo de marca, eventos e mercadorias…
Diversificar receitas é uma oportunidade de construir novas mecânicas de engajamento com seu público e aprofundar seu relacionamento com ele, algo no qual alguns editores têm tido muito sucesso. Mas não se engane, é improvável que você consiga assinaturas sem algo muito especial.
Pense lateralmente – você tem todas as informações que precisa para gerar receita e se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco.
Fui intencionalmente vago com minhas sugestões, mas a moral da história é que, para combater a recessão de atenção e conquistar corações e mentes, você precisa investir em uma grande plataforma, desenvolver o valor de sua marca, não visualizar a tecnologia (anúncios). tecnologia) como O impulsionador de receita, é apenas um meio para melhorar a eficiência operacional e, acima de tudo...
…Invista em conteúdo que mova as pessoas que seja HERÓICO, ÚTIL ou HUMÓRICO. Somente tendo um ótimo conteúdo poderemos descomoditizar a atenção e fornecer ao público algo em que eles queiram confiar, interagir e compartilhar. As ideias são fáceis. É a execução de ideias que realmente separa as ovelhas dos cabritos.
