Quando a poeira baixar após a Black Friday e a Cyber Monday, a próxima parada no caminho para a loucura das compras é a temporada de férias. Tanto empresários quanto clientes estão se preparando para o período festivo — todos estão ansiosos para o início das compras. Mas aqueles que conseguem matar dois coelhos com uma cajadada só são os editores digitais.
Depois da decepcionante temporada de férias do ano passado, todos sabemos do que estou falando, os consumidores parecem ter uma perspectiva mais positiva para o período festivo deste ano e parecem prontos para aumentar os seus gastos com as férias.
As previsões da Deloitte apontam para um aumento de 9% nos gastos dos consumidores nos EUA nesta época de festas, em comparação com o mesmo período de 2020, quando os gastos ascenderam a 1,2 biliões de dólares.
A maior parte será destinada a compras, presentes, decorações e viagens. Existe algum lucro para a indústria de publicação digital aqui?
Claro que existe.
A questão é que aquilo em que gastamos o nosso dinheiro não mudou – a forma como o gastamos, sim. Isso impacta mais a indústria de publicação digital.
Como o comportamento do consumidor mudou?
A pandemia mudou muitos aspectos diferentes das nossas vidas, com os confinamentos a revelarem-se os que tiveram maior influência. Eles forçaram os empreendedores a entrar no espaço digital, deixando os clientes comprarem quase tudo online.
É provável que esta tendência continue. No ano passado, assistimos a um aumento de 84% no número de consumidores que compram online , de acordo com um relatório da Linnworks. A Deloitte, por sua vez, disse que os gastos entre novembro de 2020 e janeiro de 2021 totalizaram US$ 189 bilhões, enquanto projeta que os gastos online nas férias aumentarão de 11 a 15% este ano.
As pessoas são mais propensas a comprar produtos online devido à sua conveniência, preços competitivos e à oportunidade de comprar produtos de todo o mundo.
Como é o processo de localização de produtos?
Os compradores digitais são influenciados por uma série de recursos online durante o processo de compra, como anúncios, newsletters, análises de produtos, etc. Além disso, o número crescente de dispositivos com ligação à Internet permite que os produtos sejam adquiridos em praticamente qualquer lugar e a qualquer hora. Pode parecer que comprar nunca foi tão fácil. Mas será que esse é realmente o caso?
Na verdade, os consumidores têm potencialmente de vasculhar centenas de websites e milhares de produtos para encontrar algo que lhes convenha; eles terão então que comparar alguns produtos e seus preços e depois ler os comentários. De acordo com o Google , 78% dos consumidores passaram mais tempo pesquisando uma marca ou produto online do que pesquisando na loja.
Leva horas, mas é uma parte normal do processo de compra.
Os retalhistas online enfrentam então um verdadeiro desafio: como incentivam os clientes a comprar nas suas lojas?
Qualquer pessoa que atua na venda de produtos deve saber que para ser eficaz é necessário aumentar o número de pontos de contato entre um potencial cliente e a marca. A diversificação de conteúdo é a chave para o sucesso.
As compras online são uma nova oportunidade de crescimento para editores digitais nesta época de festas
A verdade é que, dada a riqueza de produtos disponíveis, as pessoas não precisam de ajuda para encontrar o que comprar. Em vez disso, eles precisam de ajuda para classificar a infinita montanha de coisas disponíveis. Enquanto as pessoas vasculham a web em busca do presente perfeito, o que elas realmente precisam é de inspiração.
Como encontrar inspiração para compras online nesta época de festas
Histórias emocionantes e fotos emocionantes despertam sentimentos positivos.
Retalhistas, pequenas empresas e outras organizações que vendem os seus produtos online devem vender histórias e emoções em vez de produtos. Qual o melhor canal para fazer isso? Mídia social, você poderia argumentar. E você estaria certo. Mas há algo mais que repercute profundamente nos clientes e goza de um certo prestígio não necessariamente encontrado em postagens curtas.
O comércio eletrônico deve oferecer um catálogo de férias on-line para clientes atuais e futuros.
Embora as revistas digitais sejam uma forma de ter sucesso no comércio eletrônico em geral, os catálogos de produtos devem ser a peça central durante o período de férias, pois podem inspirar as pessoas e promover sutilmente produtos ou ofertas. Se você, como empresário, já publica uma revista digital, então sua edição de férias deve ser única e oferecer produtos de forma mais visível do que o normal.
O catálogo de férias está longe de ser uma ideia nova, mas a sua forma mudou. Os consumidores ainda adoram sentar e folhear as páginas, mesmo que sejam digitais. Rolar e navegar pelas coleções reunidas em um só lugar desperta a nostalgia do consumidor e facilita as compras graças aos hiperlinks.
Quais são os elementos de um bom catálogo de férias online?
- Os catálogos online devem mostrar seus produtos de uma forma encorajadora e inspiradora para demonstrar ainda mais a prova de seu produto: belas fotos, um vídeo do produto, uma imagem do produto em 360 graus ou link para avaliações ao vivo.
- O catálogo deve ser fácil de incorporar ao seu site e compartilhar por e-mail ou mídia social.
- O catálogo é uma grande oportunidade para monetização adicional através de anunciantes e parceiros afiliados. Os empreendedores podem vender espaço publicitário diretamente aos anunciantes – seja para anúncios gráficos, banners, patrocinadas ou conteúdo nativo.
- Uma ideia é colocar comparações de preços entre um mar de guias de compras de fim de ano, análises de produtos e promoções diárias. Uma solução de comparação de preços reduz a dependência do usuário de qualquer varejista individual, ao mesmo tempo que aumenta sua receita geral de afiliados.
- Os hiperlinks que levam diretamente à loja são a cereja do bolo.
Encontraremos a maioria desses recursos no catálogo de feriados que estou prestes a mostrar a vocês.
Catálogo digital de feriados na realidade do comércio eletrônico
Vejamos um dos catálogos online publicados este ano por uma empresa de comércio eletrônico.
Nome:
Mesa Weston
Site:
Quem são eles?
Eles se descrevem como “um mercado online para o consumidor consciente que mostra procedência, autenticidade, qualidade artesanal, criatividade e um pouco de inspiração”.
Eles oferecem diversos produtos divididos em categorias como utensílios de cozinha, cozinha, têxteis e também para bebês e crianças.
Sobre o catálogo de feriados:
O Catálogo de férias de 2021 da Weston Table é uma publicação em flipbook que permite aos clientes virar as páginas como em uma publicação impressa. Os clientes podem usar setas ou rolar para navegar por ele. O catálogo está disponível gratuitamente no site da loja.
Catálogo Weston Table Holiday 2021
Este catálogo apresenta fotos inspiradoras sob o lema “viver, dar e entreter”, bem como produtos específicos. Clicar na foto leva diretamente à loja, onde podemos comprar instantaneamente o item em questão. Esta possibilidade é algo que o comércio tradicional e a edição impressa simplesmente não podem oferecer.
O foco da experiência nas férias capitaliza essencialmente a nossa nostalgia.
Influência dos catálogos de férias na publicação
As revistas online são muito mais do que publicações profissionais criadas por equipes editoriais com anos de experiência editorial. São muito mais do que a mudança de títulos impressos populares para o espaço digital.
O conceito de revista online é muito mais amplo. Pode incluir publicações online menores, cujos autores podem ter diferentes empresas que oferecem vários serviços ou produtos.
A tecnologia de publicação online está disponível para todos hoje e pode transformar todo empresário em um editor. A popularidade das revistas online criadas por empresas não editoras está crescendo. Não é à toa, pois pode trazer mais clientes e, consequentemente, mais vendas. Especialmente durante as férias.
Mesmo que os catálogos de férias online não pretendam competir com revistas online criadas por equipas editoriais profissionais, os melhores deles estão a elevar a fasquia, oferecendo conteúdo editorial de qualidade e design artístico que podem inspirar e melhorar a indústria da publicação digital.
