A Noruega é há muito reconhecida como um dos países mais inovadores do mundo. A sua herança em recursos naturais e inovação marítima criou riqueza e segurança, e uma plataforma a partir da qual poderia liderar o mundo em tecnologia. O governo norueguês tem sido pró-activo na prestação de serviços de telecomunicações líderes mundiais aos seus cidadãos e no apoio à inovação e ao empreendedorismo. Talvez a área onde este impulso cultural para a inovação seja melhor demonstrado seja o panorama único dos meios de comunicação digital da Noruega.
Um país com uma orgulhosa herança de notícias impressas, a Noruega é agora reconhecida como uma força dominante nas notícias digitais. É claro que o facto de todos os cidadãos da Noruega estarem ligados à Internet de alta velocidade onde quer que viajem, e tem estado durante muitos anos, desempenhou um papel significativo neste domínio digital ( 88% dos noruegueses acedem semanalmente a notícias online ). Mas essa é uma explicação muito simplista para o motivo pelo qual os leitores não parecem se importar em abrir mão de suas coroas todos os meses para garantir o acesso às suas fontes de notícias digitais favoritas.
Então, porque é que os meios de comunicação noruegueses são líderes mundiais em notícias digitais e que lições podem ser aprendidas? A Newsflare conversou com Bjørn Carlsen, chefe de vídeo do Dagbladet, um dos maiores grupos jornalísticos da Noruega, e descobriu 7 razões principais para seu sucesso:
1. Vale a pena pagar pelo bom jornalismo
As assinaturas digitais fazem com que servir jornalismo de qualidade aos leitores seja a prioridade número um para os editores na Noruega. Há apenas alguns anos, quase todas as notícias digitais eram gratuitas e os editores acreditavam que os leitores não pagariam pelo conteúdo. Hoje, 42% dos noruegueses demonstram uma elevada disponibilidade para pagar por notícias online e muitos editores introduziram acessos pagos.
O Dagbladet oferece notícias há mais de 150 anos. Foi uma das primeiras editoras a colocar os seus jornais online, publicando gratuitamente e construindo rapidamente uma audiência digital, o que foi significativo quando lançou o Dagbladet+, o seu modelo de assinatura digital. O Dagbladet aprendeu que os assinantes digitais, assim como os assinantes tradicionais, apreciam o jornalismo de qualidade. É impossível ter sucesso no mercado de notícias digitais sem entregar o melhor todos os dias, todas as horas, todos os minutos – não apenas notícias de última hora, mas também uma experiência de utilizador de valor acrescentado com histórias exclusivas, conteúdos interessantes e surpreendentes. No geral, isso cria a sensação de que vale a pena pagar pelas notícias.
2. Seja rápido, seja o primeiro e seja confiável
Dagbladet acredita que um fator-chave para seu sucesso no ambiente editorial ultracompetitivo de hoje é ser sempre rápido e o primeiro com as últimas notícias – rastreando e entregando as notícias conforme elas acontecem. Mas mais do que isso, o Dagbladet acredita no valor da confiabilidade.
Hoje, todos estão expostos a um bombardeio constante de informações, a um fluxo infinito de notícias e a opiniões barulhentas sobre tudo e mais alguma coisa, transmitidas por meio de telas e smartphones. Mas o que é real e o que não é?
As notícias falsas e os fenómenos clickbait estão a colocar a indústria da publicação de notícias numa crise de confiança do público, sendo o paradoxo que em tempos de crise, ou quando ocorrem grandes eventos globais, as notícias têm um papel vital a desempenhar para manter o público informado. Dagbladet acredita que, seja acessando seu serviço gratuito ou premium, confiabilidade e confiança são vitais. Cada vez que tem um bom desempenho numa notícia de última hora – conta-a primeiro, conta-a rapidamente e conta-a com precisão – eles vêem os leitores voltarem na próxima vez que um grande evento noticioso ocorrer. Alguns deles se tornam usuários diários e, mais importante ainda, alguns deles passam a se inscrever.
Trata-se de atender às expectativas. Se você vencer, aumentará a confiança entre o usuário e a marca de notícias e eles se tornarão fãs leais.
3. O conteúdo deve ser exclusivo, interessante e divertido
Quer se trate de notícias de última hora, desporto, entretenimento, cultura ou finanças – aplica-se a regra da troca de valores. Não tire algo do seu público sem cumprir sua parte no acordo. Se você quer que as pessoas paguem, então o conteúdo pelo qual elas pagam deve ser exclusivo, interessante, divertido e relevante para elas – afinal, elas estão pagando pelo acesso a informações que as ajudam a viver melhor.
O sucesso do modelo de notícias digitais do Dagbladet é impulsionado pelo investimento constante em conteúdo único e diferenciado que fornece aos leitores uma perspectiva, ângulo ou reportagem que não conseguem encontrar em nenhum outro lugar. O mesmo vale para histórias virais e conteúdo divertido. Ao fazer isso continuamente, o Dagbladet envolveu os usuários e está transformando esses usuários engajados em assinantes digitais pagantes, sem perder receita de publicidade, audiência ou impacto.
4. O vídeo é vital
Hoje, quase todas as reportagens ou pacotes de notícias de última hora abrem com um vídeo. Porque as pessoas querem ver, queremos ver relatos em primeira mão – o jornalismo está a ser mudado para sempre pelos comportamentos dos telespectadores. Dagbladet acredita que além de ser rápido e fornecer um ângulo único de uma história, eles devem coletar imagens exclusivas para apoiar sua narrativa. Como diz o ditado, uma imagem vale mais que mil palavras!
O vídeo de uma testemunha ocular permite que o Dagbladet também chegue primeiro à cena. Eles reconhecem que o conjunto de competências jornalísticas está a mudar porque já não são os únicos a contar as histórias e a cobrir os eventos que estão a moldar o mundo – são os seus leitores e assinantes. O Dagbladet percebeu rapidamente o crescimento explosivo do tráfego de vídeo e seu potencial como uma nova fonte de receita. Desde agosto de 2018, registou um crescimento de 500% no tráfego de vídeo e impulsionou um crescimento de receitas de 1.500%.
5. Não esqueça que você não está apenas contando uma história, você está chamando a atenção
Estamos operando na economia da atenção. A atenção humana , como medida de sucesso, está rapidamente se tornando uma unidade comercial e os editores de notícias não estão imunes, eles estão competindo com empresas como TikTok, Instagram, YouTube e até Candy Crush pela atenção dos usuários. Dagbladet reconhece isso, eles sabem que devem investir também no fornecimento de conteúdo que 'mata o tempo' - seja o último vídeo de um animal de estimação adorável, um tweet de celebridade ou um momento do dia de 'quebrar a internet' - e que capture vídeos de todo o mundo garante que eles possam permanecer relevantes e se tornarem impossíveis de serem ignorados quando a concorrência estiver em alta para chamar a atenção das pessoas.
6. Qualidade em escala
Os editores de mídia enfrentam pressão constante para produzir recursos criativos suficientes para capturar a atenção fugaz de leitores visualmente orientados, e a coleta de conteúdo gerado pelos usuários permite que eles acompanhem. Isto se deve em parte à melhoria da qualidade do conteúdo e ao fato de que qualquer pessoa no mundo pode ser jornalista cidadão/criador de conteúdo com câmeras de última geração integradas em seus telefones e kits de iluminação à mão. Mas também é porque o UGC está repercutindo no público – eles anseiam por algo que seja autêntico e identificável. Mas um dos maiores problemas é encontrar conteúdo exclusivo e de boa qualidade.
É aqui que a importância de um mercado UGC forte é vital – Dagbladet tem parceria com Newsflare, entre outros. Para garantir que eles mantenham o fluxo do conteúdo e, o mais importante, ele seja moderado e selecionado para garantir qualidade em grande escala.
7. Seja um destino seguro para a marca
O Dagbladet percebeu rapidamente que, assim como as personas do público estavam direcionando ainda mais a atenção para os canais digitais, o mesmo acontecia com os anunciantes . Ser um destino seguro para os anunciantes tem sido um ingrediente chave no molho secreto do sucesso do Dagbladet.
O UGC, como parte de sua narrativa, é rico, autêntico e envolvente, permitindo que os leitores do Dagbladet desempenhem sua parte nos assuntos que são importantes para eles. Se o assunto estiver relacionado total ou parcialmente a um produto ou serviço, então é a oportunidade perfeita para monetizar o conteúdo com publicidade e marketing de afiliados.
O Dagbladet garante que tenha algo para todos – notícias de última hora, conteúdo de nicho e perene , contos, histórias longas, conteúdo divertido e virais de alta qualidade. É o destino dos leitores da Noruega e dos seus anunciantes. É por isso que mesmo num país que é líder mundial em notícias digitais, é pioneiro e, como resultado, está a crescer rapidamente.
