Ter um DMP é como ter um primeiro oficial como o Sr. Spock de Star Trek para ajudá-lo com sua publicidade digital. Como assim?
Bem, pense desta forma. Independentemente da situação em que a tripulação da Enterprise se encontrasse, lá estava o Sr. Spock, reunindo dados e produzindo insights que eram vitais para a tripulação. Um DMP faz praticamente a mesma coisa. Usado corretamente, ele informa admiravelmente suas futuras decisões de publicidade. Como diria o Sr. Spock, os DMPs são “fascinantes”.
O que é um DMP?
Um DMP, ou plataforma de gerenciamento de dados, é um data house para dados de público e campanha que vêm de múltiplas fontes. À primeira vista, isso pode parecer igual a qualquer outro banco de dados que você usa para coletar informações de clientes, mas, na realidade, um DMP é muito mais.
O que um DMP faz?
O Gartner explica as várias funções de um DMP como:
- importando dados
- encontrar segmentos de público
- enviando instruções para um DSP
Tudo isso parece um tanto insípido e pouco inspirador à primeira vista, mas vamos olhar novamente. Por exemplo, dizer que um DMP importa dados é como dizer que Van Gogh pinta. É verdade, mas mal arranha a superfície do que um DMP faz. Seu DMP reúne dados estruturados de vários sistemas diferentes, tanto online quanto offline, e os organiza em um só lugar. Essa funcionalidade, por si só, é benéfica porque oferece uma visão global de públicos conhecidos e desconhecidos.
The Drum explica: “DMPs permitem que você traga dados de seu site, seu banco de dados de clientes (incluindo dados off-line), seus dados lidam com parceiros e/ou mercados de dados de terceiros mais gerais para criar uma visão de cliente único que pode então ser segmentado de forma estruturada.”
A relação entre DMP e publicidade programática
Por permitir maior segmentação, você pode obter uma visão mais granular de seu público-alvo para fins publicitários. Mas é aqui que fica ainda melhor. Um DMP não permite apenas que você gerencie sua base de clientes atual. Ele também se comunica com DSPs (plataformas de demanda) para direcionamento de anúncios para novos segmentos de público. Em outras palavras, informa ao DSP onde ir e o que fazer. Em seguida, o DSP executa compras programáticas de anúncios com base nas instruções que recebe do seu DMP.
Isso não é tudo. MarketingLand explica: “O DMP continua a obter resultados de desempenho desses segmentos, analisa quais públicos estão com desempenho bom ou ruim e envia essas informações de volta ao DSP. A DSP usa isso para otimizar os lances e a segmentação da campanha em andamento.”
O resultado final
O melhor do marketing digital é o conteúdo altamente personalizado, entregue no momento certo para o público certo. A Forbes observa que seu DMP “pode ajudá-lo a identificar as interações com os clientes em todo o ecossistema multicanal. Esses novos pontos de contato podem fornecer informações valiosas para ajudá-lo a se conectar com os clientes por meio de mensagens relevantes e individualizadas.”
Os DMPs ajudam a tornar a publicidade programática um sucesso.
É claro que toda empresa deve decidir se investirá em um DMP. No entanto, é importante observar que, se seus concorrentes estão usando DMPs, eles estão visando seus clientes atuais e, muito provavelmente, seus clientes também. Quando você pensa dessa forma, a melhor pergunta pode ser “Você pode se dar ao luxo não investir em um DMP?”
Houve alguma coisa que eu perdi, em termos de fatos? Você está interessado que eu mostre as etapas de como usar uma plataforma de gerenciamento de dados? E se houver alternativas melhores por aí?
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