A indústria da publicação digital enfrenta atualmente um número significativo de desafios que ameaçam os negócios. As receitas publicitárias estão sob uma pressão sem precedentes, a confiança entre leitores e editores está a desintegrar-se gradualmente (mas mais importante do que nunca), as preocupações com a privacidade estão a forçar o nosso mercado a ser remodelado e as subscrições tornaram-se uma indústria extremamente competitiva. Dizer que é um momento difícil para ser produtor de conteúdo talvez seja um eufemismo…
No entanto, há luz no fim do túnel. Na verdade, simplesmente empregando uma estratégia de dados próprios com um muro de registro , os editores de qualquer tipo de conteúdo e de qualquer tamanho de empresa podem superar a maioria desses desafios, preparando seus negócios para o futuro e estabelecendo uma variedade de fluxos de receitas complementares.
Especificamente, um muro de registro bloqueia conteúdo e pede ao visitante do seu site que crie uma conta gratuita em troca de acesso. É uma técnica empregada por alguns dos editores de maior sucesso (incluindo o New York Times, The Independent e Harvard Business Review) para aumentar o engajamento, construir relacionamentos duradouros, coletar dados próprios, monetizar e muito mais.
Então, como uma estratégia de dados primários, empregada com sucesso graças a um mural de registro, fornece a solução para uma variedade de desafios para os editores?
O desafio : O futuro sem cookies está se aproximando rapidamente – o Chrome pode ter adiado o inevitável até 2023, mas a hora de se preparar é agora, construindo as bases para a sobrevivência neste novo futuro da Internet.
A solução: As paredes de registro incentivam os visitantes a criar uma conta gratuita em seu site, estabelecendo uma troca de valor – seu usuário obtém acesso ao conteúdo e (esperançosamente) benefícios adicionais, como poder salvar o conteúdo para mais tarde, enquanto você agora é capaz de entender hábitos de consumo e criar uma visão única do usuário (já que ele precisa fazer login a cada visita). Com isso, você não precisará mais depender de dados de terceiros, mas, em vez disso, será capaz de coletar dados próprios e de alta qualidade de seu público para informar sua estratégia e, mais importante, de uma forma que respeite a privacidade do usuário.
O desafio: As receitas publicitárias continuam a diminuir – Dado que Poolol notou uma queda nas taxas de consentimento de cookies de até 20% nos últimos 6 meses (devido a regulamentações mais rigorosas, como as da CNIL em França) e que os anúncios são dois vezes menos valioso sem consentimento, podemos calcular que o potencial de monetização de anúncios deverá diminuir em 10% a cada seis meses... E, se houvesse necessidade de algo mais para aumentar as preocupações, 42% dos usuários estão empregando um bloqueador de anúncios e até 50% do acesso à Internet é feito em dispositivos móveis , diminuindo ainda mais o valor da publicidade.
A solução: Com uma compreensão de seus leitores registrados individuais, você será capaz de direcionar anúncios para o usuário certo no momento certo, tornando esse fluxo de receita significativamente mais lucrativo, contrariando a tendência de queda no valor da publicidade. Além do mais, os anúncios personalizados proporcionam uma melhor experiência ao usuário – é verdade, e os anúncios nunca são apreciados pelos leitores online. Ainda assim, os anúncios adaptados ao seu perfil e interesses proporcionam uma experiência muito melhor.
O desafio: os mercados de assinaturas são hipercompetitivos – ter ou não acesso pago , essa é realmente a questão para muitos editores. Na verdade, é uma forma de diversificar os fluxos de receita e estabelecer uma monetização previsível, mas como converter o maior número de usuários? Como você aumenta o CLV? E como você monetiza e envolve públicos que provavelmente não se inscreverão?
A solução : Existem, na verdade, 2 opções aqui para resolver este desafio.
Em primeiro lugar, você pode optar por não utilizar um acesso pago . Nesse caso, os muros de registro oferecem uma forma de estabelecer uma forma diferente de troca de valor com o seu público (eles criam uma conta gratuita e você coleta dados próprios), além de ajudar a aumentar a receita em outras áreas (publicidade, melhores vendas e upsell graças a insights de dados, melhor experiência do usuário para aumentar a fidelidade, etc.). Um mural de registro, portanto, permite que você monetize seu conteúdo e colete dados primários valiosos sem nunca ter que bloquear usuários e pedir-lhes que paguem para acessar seu conteúdo (afinal, um acesso pago não é para todos). Também recomendamos considerar outros tipos de mural, como boletim informativo ou mural de pesquisas, para trocar diferentes formas de valor dos usuários, ainda sem que eles precisem pagar um centavo.
Como alternativa, você pode querer (ou já) empregar um acesso pago e uma estratégia de assinatura. Aqui, um mural de registro pode ser extremamente valioso para você, fornecendo uma etapa de conversão suave antes do acesso pago que aumenta o engajamento e a frequência de consumo de conteúdo para que, quando forem solicitados a se inscrever, tenham maior probabilidade de clicar no parede. Você também compreenderá os interesses e comportamentos do usuário, o que significa que poderá apresentar-lhes uma oferta de assinatura mais adequada para eles (aumentando as taxas de conversão).
O engajamento não apenas se correlaciona com as taxas de conversão, mas também com as taxas de retenção. Um usuário mais engajado, que considera seu conteúdo valioso e que atende a uma necessidade de sua vida, provavelmente permanecerá como um assinante fiel no longo prazo, aumentando seu CLV e suas receitas.
O desafio: A personalização é agora uma expectativa entre os utilizadores e difícil de alcançar sem cookies – Adaptar as experiências dos utilizadores é essencial para alcançar um elevado envolvimento, construir relacionamentos sólidos e promover a fidelidade à marca. No entanto, sem dados, isso não é fácil de conseguir. Além disso, a publicidade direcionada é significativamente mais lucrativa, mas aparentemente impossível sem cookies…
A solução: Como parte da troca de valor que um mural de cadastro estabelece com seu público, você poderá oferecer a ele um espaço de conta e personalizações em seu site para melhorar a experiência do usuário. À medida que fazem login em cada visita, você pode apresentar recomendações de conteúdo com base em seus hábitos de consumo, configurar funcionalidades UX que permitem salvar conteúdo para mais tarde ou ver o que leram no passado, bem como acompanhar tópicos ou autores.
Essa é a técnica empregada por muitos produtores de conteúdo, desde a Netflix e sua página inicial personalizada por IA para cada usuário até o Canadian Globe and Mail, que permite que usuários registrados acompanhem tópicos e interajam com o conteúdo.
É claro que a personalização melhora a experiência do usuário, mas também aumenta o engajamento, incentiva a interação e ajuda cada indivíduo a ver valor em seu site, pois será mostrado conteúdo adaptado aos seus interesses (o que, em última análise, aumenta as taxas de retenção).
No geral, uma estratégia de dados primários empregada com o uso de um mural de registro pode ser extremamente benéfica para os editores, não apenas resolvendo muitos dos desafios enfrentados no mundo da Internet em rápida mudança de hoje, mas transformando-os em uma oportunidade de aprender sobre o público, aumentar o envolvimento , melhore a experiência do usuário e aumente as receitas de diversas maneiras.
