O Google tem a reputação de ser “o mocinho” da era digital e seu nome é realmente bem merecido. Seu mecanismo de busca é o mais popular do mundo, recebendo mais de 63.000 pesquisas por segundo e gerando as respostas mais relevantes às dúvidas dos usuários. Seu algoritmo continuamente atualizado transformou a Internet em um lugar bem organizado. Afinal, ninguém está tentando fazer algo do 'Alta Vista', não é?
Em grande medida, o Google dita protocolos de segurança da web (por exemplo, desde julho de 2018, todos os sites HTTP foram marcados como “não seguros” no Chrome) e atua como um filtro de relevância. Além disso, a empresa reescreveu a cultura de trabalho moderna e atualmente mantém sob sua proteção muitos projetos diferentes voltados para missões, sendo um deles a Iniciativa Google News, para a qual prometeu um total de US$ 300 milhões .
Como uma empresa que impulsiona o progresso tecnológico e atua como um órgão regulador no ciberespaço, o Google prioriza a experiência e a privacidade do usuário.
Foi exatamente isso que inspirou a última atualização do Chrome 76 – mas não sem danos aos editores.
Por que os editores deveriam se preocupar com o Chrome 76?
A atualização mais recente do Chrome foi lançada em 30 de julho de 2019. Esta atualização trouxe mudanças significativas para a web: Adobe Flash agora será bloqueado por padrão para uma experiência mais rápida e segura, os desenvolvedores poderão instalar facilmente o Progressive Web Aplicativos (PWAs) em seus desktops e recursos adicionais de desenvolvimento também serão introduzidos.
No entanto, eis por que os editores devem se preocupar:
Esta atualização também desativou a detecção do modo de navegação anônima , o que significa que os editores não poderão mais detectar usuários que acessam seus sites no modo privado. No passado, isso era possível enviando uma solicitação da API FileSystem, mas agora a brecha de privacidade foi fechada.
Como o Google explicou em seu blog :
“O Chrome irá remediar uma brecha que permitia que os sites detectassem pessoas que navegavam no modo de navegação anônima. Isso afetará alguns editores que usaram a brecha para impedir a evasão do acesso pago.”
Talvez não seja uma má ideia, neste momento, lembrar-nos como funcionam os paywalls medidos:
- Usuários não registrados visitam um site que possui acesso pago medido
- A partir desse momento, é-lhes concedido um número limitado de artigos para consumo gratuito
- Os usuários são rastreados por meio de cookies, que garantem que eles acessem um acesso pago assim que atingirem o limite de artigos gratuitos
O problema trazido à tona pelo Chrome 76 ocorre quando os usuários ativam o modo de navegação anônima, que desativa os cookies, para continuar lendo gratuitamente .
Antes da última atualização do Chrome, os editores podiam detectar essas tentativas e fornecer aos usuários conteúdos diferentes ou até mesmo bloquear totalmente seu acesso – a menos que eles mudassem da navegação privada para o modo normal, que rastreia suas atividades por meio de cookies.
A mudança do Google implica que a privacidade do usuário tem prioridade sobre a renda dos editores
De acordo com o The Independent , esta atualização veio depois que um estudo recente revelou que 93% dos sites pornográficos coletam dados de usuários e os compartilham com terceiros , o que é no mínimo ultrajante. O diagrama na página 6 do referido estudo mostra fluxos de dados para terceiros nos principais sites pornográficos e mostra o envolvimento da Alphabet, a holding do Google.
O estudo explica que os códigos de terceiros “permitem às empresas monitorizar as ações dos utilizadores sem o seu conhecimento ou consentimento e construir perfis detalhados dos seus hábitos e interesses”, que são depois utilizados para publicidade direcionada, mas também para vigilância do consumidor online e estudo de comportamentos de diferentes coortes. , ou mesmo manipulação (como vimos no escândalo Cambridge Analytica ).
Com a nova atualização, o Google corrigiu um total de 43 vulnerabilidades e sublinhou a importância de proteger os utilizadores e o seu direito de navegar na web com privacidade. Por exemplo, as pessoas recorrem ao modo de navegação anônima se estiverem usando um dispositivo emprestado ou se quiserem ocultar suas atividades na web e excluí-las de seu histórico de navegação. O Google também mencionou casos como opressão política ou violência doméstica, que são definitivamente situações em que os usuários não querem ser rastreados online.
Hoje, infelizmente, o rastreamento dos usuários foi normalizado, mas o quadro jurídico está mudando positivamente. Veja o GDPR, por exemplo, que é a mudança de privacidade de dados mais importante nas últimas duas décadas. Este regulamento insiste na transparência intransigente quando se trata de recolha e partilha de dados pessoais, responsabiliza legalmente tanto os responsáveis pelo tratamento como os processadores de dados por quaisquer violações, tornou obrigatório o consentimento do utilizador e ordenou explicações explícitas sobre a finalidade da recolha de dados. Tudo isso devolveu aos usuários o controle legítimo de seus dados pessoais.
O que os editores que dependem de paywalls medidos podem fazer?
O Google está bem ciente das consequências de colmatar esta lacuna de privacidade. A empresa, porém, acredita que a privacidade do usuário não deve ser comprometida, independentemente de como ele opte por usar o modo privado. O seu conselho aos editores é que se adaptem a esta mudança e respeitem a privacidade dos utilizadores:
Os sites que desejam impedir a evasão do medidor têm opções como reduzir o número de artigos gratuitos que alguém pode visualizar antes de fazer login, exigir registro gratuito para visualizar qualquer conteúdo ou fortalecer seus acessos pagos. Outros sites oferecem medidores mais generosos como forma de desenvolver afinidade entre potenciais assinantes, reconhecendo que algumas pessoas sempre procurarão soluções alternativas.
Esta atualização do Chrome resolve um grande problema para os usuários e sua privacidade, mas consequentemente gera outro para os editores.
A verdade é que não há como controlar se os visitantes do seu site irão ou não ignorar o acesso pago usando o modo de navegação privada, e isso é um grande problema. Pode ser bom imaginar que as pessoas sempre fazem o que é certo, mas não se pode contar com a responsabilidade ética dos indivíduos: sempre haverá quem contorne essas medidas. Agora, as regras que protegem o direito ao anonimato online são tão rígidas que dificilmente é possível saber quem está violando esses acessos pagos.
Ainda existe a crença de que todo conteúdo deve ser gratuito e acessível aos usuários, apesar do fato inegável de que dinheiro não cresce em árvores. Muitas vezes as pessoas não conseguem compreender a diferença entre o seu direito de ser informado (acesso a notícias) e a oportunidade de aprender em profundidade sobre um determinado assunto (conteúdo exclusivo, como ensaios, relatórios da indústria e de investigação, ou jornalismo de investigação).
Se concordarmos que o conteúdo é o único produto dos editores, contornar os acessos pagos é basicamente roubo. Mas devido às limitações técnicas e à especificidade da economia digital, não é provável que contornar os acessos pagos se torne uma verdadeira questão jurídica ou que os indivíduos que o praticam sejam responsabilizados. Mas fazer isso diminui os editores em muitos níveis.
Então, os paywalls medidos estão se tornando uma coisa do passado?
No passado, os paywalls medidos provaram ser uma forma fácil de mostrar a qualidade do conteúdo e estabelecer gradualmente relacionamentos com leitores que, esperançosamente, se tornarão assinantes.
Esta atualização do Chrome colocará os paywalls medidos na história? Bem, não necessariamente.
Em primeiro lugar, o Chrome é de facto o navegador mais popular, com quase 45% de quota de mercado , mas não é o único utilizado.
Em segundo lugar, nem todos os usuários tentarão contornar o acesso pago usando o modo privado. Eles podem nem estar cientes dessa habilidade.
Em terceiro lugar, liderados pela mentalidade de ‘improvisar-adaptar-superar’, alguns já encontraram uma maneira de contornar esta mais nova correção do Chrome e conseguir detectar o modo de navegação anônima.
O Google tem sido um inimigo dos editores já há algum tempo, lado a lado com o Facebook e alguns outros gigantes da tecnologia (a Apple e sua plataforma Apple News+ lhe lembram?). , por exemplo, a questão do controlo das receitas publicitárias o duopólio da Google e do Facebook foi discutido muitas vezes neste contexto, e os editores ainda lutam para encontrar um modelo de receitas sustentável para os seus negócios. Às vezes, todas as boas ações do Google podem nos fazer esquecer o fato de que não se trata de uma organização sem fins lucrativos.
Quando se trata desta atualização do Chrome, a mudança é boa para a privacidade do usuário e todos devemos saudá-la e tentar nos adaptar a ela.
Cabe aos editores sentir o pulso de seus leitores e ajustar sua estratégia de acesso pago de acordo. Talvez esta atualização prejudique gravemente seus fluxos de receita, mas talvez seja apenas mais um obstáculo no caminho. Uma coisa é certa: esta atualização não facilita as coisas para os editores que ainda estão lutando para encontrar um modelo de negócios sustentável.
