Grace Lau, diretora de conteúdo de crescimento, Dialpad
O marketing por email está de volta, com cerca de 77% dos profissionais de marketing observando um aumento no engajamento por meio de envios de emails somente no ano passado.
Isto não é surpreendente, visto que o público deseja manter contato com seus editores e marcas favoritas, e inscrever-se para receber e-mails regulares é uma maneira eficiente de fazer isso.
Interagir com os leitores por e-mail estabelece contato direto entre a marca e o consumidor. Melhor ainda, uma vez que seu público-alvo se inscreve para receber boletins informativos mensais ou semanais por e-mail , eles permitem que os profissionais de marketing entrem em seu espaço confiável.
É diferente dos anúncios genéricos ou da publicidade nas redes sociais, onde os consumidores se deparam com anúncios nos quais podem ter pouco ou nenhum interesse.
As capturas de e-mail fazem parte da estratégia de microconversão de uma empresa. Microconversões são todas as atividades que levam o consumidor a fazer a compra final.
Os profissionais de marketing experientes se concentram mais nas microconversões porque elas levam os consumidores ao funil de vendas. Exemplos são chamadas frias, que podem ser feitas online com um número de telefone virtual gratuito, visualizações de vídeos em plataformas de mídia social, e-books e captura de e-mails.
Fonte da imagem: Statista
O que é captura de e-mail?
A captura de e-mail é uma ferramenta de marketing que aumenta o público de uma empresa por meio de publicidade por e-mail . A captura ocorre quando o consumidor se inscreve em uma oferta feita pela empresa.
Pode ser uma newsletter mensal, códigos de desconto, vouchers, vendas exclusivas ou atualizações regulares. A captura de e-mail bem-sucedida indica um público estável e leal, em vez de algumas inscrições dispersas. Construir uma lista de e-mail de clientes fiéis é o objetivo final.
Uma estratégia de captura de e-mail bem-sucedida consiste em três etapas:
Etapa 1: Identifique seu público-alvo principal.
Passo 2: Crie uma estratégia para reunir seus endereços de e-mail para contato futuro.
Etapa 3: Use um sistema automatizado para adicionar os e-mails à sua lista de e-mails.
Como aumentar sua taxa de captura de e-mail
Existem várias maneiras testadas e comprovadas de aumentar sua taxa de captura de e-mail. Vamos dar uma olhada em algumas estratégias eficazes:
Sempre personalize
As pessoas respondem positivamente aos anúncios que falam com elas. Embora seja impossível personalizar cada e-mail enviado a cada consumidor, a personalização é sempre uma opção.
Imagine que você tem uma publicação de viagens e deseja enviar um e-mail promovendo novo conteúdo que inclua links afiliados para marcas parceiras de viagens. Você pode usar um algoritmo que exibe destinos no e-mail que o leitor reservou anteriormente por meio de um de seus parceiros. Ele pode então solicitar que eles se inscrevam se quiserem visitar novos destinos.
A personalização chama e prende a atenção, pois faz com que os clientes se sintam vistos. Pise no freio nos CTAs
Muitos profissionais de marketing acreditam no uso de vários CTAs em seus anúncios. Eles acham que isso os ajudará a capturar mais leads quando, na realidade, CTAs excessivos podem dificultar esse processo.
Os editores, por exemplo, podem adicionar um único CTA para assinar conteúdo premium no meio ou no final de seu boletim informativo gratuito para evitar sobrecarregar o usuário com escolhas ou ações.
CTAs extras podem incomodar os leitores e fazê-los sair sem realizar nenhuma ação. Limite seus CTAs a um ou dois e você verá a diferença.
Seja autêntico
O próximo conselho é geralmente direcionado às marcas, embora os editores façam bem em mantê-lo em mente. Os consumidores querem lidar com marcas transparentes.
As pessoas gostam de ler histórias autênticas sobre as origens da marca e as lutas dos fundadores. Certifique-se de adicionar um toque humano aos seus e-mails por meio de uma narrativa autêntica. Fale sobre origens humildes, conte a história da pobreza à riqueza, se houver. Percorra os nove metros inteiros.
Falando em autenticidade, não se esqueça de anexar seu certificado de revendedor caso venda produtos de outros fornecedores. Um pouco de transparência ajuda muito os consumidores.
Declare suas intenções
Vamos saltar da autenticidade e mergulhar na honestidade. Os visitantes não querem se sentir enganados ou atraídos por uma inscrição na qual não confiam. Certifique-se de informar aos leitores como seus endereços de e-mail serão usados.
Informe quais informações você usará e o que eles receberão como recompensa. Lembre-se de que os clientes estão fornecendo seus dados a você, portanto, certifique-se de que eles estejam motivados para isso. Use testes A/B para resultados otimizados
Você provavelmente incluirá vários widgets em seus e-mails. Existem infinitas possibilidades de como colocar, personalizar e projetar esses widgets. Você também deve determinar a fonte, o espaçamento, o tamanho e os CTAs que acompanham os widgets para uma experiência de usuário mais tranquila.
Uma ótima maneira de descobrir a eficácia de seus e-mails é realizar testes A/B. Você pode executar vários testes e ajustar seus widgets de acordo. Existem testes para verificar como os visitantes percebem seus e-mails caso tenham sido redirecionados do seu site ou mídia social. Você também pode verificar a experiência geral do usuário para ver como é fácil seguir seus CTAs e inscrever-se no que está em oferta.
Use testes A/B alinhados com sua estratégia de email marketing para garantir que os consumidores estejam percorrendo o funil de vendas de maneira ideal. Você pode ajustar as variáveis até atingir a estratégia ideal de captura de e-mail para o seu negócio.
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