A FactorDaily, uma startup recém-formada na Índia, arrecadou US$ 1 milhão para iniciar seus esforços na publicação de tecnologia. Jayadevan PK (cofundador e chefe de produto) explica como eles levantaram capital de risco sem um modelo de monetização proposto. Ele também se aprofunda nas lições de desenvolvimento de produtos (usando tecnologia) que aprendeu e que levarão o Factor Daily ao ponto de equilíbrio em 2019.
Transcrição de podcast
Vahe Arabian : Bem-vindo ao episódio seis do podcast State of Digital Publishing. State of Digital Publishing é uma publicação e comunidade online que fornece recursos, perspectivas, colaboração em mídia digital musical e profissionais de publicação em novas tecnologias de mídia digital e desenvolvimento de público. Neste episódio, falo com Jayadevan PK, cofundador e chefe de produto da Factor Daily. Olá, Jayadevan, tudo bem?
Jayadevan PK: Estou bem, e você?
Vahe Arabian : Estou bem, obrigado. É ótimo se conectar com você. Se você não se importa em começar, deixe nosso público saber mais sobre você e sobre o Factor Daily.
Jayadevan PK: Sim, claro. Começamos o Factor Daily há cerca de dois anos e a ideia era elevar o nível do jornalismo tecnológico na Índia. E viemos de origens diferentes, principalmente de jornalismo, mas temos pessoas de tecnologia e pessoas de design em nossas equipes. A ideia era dizer: “Ei, a tecnologia está afetando enormemente a vida de todos na Índia e precisamos fazer justiça com a forma como ela é abordada agora”. Nada mudou nos últimos 5 a 10 anos porque sempre foram os jornais e sempre foram os blogs que cobrem tecnologia.
Jayadevan PK: Então, dissemos: “Como podemos mudar isso?” Foi assim que ficamos juntos. Então, estive algumas vezes no Economic Times e também trabalhei para um blog de startups. Alguns jornais gerais e meu cofundador, Pankaj, ele trabalhava para a Tech Content. Várias outras publicações, incluindo o Meet, que é o segundo maior diário financeiro da Índia, e o Economic Times, que é o maior diário financeiro da Índia. Então, nós dois e tínhamos... Foi assim que começamos, para nossa sorte conseguimos arrecadar algum dinheiro e montamos uma grande equipe. Então, sim, aqui estamos. Dois anos fora.
Vahe Arabian : Não, eu li que você conseguiu levantar um milhão de dólares de uma série de investidores, o que é muito raro em nosso espaço, dada a queda nas receitas de publicidade e tudo mais. Como você conseguiu convencer ou apresentar aos investidores a proposição do que você mencionou agora? E como vocês conseguiram fazer com que eles investissem em vocês, visto que, como vocês disseram ou pelo que li, vocês ainda estão trabalhando no desenvolvimento do produto?
Jayadevan PK: Você sabe que o que todo mundo entende é que a mídia está mudando e que o antigo tipo de mídia não vai funcionar com o novo público. E o que todos também percebem é que há muito fluxo no mercado em relação à forma como as notícias são distribuídas, ou como as notícias são recolhidas, e como as notícias são consumidas. Nossa proposta foi: “ei, temos muita experiência em jornalismo, podemos encaixar a tecnologia nisso? E podemos ver se conseguimos lançar algo interessante, algo melhor do que o que já existe como produto?” Essa foi a nossa proposta. Acho que os investidores... que normalmente... fazemos investimentos maiores. Mas na Índia, se você notou, é uma nova tendência que muitos grandes investidores tenham começado a cortar cheques menores. Porque eles não querem perder a oportunidade de entrar em todas as pequenas empresas. Acho que éramos um dos caras que eles achavam que tinha a combinação certa de jornalismo e experiência em tecnologia. E eu não acho que eles pensaram muito nisso. Então, acho que foi assim que aconteceu.
Vahe Arabian : Eu entendo. Se pudéssemos dar um passo atrás, vocês seriam capazes de fornecer um pouco mais de conhecimento sobre como vocês estão se preparando no momento ou como está sua equipe no momento?
Jayadevan PK: Sim, claro. Temos cinco ou seis redatores, temos um editor, ele faz a cópia e também nos ajuda a moldar melhor as cópias. E temos algumas pessoas em design, uma pessoa em vendas e marketing, e depois temos uma pessoa em distribuição, que é social e outras coisas. Sim, isso é tudo que somos, e chegamos aqui através de uma série de experimentos. Tipo, houve um tempo em que dissemos que só faríamos vídeo porque o vídeo tem futuro. E então dissemos: “Ei, precisamos pensar no passado, precisamos ver no que somos bons”.
Jayadevan PK: Então, o vídeo não era realmente bom, então tivemos que jogá-lo fora. O vídeo foi um dos experimentos; a outra experiência que estamos fazendo agora é através do podcasting. Sempre fomos bons em histórias longas e muito detalhadas no setor de tecnologia espacial. Então, isso parece estar funcionando muito bem para nós. Enquanto continuamos fazendo isso, queremos adicionar camadas de alcance ao público. Os podcasts parecem estar funcionando bem para nós agora, temos um podcast chamado “Outliers”, está em seu 50º episódio e temos patrocinadores chegando e essas coisas.
Jayadevan PK: Sim, é assim que estamos configurados. Estamos liderando bastante nesse sentido porque achamos que não podemos jogar a publicidade, o tipo de jogo CPC aqui, porque provavelmente não é assim que pensamos que o futuro do Factor Daily será. Não acreditamos em todo o modelo baseado em anúncios, a partir de agora, e foi isso que aprendemos nos últimos anos.
Vahe Arabian : Então, você mencionou os patrocínios como algo que está chegando às preliminares. Quais são os outros modelos atuais de monetização ou de negócios que vocês estão construindo ou planejando no momento?
Jayadevan PK: Há algumas coisas que estamos planejando fazer. Uma é que queremos ver se os leitores estarão dispostos a pagar de uma forma ou de outra. Ainda estamos trabalhando nisso, é muito cedo para falarmos sobre o que exatamente estamos fazendo. Porque estamos tentando descobrir como entregar a quantidade certa de valor e qual poderia ser o preço para isso, e quanto de conteúdo deve ser colocado na folha de pagamento, quanto deve ficar fora da folha de pagamento e essas coisas. Estamos realmente pensando muito nesse aspecto.
Jayadevan PK: Poderíamos decidir não fazer isso, mas teríamos feito a pesquisa sobre essa peça, então é uma só peça. A principal área de monetização para nós agora é por meio de uma espécie de modelo de estúdio de marca onde temos um interno… Nosso pessoal de vendas e marketing também trabalha com o pessoal de design e alguns de nossos redatores externos que não são surfistas em tempo integral. E nós meio que entregamos soluções de marca, então criamos conceitos sobre como as marcas podem interagir melhor com seu público-alvo e imaginamos duas marcas.
Jayadevan PK: Temos alguns desses programas em andamento, a partir de agora, o que cobre alguns de nossos custos. Achamos que seremos capazes de cobrir a maior parte dos nossos custos até o próximo ano para esse tipo de coisa.
Vahe Arabian : Então, você pode descrever e descrever como chegou à conclusão de, por exemplo, que criou um produto de estúdio de marca agora. Qual foi o processo pelo qual você passou e como você acabou incluindo esse é um dos raros caminhos que você deseja seguir?
Jayadevan PK: Na verdade, é meu cofundador quem está mais em contato com as marcas, mas pelo que ouvi é que as marcas querem experimentar marcas mais novas que ofereçam propriedades de mídia mais recentes, que ofereçam algum tipo de credibilidade, algum tipo de inovação produtos. E então saímos e conhecemos muitas marcas sem realmente apresentar um produto a elas. Voltamos e dissemos: “Ei, no que somos bons?” E então descobrimos algumas coisas, criamos algumas propriedades até agora. Por exemplo, tínhamos esta propriedade chamada futuro dos empregos, agora no mundo, estamos falando sobre a tecnologia assumindo o controle de muitos empregos com a IA e esse tipo de coisa entrando em jogo. Há muita ansiedade sobre como serão os empregos da próxima geração? Ou como você se torna mais empregável? E especialmente países como a Índia, porque temos um milhão de pessoas entrando no mercado de trabalho todos os meses. Então, dissemos: “Ei, há alguma marca que queira vir e conversar com o público sobre como isso vai acontecer?”
Jayadevan PK: Então, é mais um tipo de rede de influenciadores, onde conseguimos alguns dos maiores recrutadores do país, alguns dos influenciadores dos Estados Unidos. E também incluímos muitos leitores, onde dissemos: “Ei, é assim que a conversa está acontecendo em torno do futuro dos empregos, essas são as áreas que estão sendo perturbadas”. Se você tem um emprego no setor bancário, como isso vai mudar? Se você tem um emprego em uma indústria, como isso vai mudar? Encontramos um patrocinador para isso e lançamos o produto no mercado e fizemos todos os encontros pelo país.
Jayadevan PK: E fizemos o único grande evento em torno do tema. Tivemos uma série de artigos também em torno do tema e tudo isso está claramente demarcado como: “Ei, este é um patrocinador, ou isso foi trazido a você por…” e esses tipos. Para que não violemos nenhuma regra do jornalismo. Praticamos isso muito religiosamente no Factor Daily. Esse é um produto, o outro produto em que estamos trabalhando atualmente se chama Data Warriors e é um desafio que uma marca tem... Quer dizer, mais uma vez, projetamos o conceito e fomos para uma marca que está aberta para trabalhar conosco nisso.
Jayadevan PK: E a marca quer conversar com cientistas de dados e pessoas que implementam grandes soluções em empresas. Então, temos esse desafio em andamento, mas o maior prêmio em dinheiro que é patrocinado pela marca e eles também nos dão um pouco de dinheiro para administrar o programa. Então, na verdade está funcionando com muito sucesso, temos milhares de pessoas que se inscreveram no desafio. Obtemos declarações de problemas de empresas que possuem soluções que precisam ser hackeadas em torno de dados.
Jayadevan PK: E colocamos isso para os participantes e é assim que funciona. Normalmente assinamos contratos de prazo um pouco mais longo para que possamos dedicar algum tempo e transformar essas propriedades em locais razoáveis. Este é o nosso primeiro ano, acho que faremos isso por mais alguns anos e depois veremos como será a partir daí.
Vahe Arabian : Então, só para ter certeza, no momento você está construindo propriedades individuais para seus clientes? Então, não está no próprio site do Factor Daily, correto?
Jayadevan PK: Sim. Não está no site do Factor Daily, sim.
Vahe Arabian : Eu entendo. E para você conseguir fazer um pitch para esses clientes, que tipo de dados ou comprovação você tem para eles? Você apenas usa com base nos pedidos que tem ou no Factor Daily para validar o envolvimento nesses tipos de programas com eles? Ou isso é algo baseado apenas no seu conhecimento, que tipo de coisas você usa para explicar aos clientes que os ajudam a entender o valor dos programas que você deseja executar para eles?
Jayadevan PK: Acho que muitas de nossas histórias são muito detalhadas e ricas em informações e tratam especificamente de áreas de tecnologia e tipos de propriedades. E também se alinha com as propriedades que criamos porque estas resultam essencialmente da nossa experiência nesse nicho. Isso abre muitas portas para nós porque quando nossas equipes conversam com clientes e consumidores, eles já teriam lido ou encontrado o Factor Daily como uma marca no conteúdo do Factor Daily de uma forma ou de outra. Isso realmente ajuda. Nós, por sermos uma startup, não temos dezenas de milhões de visualizações para falar. E não vendemos nesse ponto; não falamos com eles sobre: “Ei, se você for nosso parceiro, lhe daremos tantos cliques ou tantas visualizações”. Acho que esses dias já passaram, temos que trabalhar com as marcas para criar essas propriedades, é assim que funciona. E na maioria dos casos, notamos que eles já teriam lido o Factor Daily ou alguém lhes teria contado sobre nós, e então muito boca a boca está acontecendo para nós agora.
Vahe Arabian : E para que você consiga construir as propriedades para alcançar os resultados que deseja, o jornalismo e o conteúdo longo ajudam a desempenhar um grande fator. Mas você sempre teve experiência em outras áreas do marketing digital, como SEO, marketing de conteúdo ou qualquer outra? Ou vocês estão apenas focando puramente no envolvimento de um influenciador e apenas escrevendo conteúdo para construir as propriedades?
Jayadevan PK: Sim. No momento são principalmente influenciadores e criam conteúdo, você sabe, bom jornalismo e outras coisas. Na verdade, não fazemos nenhum marketing de conteúdo no momento e também não fazemos SEO. Mas temos as habilidades internas para podermos entregar caso um programa exija isso. Como se tivéssemos um profissional de marketing digital que trabalha com nossas marcas em suas propriedades específicas. Mas não vendemos nossos serviços de forma tão agressiva. O que devemos ter em mente aqui é que não somos uma operação grande, somos uma equipe enxuta, como eu disse.
Jayadevan PK: Então, pode ser como se você soubesse que as margens podem ser boas e podemos ter ótimas equipes, e as propriedades que projetamos podem ser de altíssima qualidade, mas não estamos realmente no lado da escala. É um jogo diferente e não creio que seja para nós por enquanto.
Vahe Arabian : Acho que esse é um ponto muito bom que você destacou. Isso significa falar sobre processos de desenvolvimento de produtos, porque se você não está focando nas habilidades, tenho certeza de que, se quiser continuar com alguma qualidade, deverá ter um processo para poder entregar essa qualidade de forma consistente. Então, vocês conseguiram criar um processo repetível ou um processo para essas campanhas e para futuros produtos que desejam desenvolver?
Jayadevan PK: Sim. Idealizamos totalmente quais são os produtos que podemos levar ao mercado e se estiverem mais próximos do que estamos fazendo como equipe editorial, isso funciona melhor para nós. Então, temos essas conversas com os bancos com bastante regularidade. Nenhum dos nossos jornalistas está envolvido nisso; é principalmente equipe de vendas e marketing. O bom é que quem você coloca nessa posição de fazer vendas e marketing precisa ter um conhecimento muito profundo do nicho em que atua.
Jayadevan PK: Venda clássica da empresa nesse sentido, você tem que trabalhar com o marketing para CMOs e tem que trabalhar com as pessoas que administram o banco nesse sentido. Então, acho que é isso que funciona para nós, e há também outra área em que eles também têm ideias: “Ei, temos esse ótimo podcast que está indo bem agora, há uma maneira de levá-lo ao mercado?” Então o profissional de marketing pode entrar e conversar sobre isso com os bancos. Então, é assim que geralmente funciona para nós, nós fazemos... deixe-me pensar...
Jayadevan PK: O que também estamos tentando fazer, do ponto de vista do produto, é alinhar, como eu disse, como fazer com que os leitores contribuam de uma forma ou de outra para o jornalismo que praticamos. Principalmente uma pequena parte de nossas receitas vem disso e é aí que todo o pensamento do produto entra em jogo. E estamos um pouco adiantados nessa jornada, então não há muito para falar sobre isso, mas você sabe... sim. Provavelmente teremos muitos insights talvez daqui a um ano, dependendo de como as coisas vão.
Vahe Arabian : Quero dizer, isso faz sentido para mim. Quais são algumas das cobranças, porque parece que também é um processo que consome muito tempo. Quais são alguns dos desafios em ser capaz de replicar este processo, como ser capaz de ir ao mercado, ser capaz de falar sempre com o mercado e ter uma ideia do que as pessoas estão querendo ler, e então ser capaz de produzir isso? Quais são alguns dos desafios de poder fazer isso repetidamente?
Jayadevan PK: Ok. Algumas coisas. Do ponto de vista da monetização, os desafios quero dizer, por exemplo, muitas marcas já pensaram em termos do que quero que a minha marca fale ao consumidor ou ao comprador. E quando entramos nesse palco, torna-se muita execução e isso não é algo que realmente colocamos em prática. Onde queremos trabalhar com marcas bem cedo, quando elas estão concebendo uma estratégia ou certas novas linhas de um produto ou um determinado novo canal de comunicação.
Jayadevan PK: É aí que queremos trabalhar com eles desde o início. Portanto, não é uma venda fácil e muitas vezes leva muito tempo e muitas idas e vindas. Mas pela nossa experiência, tem sido bom até agora. Acho que estamos entre as poucas pessoas que estão fazendo isso na Índia neste momento, com muito foco nesse domínio. Que é tecnologia e coisas assim, há muitas pessoas fazendo a mesma coisa em áreas como entretenimento e muitas outras indústrias. Mas em tecnologia, acho que temos a vantagem de chegar cedo e de ser um dos poucos players que estão fazendo isso.
Jayadevan PK: O outro desafio da redação é todo o processo de coleta da redação e outras coisas. Como a maioria das empresas de mídia digital mais recentes, temos processos sobre como facilitar a edição, como facilitar a geração de relatórios, usamos ferramentas como Asana e Slack. Tenho certeza que as pessoas já falaram sobre isso antes. Acho que somos muito mais ágeis em comparação com as redações mais antigas, mas onde também temos um pouco de desafio é que somos muito exigentes quanto à qualidade do produto que lançamos.
Jayadevan PK: Então, temos uma camada de edição, o que nos deixa mais lentos, por isso não brincamos de “Ei, quem publicou o artigo primeiro e quem recebe o maior número de cliques”. Nosso objetivo é mais saber como podemos divulgar uma história definitiva e como podemos ser realmente credíveis e como podemos manter o conteúdo mais sagrado no espaço tecnológico. É isso que defendemos, por isso temos uma camada de edição intermediária. Isso é uma coisa boa e uma coisa ruim, então pode ser um desafio e também uma oportunidade.
Jayadevan PK: Porque muitos blogs e outros acabam publicando muito rápido e cometendo erros, e no longo prazo achamos que isso não é bom.
Vahe Arabian : Em termos de condução do produto, então eu sei que obviamente você é responsável por... em termos de ajudar na tomada de decisões, isso fica mais no lado editorial ou no lado do marketing? Ou como você inicia o processo de tomada de decisão, como você cria o processo de tomada de decisão em torno do desenvolvimento de produtos?
Jayadevan PK: É principalmente com o editorial e achamos que é uma abordagem melhor. É como se surgissemos com conceitos, o editorial surgisse com conceitos, que acha que podem funcionar ou que é interessante para o público ou que funciona no mercado. O profissional de marketing de marca fala com as marcas que tem conhecimento, vê se há algum interesse nessas áreas. E se eles virem que há interesse e então a gente sabe rapidamente cristalizar isso em um produto e voltamos para eles com a proposta e é assim que funciona.
Vahe Arabian : Como você vê o desenvolvimento do produto avançando e como você vê a estrutura da equipe influenciando isso?
Jayadevan PK: Sim. Quando digo produto, deixe-me apenas defini-lo da maneira que conheço, o que estou fazendo aqui agora e a maneira como olhamos para o produto. Uma das coisas que é produto para nós é que agora temos um site e temos um monte de coisas como grupos de WhatsApp e essas coisas. Estou mais focado no lado do produto de tecnologia, meu cofundador se concentra no geral, digamos que se você quiser ver como um produto de mídia, as campanhas e a marca, é claro, tudo é feito por eles . Mas quando falo sobre desenvolvimento de produtos, concentro-me principalmente no lado tecnológico.
Jayadevan PK: Como lançamos um novo aplicativo, como deciframos melhor a solução, como preparamos nossos sistemas internos para que possamos aproveitar melhor as notícias. É nisso que me concentro principalmente e, nesse aspecto, aprendemos muito. Acho que nos últimos anos, como a maioria das startups, começamos com WordPress e estamos trabalhando em um monte de coisas; como personalizamos o material do CMS. Em breve lançaremos um aplicativo, então será um aplicativo da web. Também temos uma equipe interna de TI ou uma equipe de tecnologia, desenvolvíamos tudo internamente.
Jayadevan PK: Paramos de fazer isso porque percebemos que o trabalho de desenvolvimento é muito cíclico, então atinge o pico em algum momento e por um longo período de tempo não há nenhum trabalho real acontecendo. Exceto por manter o que foram. Então, no momento, temos uma pessoa que é muito boa em tecnologia e trabalhamos com vários parceiros que nos ajudam a montar as coisas.
Vahe Arabian : Eu entendo. Você também começou a mencionar algumas das lições que aprendeu. Você disse que delega o trabalho de desenvolvimento a outras pessoas porque é muito cíclico. Lições sobre ter participado do desenvolvimento de produto ou da equipe editorial. Há alguma outra lição que você acha que não tenha abordado aqui?
Jayadevan PK: Sim. Posso compartilhar algumas lições genéricas que provavelmente funcionam para muitas startups. Então, uma é não gastar muito tempo em imóveis ou fora dos espaços porque você gasta muito tempo acertando o produto antes de qualquer outra coisa. Isso é realmente fundamental, todo o resto é uma distração, então é uma delas. O número dois gira em torno do conjunto de contratação. Cada contratação que você fizer nos primeiros dias terá um impacto proporcional em como você é visto no mercado, no que você divulga e na velocidade com que você se move.
Jayadevan PK: Isso será realmente fundamental. O que acontece em muitas empresas de mídia ou em startups é que você acaba contratando pessoas à medida que elas aparecem e as coisas nem sempre saem como planejado. Então, é muito importante ver se há uma adequação cultural, se há uma incompatibilidade de nível de habilidade e essas coisas. Eu diria que isso é algo em que todo empreendedor deveria realmente se concentrar, especialmente nos primeiros dias. E há toda essa questão sobre processos, então provavelmente não é uma boa ideia ter muitos processos nos primeiros dias.
Jayadevan PK: Porque as startups se beneficiam de um pouco de caos, de um pouco de esforço extra e trabalhamos muitas horas e essas coisas. Mas à medida que você avança, à medida que cresce, deve haver algum tipo de controle sobre como fazemos as coisas. Pode não ser um conjunto escrito de regras como acontece em empresas maiores, mas pode ser um senso genérico de compreensão. E é isso que eu definiria como a cultura da empresa. Então, acho que essas três coisas são realmente fundamentais, e são essas coisas que aprendemos da maneira mais difícil, cometemos erros e é assim que aprendemos. Sim.
Vahe Arabian : Em termos de algumas das tendências que você diz em termos de desenvolvimento de produtos, como o que você vê, quero dizer, você olha os exemplos de outros países para observar as tendências? E que tipo de tendências você vê moldando, como você vai construir o Factor Daily? Porque, por exemplo, eu conheço o ft.com pela equipe, pela estrutura, eles têm um especialista separado, um editor especialista. Além disso, eles têm um editor de público que faz sobreposições e vê se conseguirão construir clientes melhores e, em seguida, produtos melhores. Como você vê o desenvolvimento de seus produtos e, em geral, o desenvolvimento de produtos que está acontecendo em muitas empresas está avançando?
Jayadevan PK: Acho que precisamos de pessoas que entendam o que pode ser feito com a tecnologia ou o que pode ser feito no lado da distribuição. Eu não recomendaria que os jornalistas se aprofundassem ou gastassem muito tempo tentando distribuir algo ou tentando criar uma nova visualização de dados. Acho que um jornalista deveria passar a maior parte do tempo procurando ótimas histórias. Penso, no entanto, que nós, como jornalistas, também deveríamos saber o que pode ser feito nestas plataformas e estar constantemente a aprender com outras editoras.
Jayadevan PK: Então, quando você vê algo bom, como uma história muito bem desenhada, na qual há todo esse ângulo jornalístico, há todo esse ângulo de design e, em seguida, há todo esse ângulo de distribuição. Todos os três se juntam e isso cria uma história matadora. Sim, acho que é assim que em algumas de nossas histórias trabalhamos muito cedo com a equipe de design e tecnologia, e é assim que tudo é feito. Então, continuamos compartilhando muitas histórias que vemos e gostamos dentro dos grupos da empresa e que deixam as pessoas entusiasmadas: “Ei, por que não compramos algo assim?”
Jayadevan PK: E depois de experimentar, você sente vontade de repeti-lo, então a curva de aprendizado é sempre mais fácil à medida que avançamos. É assim que tem sido para nós em termos de aprendizado com outras editoras e também com a equipe interdisciplinar. Os níveis gerais de conscientização dos redatores, eu diria, são muito mais altos em nossa redação do que em uma redação tradicional, sobre o que se pode fazer com a tecnologia. E quais são os limites que podemos testar com as histórias.
Vahe Arabian : Então, acho que você sugere que para outras startups ou mesmo para as existentes que queiram se reinventar, aumentar o conhecimento da tecnologia será um aspecto fundamental para poder testar novos conteúdos que combinem design, boa conteúdo de qualidade e distribuição. Como alguém seria capaz de se aprimorar para fazer tudo isso? O que você aconselharia a fazer alguém que gostaria de contratar em sua empresa?
Jayadevan PK: Sim. Uma é que você precisa evangelizar constantemente coisas novas e precisa ter pelo menos algumas pessoas que sejam consideradas pioneiras. Então, sempre que veem algo eles compartilham nos grupos e conversam com os colegas e tentam deixá-los entusiasmados. “Ei, você viu isso, agora você pode ter uma publicação no cenário de blogs”, esse tipo de site. Alguns de nós então… nós nos aprofundamos nisso, ou, “Ei, você viu que o New York Times publicou uma visualização incrível, você sabe como isso foi feito?”
Jayadevan PK: E então o técnico entra na conversa e diz: “Ei, eles usaram D3.js ou alguma outra estrutura para trabalhar nisso”. “Podemos usar isso? Tenho uma história chegando e ela contém muitos dados, podemos usá-la?” “Sim, vamos lá.” É assim que funciona. Acho que é importante ter uma comunicação pequena entre os membros da equipe. Para isso, o Slack ou o WhatsApp funcionam muito bem, e então você precisa ter esse tipo de abordagem de projeto mais longo para o qual usamos o Asana.
Jayadevan PK: Acho que isso realmente ajuda porque, embora a maioria de nós fique sentada em uma sala nos fundos, temos algumas pessoas trabalhando remotamente e, como estamos realmente em equipe, estamos sempre na estrada. Então, realmente ajuda mantermos contato e compartilharmos coisas em grupos.
Vahe Arabian : Definitivamente. Concordo que estou ouvindo muito mais sobre o fato de que o Slack e o WhatsApp estão ajudando com equipes remotas e comunicação. Mas, eu acho, como você disse, a cultura vai ser a grande parte, ela une tudo. Se você não tem a cultura, então isso não acontece... você sabe que o lucro que você tem ou o processo que você tem cairá.
Jayadevan PK: Sim, com certeza.
Vahe Arabian : Sim, 100%. Com o plano do Factor Daily, eu sei que você mencionou um pouco disso no início, mas quais são algumas das hipóteses, alguns dos problemas que você planeja alcançar em 2018?
Jayadevan PK: Acho que queremos ter uma visão um pouco contrária quando se trata de plataformas, que é como: “Ei, podemos trabalhar diretamente sem leitores e não depender do Facebook ou do Google toda vez que publicamos uma nova história para distribuição?" Apenas o e-mail é um bom meio para isso, talvez um aplicativo seja um bom meio para isso. Então, essa é uma linha de pensamento que temos, e isso é algo que você verá no Factor Daily em 2018. O que percebemos é que você sabe que as plataformas mudam seus algoritmos e mudam sua abordagem ao conteúdo. E não podemos ter uma publicação construída nessas linhas, então não pode ser tipo, “Ei, o Facebook diz que o vídeo é o futuro”, e de repente todo mundo está fazendo vídeos. As plataformas também tendem a mercantilizar tudo o que fazem e a aumentar a concorrência. Portanto, mesmo que seja uma base de leitores menor, se for premium e se você tiver uma conexão direta com o leitor, achamos que isso será mais valioso para nós no estado atual de existência. As coisas podem mudar, mas acho que esse será o tema principal em 2018. Como construímos essa conexão direta com nossos leitores?
Vahe Arabian : Como você constrói o público para poder ter uma comunicação direta? Você é, como disse, alguém que faz campanhas baseadas em influenciadores? Como você vai construir o público para poder ter essas comunicações diretas ou comunicações diretas contínuas e não depender de plataformas?
Jayadevan PK: Sim. Uma das coisas que temos feito é semear muitas comunidades através dos encontros offline que temos feito. E todos passam a fazer parte de grupos de WhatsApp e listas de e-mail. E então, à medida que avançamos, os grupos crescem, há muito valor que os leitores devolvem ao grupo, compartilhando conteúdo ou ideias. Já temos vários desses grupos configurados, então achamos que é uma ótima maneira de nos comunicarmos diretamente com nossos leitores. Temos um boletim informativo que vai razoavelmente bem.
Jayadevan PK: Então, acho que provavelmente é um e em breve teremos, como eu disse, inscrições de usuários, onde tentaremos criar um relacionamento entre nós e o usuário de uma maneira mais significativa.
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Vahe Arabian : Isso é muito interessante. Tenho visto muito mais empresas e empresas de mídia, principalmente que realizam suas próprias conferências ou até mesmo encontros. Isso está de acordo com muito do que você está dizendo, então definitivamente faz sentido. Para finalizar, o que você aconselha às pessoas que desejam entrar no espaço tecnológico em termos de progressão da tripulação? Eu sei que você já disse algo sobre isso, mas se alguém quiser apenas iniciar sua própria configuração de mídia semelhante à sua, que tipo de conselho de progressão você pode fornecer?
Jayadevan PK: Eu diria que este é um ótimo momento para começar porque, como eu disse, as coisas estão mudando muito rápido. E se você estiver razoavelmente ciente de seus pontos fortes, poderá encontrar maneiras de descobrir: “há alguém que precisa do que eu forneço no mercado?” Existe uma maneira de construir um produto em torno disso. Acho que também ajuda se você tiver um certo grau de experiência em grandes empresas de mídia, porque assim poderá identificar lacunas e outras coisas. Também acredito que à medida que avançamos você precisa ter algum tipo de experiência em um nicho ou outro.
Jayadevan PK: Você não pode ser um repórter genérico nesse sentido. À medida que avança, você precisa desenvolver certas habilidades em algumas áreas que você pode trazer para a mesa. Procure sempre um bom fundador com quem você possa trabalhar. Não acho que a propriedade possa ser feita sozinho, acho que você precisa de uma ou duas pessoas para começar. E essas são pessoas que de outra forma trabalhariam em qualquer outra situação, e são pessoas com quem você compartilha um certo nível de conforto. Não pode ser: “Ei, estou começando, estou procurando um cofundador”. Não pode ser uma partida rápida. Eu acho que você sabe…
Vahe Arabian : E se isso não funcionar, se você tem uma ideia e não conhece outras pessoas que possam estar interessadas nessa ideia, por que você acha que começar dessa forma não funcionaria?
Jayadevan PK: Não entendi, você disse se tem uma ideia e…?
Vahe Arabian : Você mencionou agora que não deveria seguir o caminho de começar algo e depois tentar atrair as pessoas. Minha pergunta era por que você pensa isso... se você sabe que outras pessoas estão interessadas nisso, por que você acha que essa não é a melhor maneira de fazer isso?
Jayadevan PK: Não, o que eu quis dizer foi que se você tem uma ideia e… estou falando de cofundadores como… só estou dizendo que se você tem uma ideia, você precisa encontrar um cofundador que você provavelmente conhece há um muito tempo ou você provavelmente já trabalhou ou tem muita experiência. Você não pode contratar um cofundador, foi o que eu quis dizer, você já precisa ter um certo nível de conforto trabalhando com essa pessoa. Porque quando você abre a empresa, não se trata apenas dessa ideia, pode haver um monte de outras coisas que surgirão até você. E então você precisa descobrir maneiras de navegar nessas coisas, e é por isso que eu disse que você sabe, ei, essa coisa. Então, foi isso que eu quis dizer com isso.
Vahe Arabian : Não, eu definitivamente entendi isso, acho que só estou pensando apenas no nosso público, nas pessoas que não têm esse tipo de pessoa. Quero dizer, você teve a sorte de começar com algumas pessoas e vi que você tem uma equipe fundadora de 10 pessoas com quem vocês tiveram uma história. Para aquelas pessoas que são ambiciosas mas não têm essa rede, como você acha que elas podem superar isso?
Jayadevan PK: Essa é difícil.
Vahe Arabian : Eu sei que é difícil, sim.
Jayadevan PK: Eu diria, olha, quero dizer, não há nada de errado em fazer isso sozinho, como se você estivesse realmente entusiasmado com uma ideia e você... quero dizer, não há absolutamente nada de errado em fazer isso sozinho. Mas, do meu ponto de vista, fica um pouco mais fácil se você tiver pessoas com quem trabalhar. Se a ideia for sua e você encontrar uma equipe inicial, encontrar uma equipe inicial vai demorar um pouco se você ficar sozinho. E o que também percebi no bate-papo com investidores e outros é que eles também gostam de equipes que tenham fundadores que tragam competências complementares.
Além disso, tenha funções claramente definidas na empresa. O que evita muitos problemas daqui para frente. Já ouvi de muitas startups que você conhece, porque startups são intensas, tendem a haver brigas e tendem a haver essas coisas. É por isso que eu disse que pode ficar difícil à medida que as coisas avançam.
Vahe Arabian : Eu entendo. Acho que o conselho geral seria começar com a empresa de mídia existente e progredir um pouco. E então, quando você encontrar a lacuna de oportunidade enquanto estiver lá, pense em diversificar por conta própria com pessoas que estão em uma situação semelhante ou com uma mentalidade semelhante à sua.
Jayadevan PK: Sim. Então, isso é o que funcionou para mim. Conheço empreendedores que começaram por conta própria fora e recém-saídos da faculdade e se saíram muito bem. Porque também notei startups na Índia, e elas estão indo muito bem, como se você olhasse para empresas como News and Shots ou Daily Hunt. Estas são algumas startups no espaço noticioso, elas não têm realmente experiência em jornalismo ou notícias, mas seus aplicativos inspiram milhões de pessoas hoje. Então, isso também pode funcionar, mas eles eram muito fortes em tecnologia e desenvolvimento de produtos como tal. Então, eles tinham suas habilidades.
Vahe Arabian : Quais são as habilidades deles mais especificamente que você acha que funcionaram para eles?
Jayadevan PK: Acho que o que funcionou para eles é como se você pegasse o Daily Hunt, acho que é o aplicativo de notícias número um da Índia do ponto de vista vernáculo, desculpe, do ponto de vista do idioma local. Então, você poderia dizer que esses caras eram empreendedores experientes que já tiveram startups antes. Um de seus cofundadores é uma pessoa totalmente voltada para a tecnologia e ela construiu um mecanismo de recomendação de restaurantes antes de ele começar. Seu outro cofundador novamente estava envolvido no desenvolvimento de aplicativos e produtos, então esses dois caras se uniram e são completamente estranhos se você olhar do ponto de vista da mídia de notícias. Mas se você olhar agora, eles têm um dos aplicativos de notícias mais consumidos no país no momento. Acho que a força deles estava principalmente em torno da tecnologia e dos produtos que realmente valeram a pena para eles.
Vahe Arabian : Faz sentido. Definitivamente, está várias vezes à frente e também li recentemente que a Índia assumiu o controle dos EUA como um dos maiores países consumidores e leitores de Internet. Portanto, há definitivamente muita área para a Índia crescer e muitos nichos que poderiam ser cobertos. Desejo apenas boa sorte a vocês e espero que vocês realmente prosperem, especialmente com a iniciativa de conteúdo bancário que vocês têm.
Jayadevan PK: Obrigado. Sim, foi ótimo conversar com você, sim. Obrigado.
Vahe Arabian : Foi ótimo conversar com você também, obrigado.
Jayadevan PK: Tchau.
Vahe Arabian : Você acabou de ouvir Jayadevan sobre as aspirações de conteúdo bancário do Factor Daily e como eles estão tentando adotar a abordagem de plataforma para se conectar diretamente com seu público e monetizar suas iniciativas. O que você acha, você acha que vai funcionar? Você acredita no poder do ponto social? Obrigado por ouvir o episódio seis do podcast State of Digital Publishing. Até a próxima.
