Danielle Cronin é editora do Brisbane Times e lidera a equipe da Fairfax Brisbane em seus esforços de jornalismo local e regional em Queensland, Austrália. Neste episódio, conversamos com Danielle sobre sua carreira até o momento (principalmente seu tempo na Press Gallery), como o Brisbane Times se tornou líder de mercado em Queensland e o estado geral da mídia australiana.
Transcrição de podcast
Vahe Arabian : Bem-vindo ao podcast State of Digital Publishing. State of Digital Publishing é uma publicação e comunidade online que fornece recursos, perspectivas, colaboração e notícias para mídia digital e profissionais de publicação em novas mídias e tecnologias. Nosso objetivo é ajudar os profissionais do setor a terem mais tempo para trabalhar no que realmente importa: monetizar o conteúdo e aumentar o relacionamento com os leitores.
Vahe Arabian : Neste episódio falo com Danielle Cronin. Ela é editora do Brisbane Times da Fairfax Media. Ela também cobriu a galeria da imprensa australiana e, portanto, a cobertura política na mídia australiana. E falamos agora sobre o estado da mídia australiana e de Brisbane. Vamos começar. Olá, Danielle. Como vai você?
Danielle Cronin : Ótimo, obrigada. Obrigado por me receber em seu podcast.
Vahe Arabian : Eu também agradeço. Eu sei que você tem coberto os Jogos da Commonwealth e tem havido algumas outras coisas acontecendo em Brisbane ultimamente, então como vai isso?
Danielle Cronin: Bem, tem sido uma época bastante interessante. Houve um pouco de controvérsia sobre as cerimônias de abertura e encerramento. Também houve alguns destaques reais, incluindo os para-atletas no programa principal dos jogos foi incrível. Eu realmente gostei de assistir isso. Então, sim, agitado, mas divertido.
Vahe Arabian : Meu público geralmente é internacional e sou de Sydney, então estou muito feliz por ter alguém da Austrália. Danielle é de Brisbane para todos que estão ouvindo. Então, se eu puder passar para você, Danielle, se você puder fornecer um pouco de experiência sobre você e onde você está no momento. Isso seria ótimo.
Danielle Cronin: Fantástico. Danielle Cronin, sou editora do Brisbane Times. Acho que fui infectado pelo vírus do jornalismo aos 14 anos, quando tive experiência de trabalho no jornal comunitário local. Escrevi minha primeira página inicial e fiquei meio viciado a partir daí. E tem sido uma carreira que pratiquei em áreas regionais, capitais e um pouco no exterior.
Vahe Arabian : Acho que as pessoas que começam no jornalismo na Austrália geralmente vão para o outback. Normalmente, eles vão às regionais para depois construir seu perfil e conseguir mais oportunidades para idosos na cidade. Isso está correto? É assim que geralmente funciona?
Danielle Cronin: Sim. Então, depois de me formar na universidade, comecei a trabalhar num jornal em uma cidade a oeste de Brisbane, que foi minha primeira incursão no jornalismo pago. E então fui para o interior por um tempo. Definitivamente sou uma garota da cidade, então foi uma experiência de aprendizado fantástica. Eu teria que fazer histórias se estivesse em um cabeçalho maior ou em um cabeçalho de metrô, poderia levar anos para ser capaz de fazer. Então foi uma grande curva de aprendizado. E de lá fui para a capital nacional. Então isso foi uma grande mudança.
Vahe Arabian : Antes de entrarmos nisso, como é sua função atual e como você está configurado? E como está montada a sua equipe no momento?
Danielle Cronin: Então, no momento, o Brisbane Times é uma proposta única. Portanto, há 11 anos, foi um movimento extraordinário para uma grande empresa de notícias lançar um site de notícias digital independente. E digo isso por dois motivos. Como na época, a maioria dos sites de notícias online eram encarnações digitais de um jornal existente. E Fairfax não tem jornal em Brisbane.
Danielle Cronin: E foi lançado em um mercado onde a News Corp tem o monopólio metropolitano e Fairfax não tem o legado que tem em Sydney e Melbourne. Portanto, é muito emocionante estar na vanguarda da construção desse legado em Brisbane, especialmente no sudeste de Queensland. E, mais recentemente, lançamos o novo cabeçalho para sites metropolitanos, que é muito moderno, mais rápido, mais limpo e mais envolvente. Então isso também é emocionante.
Danielle Cronin: Em termos de redação, estamos no CBD de Brisbane. Temos 15 funcionários. Repórteres, produtores, pessoa responsável pela publicação fora da plataforma, como redes sociais e boletins informativos. E eu. Temos alguns colunistas regulares que são autores célebres, John Birmingham e Madonna King. Operamos sete dias por semana. Cerca de 50% dos nossos leitores têm menos de 44 anos. Mas, curiosamente, um em cada cinco dos nossos leitores tem mais de 65 anos, o que é óptimo. E isso é, em poucas palavras, Brisbane Times. A folha de dicas.
Vahe Arabian : Esse é um resumo muito bom. E sua função é gerenciar. Além da plataforma externa, quais são suas outras funções e responsabilidades?
Danielle Cronin: Então, em relação a mim, eu gerencio a equipe, o site, o fora da plataforma, como boletins informativos, mídias sociais, quaisquer outras áreas que queiramos experimentar. E também sou o ponto de contato da Fairfax em Queensland . Portanto, minha função envolve a comunicação com as outras redações do cabeçalho metropolitano. Quando há uma grande notícia de última hora, nós lideramos a cobertura e trabalhamos com nossos colegas de todo o país para obter as melhores histórias possíveis.
Vahe Arabian : Legal. E acredito que também existia um editor-chefe até ele sair recentemente. Não há ninguém assumindo essa posição no momento ou você também está executando esse aspecto da função?
Danielle Cronin: Sim, esse aspecto do papel recai sobre mim. Então é uma espécie de função de editor/diretor de notícias, o que é divertido. Então, talvez em redações mais tradicionais, os editores estejam um passo à frente. Mas estou meio que no meio disso, o que eu gosto.
Vahe Arabian : Acho que é só colocar as mãos em tudo, é emocionante, com certeza. Então você aludiu ao fato de ter ido para Camberra, a capital, e passado bastante tempo lá.
Danielle Cronin: Sim.
Vahe Arabian : Muitas pessoas que não sabem, geralmente as pessoas que vão a Canberra costumam cobrir jornalismo político e estão na galeria da imprensa. Então seria interessante ouvir sua experiência e como você entrou na galeria de imprensa e o que isso implicou.
Danielle Cronin: Sim, sem problemas. Então eu acho que é um amor eterno pela política. Minhas primeiras lembranças de assistir à cobertura eleitoral com meu avô. Ele era uma espécie de homem muito gentil que ficava muito gritante quando o resultado não refletia suas tendências políticas.
Danielle Cronin: Passei vários anos na galeria da imprensa federal e foi uma época marcante. Então, eu estava pensando em algumas das coisas que ficaram na minha mente, e foram alguns debates de consciência sobre a clonagem terapêutica e sobre como retirar ao Ministro da Saúde o poder de negar às mulheres o acesso ao chamado medicamento abortivo, RU486. Foram também as desculpas às gerações roubadas e às ex-crianças migrantes. E então acho que a cereja do bolo foi o golpe contra o primeiro-ministro pela primeira vez, a posse da primeira mulher como primeira-ministra e um parlamento suspenso.
Danielle Cronin: Então eu meio que sentei e pensei, ah, não consigo superar isso. Mas eu mal sabia que era praticamente um lugar na primeira fila de uma nova tendência na política australiana. Trabalhar na própria galeria de imprensa é extremamente competitivo e exigente. Mas é realmente uma das melhores experiências disponíveis no jornalismo, principalmente para quem se interessa por política.
Vahe Arabian : Então, em termos de trabalho na galeria de imprensa, isso significa ter acesso à Câmara dos Deputados, à Câmara dos Representantes e ao Senado, quando você queria sentar e ver o que os políticos estão falando? E também ter seu próprio espaço lá só para fazer reportagens para Fairfax? Como isso funcionou? Como se configura o funcionamento na galeria de imprensa?
Danielle Cronin: Então você pode entrar na galeria de imprensa das câmaras a qualquer momento. Então, normalmente, algo sobre o debate sobre a consciência que eu estava mencionando, eu sentaria no Senado para isso. Eu iria todos os dias para a hora das perguntas. Portanto, sente-se na primeira fila, atrás do orador. E também teríamos um escritório na própria galeria de imprensa, que fica do lado do Senado, no Parlamento.
Danielle Cronin: Então, na época em que estive lá, éramos seis naquela equipe e teríamos algumas pessoas focadas em áreas políticas específicas e outras pessoas focadas na política. E pessoas escrevendo opiniões e recursos e todas essas coisas.
Vahe Arabian : Seis pessoas parecem bem grandes. Será que isso se deve ao quão abrangentes são as conversas e os debates no parlamento? Ou eu sei que você disse que também dividiu em diferentes formatos. Essa pode ser outra razão. Sim, eu estaria interessado nisso.
Danielle Cronin: Bem, isso também varia. Então eram seis na época. Agora temos um Bureau Político Federal Nacional de Fairfax, que inclui repórteres de Sydney, Melbourne, Canberra, etc., que trabalham juntos. Portanto, depende de quão ocupado o parlamento está. Depende de quantos recursos um determinado cabeçalho pode ter e que deseja dedicar à política federal.
Danielle Cronin: Quando trabalhei para o Canberra Times, foi uma parte muito importante da nossa cobertura porque muitas das decisões tomadas na casa grande afetavam diretamente as pessoas da comunidade. Grande número de leitores de servidores públicos, pessoas envolvidas em contratos com o governo. Então isso foi naquela época, e acho que como tudo na mídia, essas coisas meio que mudaram. E às vezes você pode ter uma agência menor, às vezes pode ter uma maior, só dependendo de quanto você quer investir para cobri-la.
Vahe Arabian : Então, eu sei que também existe o Canberra Times, que é o cabeçalho local de Fairfax. Existe alguma razão pela qual Fairfax decidiu não apenas cobrir todo o jornalismo de cobertura política federal ali, em vez de ter essa sobreposição entre os diferentes estados? Ou você acha que ter essa sobreposição entre os diferentes estados é uma vantagem em apenas ter sua própria cobertura exclusiva para o seu estado?
Danielle Cronin: Bem, acho que o Bureau Político Federal é ótimo no sentido de que atrai especialistas e especialistas de todos os cabeçalhos do metrô de Fairfax. Portanto, temos um dos correspondentes de economia mais respeitados do país que trabalha lá. Temos um redator de esboços incrível. Então, todos eles trazem habilidades únicas e notáveis para a mesa.
Danielle Cronin: Então eu entendo por que você procuraria as melhores pessoas em todo o grupo para tentar reunir em uma agência para que você pudesse aproveitar seus pontos fortes. E os leitores de Fairfax estão realmente interessados em política federal e fazem um trabalho notável lá.
Vahe Arabian : Sim, definitivamente. É um dos assuntos mais falados. Então, o que você diria, em sua experiência lá, quais foram alguns dos destaques e quais foram alguns dos desafios? Eu sei que você falou sobre alguns aspectos importantes, como a primeira mulher primeira-ministra e alguns descansos que foram alguns dos destaques, mas qual você diria que é o melhor aspecto para quem quer entrar no jornalismo político? Quais são os melhores aspectos de trabalhar especificamente para a galeria de imprensa?
Danielle Cronin: Existem muitos deles. Você sabe, aqueles que mencionei. Que imenso privilégio testemunhar esses momentos-chave da história política australiana. Há também a oportunidade de conhecer e entrevistar algumas pessoas notavelmente inteligentes que estão desenvolvendo políticas.
Danielle Cronin: Você pode ver as leis sendo feitas. Você poderá ver um pouco do teatro do parlamento em termos de período de perguntas. Você conhece pessoas realmente interessantes e também jornalistas de todo o país. E você consegue cobrir campanhas eleitorais federais que são muito interessantes e apresentam seus próprios desafios. E particularmente se você estiver interessado em política, acho que é provavelmente um grande ganho para aspirantes a jornalistas políticos.
Danielle Cronin: Como você pensa em termos de alguns dos desafios, é ferozmente competitivo e definitivamente não é um campo de jogo nivelado. Assim, por exemplo, o gabinete do primeiro-ministro pode ter um cabeçalho preferido e não importa o quanto você trabalhe e quantas horas você dedique, você simplesmente não consegue avançar nessas áreas. Isso é um desafio. Mas também é um campo de nivelamento quando você tem coisas como estimativas e orçamentos federais, porque isso depende inteiramente da sua capacidade de ler, compreender o documento e fazer as perguntas críticas.
Vahe Arabian : Eu entendo. Há aí alguma publicação exclusivamente digital que tenta ter acesso à galeria de imprensa? Porque existem publicações apenas digitais.
Danielle Cronin: Sim, boa pergunta. Não tenho certeza de quem são os atuais inquilinos. O Guardian Australia tem uma sucursal lá. Então eu acho que é algo que eu conheço de cara. Não tenho certeza sobre os outros. Mas o jornalismo político mudou muito nos últimos anos. Servir a web e criar uma história única para aparecer na capa do jornal torna tudo mais complicado, mas também mais emocionante. Você pode divulgar histórias em um piscar de olhos e desenvolvê-las ao longo do dia.
Vahe Arabian : Então, desenvolvê-los ao longo do dia com informações? Apenas ter histórias de acompanhamento ou atualizar o artigo existente, é isso que você consideraria como desenvolvimento da história?
Danielle Cronin: Bem, pode ser uma série de coisas. Então poderia ser, por exemplo, você atualizando a história com comentários de reação ou você tem um novo ângulo sobre isso, então você cria outra história para construir a partir disso. Você pode contribuir com alguma análise se for uma grande história. Peça a um de seus especialistas para escrever algo ou a um especialista externo para escrever algo. Portanto, há diferentes maneiras de desenvolver isso ao longo do dia.
Vahe Arabian : E essas são algumas das técnicas que estão sendo ensinadas em Fairfax e na mídia australiana, em geral, para tentar envolver o público e construir relacionamento com o público? Ou como você veria isso? Se há uma história contínua acontecendo, como você vê os jornalistas e profissionais de mídia tentando desenvolver esse relacionamento com o público para mantê-lo atualizado?
Danielle Cronin: Bem, depende de qual é a história. Então, por exemplo, se for algo como um grande ciclone ou os trágicos acontecimentos do Dreamworld do ano passado ou do ano anterior, você pode considerar um blog ao vivo. Isso manteria as pessoas atualizadas em tempo real. Se for algo que não está acontecendo tão rapidamente, então você pode considerar fazer uma primeira tomada e, em seguida, dar mais detalhes e depois deixar isso para os leitores comentarem e se envolverem, e então seguir em frente para procurar um novo ângulo para a próxima edição ou a próxima grande atualização.
Danielle Cronin: Então, acho que há uma variedade de maneiras e não acho que exista um tamanho único. Acho que de certa forma a história dita a forma que deve assumir.
Vahe Arabian : Na mídia australiana em particular, quem toma a decisão sobre se deve ou não ser um blog ao vivo em vez de apenas uma atualização do artigo, por exemplo? Isso combina com você com o Brisbane Times, ou quem toma essa decisão?
Danielle Cronin: Bem, se é uma história de Queensland, então, sim, cabe a nós. Então decidimos se vale a pena blogar ao vivo ou não. E tenho certeza de que é o mesmo em outros cabeçalhos, que são feitos por membros seniores da redação. Os blogs ao vivo definitivamente têm coisas interessantes... Há oportunidades interessantes nos blogs ao vivo, especialmente quando você está lidando com um evento climático.
Danielle Cronin: Às vezes, as pessoas fazem um blog ao vivo em uma cerimônia que pode ser um pouco mais expressiva do que um blog tradicional. Mas com eventos climáticos, blogar ao vivo é muito útil porque muitas vezes você intercala entrevistas com pessoas no local com informações vitais que as pessoas precisam saber para se manterem seguras.
Vahe Arabian : Ok. Só para deixar claro que haverá algumas pessoas. Vejamos especificamente o Brisbane Times. Haverá algumas pessoas em sua equipe que tomarão a decisão editorial. Não depende apenas de você. Isso está correto?
Danielle Cronin: Bem, a decisão final cabe a mim, mas somos uma redação muito igualitária, então estou aberta a todas as ideias de todos.
Vahe Arabian : Sim, então como isso funciona? Digamos que se um jornalista ou produtor de conteúdo chega até você, tem uma ideia e quer vir e montar algo, como funciona esse processo atualmente?
Danielle Cronin: Então você está falando em termos de blog ao vivo ou apenas em geral?
Vahe Arabian : No geral, tipo se eles tivessem uma ideia e achassem que seria um bom ângulo para o público ler e consumir. Tipo, talvez você não tenha levado em consideração antes?
Danielle Cronin: Sim. Então, se eles estão trabalhando em uma história, às vezes eles me passam algumas ideias que têm. Às vezes, encomendarei ângulos específicos que considero que valem a pena perseguir. Se alguém tem uma ideia de algo novo que poderíamos fazer, olhamos para a ideia, questionamos os prós e os contras. Porque, em última análise, você quer ter certeza de que, se estiver investindo seu tempo, é algo que pode ser um benefício potencial.
Danielle Cronin: Definitivamente promovemos na BT uma cultura de pessoas que tentam, experimentam coisas. Mas sempre nos certificamos de comemorar essas vitórias e, se algo ficou aquém, analisamos o motivo pelo qual ficou aquém e recebemos um feedback honesto. Sim, é definitivamente importante, especialmente em um espaço digital, incentivar cada membro da sua equipe a vir até você com quaisquer ideias que possam ter. Além disso, use membros de sua equipe como caixas de ressonância para ideias específicas.
Vahe Arabian : Eu sei que a BT é mais de nível estadual, e também há publicações de nível local. Tenho conversado com jornalistas do Reino Unido e dos EUA e sua visão dos esforços jornalísticos regionais. Muitos deles derrotaram jornalistas, então eles vão desenterrar, por exemplo, examinar dados do governo, encontrar o problema comum que está acontecendo naquele estado ou região, e então farão jornalismo aprofundado.
Vahe Arabian : Isso é algo semelhante que acontece na Austrália, você acha? Você vê que isso seria algo que poderia ser feito mais na Austrália? Vejo isso acontecendo com mais frequência no Reino Unido e nos EUA do que na Austrália.
Danielle Cronin: Sim. É muito interessante algumas das coisas que estão sendo feitas nesses países, com certeza. Particularmente no BT Brisbane Times, somos grandes usuários de dados abertos, como dados abertos do governo, então praticamente todos os membros da minha equipe, em algum momento, usarão dados abertos para criar um ângulo interessante sobre uma história ou podem ser a história dentro de si. Em termos de reportagens, por assim dizer, definitivamente temos pessoas designadas para serem repórteres de notícias de última hora, mas elas também têm áreas de interesse especiais.
Danielle Cronin: Então naquela época em que não estão fazendo algo como hoje, onde tivemos um incêndio em uma casa, no qual três pessoas morreram. Quando não estão fazendo esse tipo de história, eles podem consultar histórias assinadas ou histórias de dados. Também temos um repórter político estadual dedicado, que cobre o parlamento estadual. Também temos uma repórter de assuntos urbanos, e seu trabalho é focar principalmente no conselho municipal de Brisbane, que na verdade é o maior conselho da Austrália, um grande trabalho para ela.
Danielle Cronin: E também, veja… uma daquelas histórias de assuntos urbanos, semelhante ao trabalho que está sendo feito pelo City Lab, o que é ótimo. Eles analisam como vivemos, por que vivemos daquela maneira, como melhorar a cidade, esse tipo de coisa.
Vahe Arabian : Isso é interessante, pelo que vejo que há mais especialistas focando em questões locais e regionais, em vez de procurar tópicos de interesse específicos, eu acho.
Danielle Cronin: Sim, então meio que abalamos um pouco. Vindo de uma experiência jornalística, você tem uma batida específica e é nisso que você se concentra. Toda a minha equipe tem uma área de interesse específica, então pode não ser que você escreva três histórias por dia, todos os dias. Você escolhe as melhores que encontra, ou as histórias excelentes e únicas que pode fazer, e então eles trabalham nelas.
Vahe Arabian : Isso faz sentido. Como o envolvimento da comunidade atualmente desempenha um fator no jornalismo para a BT e em Fairfax?
Danielle Cronin: Bem, é bastante crítico, foi uma das coisas que realmente sustentou o redesenho de nossos novos sites. Foram tantos jogadores que se instalaram na Austrália, os mastheads existentes estão indo bem, tantas pessoas disputando atenção, barulhento, está lotado. Acho que, leitores, a verdadeira medida do sucesso. Isso é algo que os mastheads e anunciantes astutos abandonaram as impressões da página como medida de sucesso e estão se concentrando mais no envolvimento com o trabalho que fazemos, na qualidade desse envolvimento e também na legibilidade da página inicial ou da página do artigo.
Vahe Arabian : Em termos de repórteres especializados, você disse que habitação e urbano eram um, eles iriam participar de eventos na prefeitura... não na prefeitura, esse é mais um termo americano, mas mais como reuniões comunitárias e eventos para descobrir histórias e linha profunda em uma questão maior. Isso é algo que vocês fariam de forma mais ativa?
Danielle Cronin: Sim, somos bastante ativos. A gente vai às reuniões do conselho, que acontece uma vez por semana, e às reuniões do comitê, e isso é na terça-feira, então aquele repórter iria lá. É também olhar além do que acontece na prefeitura, e utilizamos diversas técnicas. Poderia entrar em contato, poderia monitorar grupos do Facebook para ver o que as pessoas estão falando, poderia estar analisando dados abertos ou solicitando dados sobre algo específico que poderia se transformar em uma história. É uma série de caminhos que examinamos, e não se trata apenas de ir à reunião.
Danielle Cronin: Também há petições que às vezes são interessantes, perguntas sobre narizes, documentos de licitação, todas essas áreas às vezes podem gerar histórias interessantes.
Vahe Arabian : Quais são alguns dos recentes que foram cobertos pela BT? Do qual você se orgulha de sua equipe.
Danielle Cronin: Há muito. Houve alguns recentemente, fizemos uma grande exposição sobre um líder do governo local, o que resultou em algumas acusações extras para ele. Também fizemos uma investigação sobre os resíduos comerciais interestaduais e como houve alguma dinâmica interessante nisso que resultou no sudeste de Queensland se tornar um depósito de lixo para Nova Gales do Sul.
Danielle Cronin: Também fizemos algumas coisas realmente interessantes na política estadual sobre políticas, em termos de... Na verdade, uma das minhas histórias favoritas dos últimos tempos foi a história de um casal que morava em uma rotunda perto do rio Brisbane e não tinha lugar nenhum para ficar. Então, fomos falar com eles, e apenas ouvir a história deles e como eles estavam lidando com as circunstâncias foi uma história realmente poderosa.
Vahe Arabian : Sim, acho que ser capaz de se conectar nesse nível humano torna tudo mais envolvente e muito mais... dá mais simpatia ao que foi escrito também.
Danielle Cronin: Sim, com certeza.
Vahe Arabian : Com Fairfax, e tendo essa rede nacional, isso é algo que vocês aproveitam com mais frequência? Ou como vocês trabalham juntos para ter um noticiário nacional e cobrir mais… conseguir um grande público dessa forma.
Danielle Cronin: Bem, é ótimo porque temos algumas grandes investigações. Isso significa que pessoas em todos os estados podem ler o excelente trabalho que está sendo feito nessa área. Em termos logísticos, temos uma conferência de imprensa nacional duas vezes por dia, e isso é uma oportunidade para as pessoas apresentarem as suas melhores histórias e também discutirem oportunidades para desenvolver essas histórias.
Danielle Cronin: Por outro lado, usamos muito o Slack, usamos o Slack para comunicação entre escritórios, o que é muito útil. Então, por exemplo, algo como se houvesse uma notícia de última hora como ontem, com o fato de que todas as caixas registradoras dos supermercados foram destruídas e ninguém poderia pagar por nada. Você pode verificar rapidamente se alguém das equipes de notícias de última hora, em outros estados, está trabalhando nisso ou se você deve contratar alguém aqui para fazer isso.
Danielle Cronin: Também usamos muito o Google Docs, para compartilhar nossas melhores histórias. Então cabe a cada masthead decidir se deseja promovê-lo na página inicial ou não. É ótimo, embora estejamos bastante ligados nacionalmente, é realmente incrível quanta autonomia você tem em termos de decisões noticiosas que você toma para seus leitores.
Vahe Arabian : E os cabeçalhos já foram colocados, em termos de tentativa... eles estão tentando competir entre si ou estão se concentrando também no mercado local?
Danielle Cronin: Não creio que haja concorrência, porque todos atendemos a um público muito diferente, tanto geograficamente. Existe um abrangente que é um leitor de Fairfax. Na maioria das vezes, a maioria dos cabeçalhos, semelhantes ao Brisbane Times, têm histórias locais realmente fortes e atraentes, bem como grandes histórias nacionais que são feitas pelas equipes que cobrem negócios ou política federal, ou entretenimento, ou estilo de vida. . Cada cabeçalho também tem colunistas famosos, mas eles também escrevem para Fairfax.
Danielle Cronin: Já mencionei antes que temos dois autores talentosos que escrevem para nós, uma vez por semana. Se eles fizerem algo que seja de interesse nacional, o Editor da página inicial em Sydney e Melbourne também o promoverá em sua página inicial. Então, acho que é o melhor dos dois mundos, se isso faz sentido. Grande colaboração e cooperação, bem como autonomia para tomar decisões noticiosas com base na sua compreensão do público leitor.
Vahe Arabian : Isso é legal. Como você vê o cenário atual, especialmente a mídia, a mídia digital e o panorama do jornalismo no momento? Essa é uma questão muito ampla, mas…
Danielle Cronin: Acho que é bastante saudável. Acho que mencionei anteriormente que tivemos tantos novos jogadores estabelecidos na Austrália e os cabeçalhos existentes estão indo muito bem. Há muitos jogadores disputando atenção. Acho que o que sempre está em mente é que você não precisa ser o mais estridente para sobreviver e prosperar na mídia digital. Acredito que os leitores ainda respeitam a qualidade. Temos um público muito fiel, o que é maravilhoso, e também uma enorme responsabilidade, porque sinto que eles têm interesse em como fazemos as coisas.
Danielle Cronin: Isso é muito bom e acho que há muitas experiências interessantes acontecendo no cenário da mídia digital australiana. Vendo recentemente, um cabeçalho mergulhou no financiamento coletivo para um tipo específico de jornalismo, o que considero interessante.
Danielle Cronin: Então o Guardian Australia fez uma campanha de crowdfunding para reportar mais sobre questões ambientais, o que foi muito interessante. Além disso, uma das coisas interessantes sobre o cenário no momento, é definitivamente alguns dos principais cabeçalhos que se opõem ao Facebook e ao Google, em particular.
Vahe Arabian : Há alguns anos, reconheceu-se que Fairfax era um pouco mais lento na transformação digital. A publicidade estava diminuindo... a receita estava diminuindo. Naquela época também, o Guardian, o New York Times e alguns outros players internacionais também e o Huffpost, que agora também divergiu no mercado há alguns anos. Como você acha que os eventos... esses eventos impactaram a situação atual da BT e Fairfax?
Danielle Cronin: Bem, acho que pelo nosso último relatório aos acionistas, estamos em uma posição muito forte. Houve alguns anos difíceis nos últimos anos. Parece que já saímos disso e o enorme investimento em um CMS totalmente novo, um novo sistema de criação de páginas e novos modelos é... isso é um enorme investimento para uma empresa de mídia e nos prepara para sermos uma redação moderna que podemos mudar rapidamente se quisermos tentar algo online.
Danielle Cronin: Em termos de posição em relação ao resto da indústria, acho que estamos em uma posição muito boa. Quero dizer que tem sido um pouco doloroso, mas parece que estamos numa fase de reconstrução. Também é muito interessante que Fairfax esteja definitivamente comprometida em continuar seu negócio jornalístico, o que é ótimo porque todos os caminhos para contar grandes histórias são ótimos para uma comunidade.
Vahe Arabian : E você acha que a TV pode, em termos do ponto de vista do público, você acha que a TV ainda é um grande fator no jornalismo? Você acha que eles veem isso como mais peso... há mais peso nisso, em oposição aos editores on-line e às redações on-line?
Danielle Cronin: Acho interessante que cada novo desenvolvimento em termos de difusão do jornalismo seja interpretado como a morte daquele que veio antes dele. Temos previsto o fim dos jornais, o fim do rádio, o fim da televisão. Acho que se você colocar um jornal no mercado hoje, sem que as pessoas tenham nenhum conhecimento histórico dele, elas diriam: “Isso é incrível. Posso obter todas as minhas novidades neste jornal, também posso usá-lo para forrar a gaiola dos pássaros depois de terminar, posso usá-lo para limpar as janelas.”
Danielle Cronin: Acho que definitivamente há espaço para todas as plataformas. Acho que o que importa mais é a própria história contada. Acho que, independentemente da plataforma, sempre haverá um apetite por narrativas convincentes e inovadoras. Seja em um site de notícias online, ou em uma transmissão de televisão, ou qualquer outra coisa. Vimos isso no podcasting, como o quão popular isso se tornou por causa das histórias atraentes que as pessoas estão contando ou por mantê-las informadas sobre os desenvolvimentos do setor, como este podcast faz.
Vahe Arabian : Você acha que a demografia desempenhou um papel no tipo de narrativa... no formato em que a narrativa se apresenta?
Danielle Cronin: Sim, não acho que haja uma resposta fácil para isso, porque acho que não há uma tendência clara. Por exemplo, mencionei anteriormente, em termos de nosso público leitor, temos 18% de nossos leitores entre 14 e 29 anos e 19% com mais de 65 anos, portanto, para um site, essa é uma gama enorme de faixas etárias. Acho que há um grupo de jovens que gosta de um estilo particular de jornalismo e que pode migrar para isso. Eu sei que também existem aqueles que realmente não buscam as notícias, apenas as selecionam em qualquer plataforma social em que estejam. Então, não acho que haja uma resposta clara para essa pergunta.
Danielle Cronin: Dito isso, temos um público muito forte, mais jovem, e eles são leais e vêm através da página inicial, então isso desafia a suposição de que as pessoas não têm esse nível de lealdade a um cabeçalho. Não é se eles não identificam de onde vem a fonte de informação e não distinguem entre algo que alguém suou para criar esta história incrível, e algo que alguém acabou de pegar, agitar e colocar uma manchete .
Danielle Cronin: Sim, não acho que haja uma resposta clara para isso, mas é realmente interessante ver para onde isso está indo.
Vahe Arabian : É. Todos podem extrair seus próprios insights e tentar desenvolver sua própria estratégia de desenvolvimento de público a partir disso. Falando isso, com o que você vê o desenvolvimento atual da audiência... vamos falar sobre o redesenho das notícias, porque você já mencionou isso algumas vezes. Vamos falar sobre a estratégia de desenvolvimento de público na qual você está focando também com sua equipe.
Vahe Arabian : Então, com a reformulação do novo site, você mencionou que fazia parte da iniciativa estratégica de todo o grupo Fairfax Media, para poder competir e dinamizar quando puder, quando quiser. Quando foi a reformulação... para quem não sabe, quando ocorreu essa reformulação e quais foram os resultados até agora, e o que você espera poder fazer mais daqui para frente?
Danielle Cronin: Fomos o primeiro site, em agosto do ano passado, agora foi lançado no Sydney Morning Herald, The Age, e ainda faltam mais dois cabeçalhos. A ideia era construir um CMS e um sistema de edição de homepage, que promovesse legibilidade, tivesse carregamento rápido, fosse limpo e moderno. Além disso, se uniu a isso, certificando -se de que estávamos focando nas coisas certas, em termos de engajamento sobre impressões de página. O que é como comparar o fast food com uma refeição adequada. Então, olhando para a legibilidade, porque quem consome qualquer jornalismo ou artigos on -line sabe que, se demorar muito para carregar, é mais provável que você pule.
Danielle Cronin: Também integramos alguns trabalhos que foram realizados no Projeto Coral, o que é bastante emocionante, e isso foi integrado ao Slack. Usamos isso para produção, mensagens e planejamento e o que não. Também temos alguns recursos interessantes, em termos de tags. Isso o torna um pouco mais imersivo para as pessoas. Em vez de confiar em alguém para incorporar um hiperlink ou relacionar uma história, eles podem olhar para uma tag específica e encontrarão histórias diferentes que podem estar interessadas ...
Danielle Cronin: ... e eles encontrarão histórias diferentes nas quais possam estar interessados Esse tópico. E uma das outras coisas que é interessante é a lista restrita, que meio que reflete o fato de que as pessoas podem começar o dia no celular, depois se mudarem para o desktop e depois ir para o iPad. Ao usar essa lista em termos de ... você realmente clica nas histórias que deseja ler e apenas as lê de uma só vez. Portanto, será interessante como isso se resume, porque é como se as pessoas usam o bolso, você pode consumir notícias, mas neste caso cria uma lista por sete dias e você também poderá manter sua história de leitura.
Vahe Arabian : Onde foi tomada essa decisão tentando testar esse recurso?
Danielle Cronin: Por isso, foi feita por uma equipe de projeto que meio que olhou para onde o consumo e o engajamento do leitor estavam indo, e meio que dando às pessoas essa opção. Eu acho que isso dá ao leitor mais controle sobre o que eles querem ler. Portanto, se você estiver entrando e saindo durante o dia, poderá receber a página inicial à medida que o editor o vê. Mas você pode estar mais interessado em ler algo que está mais adiante no site, mas pode ter que ir a algum lugar. Você pode facilmente clicar no botão Plus e, em seguida, ele está em uma lista restrita para você. E então, se você estiver no ônibus, poderá ler isso no seu celular da mesma forma, poderá lê -lo no iPad posteriormente.
Vahe Arabian : Então, a equipe de produtos, eles fizeram algumas pesquisas e criam uma hipótese de que ter selecionado conteúdo ou conteúdo personalizado é mais benéfico para o público, e ter o processo oficial ... isso está correto?
Danielle Cronin: Sim. Então eles passaram por uma variedade de hipóteses em torno do design de sites, usabilidade do site, engajamento. Algumas das coisas que as pessoas gostariam de usar, e também ... então o resultado final é o que temos agora. Mas também é muito emocionante, porque a maneira como é construída, se decidirmos que queremos tentar algo, é rápido de atualizar. Alguns CMSs, você precisa ter um longo período de entrega e pode levar meses antes de chegar ao cronograma a ser construído e lançado. Considerando que podemos mudar as coisas rapidamente, que em ... para ser um site de notícias moderno e responsivo, é extremamente importante, eu acho.
Vahe Arabian : Qual dos exemplos recentes que você conseguiu se virar rapidamente, que queria que sua equipe se desenvolvesse.
Danielle Cronin: Boa pergunta. Bem, por exemplo, temos uma nova ferramenta de blog ao vivo. Temos um modelo em destaque que acabou de ser lançado, o que é incrível. Há muito. Há cerca de cem itens em uma planilha do Google em algum lugar, mas não quero aborrecê -lo.
Vahe Arabian : Então, antes do redesenho, vocês tinham ... acho que o processo era muito mais mais tempo, e você teve que tentar fazê -lo em lotes.
DANIELLE CRONIN: Sim, tinha que estar em uma lista de desenvolvimentos que queremos ter e, em seguida, houve um tempo de entrega nisso. Então isso é meio reduzido esse tempo, o que significa que podemos ser mais inovadores e mais receptivos.
Vahe Arabian : Isso é emocionante. Como você pega o próximo nível na identificação de novas tendências do público e na melhor conexão com o público usando além das faixas etárias? O que vocês estão usando no momento para monitorar melhor o desempenho e o desenvolvimento do público?
Danielle Cronin: Em termos de como medimos nosso público ou como nos envolvemos?
Vahe Arabian : medição, sim.
Danielle Cronin: Ok. Então, temos uma variedade de ferramentas. Usamos o ChartBeat, Google Analytics . Temos um painel de análise criado no Fairfax. Então isso nos dá uma idéia sobre ... É tudo sobre qualidade, visualizações de página e qual a porcentagem das visualizações de página em uma história foi considerada qualidade. E essa é uma métrica que definimos em Fairfax para decidir que alguém realmente entrou nessa história e a leu. Separamos quantos usuários de retorno e novos usuários chegam a uma história. Então, temos várias maneiras de medi -los. Também, obviamente, temos um painel interno, o que é fantástico. Então, eles são um grupo de leitores fiéis do Brisbane Times que respondem a perguntas uma vez por semana.
Vahe Arabian : Isso é interessante. E, em seguida, olhando o produto de assinatura on -line, quais são algumas das iniciativas que a BT está procurando para ajudar a melhorar as assinaturas on -line? Suponho que a publicidade ainda desempenhe um papel importante nos sites, certo?
Danielle Cronin: Bem, não temos um modelo de assinatura, um modelo de assinatura pago, So-
Vahe Arabian : Ok. É principalmente baseado na publicidade como um fluxo de receita principal.
Danielle Cronin: Sim. Portanto, a publicidade é o que paga as contas para nós.
Vahe Arabian : Entendido. Existe algum roteiro ou algum plano para ter uma assinatura ou outra ... diversificando seus fluxos de receita?
Danielle Cronin: Eu acho que é algo que sempre é visto, mas não há planos imediatos.
Vahe Arabian : E isso é algo que você decidiria, ou é algo que Fairfax decidiria, para os cabeças de cabeça?
DANIELLE CRONIN: Sim, isso está acima da minha nota de pagamento. Então, o Sydney Morning Herald, e a idade, e a revisão financeira australiana têm modelos de assinatura. Enquanto o Brisbane Times, WA hoje, e o Canberra Times não têm um modelo de assinatura. O Brisbane Times e o WA hoje estão online apenas sites. O Canberra Times possui o site on -line, além de um jornal, para que eles tenham receita de jornal também.
Vahe Arabian : E por que foi decidido que o Brisbane Times não deveria ter uma oferta de assinatura?
DANIELLE CRONIN: Eu acho ... não sei exatamente o porquê, a decisão foi tomada antes do meu tempo aqui. Mas eu suspeito que é porque, como mencionei anteriormente, o Brisbane Times foi uma jogada extraordinária para montar em uma cidade que é dominada por uma marca herdada com centenas e centenas de ... mais de cem anos, eu acho, de estabelecimento no estado . Então, acho que se você for muito cedo, talvez o pensamento fosse que você pudesse dificultar nossa capacidade de desafiar. E também é para ... muitas empresas de mídia foram um pouco mais lentas do que alguns dos outros países de olhar para modelos de assinatura. Então, não sei exatamente por que a decisão foi tomada, mas acho que isso fazia parte disso.
Vahe Arabian : Qual seria o ponto de inflexão em que você pode dizer: "Agora somos a publicação on -line líder em Brisbane ou em Queensland". E onde você vê o ponto de inflexão de potencialmente analisar outros produtos, como uma oferta de assinatura?
Danielle Cronin: Bem, acho que as decisões de oferta de assinatura estão acima da minha nota de pagamento, então não quero falar pelo meu grande chefe. Acho que já nos cimentamos absolutamente como uma marca líder usada no sudeste de Queensland. Como eu disse, temos leitores realmente leais. Eles vêm até nós várias vezes ao dia. Então eu acho que definitivamente nos cimentamos naquele lugar. Agora é meio que pensa, é público de massa ou público engajado? E estamos realmente indo para o público engajado, então essa é uma proposta diferente de algo como, por exemplo, o Daily Mail ou essas proposições. Portanto, a decisão final sobre se a BT vai para assinaturas seria tomada por alguém muito mais sênior do que eu, mas estamos enfrentando um cabeçote de cabeçalho que tem um paywall muito apertado. E eles também acabaram de comprar ... bem, compraram recentemente uma série de diários regionais, de modo que a concentração de propriedade da mídia em Queensland ficou significativamente maior desde que isso aconteceu. Então, eles praticamente têm cabeças de cabeçote de North Queensland.
Vahe Arabian : E quais são suas iniciativas de 2018 para aumentar o jornalismo engajado na BT?
Danielle Cronin: Na BT? Há muitas coisas interessantes que estamos fazendo. Então, estamos procurando maneiras de criar algumas das coisas que mencionei anteriormente. Além disso, acho que, em última análise, trata -se de contar histórias e ver maneiras inovadoras de que possamos contar histórias no futuro. Eu acho que será interessante monitorar em termos de ... o cenário da mídia australiano é o relatório de financiamento coletivo, se isso se tornar mais uma coisa. Se os cabeças de cabeçote são bem -sucedidos em recuar contra o Google e o Facebook. E também para se preparar para, talvez, menos confiança no Facebook. Fazendo esforços para recuperar o envolvimento do leitor nas mídias sociais, seja através de avanços para comentar ou explorar outras opções de publicação fora de plataforma, ou eventos ou algo que ainda está para ser visto. Portanto, essas são algumas das coisas que estão na agenda do próximo ano.
Vahe Arabian : Qualquer coisa planejada que você possa compartilhar conosco, ou
Danielle Cronin: não no futuro imediato. Então, algumas das coisas que estamos vendo talvez sejam algumas maneiras diferentes de contar histórias políticas do estado. Também estamos trabalhando com pop -up com universidades. Então, fizemos um para os Jogos da Commonwealth, o que foi bastante interessante. Então, esses tipos de coisas. Além disso, experimentar uma espécie de narrativa imersiva e como contar uma história de uma nova maneira e envolver as pessoas. Então, essas são algumas das áreas, amplamente, que estamos olhando.
Vahe Arabian : Então, o que o jornalismo imersivo significa para você? Isso é mais usando VR/AR, ou é apenas um conteúdo profundo, ou ... o que significa jornalismo imersivo?
Danielle Cronin: Eu adoraria poder contar uma história em VR, mas a disponibilidade ou o uso de fones de ouvido é um problema. Eu acho que isso pode significar uma série de coisas. Pode significar trazer diferentes mídias, então ... seja áudio, vídeo. Pode estar se casando com opções na plataforma e fora da plataforma. Assim, por exemplo, contar uma história, mas combinando isso com algo, seja uma lista de reprodução ou o que quer que seja. Então isso é interessante. E também, permitindo que os leitores controlem um pouco sobre como eles interagem com a história. E também usando comentários, o que ... há algum trabalho interessante sendo feito em termos de tornar o fluxo de comentários mais interativo com as pessoas na redação. Pessoalmente, como editor, estou procurando maneiras de me envolver mais com a comunidade. Por isso, ainda não resolvi uma maneira específica de fazer isso, mas tenho algumas opções que estou olhando, porque o que mencionamos anteriormente ... existem tantas coisas brilhantes incríveis por aí. Trata -se de elaborar o melhor para alcançar as pessoas e se envolver com as pessoas que você deseja. Então, se está indo para onde eles estão ou usando algo que não é amplamente usado, mas esperando que eles venham com você. Deve ser um ano realmente emocionante e também haverá desenvolvimentos em termos do que temos nos sites.
Vahe Arabian : É uma fera ... está mudando muito rapidamente e não há nada que seja constante, por isso apenas torna mais difícil, mas ao mesmo tempo mais emocionante descobrir tudo isso, eu acho.
Danielle Cronin: Absolutamente.
Vahe Arabian : Danielle, apenas para encerrar isso, eu acho ... dado seus anos de experiência em jornalismo político e sendo um editor agora, e olhando para o seu jornalismo local ... qual é o seu conselho para jornalistas de mídia digital que estão procurando entrar em Dos campos em que você esteve, aspectos do papel em que você esteve e ... sim, em que conselho você pode dar a eles para aproveitar ao máximo as oportunidades por aí?
Danielle Cronin: Sim, eu pensei bem sobre isso, e acho que é uma excelente pergunta. Eu meio que assino a teoria do falecido, Great David Carr, do New York Times. Ele tem uma ótima citação sobre ter ... a mídia passou por esse período realmente difícil, mas estamos entrando em uma era de ouro no jornalismo. E ele apontou que sua mochila continha mais poder de fogo jornalístico do que uma sala de redação inteira em que ele entrou, de 30 a 40 anos atrás. Então, acho que meu melhor conselho é, tente dominar o maior número possível de formas de história e mídias de contar histórias. Então, texto, áudio, visual, social, a lista continua. Embora a indústria seja definitivamente menor do que há cinco anos, ainda há um valor atribuído a contar histórias convincentes de ... seja blogando ao vivo para a Longform. Não importa. Acho que valorize sua reputação. É a ferramenta jornalística mais importante que você tem e pode ser facilmente perdida e barata. E seja curioso, tenaz, flexível e se comprometa com a aprendizagem ao longo da vida, para que você possa manter todas as mudanças que estava mencionando pouco antes.
Vahe Arabian : E o que você se procura à frente, em termos de seu próprio desenvolvimento de carreira?
Danielle Cronin: Bem, estou muito interessado no que estou fazendo agora. Eu realmente não pensei muito à frente, por isso foi muito emocionante ter no ano passado e poder usar o novo sistema. Então, eu só espero que o BT vá de força em força e, pessoalmente, estou super feliz com o que estou fazendo agora e acho que ... vindo de um fundo de jornal, que eu amo, ainda amo jornais. Mas o que eu amo no digital é que os grilhões são retirados. Você pode escolher de qualquer forma de jornalismo, qualquer meio, qualquer ferramenta e criar algo incrível. Então, para mim, isso ainda não está velho. Então, eu gostaria de fazer um pouco mais disso.
Vahe Arabian : Incrível. Obrigado por se juntar a nós novamente, eu realmente aprecio isso.
Danielle Cronin: Obrigado. Foi um prazer.
Vahe Arabian : Obrigado por ouvir o último episódio do podcast do estado de publicação digital. Certifique -se de ouvir os episódios passados e futuros visitando as principais redes de podcast. Você também pode ouvi -lo em www.stateofdigitalpublishing.com e também obter acesso a nossos membros e notícias e artigos futuros. Certifique -se de ingressar em nossa comunidade e compartilhar nosso conteúdo nas mídias sociais e grupos. Até a próxima.
