David Harris é o editor-chefe da Open Stax (Rice University). Neste episódio, discutimos o estado da publicação no ensino superior – desenvolvimentos tecnológicos e parcerias comunitárias usadas para oferecer aprendizagem sob demanda aos alunos.
Transcrição de podcast
Vahe Arabian : Bem-vindo ao podcast State of Digital Publishing. State of Digital Publishing é uma publicação e comunidade online que fornece recursos, perspectivas, colaboração e notícias para mídia digital e profissionais de publicação em novas mídias e tecnologias. Nosso objetivo é ajudar os profissionais do setor a terem mais tempo para trabalhar no que realmente importa: monetizar conteúdo e aumentar o relacionamento com os leitores.
Vahe Arabian : Neste episódio, adotamos uma abordagem um pouco diferente. Falo com David Harris, editor-chefe do OpenStax. Eles são uma editora de ensino superior. Eles se concentram na publicação educacional e falamos sobre como o licenciamento e outros fatores estão impactando seus esforços na educação e tornando-a mais acessível. Vamos começar.
Vahe Arabian : Olá, David. Como vai você?
David Harris: Estou ótimo. Muito obrigado por me receber hoje.
Vahe Arabian : Obrigado por se juntar a nós. Como têm sido as coisas no OpenStax recentemente?
David Harris: Oh, foi um ano tremendo. Os níveis de uso estão mais altos do que nunca. Estamos muito otimistas em relação ao outono.
Vahe Arabian : Isso é realmente emocionante. Para aquelas pessoas que não sabem, se você pudesse fornecer um histórico sobre você e o OpenStax?
David Harris: Claro, absolutamente. Meu nome é David Harris. Sou o editor-chefe do OpenStax. Tenho uma longa carreira editorial. Trabalhei para as principais editoras. Também fui presidente de uma empresa de tecnologia educacional chamada WebAssign. Comecei a trabalhar na OpenStax, bem, antes de ser OpenStax, cerca de sete anos e meio atrás. OpenStax é uma organização sem fins lucrativos, sediada na Rice University em Houston, Texas, e nossa missão é melhorar o acesso e a aprendizagem para estudantes de todo o mundo. Desenvolvemos uma biblioteca digital e também disponível em livros impressos, REA, Recursos Educacionais Abertos, que são usados por muitos alunos atualmente.
Vahe Arabian : Isso é interessante. Como a Rice University se envolveu na formação do OpenStax? Por que foi formado dentro da Rice University?
David Harris: Essa é uma ótima pergunta. Então, nosso fundador, Rich Baraniuk, é professor de engenharia elétrica na Rice University e fundou um programa chamado “Connexions” em 1999. Isso foi antes mesmo de existirem recursos educacionais abertos. Ele queria construir uma plataforma de publicação que utilizasse licenças abertas para que as informações pudessem ser amplamente compartilhadas. Isso cresceu substancialmente até 1999, mas foram principalmente doações individuais de conteúdo. O que percebemos é que para cruzar o abismo para o mainstream, especialmente na educação, precisávamos produzir materiais que fossem muito fáceis de adotar, que atendessem aos requisitos de escopo e sequência e foi assim que nasceu o OpenStax.
Vahe Arabian : Então, o seu conteúdo atual envolve módulos de aula? É isso que você define como conteúdo atualmente?
David Harris: Sim, temos. Basicamente, e isso é realmente um crédito para Rich, originalmente pensamos que se você desse uma plataforma às pessoas, elas construiriam esses Legos e depois os adotariam, mas a realidade é que professores e educadores simplesmente não têm tempo para fazer isso. que. Então, se você fornecer a eles 85 a 90% do que eles querem, blocos muito grandes, por assim dizer, eles poderão adaptá-los ao que precisam em sua sala de aula. Então, estamos realmente passando de um modelo de adaptação para adoção, para um modelo de adoção e depois adaptação.
Vahe Arabian : Isso significa que eles adaptariam a estrutura da aula offline? Ou eles também podem alterá-lo online e depois adaptá-lo offline. Ah, desculpe, off-line?
David Harris: Sim, esta é uma daquelas ótimas perguntas, onde você pode dizer sim para ambas. Muitas pessoas irão adaptá-lo online. Se tivermos feito nosso trabalho editorialmente e cumprirmos o escopo e a sequência, esse nível de adaptação deveria ser mínimo. No entanto, há algumas pessoas na comunidade que querem fazer uma reforma pedagógica, como a sala de aula invertida, e podem adaptá-la offline em maior grau.
Vahe Arabian : Entendido. Como vocês estão preparados editorialmente para construir o conteúdo e o conteúdo contínuo do OpenStax?
David Harris: Sim, então tivemos que olhar isso bem de perto em comparação com o modelo de publicação tradicional. Uma coisa sobre o modelo editorial tradicional é que ninguém argumentou contra a qualidade da curadoria. A revisão por pares, o conhecimento dos autores, etc. Lá fizemos algumas alterações no modelo tradicional, na medida em que não fazemos volumes únicos ou projetos, por causa da paralisação do cronograma. Então, em todos os nossos livros, temos uma equipe de autores que trabalha neles. Essa é a primeira fase e esses autores passam por um processo de avaliação muito rigoroso e depois todo o conteúdo é extensivamente revisado por pares pela comunidade. Depois é editado e passa por uma verificação de precisão científica evocável. Esse processo não é inerentemente diferente do que uma editora tradicional faria, mas acelera o processo tendo vários autores. Onde realmente fizemos mudanças significativas foi no lado da produção. Não usamos um programa tradicional como o InDesign. Todos os livros são projetados através de esquemas de meta tagging e produzidos no estilo CNX e então podemos publicá-los em nossa plataforma Connexions. A forma como esse sistema funciona, que nos permite publicar PDF, webview, mobile, numa única instância, o que poupa muito tempo e também permite a edição desses recursos, para que possamos fazer atualizações nessas diferentes plataformas sem ter que toque em vários arquivos e isso realmente acelera o tempo de produção deles. Lembro-me de quando trabalhava em uma editora, para criar um livro introdutório tradicional, levava de nove a 12 meses para produzi-lo. Reduzimos isso para três a quatro meses.
Vahe Arabian : Essa é uma grande diferença, sim. Então, você disse que há um aspecto comunitário nisso. A maneira como as pessoas o revisariam. Como você garante que construirá constantemente sua comunidade e terá pessoas prontamente engajadas?
David Harris: Certo. Esta é uma ótima pergunta. Não creio que o OpenStax pudesse ter chegado ao nível que estamos, estamos atendendo cerca de 1,5 milhão de estudantes este ano em 50% das instituições nos EUA, por exemplo, sem a mídia. Sem usar um CRMS. Na verdade, usamos o SalesForce e o salesforce.org tem sido muito generoso conosco. Portanto, somos capazes de capturar muitos dados de mercado e depois divulgar nossa mensagem por meio de campanhas de e-mail pardoc, o que nos permitiu construir uma grande comunidade entre nossos usuários e também temos os chamados hubs OpenStax, por meio de um grupo chamado OER Commons. Onde a comunidade está construindo recursos em torno dos livros didáticos do OpenStax, isso pode ampliar o trabalho que estamos fazendo. Então, acho que esses dois elementos realmente nos ajudaram a escalar.
Vahe Arabian : Desculpe. Só para repetir a última parte, você disse que os grupos se formariam em torno do livro didático, correto?
David Harris: Correto. Então, por exemplo, se nesses hubs OpenStax a comunidade se desenvolveu, são aproximadamente 500 recursos extras. Podem ser slides de PowerPoint, itens de avaliação, laboratórios, atividades em vídeo, etc. Eles os doaram para esses centros. Então, o que gostamos de chamá-los são comunidades de prática e isso é algo que acreditamos que irá acelerar com o tempo, e é realmente exclusivo do OpenStax e é realmente um subproduto do licenciamento aberto.
Vahe Arabian : Isso é muito interessante. Como você tem certeza de que pode manter tudo atualizado?
David Harris: Ótima pergunta. Todos os nossos livros são atualizados anualmente por dois motivos. Número um, em alguns casos, em alguns domínios, há muitas atualizações de tópicos que você precisa fazer. Em outras áreas, em STEM, não existe um livro didático perfeito e existe uma classificação. Por isso, trabalhamos com as equipes de autoria e a comunidade para identificar áreas que precisam ser alteradas. Nós os alteramos e os atualizamos anualmente.
Vahe Arabian : Como você tem largura de banda suficiente para cobrir todos os tópicos que, eu acho, você tem que fazer recursos com antecedência e ter todo o planejamento de antemão?
David Harris: Correto. Então, realmente é um desafio de gestão paralelo, e não vertical, na medida em que já temos essas equipes instaladas. Eles estão envolvidos nesses projetos e estamos programando isso para agora, temos uma biblioteca com 30 livros didáticos. Então, é relativamente administrável.
Vahe Arabian : Ok. Voltarei aos planos futuros depois. Não vou avançar, neste momento. Vamos dar um passo para trás, David. Você recebeu um pouco de contexto sobre como era o espaço de publicação educacional naquela época. Como demorou um pouco para lançar os livros didáticos, e acho que os digitais em geral? Você pode dar um contexto para quem não conhece muito sobre o seu espaço?
David Harris: Ah, com certeza. Então, pensamos no modelo editorial tradicional e, na verdade, isso mudou significativamente nos últimos dois ou três anos. Você pode pensar nisso como um mercado monolítico, no qual havia três ou quatro participantes dominantes e eles controlavam todos os meios de criação, produção, distribuição e, em seguida, suporte de plataforma, e isso lhes dava um controle incrível sobre os preços.
David Harris: Isso se tornou muito ineficiente com o tempo. Portanto, o que o OpenStax está caminhando e para onde todo o mercado está caminhando é muito mais um modelo distribuído. No qual, você tem diferentes grupos fazendo parceria em torno do desenvolvimento de conteúdo, do desenvolvimento de aplicativos, etc., e isso aumenta a eficiência.
Então, não preciso mais fazer tudo sozinho. Posso ir e fazer parceria com outros grupos. Por exemplo, a Cengage Learning agora está usando nosso conteúdo em algumas de suas plataformas e isso reduz os custos. Fizemos parceria com uma empresa chamada Expert TA in Physics, para fornecer trabalhos de casa on-line, porque não temos essa capacidade e isso reduz esses custos. Então, é muito mais um modelo compartilhado nesse novo formato e isso está gerando eficiência e vamos continuar vendo essa aceleração no mercado. O que isto significa, em termos de contexto de mercado, é que isto está a avançar, temos de estar dispostos a abdicar de um pouco do controlo. Isso significa compartilhar clientes. Isso significa compartilhar inteligência de mercado. Significa partilhar, em alguns casos, receitas. Mas acho que está tudo bem, porque quanto mais responsabilidade compartilhada você tiver, maior eficiência poderá gerar.
Vahe Arabian : Então, do ponto de vista do cliente, eles não veem isso, é por isso que estamos compartilhando dados ou informações de outra pessoa, correto? Ou eles saberiam disso vindo deles?
David Harris: Certo. A partilha de informação no espaço educativo é, na verdade, muito regulamentada, através da FERPA. Portanto, o único tipo de informação compartilhada são os dados anonimizados. Eu acho que isso é uma coisa muito boa. Em termos de impacto no cliente, o que isso significa? Isso significa que os clientes realmente têm mais opções do que nunca. Você não está mais preso a um autor específico ou a uma plataforma específica. Agora você pode misturar e combinar a autoria que deseja com a plataforma, para realmente atender aos seus objetivos curriculares e essa escolha é realmente muito libertadora quando as pessoas a descobrem.
Vahe Arabian : Por exemplo, se eu fosse fazer login na plataforma OpenStax e acessar o dever de casa de química, eles perceberiam isso vindo do seu parceiro? Ou eles vão ver que isso vem de você? É etiquetado em branco ou não?
David Harris: Ótima pergunta. Vamos usar a química como exemplo. Se você entrou em nossa química, você poderia adotar e usar nosso livro de química. Os alunos podem acessar nosso site, não precisam se cadastrar. Não são necessárias senhas e eles podem baixá-lo gratuitamente e ter acesso para sempre.
Mas algumas pessoas, alguns professores desse mercado, acham importante atribuir trabalhos de casa, trabalhos de casa avaliáveis para apoiar o que fazem nas aulas e no laboratório e assim, se você for ao nosso site, verá que temos uma infinidade de plataformas que apoiam nosso livro de química. Então, da química, na verdade, seria Sapling, Sapling Learning, que agora faz parte da Macmillan e então você pode atribuir Sapling. Você pode atribuir sua lição de casa através do Sapling e então eles vincularão e fornecerão recursos ao OpenStax e assim, seria uma experiência mista para o aluno.
Mas do ponto de vista do corpo docente, eles estão obtendo o melhor dos dois mundos. Eles estão se beneficiando do custo muito baixo dos REA. Eles sabem que seus alunos terão acesso permanente e também terão a opção de lição de casa avaliável.
Vahe Arabian : Eu entendo.
Vahe Arabian : Com a contribuição que você mencionou, além das parcerias há reaproveitamento de conteúdo? Existe outra forma de distribuir conteúdo no espaço educacional?
David Harris: Ah, com certeza. Na verdade, isso é algo que mudou dramaticamente nos últimos 18 a 24 meses. Pensamos no ecossistema OpenStax. O que acabei de descrever foi um parceiro de serviços nesse ecossistema. Também temos parceiros de distribuição.
Trabalhamos com a indiCo, que é a maior distribuidora independente de livros didáticos físicos. Também temos versões iBook, através da iBookstore. As versões da Amazon disponíveis gratuitamente, para versões do Kindle, devo dizer, e então, cada vez mais, ao longo do último ano, o que foi lançado no mercado são o que eles chamam de programas de acesso inclusivo. Que são programas de compra realmente automáticos, onde o aluno vai entrar e quando estiver se inscrevendo no curso poderá assinar seus arquivos digitais. Assim, a OpenStax trabalhou com Vital Source e Red Shelf, Barnes & Noble e participou daqueles que eles chamam de modelos de acesso inclusivo. Assim, você poderá baixar seu recurso OpenStax no momento de se inscrever no curso.
Vahe Arabian : É mais um produto de assinatura?
David Harris: Isso é. Embora com o OpenStax você tenha acesso gratuito permanente, conseguirei uma cotação em um modelo de assinatura permanente.
Vahe Arabian : Ok. Isso faz sentido e como você mapeia a distribuição de conteúdo sempre que atualiza novos livros didáticos e expande para novos livros didáticos? Como você planeja isso?
David Harris: Sim. O modelo de distribuição é realmente orientado por onde o mercado exige que o recurso esteja. Nossa filosofia orientadora é em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer dispositivo, em múltiplas plataformas. Portanto, buscamos estratégias que maximizem essa parte central da nossa missão.
Quando começámos, na verdade, do lado da redistribuição, pensámos: “Ah, talvez pudéssemos gerar rendimento sustentável através de uma taxa de distribuição eletrónica de 4,99 dólares”. Mas os alunos são muito espertos e descobriram: “Sabe, vamos simplesmente acessar o OpenStax e obtê-lo de graça”.
Então, na verdade, liberalizamos nosso modelo e agora queremos disponibilizá-lo gratuitamente em tantas plataformas quanto possível e acho que essa é uma estratégia melhor para nós.
Vahe Arabian : Porque isso significa que você vai conseguir mais. O que isso significa para você, conseguir o máximo de pessoas possível?
David Harris: Certo. Como organização sem fins lucrativos, o nosso lucro está a ter um impacto maior nos alunos e, portanto, se pudermos disponibilizá-lo gratuitamente, em vários formatos diferentes, teremos maior alcance e maior impacto na vida dos alunos e isso é uma verdadeira vitória para nós.
Vahe Arabian : Qual teria sido o caso se você tivesse fins lucrativos e fosse responsável e com metas de receita e assim por diante.
David Harris: Então, se fôssemos, se eu colocasse meu antigo chapéu de editor, onde seríamos diferentes com fins lucrativos, então você começaria a se preocupar com DRM, gerenciamento de direitos digitais e isso é colocar o gerenciamento de direitos digitais, até mesmo os direitos estão em a palavra, é colocar limites sobre como as pessoas podem consumir seu conteúdo. Limites de tempo, limites de quanto você pode imprimir, limites de como você pode compartilhá-lo. Como você obtém o seu valor, porque o seu conteúdo tem valor e você o vende por um determinado preço. Então, é um modelo bem diferente.
Queremos distribuição máxima. Eles querem receita máxima em torno de uma estratégia de distribuição controlada.
Vahe Arabian : Você analisa outros exemplos do setor quando tenta desenvolver a licença? Eu sei que agora vocês estão se concentrando tanto em plataformas quanto em distribuição, mas em termos de distribuição vocês estão olhando para outros exemplos de indústrias como o Spotify e como eles fizeram acordos de licenciamento? Ou você?
David Harris: Sim. Nós.
Vahe Arabian : Sim.
David Harris: Absolutamente. Estamos muito inspirados por esses tipos de arranjos. Em termos de licenciamento, a analogia mais frequente que ouvimos é como o modelo Top Hat. Onde eles fornecem muitas melhorias em torno do software aberto e é isso que nosso ecossistema tem feito. Está fornecendo melhorias em nossa base de conteúdo licenciado abertamente e isso é bom para nós, porque também impulsiona nossa sustentabilidade.
Vahe Arabian : Em termos de tentar entregar conteúdo diferente com base em faixas etárias, obviamente você tem o primário e depois o secundário. Como você acha que está o consumo de tecnologia? Você notou alguma diferença no consumo de tecnologia A preferência está nos tipos de formatos, então com base nas análises e nos dados que vocês coletam por meio do seu ecossistema?
David Harris: Sim. Atuamos principalmente no mercado pós-secundário e temos AP. Então, aí, é interessante, o mercado pós-secundário, 90% do nosso consumo é digital, 10% é impresso. O que, no meu entender, é quase um número muito alto para o digital. Mas os alunos realmente cresceram totalmente digitais. Portanto, é menos surpreendente. Nos cursos AP, é quase tudo digital. Vimos muito poucas impressões e acho que isso pode ser um problema de acessibilidade.
À medida que você avança nas séries, a interação digital que os alunos têm com o conteúdo deve ser obviamente apropriada para a série e, em certos aspectos, acho que mais parecida com um jogo. Mas não sou um especialista em pedagogia K até oito.
Vahe Arabian : Entendido. Como você viu a diferença no consumo digital nos últimos cinco a sete anos? Ou como isso mudou a entrega do conteúdo?
David Harris: Provavelmente a maior surpresa, o que é contra-intuitivo, é que quando começamos isso, precisávamos de um componente impresso para provar que éramos reais. É meio engraçado. Íamos a conferências e na época as editoras não tinham livros físicos em seus estandes para provar que eram modernos. Precisávamos de livros físicos para provar que éramos reais. Sempre pensamos que havia muita ironia nisso.
David Harris: O que me surpreende é que pensamos que a essa altura a impressão teria evaporado completamente. Que ninguém usaria a impressão. Na verdade, esse não é o caso. Ainda existe um certo segmento da população que precisa e quer impressão e dizemos que isso é fantástico. Se é assim que você quer, você deveria fazer assim.
Eu diria, especialmente nas áreas STEM, a utilização destes recursos em trabalhos de cursos atribuíveis, que também é adaptável, que está a crescer significativamente e é uma tendência que veremos ao longo do tempo e a questão para nós é dupla. Como podemos tornar isso uma experiência mais interativa para o aluno, para mantê-lo envolvido com o conteúdo? Um. Segundo, como podemos tornar isso mais significativo para eles, de modo que atinjamos seu objetivo específico de aprendizagem?
Vahe Arabian : Existem formatos específicos e diferentes formas de engajamento que você está vendo agora? Que você está tentando desenvolver?
David Harris: Sim, absolutamente. Predominantemente, no lado digital, está baixando um PDF, hoje e acho que é para facilitar a atribuição. Estamos migrando para o que chamamos de uma experiência de texto consistente, para que as páginas HTML 5 fiquem alinhadas com o esquema de numeração de um PDF. Apenas para facilitar a atribuição para o instrutor.
Isso provavelmente é exclusivo para nós, pois muitos dos projetos que produzimos são em STEM e, portanto, a numeração de problemas e de seções é muito importante.
Vahe Arabian : Eu sei que você tem sua distribuição com seus parceiros e gerentes de serviço, mas há alguma promoção, oportunidade, divulgação ou qualquer outra iniciativa específica que você precise tomar para gerar a conscientização de um ponto de vista sem fins lucrativos ?
David Harris: Sim. Absolutamente. Lembra que no início da conversa estávamos falando sobre esse modelo distributivo? E esse ecossistema que temos realmente alimentou o nosso crescimento. OpenStax tem aproximadamente 50 parceiros de ecossistema. Eles fornecem soluções em torno do OpenStax e quando vão ao mercado e falam com o corpo docente, todos falam sobre uma coisa em comum: o OpenStax. Isso realmente ajudou a aumentar a conscientização e é muito emocionante.
Vahe Arabian : Sim, 100%. Como você disse, você quer causar o máximo impacto possível para o maior número de pessoas possível. Então, é definitivamente.
David Harris: Absolutamente.
Vahe Arabian : Quando o OpenStax começou, eles se concentraram apenas no mercado do Texas? Ou como eles… Como foi a estratégia de implementação?
David Harris: Realmente dando crédito a Rich Baraniuk, nunca pensei nisso. A melhor maneira que eu descreveria é que ele pensa globalmente e age localmente. Sempre pensamos no impacto global e acho que é isso que o digital faz. Nunca pensamos: “Ah, é só para esta região”.
A aprendizagem da biologia ou da física é igual no Zimbabué e no Ohio. Obviamente, pode haver diferenças linguísticas, mas os conceitos centrais não mudam e transcendem muitas barreiras. A exceção a isso pode ser em algumas áreas de humanidades, onde há mais impactos culturais nos currículos. Mas certamente em STEM, realmente não existem barreiras.
Vahe Arabian : É bom ouvir isso. Mas você tem que localizá-lo. Então, com isso também, quais são os tipos de desafios e oportunidades que você está vendo no momento, com outras alternativas por aí? Porque, pessoalmente, por não estar no espaço de publicação educacional, tenho visto um crescimento em muitos sites do tipo notas de estudo onde você pode obter respostas para determinados materiais e etc. Quais você acha que são alguns dos desafios e oportunidades em seu espaço no momento?
David Harris: Certo. Esse é um ótimo ponto. Quer dizer, isso é um desafio de aprendizagem, porque hoje, se você está fazendo um curso de biologia, ou um curso de física, ou um curso de cálculo, você pode pegar sua resposta, colocá-la em um mecanismo de busca do Google, você pegará o pergunta e então você obterá a resposta. Isso é um problema, acho que todos neste espaço têm que lutar. Porque até que ponto isso promove a aprendizagem? Como podemos melhorar o aprendizado por meio da pesquisa? Isso é algo que estamos olhando agora. É uma questão muito, muito importante.
Em termos dos desafios que um produtor de REA, como o OpenStax, enfrenta, francamente, há um debate na comunidade em relação aos REA em torno da demanda e da oferta. Há quem diga: “Quer saber? Há oferta suficiente. Só precisamos gerar conscientização para impulsionar a demanda.”
Nós não temos essa visão. Porque descobrimos que quando você constrói uma demanda de alta qualidade existe e, portanto, argumentaríamos que ainda precisamos continuar a olhar para esse lado da oferta.
O OpenStax teve um grande impacto, mas está apenas começando. Só tivemos impacto em 30 cursos. Agora, eles estão muito matriculados, mas e os alunos que obtêm um diploma profissionalizante, um diploma de enfermagem ou um diploma de ciência da computação? Por que não podemos melhorar o seu acesso aos recursos de aprendizagem ao longo de todo o currículo?
Acreditamos que um REA produzido profissionalmente crescerá rapidamente e poderá então ser adaptado localmente.
Então, o desafio é, eu acho, no mercado, tanto para organizações sem fins lucrativos quanto para organizações com fins lucrativos, é o entendimento de que o conteúdo ainda pode impulsionar a inovação e a tecnologia, todo mundo quer investir em tecnologia, sim, muito importante, mas aquelas plataformas sem uma boa base de conteúdo e sem uma boa base de avaliação não têm muito valor. Exceto para pessoas que querem construir tudo sozinhas.
Acho que o desafio é lembrar às pessoas, aos investidores e aos filantropos, que ainda é preciso investir em conteúdo. É sobre e não ou.
Vahe Arabian : Isso faz sentido. Quanto você acha que organizações sem fins lucrativos, como a OpenStax, desempenham um papel no avanço da indústria editorial na educação, em comparação com organizações com fins lucrativos?
David Harris: Sim, provavelmente seria melhor perguntar a eles. Mas eu recomendaria um estudo da AEI que mostra que os preços dos livros didáticos aumentaram de forma realmente implacável durante 40 anos. Acredito que foi em 2017, eles mostraram que esses preços eram reais e isso realmente coincide com a integração dos REA. Que existem hoje mais REA de alta qualidade disponíveis do que houve numa geração e isso tem travado o aumento dos preços. Na verdade, acho que eles se referiram a isso como efeito Sudoeste. Para onde vamos, esses preços parecem cair. Então, acho que teve muito impacto.
Vamos usar o Cengage Learning como exemplo. Duas coisas que eles fizeram este ano, eles fizeram o que chamam de OpenNow, que é aproveitar recursos abertos em suas plataformas. Eles vendem isso por, eu acredito, cerca de US$ 30 e então lançaram o Cengage Unlimited, onde você tem acesso ilimitado à biblioteca deles por um ano, por US$ 119, eu acredito.
Estas coisas teriam sido impensáveis há três ou quatro anos. Então eu acho que o REA realmente impulsionou essa conversa. Bem como instituições que buscam maneiras de tornar a educação mais acessível para os alunos.
Então, esses dois fatores estão impulsionando significativamente o mercado e eu acho isso ótimo. Está beneficiando os alunos.
Vahe Arabian : Você também está olhando exemplos internacionais e tentando adotá-los em seu modelo? Ou eles estão olhando mais para como é o OpenStax?
David Harris: Nós somos. E esta é uma pergunta que recebemos o tempo todo. O que você está fazendo internacionalmente? Cerca de 20% da nossa base de usuários é internacional. Mas, francamente, como uma organização sem fins lucrativos relativamente pequena, não temos a largura de banda necessária para realmente envolver isto numa escala internacional.
Temos pilotos em andamento no Reino Unido. Você pode pensar nisso quase como um modelo de franquia, onde trabalhamos com um grupo que está promovendo e adaptando nossos recursos. Outro grande exemplo é o BC Campus, no Canadá, onde eles pegaram nossos recursos e os adaptaram para atender e estão indo muito bem.
Então, acho que quando vemos organizações nesses ambientes locais aproveitando a licença e se adaptando, acho que é uma boa maneira econômica de fazer isso. Adoraríamos poder fazer isso no México, por exemplo.
Vahe Arabian : Acho que você acertou em cheio. Portanto, não licenciar é o caminho a seguir. Com o aspecto tecnológico, você mencionou, David, que você sabe como falamos sobre as pessoas vão apenas pesquisar a pergunta no Google e encontrar a resposta. Como você está limitando a ocorrência dessa atividade? Ou quais são algumas das inovações por trás da tecnologia para que ela esteja dentro dos REA, e não seja tão distribuída ou vazada dessa forma?
David Harris: Então, é isso. Sim, este não é um problema específico de REA. Os editores também enfrentam esse problema. Porque tudo o que você precisa fazer é, se você for fazer um levantamento de física, pegar o final do capítulo e colocá-lo no Google. A resposta surgirá. Isso é algo que eu acho que a comunidade educacional tem que trabalhar com os grupos de plataformas digitais, como o Google e como podemos trabalhar juntos para identificar oportunidades de aprendizagem nessa busca? Como essas questões podem ser marcadas de tal forma que sejam identificadas como desafiadoras para os alunos e, então, fornecer-lhes um caminho onde possam pensar mais?
Esses tipos de conversas ainda são muito incipientes. Há um longo caminho a percorrer aqui. Acho que desde meus dias no WebAssign, há apenas uma certa quantidade de energia que você pode investir nisso. Há algumas pessoas que sempre querem manipular o sistema e isso é uma consequência para manipular o sistema. Você pode não aprender o material tão bem e não terá esse conhecimento e compreensão duradouros. Há um preço que as pessoas já estão pagando. Mas penso que, de forma criativa, precisamos de encontrar formas de remediar esta situação, tentando dar aos alunos a oportunidade de assumirem mais responsabilidade na sua aprendizagem. Esta tem que ser uma solução comunitária.
Vahe Arabian : Quão grande você acha, na escala de importância, é isso no momento? Ou você acha isso.
Eu sei que é uma questão comunitária, mas você acha que haveria envolvimento ativo suficiente da comunidade se todos levantassem esse ponto coletivamente? Ou você acha que há outras questões mais impressionantes nas quais você pode se concentrar?
David Harris: Certo. Essa é uma ótima pergunta. Provavelmente não sou o melhor para responder. Eu acho que é uma pergunta.
Tudo se resume a uma questão de cada aluno. Qual é o seu objetivo aqui? É só para tirar 100 no dever de casa? Bem, tudo bem. Mas então você pode não estar pronto para os exames.
Acho que tem que ser uma questão individual. E o mercado precisa apresentar algumas soluções. Ainda não creio que chegue ao nível da crise de acesso à educação. As crises de acessibilidade. Isso ainda é uma prioridade, especialmente para um grupo como o OpenStax. Precisamos conseguir esses recursos para que tenham uma chance de sucesso.
Agora, a forma como eles administram sua educação depende realmente de cada indivíduo. Há um limite para o que podemos fazer.
Vahe Arabian : Mm-hmm, mas você acha que existe, em algumas das mesmas pessoas, porque quando você olha para outras propriedades de notícias em sites, todas estão experimentando assinaturas e modelos pagos. Você acha que as pessoas estão começando a pensar que você precisa pagar por conteúdo premium? Ou você está se mantendo firme e tentando tornar tudo o mais gratuito e acessível possível, David?
David Harris: Então, esta é o que eu chamo de uma corrida para a questão fundamental. Acho que existem muitas categorias diferentes de conteúdo. Pense em entretenimento. Todo entretenimento deveria ser gratuito? Não, absolutamente não. Mas será que conteúdos que fundamentalmente não mudaram em milênios, como física ou cálculo, deveriam ser considerados um bem público, deveriam ser gratuitos e acessíveis? Sim, acho que deveria ser gratuito e acessível.
David Harris: Mas há uma área cinzenta em fornecer valor em torno disso. Digamos, serviços de lição de casa, mecanismos de questionários, personalização adaptável. Isso tem que ser gratuito? Não, acho que não. Se você deseja que esses avanços tecnológicos sejam sustentáveis, de alta qualidade e confiáveis, francamente.
Então, acho que é um continuum. Mas o conhecimento básico em educação, eu acho que é um direito das pessoas.
Vahe Arabian : Essa é uma resposta muito clara, obrigado por isso. Eu realmente gosto dessa resposta.
David, sei que falamos sobre algumas das iniciativas nas quais você está focando, mas você consegue oferecer um nível superior, até mesmo por parte de sua equipe?
David Harris: Hum-hmm.
Vahe Arabian : Quanto ao que você está fazendo em geral?
Conteúdo de nossos parceiros
David Harris: Claro, absolutamente.
Vahe Arabian : Para 2018?
David Harris: Certo. Acho que há vários impulsos importantes nos quais estamos trabalhando agora. Nosso fundador, Rich Baraniuki, é um especialista em aprendizado de máquina e, portanto, temos uma equipe de pesquisa que está realmente analisando quais são os fatores que podemos implantar nesses recursos por meio de experiências online que podem impulsionar o aprendizado e a compreensão, para que possamos melhorar o aprendizado. Essa é uma grande ênfase do trabalho dele e do nosso trabalho. E isso vai demorar muito. Gosto de dizer que é preciso capital paciente para descobrir quais são as melhores maneiras de oferecer uma experiência educacional aos alunos.
Então, esse é o primeiro grande esforço. O próximo grande esforço, como mencionamos anteriormente, é buscar apoiadores para a construção dessas bibliotecas, para que sejam muito mais, então, se você é formado em ciência da computação ou estudante de enfermagem, pode melhorar o acesso a materiais educacionais ao longo de sua carreira educacional. Esse é o segundo grande impulso e, em seguida, a terceira grande área é a construção de continuar a trabalhar com nossos parceiros do ecossistema para fornecer valor e opções excepcionais para professores e alunos. Para que tenham o recurso ideal e de maior valor, esperançosamente com os períodos de acesso mais longos possíveis e aos preços mais baixos possíveis.
Então, acho que essas três áreas de foco continuarão a impulsionar o mercado e a torná-lo muito mais dinâmico.
Vahe Arabian : Você disse que estava procurando oportunidades de aprendizagem, então quais são algumas das mais específicas, se puder, entre em alguns detalhes. Quais são alguns dos projetos em que você está se concentrando nesse aspecto?
David Harris: Absolutamente. Então, este ano estamos testando um programa chamado OpenStax Tutor. Isso usa algoritmos de aprendizado de máquina. Está em física, sociologia e biologia. Quando um aluno conclui uma série de avaliações, também atividades, o que o sistema está fazendo é analisar o trabalho desse aluno em relação ao trabalho de seus colegas e então fará recomendações a esses alunos com base em seu desempenho. Em vez de fornecer uma pontuação item por item, ele fornece uma previsão de desempenho com sugestões para prática e revisão adicionais.
Esses algoritmos, à medida que mais e mais alunos usam o sistema, ficam cada vez mais inteligentes com base em suas recomendações e, assim, podemos aumentar nossa confiança de que essas intervenções realmente ajudarão os alunos.
Vahe Arabian : Quanto tempo você acha que pode chegar ao ponto em que poderá dizer: “Ok, o sistema que construímos é.” Não sei, talvez você não consiga responder isso, isso é mais, talvez seja mais outra pessoa. Sim, talvez não seja seu. O que você acha, há um ponto em que você pode dizer que é preciso o suficiente para poder usá-lo como uma ferramenta para os alunos entenderem suas respostas e suas necessidades de aprendizagem?
David Harris: Se eu tivesse a resposta para essa pergunta, poderia viver em uma bela ilha. Acho que todo mundo está.
Acho que muitas pessoas estão perseguindo isso no mercado agora. Quais são os fatores que podemos isolar que podem realmente impulsionar os resultados da aprendizagem? Isso vai demorar muito. Não haverá nenhuma mágica ou solução mágica nisso. Será uma combinação de tecnologia e prática e nunca devemos esquecer que a agência dos professores desempenhará um papel fundamental nisso.
Acho que ainda faltam anos. Mas teremos ganhos e é isso que torna o mercado tão excitante e dinâmico neste momento.
Vahe Arabian : É isso que leva você, como pessoa, e alguém que continua a trabalhar neste setor, a seguir em frente?
David Harris: Ah, com certeza. Acesso, melhoria da aprendizagem e, francamente, perturbação daquele mercado monolítico que considero que estava a corromper, esses são os principais impulsionadores.
Vahe Arabian : Como você se mantém? Porque sempre haverá tecnologia. Sempre haverá aquele aspecto em que continuará evoluindo. Então, como você se mantém e garante que estará à frente e continuará motivando seus próprios objetivos com o desenvolvimento profissional?
David Harris: Essa é uma ótima pergunta. Acho que manter contato com o cliente e realmente entender seus pontos fracos. Tenho feito isso ao longo da minha carreira. Isso mantém você no caminho certo e estreito e acho que também o mantém prático.
É muito fácil, se você se divorciar do cliente, ter ideias fantásticas que simplesmente não funcionarão na prática. Sempre acreditei que o cliente sabe o que é melhor. Eles podem não saber qual é a solução, mas quais são os problemas e os articulam muito bem. O que há de bonito nesse mercado é que os clientes são muito, muito espertos.
Vahe Arabian : Qual exemplo você pode dizer que acertou? Ou onde você pode dizer:
“Entendi qual era a necessidade do cliente naquele momento e consegui entregar aquela solução para ele?”
David Harris: Absolutamente. Acho que em termos de OpenStax como referência, falamos muito sobre fluxo de trabalho do corpo docente e uma coisa fundamental sobre esse fluxo de trabalho, que o REA não vinha fazendo, era o que chamamos de atender aos requisitos de escopo e sequência.
Muitos REA foram construídos e tinham o que eu chamaria de peculiar. Foi construído para um indivíduo. O que dissemos foi, quer saber? Em todo o mercado, existe um verdadeiro problema em relação ao acesso e à acessibilidade. Esse também é um ponto problemático que não quero ter para mudar fundamentalmente a maneira como tenho feito meu curso. Há uma lógica em meus currículos.
Quando analisamos isso de forma geral, vimos que havia uma sobreposição de cerca de 85% entre esses cursos e, portanto, construímos nossos materiais para garantir que atendíamos a essa necessidade. Esse é um ótimo exemplo de como atender aos pontos problemáticos e às necessidades do cliente com uma solução REA.
Vahe Arabian : David, como você, visto que é uma organização sem fins lucrativos, como a equipe e a organização em geral se mantêm responsáveis pelas iniciativas e pelas questões que eles podem definir para si mesmos, eu acho?
David Harris: Certo. Você quer dizer: por quais métricas nos responsabilizamos?
Vahe Arabian : Correto.
David Harris: Certo. Existem quatro métricas. Eu guardo, na verdade, o mais importante para o final. A primeira métrica que analisamos são as taxas de adoção. Onde nossos recursos estão sendo adotados? Nós rastreamos isso. Os professores têm que abrir contas e depois nos dizem se estão adotando.
A segunda métrica de medição é o número de alunos que impactamos nesses cursos. Muito importante.
A terceira métrica é uma métrica de qualidade. Qual é a taxa de readopção, um.? Dois, qual é a taxa de erratas, taxa de relatórios de erratas que obtemos? Acho que somos os editores mais transparentes do mundo em relação às erratas?
Depois, o quarto, vamos chamá-los de métricas de resultados de aprendizagem. O que estamos fazendo para ajudar a melhorar a retenção? O que estamos fazendo para ajudar a melhorar as taxas de DFW, Drop, Fail e Withdraw? E então, cada vez mais, como estamos melhorando o aprendizado? Porém, isso ainda está no início da pesquisa, é algo que veremos cada vez mais ao longo do tempo.
Vahe Arabian : Alguma destas coisas contribui para mais financiamento ou menos financiamento por parte da universidade?
David Harris: Em termos de financiamento, os filantropos certamente olham, nós chamamos isso de filantropia de risco, eles certamente olham para o retorno social do investimento. Portanto, as métricas são adoção, impacto dos alunos, economia dos alunos e aprendizagem são todas muito importantes para nós.
O que também é importante para eles é a sustentabilidade. Eles não querem ter que continuar investindo dinheiro para sustentar a biblioteca. Então, isso é algo que também levamos muito a sério.
Vahe Arabian : Tenho certeza que eles, como você disse, estão alcançando muito mais pessoas, então tenho certeza que isso não é o caso.
David Harris: Sim, absolutamente.
Vahe Arabian : David, só um ponto final, só quero abordar a oferta, muita gente querendo entrar no espaço educacional. Se você puder dar a eles. Que conselho você daria a eles para chegarem ao ponto onde vocês estão e encontrarem também a organização sem fins lucrativos certa, que atenda aos seus objetivos e necessidades?
David Harris: Sim, trabalhei com e sem fins lucrativos. Na verdade, em alguns aspectos, há mais semelhanças e diferenças quando se trata de carreira. A primeira coisa que eu diria é: encontre algo que lhe interesse e pelo qual tenha paixão. Porque isso compensará muitos desafios que você encontrará no caminho. Se estiver intelectualmente engajado em seu empreendimento e em sua busca, acho que você será muito melhor nisso por um longo período de tempo.
Agora essa é a primeira coisa. A segunda coisa para mim é: não aceite autoridade. Muitas pessoas com autoridade perdem o contato e não sabem. Talvez isso seja contrário em mim, e se você está próximo desse mercado e sabe que é uma boa ideia, vá em frente. Não se preocupe com autoridade e você obterá aceitação no mercado. Sempre achei que é muito melhor pedir perdão do que permissão e a terceira coisa, acho que é muito importante em qualquer carreira, é fazer o que você diz. Faça a caminhada. Fale o que falar. Pratique o que você prega. Basta ser muito direto e transparente em tudo o que você faz, para que as pessoas confiem em você e saibam sua posição. Isso também tornará você muito mais consistente e acho que essa consistência ao longo do tempo, especialmente quando você está tentando atender às necessidades do cliente, pode realmente render enormes dividendos.
Esse seria meu conselho de carreira. Ah, e divirta-se. Tenha senso de humor.
Vahe Arabian : David, parece que você se diverte o tempo todo. Exatamente como você fala sobre a indústria. Então, muito obrigado por se juntar a nós. Que tudo dê certo para as iniciativas deste ano.
David Harris: Ótimo e muito obrigado pelo seu tempo hoje. Eu realmente gostei.
Vahe Arabian : Obrigado por se juntar a nós neste episódio do podcast State of Digital Publishing. Todas as suas ideias sobre o cenário editorial do ensino superior e a tecnologia utilizada. Como você acha que geralmente será a diferença se for uma organização com fins lucrativos e sem fins lucrativos?
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Até a próxima.
