O mercado global de viagens online foi avaliado em 600 mil milhões de dólares em 2023 e prevê-se que cresça para 800 mil milhões de dólares até 2028.
Ao mesmo tempo, um número crescente de empresas de viagens tem relatado a adoção de soluções baseadas em IA para aumentar as receitas e melhorar a experiência do cliente.
A aplicação mais comum de IA em viagens e turismo relatada foram recomendações personalizadas, uma função tradicionalmente ocupada por revistas de viagens e blogueiros, grandes e pequenos.
Quando os leitores queriam saber o melhor ou o hotel mais barato no destino X, muitas vezes recorriam a blogueiros ou editores em busca de respostas.
As grandes corporações estão investindo pesadamente em soluções de recomendação e personalização de conteúdo baseadas em IA para capturar uma fatia desse bolo lucrativo. O Airbnb, por exemplo, comprou uma startup baseada em IA em modo furtivo por cerca de US$ 200 milhões para fornecer uma “ experiência mais personalizada para seus usuários ”.
No entanto, os editores, sejam eles grandes ou pequenos, raramente podem investir tais montantes em novas tecnologias. Existe alguma maneira, então, de os editores permanecerem relevantes?
Stay22 se posiciona como uma solução para esse mesmo problema.
Nesta análise, nos aprofundamos nesta nova solução de monetização baseada em IA para afiliados de viagens que afirma ajudar os editores a aumentar a receita sem afetar a experiência do usuário (UX).
O que é Stay22?
Stay22 é uma solução afiliada para criadores de conteúdo de viagens que aproveita de forma inteligente a IA para monetizar a intenção de viagem dos usuários quando eles visitam uma publicação de viagens online.
Ele faz isso determinando a intenção de compra de um usuário com base em um valor numérico denominado “pontuação de intenção de viagem” e mostrando ao usuário os produtos certos que correspondem à sua intenção de viagem. Stay22 afirma calcular essa pontuação examinando um conjunto abrangente de mais de 50 parâmetros relacionados a um site, seu conteúdo e seu público.
Na prática, isso pode significar redirecionar os visitantes para uma plataforma como Booking.com ou Expedia cada vez que a IA da Stay22 determina uma intenção de viagem suficiente. Os visitantes podem então reservar hotéis, comprar passagens ou realizar outras compras nessas plataformas, o que se traduz em uma comissão de afiliado para a editora de viagens.
Isto levanta a questão óbvia: por que não trabalhar diretamente como afiliado da Booking.com ou Expedia em vez de ter a Stay22 como intermediária?
Alternativamente, por que não aderir a alguma rede de afiliados de viagens que inunda o mercado?
Isto é porque
Stay22 afirma que vários usuários relataram até 3 vezes mais conversões usando Stay22 do que trabalhando diretamente com Booking.com ou Expedia.
Como Stay22 oferece personalização de conteúdo usando dados próprios, os editores não precisam se preocupar com a descontinuação de cookies de terceiros.
Seus fornecedores incluem alguns dos nomes mais proeminentes no domínio de reservas e eventos, incluindo Booking.com, Expedia, Trivago, Hotels.com, Get Your Guide e Tripadvisor.
Em 2025, Stay22 trabalha com mais de 3.000 parceiros e afirma ter gerado mais de US$ 500 milhões em valor bruto de mercadoria (GLV).
Preços e recursos do Stay22
Stay22 trabalha em regime de comissão com os editores. A divisão geralmente começa em 30% para Stay22, muitas vezes o mesmo que os editores teriam se trabalhassem diretamente com uma agência de viagens online.
No entanto, dada a taxa de conversão muito mais alta que a maioria dos editores experimenta ao trabalhar com Stay22, isso se traduz em uma receita geral mais significativa.
Stay22 está sediada em Montreal, a maior cidade da província francófona canadense de Quebec. Como resultado, o léxico da plataforma tem um toque francês peculiar, que consideramos uma nova mudança em relação aos nomes de produtos monótonos e comerciais que normalmente encontramos.
Ela chama seu conjunto de soluções de viagem de Let Me Allez ou LMA, sendo 'Allez' em francês para 'continuar' ou 'ir em frente'. Aqui está o que está incluído no LMA:
1. Roam (anteriormente chamado de redirecionamentos otimizados)
Na seção anterior, discutimos como os redirecionamentos otimizados levam os leitores à plataforma de reservas com maior probabilidade de conversão. No entanto, os redirecionamentos otimizados são capazes de ainda mais.
Uma prática comum entre blogueiros de viagens que usam links afiliados é adicionar o link à página inicial da plataforma para a qual desejam redirecionar o usuário. Os redirecionamentos otimizados aproveitam a IA e o aprendizado de máquina (ML) para transformar esses links da página inicial em links diretos ricos em contexto.
Por exemplo, suponha que um usuário esteja lendo uma postagem de blog sobre Bali. O dono do blog tem uma parceria de afiliados com o Trivago para reservas de hotéis e inseriu um link de afiliado na página inicial do Trivago. Com o redirecionamento otimizado do LMA, os usuários são direcionados para uma página de resultados de pesquisa específica para Bali, em vez de serem direcionados para a página inicial do Trivago ao clicar nos links afiliados. Isso, por sua vez, resulta em mais conversões.
Além dos redirecionamentos otimizados, o Roam também corrige links quebrados e redirecionamentos 404.
2. Agente de reservas Nova AI
pop-up acionado que aparece em um site quando Stay22 detecta que um usuário está altamente interessado em comprar um produto relacionado a viagens, como um hotel, um pacote turístico, um voo, etc.
O pop-up abre em uma janela separada e sutilmente incentiva os usuários a comprar o produto desejado. Mesmo que o usuário não conclua a venda nessa sessão, os editores ainda terão a chance de ganhar uma comissão se o usuário comprar algo dentro do período de duração do cookie.
A beleza e a eficácia da Nova residem na sua subtileza. O pop-up é acionado para um usuário específico apenas uma vez a cada 40 dias em todos os sites Stay22 que ele visita. Por exemplo, se um usuário visitou um site desenvolvido pela Stay22 hoje e encontrou o Nova, provavelmente não verá o pop-up novamente nos próximos 40 dias.
O agente de reservas da Nova aparece para apenas 3% de todos os utilizadores e apenas para aqueles com uma intenção de viagem muito elevada, conforme determinado pelo algoritmo da Stay22, garantindo que a experiência do utilizador não é perturbada indevidamente.
3. Criador de link de afiliado Spark
Spark é o criador de links de afiliados de IA do Stay22.
Ele verifica o conteúdo de uma página em busca de oportunidades de afiliados perdidas e insere hiperlinks no conteúdo existente sem alterar nenhum conteúdo da página. Isso evita que os editores tenham o trabalho de inserir links manualmente.
Spark é uma ferramenta inteligente que não exagera nos hiperlinks. Em média, ele insere apenas cerca de 2,7 links afiliados por página e não coloca links muito próximos dos links afiliados existentes que um editor possa ter criado.
Stay22 relata que seus clientes observaram um aumento médio de 12% nas reservas usando o Spark.
Primeiros passos com o painel do Stay22
Para começar a usar o Stay22, os editores precisam inserir alguns trechos de código fornecidos pelo Stay22 em seu site. Embora os editores com experiência em tecnologia possam fazer isso de forma independente, a equipe Stay22 terá prazer em ajudá-los.
Os editores podem usar o Stay22 e qualquer rede de afiliados tradicional que já utilizem. No entanto, eles precisam informar a equipe Stay22 sobre isso para que possam configurar o código adequadamente. Isso garantirá que os recursos do Stay22 estejam disponíveis em todos os links afiliados, independentemente da rede ou afiliado com o qual o editor está trabalhando.
Depois de configurar o código, os editores podem fazer login no painel do Stay22. É um painel relativamente simples que oferece aos editores uma visão granular de todas as métricas que precisam monitorar.
Vamos mergulhar.
Painel
O painel é a primeira coisa que os editores veem ao fazer login em sua conta Stay22. Ele resume as métricas mais importantes que os editores precisam conhecer. Estes incluem:
- Receita total
- Total de reservas
- Comissão Média
- Média de Noites
Os editores podem usar os botões no canto superior direito para alterar o período das métricas mencionadas acima de mensal para diário e semanal.
A rolagem para baixo exibe dois gráficos que mostram aos editores o desempenho de suas comissões e reservas mensais mês a mês.
Reservas
Embora a guia do painel forneça uma visão de nível superior das reservas, a guia Reservas permite que os editores examinem os números que importam.
Por exemplo, embora a guia do painel permita apenas a visualização de números mensais ou diários, os editores podem usar a guia Reservas para selecionar intervalos de datas e horas específicos, consultar dados de anos anteriores, escolher o tipo de comissão, ou seja, CPA ou CPC , e também consultar a comissão recebida de cada fornecedor, como Booking.com, Expedia, AirBnB, etc.
Finalmente, os editores podem exportar todos os dados desta página para um CSV para visualização e análise offline.
Análise
A guia Analytics mostra aos editores como os usuários interagiram com o recurso de mapa interativo Stay22. As métricas presentes aqui incluem:
- Cargas : mostra o número de vezes que o mapa Stay22 foi carregado para um usuário, mas não é necessariamente visto por ele.
- Visualizações : mostra o número de vezes que um usuário visualizou o mapa após ser carregado.
- Interações : o número de vezes que um usuário interagiu com o mapa, como usar sua opção de filtro, arrastar o mapa ou clicar em qualquer um dos vários botões do mapa.
- Cliques : mostra o número de vezes que um usuário clicou no pin de preço do mapa ou em um link allez redirecionando-o para um dos prestadores de serviço do Stay22
- Reservas : mostra o número de vezes que um usuário reservou com um provedor.
Análise de página
É aqui que os editores podem ver quais páginas apresentam melhor desempenho com base em reservas, comissões, cliques e métricas de ganho por clique. Isso permite que os editores otimizem sua estratégia de conteúdo, apostando no melhor conteúdo.
Stay22 admite que as análises aqui podem nem sempre ser precisas. Por exemplo, às vezes, pode não ser possível rastrear o referenciador com precisão e esses campos podem mostrar apenas “desconhecido” para o referenciador.
Editores com vários domínios podem adicionar todos os seus domínios na guia Configurações e disponibilizá-los para análise.
O único problema é que os dados de reserva só estarão disponíveis a partir de 10 de março de 2024. Quaisquer dados que um editor possa ter antes desta data não estarão disponíveis.
Pagamentos
É aqui que os editores podem acompanhar seus ganhos acumulados e adicionar ou modificar métodos de pagamento.
Stay22 mostra ganhos em US$ e permite pagamentos via PayPal, cheque eletrônico e transferência bancária.
Os editores devem acumular um mínimo de US$ 100 para serem elegíveis para pagamentos do PayPal e US$ 500 para transferências eletrônicas.
As comissões podem ser resgatadas 7 dias após a data de checkout de uma reserva.
Os editores também podem usar esta guia para visualizar todos os seus pagamentos anteriores.
Configurações
A guia Configurações permite que os editores verifiquem e modifiquem informações de rotina, como nome, ID de e-mail e domínio(s).
Os editores também podem usar esta guia para convidar novos usuários para ingressar no Stay22 usando um código de convite.
A aba também oferece opções de controle de acesso e permissão, permitindo ao proprietário limitar o que cada novo usuário pode acessar e editar.
Os editores também podem usar a guia para gerar e gerenciar tokens de API para uso deles ou com integração de terceiros, como Affiliate.
Ajuda e suporte
Stay22 se comercializa como uma plataforma centrada no ser humano. Como tal, oferece suporte por email e chat para seus usuários. A empresa está sediada em Montreal, Canadá, e os usuários podem esperar respostas rápidas, sujeitas à diferença de horário de acordo com sua localização .
Stay22 oferece amplos recursos para desenvolvedores que desejam mais de sua experiência Stay22. Por exemplo, sua página de documentação do desenvolvedor de mapas contém recursos que permitem aos desenvolvedores criar vários mapas Stay22, que podem usar em todas as suas páginas.
O site também contém amplos recursos para aqueles interessados em integrar a ferramenta de compartilhamento de dados do painel Stay22 com plataformas de terceiros.
Uma central de ajuda também contém respostas para as perguntas mais comuns dos usuários.
Dito isso, Stay22 é uma plataforma relativamente simples e a maioria dos usuários provavelmente não precisará ligar para o suporte ao cliente com frequência. Levamos apenas alguns cliques para configurar e começar e, uma vez configurado, não sentimos necessidade de ajuda ou suporte.
Stay22 em revisão
Quando analisamos o Stay22, ficamos agradavelmente surpresos ao descobrir que ele possui recursos que tornam a interface um tanto simples. Então aqui está um rápido resumo do que mais gostamos nele e onde achamos que poderia melhorar ainda mais.
O que amamos no Stay22
- Fácil de configurar e usar
- Uma IA inteligente e cheia de nuances que sabe não exagerar nas recomendações
- Os editores podem usar o Stay22 junto com outras redes populares de afiliados de viagens, desbloqueando novos fluxos de receita que podem ter sido anteriormente inacessíveis
- Não depende de dados de terceiros para personalização e é compatível com GDPR
- Permite aos usuários avançados a liberdade de personalizar
- Preços razoáveis baseados em comissões
Onde há espaço para melhorias
- Poderia fornecer análises de página mais precisas
- Dados históricos limitados disponíveis para análise
No geral, sentimos que Stay22 é uma solução que cumpre o que promete. Ele não apenas disponibiliza recursos avançados de IA até mesmo para editores de pequeno e médio porte, mas também aproveita essa IA para gerar mais receita para os editores. Isso dá aos editores de viagens e aos afiliados de hotéis uma chance de lutar para permanecer no jogo contra grandes corporações de tecnologia com muito dinheiro.
A melhor coisa sobre Stay22 é que os editores podem usá-lo sem desistir de suas soluções existentes de afiliados de viagens e sem impactar sua experiência do usuário. Portanto, praticamente não há desvantagem em adicionar o Stay22 ao seu site ou blog, e não hesitamos em recomendar o Stay22 para editores de viagens que buscam adicionar fontes de receita adicionais à sua estratégia de marketing de afiliados.
