O que o levou a começar a trabalhar com publicação digital/mídia?
Dirijo uma organização de comunicação social financiada por doadores na África do Sul, o Bhekisisa Health Journalism Centre, que foi fundado em 2013. Bhekisisa é isiZulu para “examinar” – produzimos análises e reportagens; notícias gerais não são uma prioridade para nós. O centro é fornecedor de conteúdo para um dos jornais mais antigos do país, o Mail & Guardian. Em 2015, iniciamos nosso próprio site, www.bhekisisa.org . Isso mudou consideravelmente a forma como operávamos, pois precisávamos preencher o site e produzir artigos mais regulares – em comparação com o envio apenas para o jornal impresso, semanal.
Como é um dia típico para você?
Chego ao trabalho por volta das 7h30 e saio por volta das 18h. Muitas vezes também trabalho à noite, um pouco em casa. Começo verificando as redes sociais – geralmente Twitter e Facebook – e nossos números de leitores online do dia anterior. Depois verifico e-mails e leio jornais online. Durante as manhãs, normalmente tenho algumas reuniões e trabalho com os repórteres na edição de suas matérias. Tenho uma equipe maravilhosa, que inclui um editor adjunto e um editor de África, que ajudam na edição. Contamos também com uma encarregada de engajamento que passa boa parte do dia em nossas redes sociais e uma repórter multimídia que produz vídeos e podcasts. Como também sou responsável pela arrecadação de fundos e pelo gerenciamento de nossos doadores, dedico uma parte significativa do meu tempo a essas tarefas.
Como é a sua configuração de trabalho? (seus aplicativos, ferramentas de produtividade, etc.)
Bhekisisa usa o Tweetdeck para agendar nossos tweets. Agendamos cerca de um tweet por hora e durante os horários de pico, um tweet a cada 30 minutos. Usamos a ferramenta de agendamento do Facebook para agendar cerca de quatro a cinco postagens no Facebook por dia. Para monitorar nosso envolvimento, usamos Google Analytics e Chartbeat Premium. Usamos o Slack para nos comunicarmos e para enviar nossas histórias ao Mail & Guardian. Usamos o Google Docs para escrever nossas histórias.
O que você faz para se inspirar?
Como a maioria dos editores, fico animado quando uma história vai bem e temos um grande número de visualizações de página. Mas atribuo mais valor ao tempo que os leitores gastam em uma história e se esse artigo se torna uma história “perene” que recebe visualizações de página por um longo período de tempo. Nossos recursos narrativos têm vida útil muito mais longa do que histórias mais limitadas no tempo.
Minha primeira paixão é escrever, embora hoje em dia eu faça muito pouco disso. Então, me inspiro quando leio um bom livro com técnicas de escrita que posso aprender e usar em meu próprio trabalho.
Qual é o seu texto ou citação favorita?
'Tudo vai ficar bem no final. Se não estiver tudo bem, não é o fim', é uma frase que tento pensar quando as coisas parecem que simplesmente não estão funcionando. Estou lendo The Danish Girl , de David Ebershoff no momento e a escrita é tão linda que está se tornando uma das minhas obras favoritas.
Conteúdo de nossos parceiros
Qual foi a coisa mais interessante/inovadora que você viu em outro canal que não o seu?
Não consigo pensar em algo específico, mas tenho muito respeito pelos meios de comunicação que monitoram as respostas dos leitores ao seu conteúdo e depois ajustam regularmente o seu conteúdo e como ele é distribuído de acordo.
Qual é o problema que você está enfrentando com paixão no momento?
Nos últimos dois anos, Bhekisisa expandiu significativamente em termos de pessoal e estratégias online para divulgar nosso conteúdo. Isso significa que dedicamos um tempo considerável à criação de estruturas para gerir esses processos – desde políticas de RH à formação e orientação de pessoal para produzir conteúdos inovadores, à expansão das nossas estratégias de redes sociais e à monitorização e avaliação.
Você tem algum conselho para profissionais ambiciosos de publicação digital e mídia que estão apenas começando?
A qualidade é mais importante do que a quantidade: uma peça bem escrita, ou uma história multimídia bem produzida, lhe trará mais credibilidade do que produzir cinco peças medíocres no mesmo tempo. Além disso, valorize seus leitores – gaste tempo monitorando suas respostas ao seu conteúdo e ajuste a forma como você produz e distribui seu conteúdo de acordo.
