O sucesso na publicação de notícias muitas vezes se resume à escala e à velocidade. Os editores precisam distribuir grandes volumes de conteúdo e fazê-lo rapidamente. No entanto, muitas vezes encontram-se prejudicados pelas deficiências dos sistemas de gestão de conteúdos legados, que não possuem as capacidades especializadas exigidas pelos editores de notícias.
Depois, há também a questão do custo. Os sistemas legados de gerenciamento de conteúdo são caros e acarretam custos adicionais de atualizações e integrações. Embora isso possa não ter incomodado a maioria dos editores durante as décadas douradas da publicação digital, as coisas são diferentes agora, e muitos editores estão sentindo a pressão dos custos legados do CMS reduzindo profundamente suas margens.
Isto abriu um espaço para plataformas CMS especializadas dedicadas à publicação de notícias que não só fornecem capacidades avançadas para ajudar os editores de notícias a satisfazer as exigências do ciclo de notícias, mas também os ajudam a gerir custos.
Labrador CMS é uma dessas soluções que tem feito sucesso ultimamente. Ela se orgulha de ter uma lista impressionante de clientes que inclui operações massivas de notícias de última hora, como a emissora nacional tv2.no e o site de notícias de última hora dagbladet.no, com 100 milhões de visualizações de página semanais para marcas menores, mas conhecidas, como
Elle Suécia e Elle Noruega e está constantemente incorporando novos nomes a esta lista. A empresa está crescendo rapidamente e lançando dois novos sites todas as semanas na plataforma compartilhada, mas programável.
Junte-se a nós enquanto nos aprofundamos nesta plataforma CMS para entender como ela funciona e se ela cumpre suas promessas.
O que é labrador?
Labrador é um sistema de gerenciamento de conteúdo headless alimentado por IA, projetado especialmente para editores de notícias on-line, que lhes permite publicar conteúdo em escala e velocidade, ao mesmo tempo que os ajuda a manter baixos os custos associados ao seu CMS. Isso é alcançado principalmente por meio de três estratégias:
- Seu uso de “IA com escopo”
- Reduzindo drasticamente a dependência de ferramentas de terceiros para acelerar fluxos de trabalho
- Aproveitando seu modelo baseado em SaaS para distribuir custos entre sua grande base de assinantes
Veja como cada um deles funciona na prática:
1. IA com escopo definido
Estamos familiarizados com as armadilhas que surgem quando a inteligência artificial (IA) é deixada para executar as coisas sem controle. O que a Labrador faz de diferente com a integração da IA é restringir o uso da IA exclusivamente aos fatos fornecidos pelos jornalistas nas histórias enviadas. Em outras palavras, a IA do Labrador não tem permissão para acessar conteúdo externo, limitando ou delimitando assim o escopo de suas capacidades.
2. Ferramentas integradas
Com o Labrador, os editores raramente precisam deixar o editor de conteúdo. Eles podem escrever, editar imagens e publicar artigos, tudo na mesma ferramenta. O Labrador também se integra facilmente aos sistemas de anúncios, sistemas de impressão, paywalls, DAMs, plataformas de vídeo e plataformas de dados de um editor. Imediatamente, a plataforma suporta uma longa lista de integrações. Você também conecta serviços de fios para imagens, vídeo e texto diretamente no sistema.
Isso simplifica os fluxos de trabalho, reduz a dependência de ferramentas de terceiros e reduz bastante o tempo de publicação. Como diz o slogan, “basta adicionar jornalismo”.
3. Compartilhamento de custos
Como o Labrador é um software como serviço (SaaS), novos recursos são adicionados continuamente, sem tempo de inatividade para os usuários e sem custo extra. No momento em que escrevo esta análise, a Labrador administra mais de 300 sites espalhados por 13 países. Isto significa efetivamente que os custos são distribuídos por uma rede de 300 editores. O código do CMS é atualizado automaticamente a cada semana, sem qualquer ônus para os editores, liberando assim recursos normalmente reservados para manutenção do sistema.
O Labrador também vem com um mecanismo de renderização programática, para que os usuários não precisem criar o seu próprio. Isso leva a economias adicionais de custos no longo prazo, já que os editores não precisam mais se preocupar em criar suporte de renderização para cada lançamento de novo recurso, como costuma acontecer com outros softwares CMS headless. Você ainda pode usá-lo como um sistema headless usando uma variedade de formatos de exportação e APIs bidirecionais completas.
Preços e recursos do Labrador
Os clientes da Labrador são divididos igualmente entre grandes, médias e pequenas editoras e apoiam equipes editoriais de 5 a mais de 1.000 jornalistas.
A Labrador tem três planos de preços para pequenos editores:
- Pequeno : Para equipes com até 5 pessoas. Custa € 1.109 ($ 1.213) por mês
- Médio : Para equipes com até 15 pessoas. Custa € 2.218 ($ 2.427) por mês
- Grande : Para equipes com até 30 pessoas. Custa € 3.326 ($ 3.639) por mês .
Todos os três planos são capazes de lidar com tráfego de até 5 milhões de visualizações de página por mês, mas você pode adicionar quanto tráfego quiser além disso.
Também possui vários planos empresariais adicionais para empresas de médio porte:
- Enterprise 60: Destinado a equipes de até 60 pessoas e tráfego de até 3,8 milhões de page views. Este plano custa € 6.653 ($ 7.143) por mês.
- Enterprise 90: destinado a equipes de até 90 pessoas e tráfego de até 7,7 milhões de visualizações de páginas. O preço é de € 9.979 ($ 10.715) por mês.
- Enterprise 120: Destinado a equipes de até 120 pessoas e tráfego de até 7,7 milhões de visualizações de páginas. O preço é de € 12.179 ($ 13.077) por mês.
- Enterprise 150: destinado a equipes de até 150 pessoas e tráfego de até 25 milhões de visualizações de página. Este plano custa € 14.820 ($ 16.225) por mês.
- Enterprise 300: destinado a equipes de até 150 pessoas e tráfego de até 75 milhões de visualizações de página. O preço é de € 23.839 ($ 26.088) por mês.
- Enterprise 600: destinado a equipes de até 600 pessoas e tráfego de até 100 milhões de visualizações de página. O preço é de € 55.439 ($ 59.490) por mês.
A Labrador também oferece acesso à sua plataforma de desenvolvimento Labrador por 1.109 euros (US$ 1.213) por mês. Isso inclui direitos totais para personalizar o editor e as páginas do usuário final, acesso a um canal compartilhado do Slack para suporte, desenvolvimento pessoal e servidores de estágio, um chatbot de desenvolvedor e suporte para uma equipe de tecnologia ilimitada.
Uma grande característica de todos os planos de preços é que os editores pagam apenas pelos membros da equipe que utilizam o serviço. Além disso, todos os planos incluem hospedagem gratuita, atualizações e suporte para até 5 milhões de solicitações.
Outra coisa que gostamos nos planos de preços do Labrador é que eles oferecem o mesmo conjunto de recursos em cada plano. A única diferenciação ocorre no número de visualizações de páginas e no número de membros da equipe apoiados. À medida que um editor cresce em escala, ele sempre pode atualizar para o próximo nível.
Recursos adicionais
Todos os planos do Labrador vêm com recursos adicionais, incluindo:
- Treinamento : treinamento gratuito e reciclagem da equipe de uma editora, conforme e quando necessário
- Segurança : Os poderosos recursos de segurança do Labrador incluem uma rede de entrega de conteúdo (CDN), mitigação avançada de negação de serviço distribuída (DDoS) e criptografia SSL. Todo o aparato de segurança é administrado pela Labrador e seus parceiros de nuvem.
- Recuperação de desastres : o backup baseado em nuvem do Labrador inclui cinco cópias salvas em cinco servidores localizados em três países
- Gestão de Ativos Digitais: A plataforma permite o armazenamento de imagens de alta resolução dentro do CMS sem qualquer restrição de tamanho
Custos Adicionais
Praticamente o único custo adicional que os usuários precisam pagar é pelas integrações. Esta é uma taxa fixa única em troca da qual o Labrador integra a plataforma CMS com acesso pago do usuário, ferramenta de análise de dados, sistema de anúncio, impressão e vídeo, aplicativo de boletim informativo e muito mais. Uma vez integrado, o Labrador mantém essas conexões sem nenhum custo extra.
Primeiros passos com o painel do Labrador
O editor do Labrador, o que você vê é o que você obtém (WYSIWYG), torna a criação, edição e publicação de conteúdo bastante fácil, enquanto sua integração com IA com escopo acelera cada etapa do fluxo de trabalho de publicação.
Uma das coisas que amamos no Labrador foi sua interface de usuário suave e elegante, agradável aos olhos e fácil de usar. Os usuários podem começar a escrever e editar dentro do layout e arrastar e soltar mídia no editor de conteúdo para criar páginas da web com aparência vibrante instantaneamente.
Além do mais, o Labrador permite que todas as alterações feitas no editor de conteúdo sejam refletidas nas visualizações mobile e desktop simultaneamente, mantendo o layout, estilo e orientação específicos de cada plataforma. Isso libera os editores de alternar constantemente entre visualizações móveis e desktop para garantir que tudo esteja como deveria.
Saiba mais sobre o que os editores podem esperar fazer com o Labrador.
Gerar títulos
Os títulos são a primeira coisa que o leitor nota sobre um artigo. O Labrador CMS aproveita seu escopo de IA para gerar títulos que não são otimizados apenas para mecanismos de pesquisa, mas também para legibilidade humana, melhorando coisas como a complexidade. Os usuários também podem testar A/B diferentes títulos para ver qual funciona melhor.
Os usuários também podem redimensionar e reposicionar fontes e imagens de títulos simplesmente arrastando o mouse ou touchpad. Isso economiza muito tempo e é um recurso que falta em vários sistemas legados de gerenciamento de conteúdo baseados em editores de bloco. Como os editores de notícias normalmente têm que lidar diariamente com grandes volumes de criação, edição e distribuição de conteúdo digital, essas pequenas microeficiências resultam em grandes economias em pouco tempo.
O painel de controle oferece ainda mais opções para personalizar fontes, cores e layouts de acordo com a marca do editor.
Gerar conteúdo do artigo
O Labrador pode acelerar a publicação gerando partes do artigo com base no corpo do texto do manual. Ao contrário de outras ferramentas de geração de artigos alimentadas por GPT, os editores não precisam se preocupar com o fato de o Labrador divulgar informações factualmente incorretas, pois seu escopo será restrito às informações fornecidas pelo jornalista. Você ainda receberá legendas, títulos, SEO e algumas otimizações, marcações e resumos automatizados e muito mais.
Começar um novo artigo é tão simples quanto abrir o editor e pressionar “N” no teclado. Na verdade, o Labrador tem vários atalhos úteis que os jornalistas podem usar para economizar tempo. Pressionar a tecla “S” abre a caixa de pesquisa na qual os usuários podem pesquisar artigos antigos.
Pressionar “M” permite que os usuários adicionem mídia ao artigo em que estão trabalhando. Isso inclui imagens, vídeos, links do YouTube, postagens do Instagram, listas, tabelas e muito mais.
O Labrador também automatiza a legenda de imagens, embora esse recurso dependa mais do texto do artigo por enquanto, em vez de decifrar o conteúdo da imagem em si. No entanto, no momento em que escrevo esta análise, a empresa estava trabalhando para melhorar seus recursos de reconhecimento de imagem, para que os usuários possam esperar um recurso de legenda de imagens que adicione legendas com base na própria imagem em breve.
Outro recurso útil que o Labrador oferece é tornar as legendas das imagens pesquisáveis. Sempre que os usuários adicionam uma legenda a uma imagem no CMS, a imagem se torna pesquisável no CMS, facilitando a localização e a retomada das imagens.
Um recurso importante que descobrimos que faltava no software CMS era o blog ao vivo. Dado que o live blogging é crucial para vários editores de notícias, consideramos que esta é uma omissão evidente. No entanto, a equipe do Labrador nos informou que está trabalhando no lançamento desse recurso e que os usuários podem esperar vê-lo em ação em 2024.
Adicionando Elementos Visuais Adicionais
Labrador facilita o trabalho de criação de conteúdo visualmente envolvente, como formato de leitura longa com efeito de paralaxe e apresentações de slides.
O efeito paralaxe é um recurso que permite aos editores contar uma história sobre as imagens. É uma ótima maneira de melhorar a legibilidade de conteúdo longo, conforme mostrado abaixo.
Da mesma forma, o Labrador permite a criação de apresentações de slides em segundos. Tudo o que os usuários precisam fazer é enviar imagens e elas estarão prontas. Este é um ótimo recurso para editores que buscam capturar tráfego por meio das histórias na web , que apresentam conteúdo visualmente rico em tela cheia e com bom desempenho nos resultados de pesquisa do Google para notícias.
Resumos e marcação de artigos
Resumos de artigos são parágrafos curtos logo abaixo do título do artigo que resumem o conteúdo do artigo para os leitores. Esses resumos são conhecidos por aumentar o envolvimento do leitor. O Labrador gera resumos otimizados para mecanismos de pesquisa com o clique de um botão, com base nas entradas do usuário, como duração do resumo e tom de voz.
O Labrador também possui um recurso de marcação automática que gera tags relevantes a partir do próprio conteúdo. Embora esse seja um recurso que vimos em vários outros sistemas de gerenciamento de conteúdo, o que o Labrador se destaca é sua capacidade de permitir que novos usuários reetiquetem todo o seu corpus de artigos de uma só vez. Além disso, também fornece controles sobre a marcação, de modo que as permissões de marcação só possam ser fornecidas a alguns editores.
Outro recurso útil do Labrador são as caixas de fatos geradas por IA que resumem os artigos em uma série de marcadores, aparecendo onde você quiser no artigo.
Traduções e Citações
A tradução de artigos é talvez um dos recursos mais poderosos do Labrador. Seu mecanismo de tradução GPT-4 Turbo traduz artigos inteiros de uma só vez, incluindo metadados, tags, caixas de cotação, legendas de imagens e tudo mais no artigo. O que é ainda mais impressionante é que seu recurso de tradução está disponível em 147 idiomas no momento em que esta análise foi escrita.
Labrador também cita automaticamente fontes em uma história. Isto economiza muito tempo, especialmente nos casos em que os jornalistas citam uma história publicada originalmente em outro idioma. O CMS é capaz de traduzir citações originais em diferentes idiomas e citar a fonte ao lado.
Ficamos bastante impressionados com as capacidades de tradução do Labrador e ainda não encontramos nenhum outro CMS que forneça tanta profundidade e amplitude quando se trata de tradução.
Edição completa da primeira página
O Labrador CMS suporta uma página inicial totalmente automática ou totalmente manual – ou você pode fazer algo intermediário, usando feeds e espaços reservados automáticos. Vários editores podem trabalhar em páginas iniciais de múltiplas seções, que são mescladas na página principal para evitar bloqueios e filas. O sistema é extremamente visual e flexível e pode se adaptar a qualquer layout.
Ajuda e suporte
A Labrador fornece suporte por telefone e e-mail aos seus clientes. Os usuários podem levantar tickets por e-mail e esperar uma resposta dentro de duas horas para a maioria dos problemas. Para suporte por telefone, os usuários podem precisar estar atentos ao fuso horário, já que a Labrador está sediada na Noruega. Além disso, a equipe deles ainda é relativamente pequena, então o apoio pode nem sempre ser igual ao oferecido por jogadores maiores.
A Labrador também possui um canal Slack dedicado para usuários de sua plataforma de desenvolvedor. A empresa também cria recursos personalizados para clientes por um custo extra.
Um recurso de suporte muito útil do Labrador é o chatbot do guia do usuário. Essencialmente, eles pegaram todos os guias do usuário e transformaram-nos em um chatbot. Portanto, em vez de ter que vasculhar muita documentação para corrigir problemas específicos, os usuários podem simplesmente perguntar ao chatbot quando precisarem de ajuda.
Labrador em revisão
Achamos que o Labrador certamente vem com vários recursos pioneiros que faltam à maioria dos sistemas de gerenciamento de conteúdo no momento. Isso inclui seu recurso de IA com escopo definido e seu modelo inteligente de custos compartilhados baseado em SaaS. Ele também tem alguns pontos fracos que incluem a falta de um aplicativo que a maioria das plataformas CMS fornece aos editores e a falta de integração de blog ao vivo. Aqui está uma rápida visão geral do que amamos no Labrador e onde há espaço para melhorias.
O que amamos no Labrador
- Um editor WYSIWYG fácil de usar que torna rápido e simples criar, editar, publicar e gerenciar conteúdo
- O modelo de compartilhamento de custos ajuda os editores a reduzir custos de CMS
- Estrutura de preços baseada no crescimento que fornece basicamente o mesmo conjunto de recursos em diferentes planos de preços
- IA com escopo definido para equilibrar maior eficiência do fluxo de trabalho com precisão das informações
- Capacidades incomparáveis de tradução e citação de conteúdo
- Plataforma mobile-first que adapta instantaneamente o conteúdo para públicos móveis
Onde há espaço para melhorias
- Poderia usar um recurso do aplicativo
- Não parece fornecer um recurso de gerenciamento de publicidade baseado em IA que vários outros sistemas de gerenciamento de conteúdo possuem
No geral, sentimos que o Labrador CMS é de fato um pacote com ótima relação custo-benefício que não poderia ter chegado em melhor hora para os editores, pois eles se veem sobrecarregados pelo duplo fardo da diminuição das margens e do aumento dos custos do CMS. A Labrador oferece um produto de última geração que não só permite que os jornalistas ultrapassem o ciclo de notícias através do uso inteligente e restrito da IA, mas também ajuda os editores a economizar substancialmente nos custos de CMS.
Claro, ele poderia precisar de mais algumas melhorias, alguns recursos adicionais, como blogs ao vivo (chegando no segundo trimestre de 2024) e, acima de tudo, melhor marketing. Dito e feito, no entanto, diríamos que o Labrador CMS é definitivamente um produto que os editores de notícias precisam considerar no futuro imediato se quiserem migrar para uma plataforma CMS melhor.
