Tammy Burns é especialista em marketing de conteúdo da Urban Adventures , uma operadora de turismo global em mais de 150 cidades. Na sua função, ela trabalha com os guias locais da marca para escrever, editar e fazer curadoria de histórias de todo o mundo, com foco em experiências autênticas e turismo responsável. Seus próprios escritos sobre viagens também apareceram em várias publicações, incluindo The Toronto Star, The Globe and Mail, Taste & Travel Magazine, Travel+Escape e Eat Drink Travel.
O que o levou a começar a trabalhar com publicação digital/mídia?
Cheguei a isso de forma bastante inesperada e, para ser sincero, se você tivesse me dito há 10 anos que eu trabalharia com mídia digital, eu teria dito que você era louco. Sempre adorei livros, jornais e revistas impressos e estudei publicação de revistas na Ryerson University. Na época, a publicação digital não havia decolado tanto quanto hoje e, portanto, não estava realmente no meu radar no início como carreira. Em vez disso, trabalhei para uma editora de livros por vários anos, mas, ao longo do caminho, percebi a mudança na mídia e comecei a escrever como freelancer para vários sites. Essas atribuições eventualmente me levaram a trabalhar como redator em uma agência digital, depois como editor web de uma revista e rede de televisão e agora como profissional de marketing de conteúdo digital. Ainda me surpreende que esse tenha sido o caminho que minha carreira tomou, mas eu adoro isso.
Como é um dia típico para você?
Eu trabalho em uma equipe remota - estamos espalhados pelo mundo, todos em fusos horários diferentes - então a primeira coisa que faço é verificar meu e-mail (enquanto tomo café da manhã) para ver se há algo urgente que possa ter acontecido enquanto eu estava dormindo . Eu foco em tudo que precisa de atenção imediata e depois respondo às coisas que podem ser feitas rapidamente. Depois disso, normalmente saio para correr para começar oficialmente o dia, depois volto para o computador e faço minhas tarefas de redação/edição. Podem ser postagens em blogs, comunicados à imprensa, apresentações de campanhas - é sempre algo diferente. Escrever/editar por oito horas seguidas é muito cansativo, então farei pausas voltando aos meus e-mails e respondendo às mensagens que exigem mais trabalho, ou me afastarei completamente do meu computador e executarei algumas tarefas, ou eu ' vou verificar nas redes sociais. Às vezes, também terei algumas reuniões no Skype (com os fusos horários, minhas reuniões geralmente podem ocorrer em horários estranhos, como 7h ou 22h). Também tento dedicar algumas horas por semana à leitura de publicações de viagens on-line, para saber o que está sendo abordado e também para me inspirar. Meus favoritos são Roads & Kingdoms, Afar e Maptia.
Meu espaço de trabalho mais frequente no momento é a mesa da cozinha, mas também costumo trabalhar em cafeterias ou pubs quando meu apartamento começa a parecer claustrofóbico - por mais estranho que pareça, encontro espaços públicos com um pouco de agitação ao meu redor para ser muito mais produtivo quando preciso me concentrar e realmente realizar algo. Também tenho uma mesa no escritório da Intrepid na América do Norte (Urban Adventures é propriedade da Intrepid Travel), então, quando estou em Toronto, irei lá uma ou duas vezes por semana para uma mudança de cenário e um pouco de socialização. Recentemente voltei de uma temporada em Chiang Mai, na Tailândia, por vários meses e, enquanto estive lá, aluguei uma mesa em um espaço de co-working. Foi excelente para me ajudar a estabelecer o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e para conhecer outros trabalhadores remotos da comunidade.
Como é a sua configuração de trabalho?
Isso vai parecer bobo vindo de um criador de conteúdo digital, mas mantenho um calendário manuscrito e um caderno com minha lista de tarefas além do meu laptop o dia todo. Há algo muito gratificante em riscar fisicamente as coisas de uma lista. E descobri que meu cérebro retém melhor as informações quando as escrevo.
Além disso, tudo é digital: Gmail para e-mail, WordPress para publicação, Asana para projetos de grandes grupos, Trello para rastreamento de tarefas, Dropbox para armazenamento de arquivos, Google Docs para planilhas compartilhadas, Skype para reuniões e grupos do Facebook e Yammer para compartilhamento de mensagens internas. ou postando perguntas para toda a equipe.
O que você faz ou vai para se inspirar?
Bem, como trabalho na indústria de viagens, não é nenhuma surpresa que minha maior inspiração venha das viagens! Não sou nem eu colocando meu chapéu de marketing - eu realmente acredito que nada abre sua mente e sua criatividade como viajar. Sempre me sinto incrivelmente inspirado quando estou em um lugar novo, lidando com situações desconhecidas, línguas estrangeiras e culturas diferentes.
Minha outra maneira de me inspirar é cercar-me de pessoas criativas e motivadas. Tenho alguns amigos muito talentosos em meu círculo social, e reservar um tempo para vê-los - seja apenas para fofocar enquanto tomamos cerveja ou para debater projetos apaixonantes - sempre me deixa inspirado para enfrentar minha lista de tarefas.
Correndo também. Quando não corro, fico impaciente e ficar impaciente é um assassino de inspiração.
Qual é o seu texto ou citação favorita?
Acho que qualquer pessoa que queira escrever deveria ler o livro On Writing, . Embora se concentre em sua carreira como escritor de ficção, há toneladas de joias por ser apenas um escritor em geral.
Qual é o problema apaixonante que você está enfrentando no momento?
Quero trazer de volta uma boa escrita e uma boa narrativa. Há muita escrita preguiçosa na internet, especialmente sobre viagens – o que é irônico porque viagens têm maior potencial para histórias de pessoas e culturas interessantes! Quero provar que, no longo prazo, os leitores sempre valorizarão histórias bem contadas em vez de listas e postagens de blog patrocinadas No marketing de conteúdo, é fácil buscar vitórias fáceis com listas de clickbait, mas acho que é míope se essa for sua única ferramenta. As narrativas terão uma construção mais lenta quando se trata de alvos de tráfego, mas acredito que tenham um impacto mais forte e duradouro. A narração de histórias existe desde os tempos dos nossos antepassados por uma razão: apela à nossa natureza humana básica.
Existe um produto, solução ou ferramenta que faz você pensar que é um bom design para seus esforços de publicação digital?
Sou um grande fã do Trello por gerenciar tarefas espalhadas por uma equipe (especialmente uma equipe remota como a minha). É a maneira mais fácil de acompanhar tarefas quando elas precisam passar por mãos diferentes.
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A taquigrafia é excelente para projetos de conteúdo, como reportagens longas ou pequenas coleções — usei-a para publicar vários pacotes de conteúdo. É reconhecidamente limitado em alguns aspectos de sua funcionalidade, mas é fácil de usar, oferece um ótimo atendimento ao cliente e o produto final é lindo.
Algum conselho para profissionais ambiciosos de publicação digital e mídia que estão começando?
Não tema a mudança e aceite que você não pode saber tudo. Este setor muda muito rapidamente e mantê-lo atualizado pode fazer sua cabeça girar. Estar aberto para aprender coisas novas, para mudar a forma como você trabalha e para reconhecer quando você não sabe a resposta é o que o manterá são – e empregado. Conheço muitos escritores e editores que ficaram presos em suas carreiras porque se recusaram a se afastar dos modelos editoriais tradicionais. Não me entenda mal, eu adoro impressão e sonho que retornará aos seus dias de glória, mas também sei que não posso fixar minha carreira em apenas um estilo de publicação. Quando fui despedido do meu último emprego como editor web, tomei a decisão de mudar do jornalismo de viagens para o marketing de conteúdo para uma marca de viagens, pois me pareceu uma mudança natural e prática. Nem todo mundo concordaria, e tudo bem. Basta estar disposto a considerar caminhos alternativos em uma paisagem que não é nada parecida com a de 5 ou 10 anos atrás.
