Noong 2023, inilathala ng Media Collateral ang isang ulat: “ Gen AI x Comms: Industry Impact Report .” Para sa 2024 na edisyon, nakipagsosyo ang State of Digital Publishing (SODP) sa Media Collateral para maghatid ng mga insight sa mga propesyonal sa pag-publish, komunikasyon, at PR, pati na rin sa mga mamamahayag at tagalikha ng nilalaman, sa epekto ng mga generative AI na teknolohiya sa industriya.
Bilang bahagi ng pananaliksik, si Andrew Thompson (Research & Editorial Lead sa Media Collateral) ay nagsagawa ng isang serye ng mga panayam sa mga eksperto sa industriya upang makatulong na ilagay ang mga natuklasan sa isang mas malaking konteksto at dagdagan ang ulat ng isang pagsusuri ng husay.
Si Binoy Prabhakar ay miyembro ng expert panel para sa pananaliksik na pag-aaral at sa ibaba ay ang kanyang panayam kay Andrew Thompson.
Si Binoy Prabhakar ay isang mamamahayag ng 23 taong gulang na may background sa print, digital at multimedia. Siya ay kasalukuyang Chief Content Officer, Hindustan Times Digital, isa sa pinakamalaking media publisher ng India, na namumuno sa isang newsroom ng 330 mamamahayag. Isa siyang entrepreneurial journalist na nakatuon sa pagpapatakbo ng maliksi at mahusay na mga newsroom, pagbuo ng matagumpay na mga produkto ng journalism, at paghahanap ng mga makabagong solusyon sa negosyo.
Bilang isang pinuno sa industriya ng media, ano ang mga pangunahing epekto na nakikita mo na mayroon ang Gen AI para sa mga pang-araw-araw na nagsasagawa ng komunikasyon?
“Kung lumaganap ang mga tool ng AI, ano ang mangyayari sa pagkakaiba-iba?"
Ang mga tool ng AI ay walang alinlangan na tumutulong sa mga practitioner ng komunikasyon na maging mas mahusay, at posibleng epektibo. Ang pagmemensahe ay maaaring maging mas matalas, ang mga error ay maaaring matanggal, at ang mga larangan ng data ay maaaring masuri upang mas mahusay na makapaglingkod sa mga customer at brand.
Gayunpaman, maaga pa lang, kaya hindi pa namin natataya ang mga potensyal na epekto. Isang mahalagang tanong ang hindi pa nasasagot: kung lumaganap ang mga tool ng AI, ano ang mangyayari sa pagkakaiba-iba?
Nagulat ka ba sa mabilis na pagsulong ng Gen AI sa espasyo ng media at komunikasyon sa nakalipas na 12-18 buwan?
Halos hindi nagulat. Pagkatapos ng epekto ng malaking tech, ang mga kumpanya ng media ay patuloy na nagbabantay sa potensyal na pagkagambala dahil sa teknolohiya. Ang kaginhawaan na naidulot ng mga tool ng AI ay nagtulak sa pag-aampon.
Paano mo ginamit ang Gen AI sa iyong mga tungkulin sa media at komunikasyon ng iyong koponan?
Ang Hindustan Times Digital ay gumagamit ng AI sa mga sumusunod na kaso:
- Awtomatikong Paglikha ng Kwento: Ang silid-basahan ay nagpa-publish ng ilang mga uri ng mga kuwento na may kaunting manu-manong interbensyon, na tumutulong upang masakop ang higit pang mga paksa at mapanatili ang isang pare-parehong iskedyul ng pag-publish.
- Mga Rekomendasyon sa Balita: Tumutulong ang AI na magbigay ng mga insight sa mga pangangailangan ng user at magbigay ng mga rekomendasyon sa kwento.
- Pagtuklas ng Mga Error at Pagpapahusay ng Kalidad : Tumutulong ang AI na mapanatili ang katumpakan at istilo, pati na rin pahusayin ang kalidad ng mga kuwento bago i-publish.
- Multimedia Content : Ang AI ay ginagamit upang makabuo ng nilalamang multimedia tulad ng mga larawan at video mula sa mga tekstong kwento.
- Mga Insight at Analytics na Batay sa Data : Sinusuri ng mga tool ng AI ang maraming data upang makabuo ng mga insight at matukoy ang mga trend.
Paano umuusbong ang iyong paggamit? O paano mo ito nakikitang umuunlad?
Ang AI ay inilagay sa aming mga pagpapatakbo sa silid-basahan gaya ng nakikita mo mula sa mga kaso ng paggamit sa itaas. Ang aming diskarte sa AI ay batay sa premise ng pagpapabuti ng kahusayan ng aming mga mamamahayag.
Ang isang mamamahayag na hindi pa nagtagal ay kailangang mag-transcribe ng isang oras na video na manu-manong tinatanggap ang mas mabilis na oras ng turnaround. Malugod na tinatanggap ng isang video journalist ang oras sa iba't ibang opsyon sa thumbnail na inaalok ng AI. Malugod na tinatanggap ng analytics at SEO team ang mga naaaksyunan na insight na ubo ng AI mula sa mga larangan ng data nang mabilis at epektibo.
Ngunit ang lahat ng mga pagkilos na ito sa silid-basahan ay sinalungguhitan ng mga manu-manong interbensyon at pangangasiwa. Nakikita namin ang AI bilang isang enabler ngunit hindi nakulam sa husay nito. Gagamitin namin ang AI para maging mas mahusay at mas mahusay na makapaglingkod sa aming madla, ngunit kinikilala namin ang pamamahayag ay isang craft na kakaibang tao.
“Nakikita natin ang AI bilang isang enabler ngunit hindi nabibighani sa husay nito. Gagamitin namin ang AI para maging mas mahusay at mas mahusay na mapagsilbihan ang aming madla, ngunit kinikilala namin ang journalism ay isang craft na kakaibang tao."
Ano ang iyong pinakadakilang pag-asa kung paano ka mapapakinabangan ng generative AI bilang isang propesyonal sa media/komunikasyon, ngunit pati na rin sa industriya sa kabuuan?
Bukod sa patuloy na pagpapahusay sa daloy ng trabaho ng mga mamamahayag, inaasahan ko ang AI na tumulong sa pag-unawa sa mga pangangailangan ng mga mambabasa at brand, pagpapalalim sa ugnayang iyon at pagpapahusay sa potensyal ng monetization.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Paano magagamit ng mga pang-araw-araw na propesyunal sa media at komunikasyon ang mga pagkakataong umunlad sa kanilang mga tungkulin?
Hinihingal na binabago ng AI ang landscape ng media. Ang mga propesyonal sa media at komunikasyon ay dapat na makasabay sa balsa ng mga pagbabago. Wala silang pagpipilian kundi mag-eksperimento sa mga tool ng AI at patuloy na tinatasa ang epekto sa industriya.
Ano ang ilan sa mga pangunahing panganib na nakikita mo sa Gen AI sa buong media at landscape ng komunikasyon? Mula sa pagkawala ng trabaho, sa mga isyu sa etika, sa pagiging may-akda at maling impormasyon?
Naiisip ang mga isyung etikal at maling impormasyon. Ang mga tool ng AI ay nag-i-scrap ng mga website at nagnanakaw ng impormasyon. Ang komedya ng mga buod ng Google AI ay nagpakita ng mga panganib ng maling impormasyon. Paulit-ulit, binibigyang-diin ng mga insidenteng ito ang kahalagahan ng checks and balances.
Ano ang iyong payo para sa pang-araw-araw na media practitioner na naglalayong i-navigate ang mga panganib?
Yakapin ang AI sa lahat ng paraan, ngunit lubos na magkaroon ng kamalayan sa mga panganib.
Dapat na pare-pareho ang pangangasiwa ng tao sa lahat ng AI touchpoints. Kontrolin ang AI at huwag hayaang kontrolin ka ng AI.
Paano mo nakikitang nakakaapekto ang Gen AI sa paraan ng pagtatrabaho ng mga media at communications practitioners sa susunod na 5 taon? Anumang mga hula o mga trend sa hinaharap na gusto mong ibahagi?
Kung paano huhubog ng AI ang industriya ay mahirap hulaan, ngunit ang AI ay walang alinlangan na magnganga sa pagkamalikhain at pagiging tunay. Nangangahulugan ba iyon na ang mga madla at tatak ay maghahangad, maging ang halaga, ng output na kakaibang tao? Isa lang ang makakaasa.
