Sa napakaraming negatibong saklaw ng pag-publish, kami sa Bibblio ay nagniningning ng isang spotlight sa maraming mga patayong publisher na umuunlad. Maligayang pagdating sa serye ng mga panayam na "Vertical Heroes".
Sa walong edisyong ito, sinabi ng Chief Revenue Officer sa Digital Trends na si Bob Gruters ang kuwento ng paglago ng tech at innovation publisher. Sa higit sa 100 empleyado sa New York, Portland, Chicago, at Los Angeles at 30 milyong pandaigdigang buwanang natatanging bisita, ang Digital Trends ay isang nakakagulat na halo ng mga review ng produkto, mahahalagang balita, at deep-dive na feature. Itinatag noong 2006, nag-aalok ang site ng mga review at impormasyon sa malawak na hanay ng mga produkto na hinubog ng teknolohiya. Ang CEO ng Bibblio na si Mads Holmen ay nakipag-chat kay Bob tungkol sa pamamahagi ng content kung saan natural na ginugugol ng iyong audience ang kanilang oras, sa tamang tono para kay 'HENRY' at sa kanilang pang-araw-araw na live na video show.
Mads: sino ang target na audience ng digital trend?
Bob: Ang aming pangunahing pokus at target na madla ay ang HENRY (High Earners, Not Rich Yet), dahil nasa kritikal na yugto na sila sa paggawa ng mga desisyon sa pagbabago ng buhay gaya ng pagpapakasal, pagbili ng bahay at pagkakaroon ng mga anak. Ang HENRY ay may disposable income at kadalasang pumupunta sa amin kapag nasa market sila na gustong bumili. Kailangan nila ng mapagkakatiwalaang tagapayo at nakikita nila kami bilang isang palakaibigan, may awtoridad na boses na nag-iisip tulad ng ginagawa nila. At hindi talaga mahahanap ng mga advertiser ang aming dalawahang (kasarian) na madla sa ibang lugar dahil mayroon kaming napakababang duplikasyon sa iba pang mga tech na publisher.
M: anong iba't ibang uri ng content ang inaalok mo kay henry?
Bob Gruters, Chief Revenue Officer sa Digital Trends
B: Nag-aalok kami ng malawak na hanay ng nilalaman, kabilang ang ngunit hindi limitado sa, malalim na pagsusuri ng produkto, pagsusuri sa marketplace, mga hula at paghahambing, na may diin sa video. Mas mabuti pa, inaalok namin sila ng isang sulyap sa kung ano ang darating. Ang aming nilalaman ay may-katuturan ngayon at tumutulong sa mga tao na matuwa tungkol sa susunod na darating.
M: gaano kalaki ang mga digital trend sa mga tuntunin ng audience?
B: Naabot namin ang higit sa 100 milyong natatanging bisita sa buwanang batayan sa aming network ng pamamahagi.
M: Nagawa mong lumaki ng kahanga-hanga, ano ang naging lihim na sarsa?
B: Ang lihim na sarsa ay nagse-set up ng mga matapang na inaasahan para sa bawat departamento sa loob na maaabot habang medyo ambisyoso rin. Pananagutan namin ang isa't isa para sa mga layunin sa buong kumpanya kabilang ang pag-unlad at paglago ng madla, paglikha at pag-curate ng nakakahimok na pagkukuwento, pagsusulong ng aming mga kakayahan sa teknolohiya at bilis sa merkado, pagkakaiba-iba at paglago ng kita, at pangako sa kaligtasan ng tatak.
Hinihikayat ang lahat na magtrabaho nang nakapag-iisa habang may pananagutan sa isa't isa. Nagsisimula ito sa pamumuhay ng ating misyon at pagsunod sa ating mga pangunahing halaga – pagiging totoo, hinihimok, konektado, madaling lapitan, masigasig, at (palaging) masaya.
M: paano mo inuuna ang pag-akit ng mga bagong madla kumpara sa mas malalim na pakikipag-ugnayan sa mga umiiral nang user?
B: Ang pormula para sa tagumpay na aming tinatamasa ay ang lumikha ng nilalamang karapat-dapat sa patutunguhan na malawak na ipinamamahagi at natutuklasan. Mahahanap ng mga tao ang aming brand sa aming mga pag-aari, ngunit maaari rin nilang matuklasan kami sa mga platform kung saan ginugugol nila ang karamihan ng kanilang oras. Namumuhunan kami nang malaki sa aming mga pag-aari, sinusukat kung ano ang gumagana sa aming mga kasosyo, at patuloy na pinapataas ang aming abot sa mga madiskarteng kasosyo na nagpapahalaga sa aming misyon ng brand. Tulad ng iba sa espasyo, sinusukat namin ang lahat, at mabilis kaming gumagawa ng mga desisyon at mas mabilis na ipinapatupad.
M: ano ang iyong diskarte sa mga platform kung saan ginugugol ng iyong mga user ang karamihan ng kanilang oras?
B: Sa totoo lang, ang mga tao ay nasa loob at labas ng aming plataporma. Kapag wala na sila, ginugulat namin at natutuwa sila sa pagiging nasa tamang lugar sa tamang oras. Ang aming mga resulta ay nagsasalita para sa kanilang sarili. Napunta kami mula sa pinakamasama hanggang sa una sa social sa nakalipas na 6 na buwan, sa Facebook, Instagram, at Twitter. Ang aming paglaki sa YouTube ay kahanga-hanga at kami ay gumagawa ng hand-in glove sa LinkedIn upang bumuo ng orihinal na nilalamang video para sa kanilang platform. At kami ay namumuhunan nang malaki sa OTT space – partikular na nakabatay sa ad na video on demand (AVOD).
Sa madaling salita, nahanap namin ang aming mga user kung saan nila kami matatagpuan habang hindi inilalagay ang lahat ng aming mga itlog sa isang basket – pakiramdam namin na iyon ay isang lumang diskarte na nakatuon sa karamihan sa "pag-asa" at hindi kami nag-subscribe doon - ang pag-asa ay hindi kailanman isang diskarte.
M: paano mo pinapanatili ang iyong mga madla?
B: Pinapanatili namin ang aming mga madla sa pamamagitan ng pagiging makapangyarihang boses na sumasaklaw sa teknolohiya para sa paraan ng aming pamumuhay. Pinagkakatiwalaan at iginagalang ng mga tao ang aming mga opinyon at ang paraan ng pagsakop namin sa mabilis na paggalaw na espasyong ito. Kami rin ay nakikinig nang mabuti sa kung ano ang kanilang hinihiling at pagkatapos ay naghahatid sa real-time. Ang aming bagong live na palabas, ang Digital Trends Live, ay ipinanganak mula sa feedback na ito. Mabilis naming sinundan ito gamit ang aming newsletter at mga podcast, na mga tugon din sa mga taong pinakamahilig sa Digital Trends.
M: ano ang ibig sabihin ng seo sa iyo ngayon?
B: Para sa amin, ang SEO ay talagang tungkol sa karanasan ng madla mula sa paghahanap. Mayroon ba tayong nilalaman na pinakamahusay na sumasagot sa kanilang query? Mabilis bang nag-load ang aming page? Nagpresenta ba tayo sa paraang madaling tangkilikin at unawain? Gusto ba ng taong iyon na ibahagi ang aming page sa iba? Nagsusumikap kaming gawing mabilis, epektibo, at walang alitan ang paghahanap.
M: paano mo hinihikayat ang pakikipag-ugnayan kapag dumarating ang mga mambabasa sa iyong site?
B: Sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng meryenda at naibabahaging nilalaman na may CTA (button na BUMILI NGAYON). Ang mga tao ay pumupunta sa Digital Trends na gustong matuto pa, tumuklas ng mga nauugnay na produkto at serbisyo, at bumili ng tech na nagdaragdag ng halaga sa mga tunay na karanasan ng tao. Ang Digital Trends ay katumbas ng layunin.
M: nakikipagtulungan ka ba sa iba pang mga publikasyon sa iyong vertical?
B: Mayroon kaming mga pakikipagsosyo sa lugar sa ilang iba pang mga premium na publikasyon na eksklusibo naming kinakatawan sa marketplace. Ang mga partnership na ito ay may parehong mga bagay sa karaniwan - sila ay 100% na ligtas sa tatak (isang ganap na kinakailangan) at lahat sila ay umaabot sa HENRY. Ibinabahagi rin namin ang aming nilalaman sa mga nauugnay na kasosyo.
M: ilalarawan mo ba ang mga digital na uso bilang batay sa data?
B: Nilalayon naming maglagay ng data sa bawat yugto ng aming negosyo. Gumagamit kami ng data para tumuon sa nilalamang talagang hinahangad at hinahangad ng mga tao. Malinaw na ipinaaalam ng data kung paano kami bumuo at naghahatid ng matagumpay, na hinimok ng KPI na mga kampanya sa marketing para din sa aming mga kasosyo. Ngunit ang data ay nakakatulong na maging matagumpay ang aming programmatic na diskarte. Layunin naming gawing masusukat ang lahat, mula simula hanggang matapos.
Ang mga pangunahing sukatan ng audience na tinutukoy namin ang tagumpay ay ang paglaki ng audience, average na oras na ginugol at/o makabuluhang pakikipag-ugnayan sa aming content saanman nila kami matuklasan at masiyahan.
M: maaari mo bang bigyan ng kaunting liwanag ang modelo ng iyong kita?
B: Simple, nag-aalok kami ng mga solusyon na humihimok ng mga tunay na resulta ng negosyo – sa madaling salita, gayunpaman ang isang kasosyo ay naghahangad na magnegosyo, naghahanap kami ng mga paraan upang maihatid ang tamang solusyon upang matugunan at malampasan ang kanilang mga layunin. Kami ay 100% hindi kasal sa isang nakatakdang paraan ng paggawa ng mga bagay. Kami ay independyenteng pagmamay-ari nang walang panlabas na pamumuhunan. Ibig sabihin, maaari tayong maging maliksi at makulit at subukan ang mga bagong bagay sa real time. Gustung-gusto namin ang isang hamon at ang aming negosyo ay binuo upang maging handa sa pagsubok, nakatuon sa madla at magiliw sa marketer.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
M: kapag gumawa ka ng branded, sponsored o affiliate na nilalaman, paano mo hinihimok ang mga bisita sa site sa nilalamang ito?
B: Maraming publisher ang maglalagay ng content sa isang landing page at pagkatapos ay maghahatid ng mga tao sa content na iyon sa pamamagitan ng sapilitang paghahatid ng mga impression. Binibigyang-diin natin ang tamang prospect, tamang oras, tamang lugar. Ang isang malusog na bahagi ng aming madla ay natutuklasan kami nang organiko mula sa iba pang mga platform gaya ng social na, kaya't naipasok namin ang pag-iisip na iyon sa aming diskarte sa pamamahagi. Ngunit patuloy na nagbabago ang mga algorithm kaya sadyang hindi kami masyadong umaasa sa anumang social platform o partner para sa aming paglago o tagumpay.
M: anong lugar ang pinaka-excited mo?
B: Live na video! Dinoble namin ang aming mga pagsusumikap sa isang pang-araw-araw na live na video show na ipinamamahagi sa lahat ng platform at OTT dahil nakita namin ang isang walang bisa sa marketplace para sa mataas na kalidad na mas mahabang anyo na nilalaman. Walang ibang gumagawa ng orihinal na 100% brand safe, live na tech at innovation content araw-araw kaya matagumpay naming pinupunan ang walang bisa.
M: bakit sa tingin mo naging successful ang model mo?
B: Naging matagumpay ang aming modelo dahil pinasimple at ginagawa namin ang tunay na pagkukuwento tungkol sa teknolohiya at pagbabago para masiyahan at magamit ng lahat. Mayroon ding masaya at mapaglarong tono sa lahat ng ginagawa namin. Talagang tinatangkilik, pinahahalagahan, at pinagkakatiwalaan ng mga tao ang boses ng aming brand.
M: mula sa iyong sariling paglalakbay, ano sa palagay mo ang maaaring matutunan ng iba pang mga vertical na publisher?
B: Bumuo muna para sa iyong audience – huwag mag-alinlangan dito. Palaging manatiling tapat sa iyong brand, sa iyong misyon, at huwag kailanman ikompromiso ang iyong integridad para sa sinuman o anumang halaga ng panandaliang pagkakataon na kumita.
M: lastly, sinong ibang publisher ang hinahanap mo para sa inspirasyon?
B: Hindi kami partikular na tumitingin sa ibang mga publisher para sa inspirasyon, ngunit gustung-gusto namin ang mga makulay na brand. Gustung-gusto namin kung ano ang ibig sabihin ng Disney sa mga pamilya, kung ano ang ibig sabihin ng Hulu sa base ng subscriber nito, kung ano ang ibig sabihin ng BMW sa mga driver ng pagganap, kung ano ang ibig sabihin ng Qualcomm sa 5G, atbp. Ang mga tatak na nagmamay-ari ng kanilang "katotohanan" ay mga tatak na aming pinapanood at natutunan.
