Ano ang nagtulak sa iyo na magsimulang magtrabaho sa digital/media publishing?
Pinamumunuan ko ang isang organisasyong media na pinondohan ng donor sa South Africa, ang Bhekisisa Health Journalism Center, na itinatag noong 2013. Ang Bhekisisa ay isiZulu para sa "magsuri" - gumagawa kami ng pagsusuri at mga tampok; hindi priority para sa amin ang mga pangkalahatang balita. Ang center ay isang content provider para sa isa sa mga legacy na pahayagan ng bansa, ang Mail & Guardian. Noong 2015, sinimulan namin ang aming sariling website, www.bhekisisa.org . Binago nito kung paano kami gumana nang malaki, dahil kailangan naming i-populate ang website at gumawa ng mas maraming regular na artikulo - kumpara sa pag-file para sa print, lingguhang pahayagan lamang.
Ano ang hitsura ng isang karaniwang araw para sa iyo?
Papasok ako ng mga 7:30 am at aalis ng mga 6 pm. Madalas din akong nagtatrabaho sa gabi na medyo wala sa bahay. Nagsisimula ako sa pagsuri sa social media - sa pangkalahatan ay Twitter at Facebook - at ang aming mga numero ng online na mambabasa noong nakaraang araw. Pagkatapos ay nag-check ako ng mga email at nagbabasa ng mga pahayagan online. Sa paglipas ng mga umaga, karaniwan ay mayroon akong ilang mga pagpupulong at nakikipagtulungan sa mga mamamahayag sa pag-edit ng kanilang mga kuwento. Mayroon akong isang kahanga-hangang koponan, na kinabibilangan ng isang deputy editor at Africa editor, na tumutulong sa pag-edit. Mayroon din kaming engagement officer na gumugugol ng malaking bahagi ng kanyang araw sa aming social media at isang multimedia reporter na gumagawa ng video at mga podcast. Dahil responsable din ako sa pangangalap ng pondo at pamamahala sa aming mga donor, gumugugol ako ng malaking bahagi ng oras sa mga tungkuling iyon.
Ano ang hitsura ng iyong setup sa trabaho? (iyong mga app, productivity tool, atbp.)
Gumagamit si Bhekisisa ng Tweetdeck para iiskedyul ang aming mga tweet. Nag-iskedyul kami ng humigit-kumulang isang tweet bawat oras at sa mga oras ng peak, isang tweet bawat 30 minuto. Ginagamit namin ang tool sa pag-iiskedyul ng Facebook upang mag-iskedyul ng mga apat hanggang limang post sa Facebook bawat araw. Upang subaybayan ang aming pakikipag-ugnayan, ginagamit namin ang Google Analytics at Chartbeat Premium. Ginagamit namin ang Slack para sa pakikipag-ugnayan sa isa't isa at sa pag-file ng aming mga kuwento sa Mail & Guardian. Gumagamit kami ng Google docs para sa pagsusulat ng aming mga kwento.
Ano ang ginagawa mo para magkaroon ng inspirasyon?
Tulad ng karamihan sa mga editor, nasasabik ako kapag maganda ang takbo ng isang kuwento at marami kaming pageview. Ngunit inilakip ko para sa higit na halaga ang tagal na ginugugol ng mga mambabasa sa isang kuwento, at kung ang artikulong iyon ay magiging isang "evergreen" na kuwento na tumatanggap ng mga pageview sa loob ng mahabang panahon. Ang aming mga tampok sa pagsasalaysay ay may mas mahabang buhay sa istante kaysa sa mas maraming kuwentong nakatali sa oras.
Ang una kong hilig ay ang pagsusulat, bagama't kakaunti lang ang nagagawa ko niyan ngayon. Kaya, na-inspire ako kapag nagbabasa ako ng magandang libro na may mga technique sa pagsusulat na maaari kong matutunan at magamit sa sarili kong trabaho.
Ano ang paborito mong sulatin o quote?
'Magiging okay din ang lahat sa huli. Kung hindi okay, hindi ito ang katapusan,' ay isang quote na sinusubukan kong isipin kapag ang mga bagay ay mukhang hindi gumagana. Nagbabasa ako ng The Danish Girl ni David Ebershoff sa ngayon at napakaganda ng pagkakasulat, nagiging isa ito sa mga paborito kong sulatin.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Ano ang pinakakawili-wili/makabagong bagay na nakita mo sa ibang outlet maliban sa sa iyo?
Wala akong maisip na partikular, ngunit malaki ang respeto ko sa mga outlet na sumusubaybay sa mga tugon ng mambabasa sa kanilang nilalaman at pagkatapos ay regular na inaayos ang kanilang nilalaman at kung paano ito ibinabahagi nang naaayon.
Ano ang problema na masigasig mong hinarap sa ngayon?
Sa nakalipas na dalawang taon, ang Bhekisisa ay lumawak nang malaki sa mga tuntunin ng kawani at mga diskarte sa online upang ilabas ang aming nilalaman. Nangangahulugan iyon na gumugugol kami ng maraming oras sa paglalagay ng mga istruktura upang pamahalaan ang mga prosesong iyon - mula sa mga patakaran ng HR hanggang sa pagsasanay at pag-mentoring sa mga kawani upang makagawa ng makabagong nilalaman hanggang sa pagpapalawak ng aming mga diskarte sa social media at pagsubaybay at pagsusuri.
Mayroon ka bang anumang payo para sa ambisyosong digital publishing at mga propesyonal sa media na nagsisimula pa lamang?
Ang kalidad ay mas mahalaga kaysa sa dami: ang isang mahusay na pagkakasulat na piraso, o multimedia na kuwento na mahusay na ginawa, ay magdadala sa iyo ng higit na kredibilidad kaysa sa paggawa ng limang katamtamang piraso sa parehong dami ng oras. Gayundin, pahalagahan ang iyong mga mambabasa - gumugol ng oras sa pagsubaybay sa kanilang mga tugon sa iyong nilalaman at ayusin kung paano mo ginawa at ipinamahagi ang iyong nilalaman nang naaayon.
