Pakikipag-ugnayan. Ang terminong iyon, kasama ang kakayahang matuklasan, ay isang pangunahing sukatan ng tagumpay ng isang digital na publisher. Kung mas nakatuon ang isang madla, nagiging mas madali para sa mga publisher na pagkakitaan ang kanilang nilalaman.
Anuman ang modelo ng monetization na pipiliin ng isang publisher — kita ng ad , mga subscription o affiliate marketing — mas mataas ang antas ng pakikipag-ugnayan ng audience, mas madaling kumita ng pera.
Bagama't iyon ay maaaring mukhang tapat, ang pakikipag-ugnayan ay isang malawak na termino na sinusubukang malaman kung paano at saan magsisimulang sukatin ito ay maaaring nakakatakot. Kapos sa pakikipag-usap sa bawat solong bisita na dumarating at umalis sa isang site, imposibleng lubos na maunawaan kung gaano talaga ka-engage ang mga audience.
Ang magagawa ng mga publisher, gayunpaman, ay subaybayan ang isang serye ng mga mahusay na dokumentado na sukatan ng website na nagpinta ng isang holistic na larawan ng kung ano ang ginagawa at hindi nakakaakit sa mga bisita ng site.
Ang ilan sa mga sukatang ito ay nagbibigay ng insight sa karanasan ng user (UX) ng isang site, habang ang iba ay nagbibigay liwanag sa kung paano gumagamit ng content ang mga user. Sumali sa amin habang ginalugad namin ang mga sukatang ito upang matukoy ang data na dapat sukatin ng mga publisher.
Bakit Mahalagang Subaybayan ang Mga Sukatan sa Pagganap ng Website?
Kailangang subaybayan ng mga publisher ang sukatan ng pagganap ng kanilang website upang lubos na maunawaan kung saan may puwang para sa pagpapabuti mula sa parehong malikhain at teknikal na pananaw. Kung hindi, hindi nila malalaman kung saan nagmumula ang kanilang madla, kung aling nilalaman ang nakakaakit ng pinakamaraming bisita at kung gaano kadalas umalis ang mga user sa site pagkatapos lamang matingnan ang isang pahina.
Bukod dito, ang pagsubaybay sa pagganap ng isang site ay maaari ding sagutin ang mahahalagang tanong tungkol sa kung aling mga ad ang nakakaakit ng mga pag-click, kung gaano karaming mga libreng bisita ang nagko-convert sa mga subscriber at kung aling mga pahina ang nagpapatunay na pinakasikat. Ito ay napakaraming impormasyon na maaaring gumabay sa proseso ng paggawa ng nilalaman at sa mas malawak na pagsisikap sa pag-optimize ng site.
Ang lahat ng mga sukatan na inilista namin sa ibaba ay maaaring masubaybayan gamit ang iba't ibang mga libreng tool ng Google at mga binabayarang alternatibong third-party. Ngunit mahalagang maunawaan na ang pagsubaybay sa ilang partikular na sukatan ay gumagana lamang nang maayos kapag ginawa bilang bahagi ng isang mas malawak na hakbangin sa pagsukat.
Halimbawa, maaaring makatulong ang pag-alam sa bounce rate, ngunit ang pagpapares ng data na iyon sa lalim ng pag-scroll ay nagdaragdag ng higit na insight sa gawi ng user at maaaring magbigay ng inspirasyon sa mas naka-target na pagkilos.
Kapansin-pansin din na habang magagamit ng mga publisher ang kanilang Google Analytics account upang bumuo ng isang larawan kung paano ginagamit ng kanilang audience ang kanilang site, may mga tool na third-party na ginagawang posible na direktang lumapit sa mga bisita para sa feedback. Kasama sa mga halimbawa ang:
- Mga widget ng website
- Mga survey sa email
- Mga push notification
- Mga Chatbot
Paano Matukoy kung Aling Mga Sukatan sa Pagganap ng Website ang Susubaybayan
Ang pinakamadaling paraan upang piliin ang mga sukatan na nagkakahalaga ng pagsubaybay ay sa pamamagitan ng pag-unawa kung alin ang may pinakamalaking epekto sa audience. Ang anumang bagay na nakakaapekto sa karanasan ng user (UX) o isang tagapagpahiwatig ng pakikipag-ugnayan ng user ay nagkakahalaga ng pagsubaybay.
Karamihan, kung hindi man lahat, ang mga publisher ay nababahala sa kanilang bottom line. Sa huli, katumbas ng pera ang trapiko — isang equation na totoo anuman ang mga modelo ng monetization. Ang lahat ng mga sukatan na aming nasuri dito ay may kinalaman sa ilang aspeto ng equation ng trapiko na iyon.
Halimbawa, ang mahinang bilis ng site ay maaaring makapinsala sa kakayahan ng isang publisher na maakit at mapanatili ang mga bagong user. Ang mataas na bounce rate, samantala, ay maaaring magpahiwatig na ang mga bisita ay nakakakita ng kaunting dahilan upang galugarin ang site na lampas sa pahina kung saan sila napunta.
Ang bawat sukatan ay isang maliit na piraso ng isang mas malaking palaisipan at ang pag-unawa kung paano magkatugma ang bawat isa ay mahalaga para sa mga publisher na maakit at mapanatili ang bahagi ng madla.
10 Mga Sukatan sa Pagganap ng Website na Dapat Sukatin ng Mga Publisher
Nag-compile kami ng listahan ng pinakamahusay na sukatan ng pagganap ng website para masubaybayan at masuri ng mga publisher sa ibaba. Bagama't ang mga sukatang ito ay magbibigay ng malalim na insight sa kung ano ang gumagana at hindi gumagana para sa isang site, ang listahan ay hindi kumpleto at dapat ituring bilang panimulang punto para sa paglalakbay sa pag-optimize.
1. Bilis ng Site
Ang bilis ng site ay isang sukatan kung gaano kabilis mag-load ang isang website sa browser ng isang user, mas mabilis ang oras ng pag-load ng page, mas tumutugon ito para sa taong iyon.
Ang pag-publish ng pinakamahusay na nilalaman sa mundo ay hindi mahalaga kung ang isang site ay hindi gaanong na-optimize na ang mabagal na oras ng pag-load ay nagtutulak sa madla. Iyan ang mahirap na katotohanang kinakaharap ng mga publisher, kasama ng pananaliksik ng Google na ang bilis ng pahina ay direktang nakakaimpluwensya sa pagpapanatili ng madla para sa mga site ng balita .
Dahil dito, isa ito sa mga unang sukatan na inirerekomenda namin sa mga publisher ng anumang sukat na pagsusuri. Ang mas malalaking publisher ay magkakaroon ng mas magandang pagkakataon na mapanatili ang mga kasalukuyang audience, habang ang mas maliliit na publisher ay nangangailangan ng malakas na unang impression.
Dapat tandaan, gayunpaman, na ang bilis ng site ay hindi isang solong sukatan. Sa halip, sakop ito ng isang hanay ng mga signal na kasama ng Google's Page Experience , na sumasaklaw bukod sa iba pang mga bagay kung gaano kabilis mag-load at nagiging interactive ang isang site pati na rin kung gaano katatag ang karanasan sa panonood.
Ang mga signal na nauugnay sa bilis na hinahanap namin ay makikita sa loob ng Core Web Vitals (CWVs) at kasama ang:
- Pinakamalaking contentful na pintura (LCP): Ito ay isang sukatan kung gaano kabilis ang paglo-load ng isang page sa pinakamalaking text o larawan na makikita sa itaas ng fold. Dapat kang maghangad ng LCP na wala pang 2.5 segundo.
- First input delay (FID): Ito ay isang sukatan ng interaktibidad ng isang page at dapat kang maghangad ng FID na mas mababa sa 100 millisecond.
- Cumulative layout shift (CLS): Ito ay isang sukatan ng visual stability, iyon ay kung gaano kalaki ang kilos ng layout bilang tugon sa mga larawan at iba pang asset na naglo-load. Gusto mong maghangad ng markang mas mababa sa 0.1.
Mayroong ilang mga paraan upang sukatin ang mga CWV ng iyong site, ngunit inirerekumenda namin ang paggamit ng ng Pagespeed Insights . Kahit sino ay maaaring gumamit ng PSI tool upang suriin ang anumang website upang maunawaan kung paano ito na-optimize.
Maaaring mayroong anumang bilang ng mga dahilan kung bakit mabagal ang bilis ng site, mula sa labis na mga plugin sa isang WordPress site hanggang sa pagbagal ng oras ng paghahanap ng DNS.
Hindi kami magsasaliksik ng masyadong malalim sa pag-optimize ng isang site dito, dahil pinagsama-sama na namin ang isang gabay sa kung paano Pahusayin ang Mga Core Web Vitals (CWVs) .
Kasabay nito, mahalagang huwag maging masyadong nakasentro sa developer kapag tinatalakay ang pag-optimize ng CWV, kasama ang lahat ng departamento kabilang ang UX at paggawa ng nilalaman na nag-aambag sa pagsisikap. Makakatulong ang mga team na ito sa mga on-page na pag-optimize pati na rin sa panloob at panlabas na pag-link.
2. Rate ng Conversion
Ang rate ng conversion ay ang porsyento ng mga bisitang gumawa ng gustong aksyon habang nasa site at maaaring ilapat sa malawak na hanay ng mga aktibidad. Bago matukoy ng mga publisher ang kanilang rate ng conversion, kailangan muna nilang tukuyin kung ano ito.
Ang iba't ibang negosyo ay magkakaroon ng iba't ibang sukatan ng conversion. Ang mga site ng eCommerce, halimbawa, ay maaaring isaalang-alang ang isang conversion na kapag ang isang customer ay nagdagdag ng isang item sa isang shopping cart at muli kapag nakumpleto nila ang proseso ng pag-checkout.
Bagama't isa itong relatable na modelo para sa mga publisher na umaasa sa mga modelo ng subscription o affiliate marketing, ang mga publisher na umaasa sa kita ng ad ay walang anumang "benta" na susubaybayan. Gayunpaman, karamihan kung hindi lahat ng publisher, anuman ang mga modelo ng monetization, ay magkakaroon ng nakabahaging pool ng mga aksyon na dapat nilang subaybayan.
Kabilang dito ang:
- Mga pag-click sa isang link
- Mga pag-sign up para sa mga newsletter
- PDF download
- Mga pag-install ng app
- Mga pagdating ng landing page
Tingnan natin kung paano i-set up ang Google Analytics 4 (GA4) upang sukatin ang mga rate ng conversion. Habang ang tool ay idinisenyo upang subaybayan ang iba't ibang mga kaganapan sa isang website nang detalyado, bilang default ay hindi ito naka-set up upang sukatin ang mga kaganapang ito bilang mga conversion at magbigay ng mga rate ng conversion. Nangangahulugan ito na kailangan nating sabihin sa GA4 kung aling mga kaganapan ang dapat nitong ituring bilang mga conversion.
Magagawa ito sa pamamagitan ng paggawa ng mga partikular na kaganapan at pagkatapos ay pagmamarka sa mga ito bilang mga conversion. Narito ang isang listahan ng mga hakbang:
- Hakbang 1: Sa GA4 i-click ang Admin at pagkatapos ay sa Mga Kaganapan.
- Hakbang 2: Sa pahina ng Mga Kaganapan, i-click ang Lumikha ng Kaganapan.
- Hakbang 3: I-click ang Gumawa.
- Hakbang 4: Lumikha ng gustong kaganapan.
- Hakbang 5: Bumalik sa page ng Mga Kaganapan at i-toggle ang button ng conversion sa tabi ng gustong kaganapan.
Mayroong isang serye ng mga hakbang na kailangang gawin ng mga publisher upang mapahusay ang kanilang mga rate ng conversion at kabilang dito ang pag-optimize ng mga landing page, pagpapalakas ng bilis ng page, paggamit ng social proof, pagpapatupad ng mga exit-intent na pop-up at pag-personalize sa karanasan ng user.
Ang mga publisher ay dapat mag-isip nang buong-buo tungkol sa paglalakbay na ginagawa ng audience para makarating sa isang conversion point. Ang lahat mula sa nakakahimok na mga CTA at mabilis na oras ng pag-load hanggang sa mga testimonial ng customer at mga iniangkop na karanasan ng bisita ay nakakaapekto sa kung may taong handang mag-trigger sa isang produkto o serbisyo.
3. Mga Sesyon ayon sa Pinagmumulan ng Trapiko
Ang pag-unawa kung aling mga channel ang humihimok sa karamihan ng trapiko ay susi sa pagtulong sa mga publisher na mapabuti ang kanilang mga diskarte sa pagbuo ng audience.
Sa pamamagitan ng pag-alam kung aling mga channel ang pinakamabisang pinagmumulan ng trapiko, mas nauunawaan ng mga publisher kung saan ilalaan ang kanilang oras at mga mapagkukunan. Ngayon, hindi ito nangangahulugan ng pagdodoble sa kung ano ang gumagana, maaari rin itong mangahulugan ng pamumuhunan sa mga suboptimal na channel upang mapabuti ang kanilang pagiging epektibo.
Bilang karagdagan, mahalagang malaman kung aling mga channel ang mas malamang na humantong sa mga pahina ng conversion gaya ng mga subscription. Ang paghahanap sa mga source na iyon na nagtutulak ng pinakamaraming kumikitang mga aksyon ay nagbibigay-daan sa mga publisher na i-optimize ang kanilang mga diskarte sa monetization. Muli, gayunpaman, mahalagang huwag maging labis na umaasa sa isang pinagmumulan ng trapiko.
Bagama't maaaring maging kapaki-pakinabang ang pagkakaroon ng nangingibabaw na pinagmumulan ng trapiko, maaaring mapanganib ang labis na pag-asa sa iisang pinagmulan. Halimbawa, ang mga publisher na umaasa sa isa o dalawang channel ay maaaring hindi kinakailangang umabot ng mas maraming bagong audience, na maaaring magresulta sa mas mabagal na paglaki."
Nagbibigay ang GA4 ng ulat sa pinagmulan ng bawat pagbisita sa isang site, gaya ng mga search engine, iba pang website, newsletter o direktang trapiko. Ang pag-access sa impormasyong ito ay napakasimple, i-click lamang ang Mga Ulat, pagkatapos ay Pagkuha at panghuli sa Pagkuha ng Trapiko.
4. Bago vs. Mga Bumabalik na User
Ang pag-unawa sa ratio ng mga bago kumpara sa mga bumabalik na user ay nakakatulong hindi lamang sa pagse-segment ng audience kundi pati na rin sa pagbibigay ng konteksto para sa iba pang mga sukatan.
Halimbawa, ang mga bagong user ay maaaring gumastos ng mas matagal sa site kaysa sa mga bumabalik na user, na maaaring magmungkahi ng ilang bagay. Marahil ay may isyu sa pag-navigate o marahil ang ilang nilalaman ay hindi gaanong nakakahimok para sa mga bumabalik na user.
Sa pamamagitan ng pagse-segment ng audience, maaaring maglapat ang mga publisher ng bagong antas ng interpretasyon sa kanilang gawi.
Ang kakayahang makita kung ang mga bago o bumabalik na bisita ay nag-subscribe ay maaaring makatulong sa paghubog sa pag-unlad ng paglalakbay ng madla. Ito ay maaaring mangahulugan ng pagtuon sa paghimok ng mas mataas na bilang ng mga libreng pag-sign up sa newsletter upang punan ang marketing funnel.
Ang seksyon ng Pagpapanatili ng GA4, na makikita sa pamamagitan ng pag-click sa Mga Ulat, ay naglalaman ng impormasyon sa parehong mga bago at bumabalik na bisita. Ang panel ng pangkalahatang-ideya ay naglalaman ng ilang mga chart na nagpapakita ng data.
Sa huli, ipinapahiwatig ng mga bagong user ang pagiging epektibo ng pagkuha at kaugnayan ng content, habang ang mga bumabalik na user ay nagpapakita ng katapatan. Dapat tumuon ang mga publisher sa pag-optimize sa onboarding para sa mga bagong user at pagpapalaki ng mga ugnayan sa mga bumabalik na user, habang nakakakuha ng balanse sa pagitan ng paglago at pagpapanatili.
5. Average na Oras sa Pahina
Kung gaano katagal ang isang user ay handang gumastos sa pagbabasa ng isang artikulo o panonood ng isang video ay isang malinaw na tagapagpahiwatig ng kung gaano nila pinahahalagahan ang nilalamang iyon.
Pinapataas ng average na oras sa page ang paghatol sa halaga sa itaas sa pamamagitan ng pag-average ng tagal ng oras na ginugol ng lahat ng user sa isang partikular na bahagi ng content. Ang sukatang ito ay partikular na nakakatulong sa pagtukoy ng mga page na mataas o mababa ang pagganap.
Ang pagkalkula ng average na oras sa pahina ay nagsasangkot ng paghahati sa kabuuang oras sa pahina sa kabuuang bilang ng mga pagtingin sa web page na mas kaunting paglabas ng pahina. Narito ang formula:
Average na oras sa page = Oras na ginugol sa page / (Kabuuang page view – page exits)
Kapag nasa kamay na ng mga publisher ang mga resulta, mas makakapagplano sila ng kanilang mga diskarte sa content.
Hindi tulad ng average na tagal ng session, na tumutulong sa mga publisher na subaybayan ang pakikipag-ugnayan sa antas ng site, ang average na oras sa page ay isang mahusay na paraan ng pag-drill pababa sa mga antas ng pakikipag-ugnayan ng mga partikular na piraso ng content.
Sa GA4 ang sukatan ay tinatawag na average na oras ng pakikipag-ugnayan at mahahanap ang data sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba.
- Hakbang 1: Sa GA4 mag-click sa mga ulat at pagkatapos ay sa Pakikipag-ugnayan.
- Hakbang 2: Sa pahina ng Pakikipag-ugnayan, i-click ang Mga Pahina at mga screen.
- Hakbang 3: Suriin ang average na data ng oras ng pakikipag-ugnayan sa gitnang column ng talahanayan.
Sa kabila ng tuksong umasa sa sukatang ito kapag gumagawa ng mga paghatol sa halaga tungkol sa mga partikular na bahagi ng nilalaman, ang average na oras sa page ay dapat gamitin bilang isang direksyong sukatan sa halip na isang ganap na sukat.
Nagbibigay ito ng mga insight sa pakikipag-ugnayan ng user, ngunit dapat isaalang-alang kasama ng iba pang nauugnay na sukatan gaya ng bounce rate, rate ng conversion, lalim ng pag-scroll, at rate ng paglabas. Sa pamamagitan ng pagsusuri ng maraming sukatan at pagsasaalang-alang sa konteksto, ang mga publisher ay makakagawa ng matalinong mga pagpapasya tungkol sa pag-aayos ng mga pahina at pagpapabuti ng nilalaman upang mapahusay ang pakikipag-ugnayan ng user at makamit ang kanilang mga layunin.
6. Scroll Depth
Ang lalim ng pag-scroll ay isa pang mahalagang sukatan ng pakikipag-ugnayan ng user, na nagbibigay ng insight sa kung gaano kalayo ang na-scroll pababa ng isang page ng bisita bago mag-navigate palayo. Karaniwang sinusukat ang lalim ng pag-scroll bilang isang porsyento ng kabuuang nilalaman ng isang pahina at ito ay isang mahusay na paraan upang subaybayan ang pag-uugali sa site na may layuning pataasin ang mga conversion.
Ipapakita ng sukatang ito kung aling mga piraso ng nilalaman ang aktwal na nakita ng madla, data na maaaring magamit upang suriin ang pagiging epektibo ng pahinang iyon.
Nagbibigay ito ng mahalagang konteksto sa iba pang mga sukatan gaya ng bounce rate, na kapag lumabas ang mga bisita sa buong site pagkatapos na makakita lamang ng isang pahina. Kung ang madla ay nagla-landing sa isang page at nag-i-scroll sa loob ng maikling panahon bago lumabas, maaari nating mahihinuha na hindi sila masyadong interesado sa kanilang nakita. Ang pagsusuri na ito ay naaangkop sa isang kuwento ng balita tulad ng sa isang home page.
Gayunpaman, sa parehong oras, ang isang mataas na lalim ng pag-scroll nang walang conversion ay maaari ding magmungkahi na marahil ang isang partikular na call to action (CTA) ay nangangailangan ng ilang karagdagang trabaho.
Maaaring i-on o i-off ang pagsubaybay sa lalim ng pag-scroll sa GA4 sa seksyong Pinahusay na Pagsukat, sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- Hakbang 1: Sa GA4 i-click ang Admin at pagkatapos ay Mga Stream ng Data.
- Hakbang 2: Nag-aalok ang Data Stream ng seleksyon ng data na nauugnay sa device (iOS, Android, Web o Lahat), piliin ang naaangkop na set ng data at pindutin ang kanang arrow na button.
- Hakbang 3: Pindutin ang icon ng mga setting sa seksyong Mga Pinahusay na Pagsukat, pagkatapos ay piliin ang Mga Pag-scroll at pindutin ang pindutan ng Tick.
- Hakbang 4: Sa ngayon na sinusubaybayan ng GA4 ang mga scroll bilang isang kaganapan, bumalik sa page ng Mga Kaganapan (matatagpuan sa Admin menu) upang tingnan ang data.
Dapat nating tandaan, gayunpaman, na ang pagsubaybay sa scroll sa GA4 ay may ilang malubhang limitasyon. Nagre-record lang ang default na scroll event kapag nakita ng mga bisita ang higit sa 90% ng isang page, ngunit pinipigilan din ng GA4 ang mga user na magdagdag ng mga karagdagang parameter, gaya ng mas maliit na trigger percentage.
Nangangahulugan ito na ang mga publisher ay mas mahusay na gumamit ng GA4 kasabay ng Google Tag Manager (GTM) upang mag-set up ng mga variable na trigger ng porsyento upang mas maunawaan ang pakikipag-ugnayan sa page.
Sa sinabi nito, gusto naming i-highlight ang katotohanang dapat isipin ng mga publisher ang tungkol sa scroll depth optimization mula sa parehong teknikal at creative na pananaw. Mula sa teknikal na pananaw, kailangan nilang tiyakin na ang mga page ay maayos na nakabalangkas, mabilis na naglo-load at may tumutugon na disenyo para sa maayos na pag-scroll sa mga device. Mula sa isang malikhaing anggulo, ang layunin ay dapat tungkol sa pakikipag-ugnayan sa mga user na may nakakahimok na nilalaman, visual, at malinaw na mga CTA upang hikayatin ang pag-scroll.
Mahalagang balansehin ang haba ng content sa karanasan ng user, madiskarteng maglagay ng mga nakakaengganyong elemento sa buong page, at gumamit ng analytics upang matukoy ang pinakamainam na lalim ng pag-scroll para sa iyong mga partikular na uri ng content. Pagkatapos ay kailangan itong sundan ng tuluy-tuloy na pagsubok at pagpipino upang ma-maximize ang pakikipag-ugnayan ng user upang maihatid ang nais na mga layunin sa lalim ng pag-scroll.
7. Mga Pahina Bawat Sesyon
Ang mga page sa bawat session ay isa pang kapaki-pakinabang na indicator kung gaano nakakaengganyo ang isang website dahil ipinapakita nito ang bilang ng mga page na ina-access ng average na user sa isang session. Kung mas mataas ang sukatang ito, mas matagal na nananatili ang mga user sa isang site at kumokonsumo ng nilalaman nito.
Sa average na bilang ng mga page sa bawat session na bumabagsak sa lahat ng industriya sa pagtatapos ng nakaraang taon , ginagawa nitong mas mahalaga kaysa dati na ikaw ay nasa bilis sa kung ano ang gumagana at hindi gumagana para sa iyong site.
Bagama't may ilang teknikal na pag-aayos para dito, kailangan talagang ituon ng mga publisher ang karamihan sa kanilang mga pagsisikap sa paggawa ng content. Ang pagkakaroon ng magagandang artikulo at post na gustong ubusin ng mga mambabasa nang sunod-sunod ay malaki ang maitutulong upang mapataas ang page sa mga session.
Kami ay mga tagapagtaguyod para sa pamumuhunan sa paglikha ng nilalaman, na binabanggit na 70-80% ng mga resulta ay nagmumula sa malikhaing pagsisikap, habang 20-30% ay nagmumula sa pagpapabuti ng user interface.
Mayroong ilang mga agarang pagkilos na dapat gawin ng mga publisher upang mapahusay ang kanilang mga page sa bawat session at inirerekumenda namin na magsimula sa ilang pagsusuri ng feedback ng customer. Makakatulong ito na bumuo ng pag-unawa sa nilalayong madla at mas epektibong i-map out ang mga paglalakbay ng user.
Ang teknikal na gawain ay maaaring tumuon sa pagpapasimple ng disenyo ng web, pagpapakilala ng mga elemento sa pahina tulad ng isang listahan ng mga nauugnay na post sa ibaba ng bawat post sa blog at pagtiyak na mabilis na naglo-load ang mga pahina. Gayunpaman, sa pagtatapos ng araw, tandaan ang panuntunang 80:20.
Sinusubaybayan ng GA4 ang mga page sa bawat data ng session gamit ang feature na tagabuo ng audience. Gumawa kami ng maikling pangkalahatang-ideya kung paano lumikha at subaybayan ang mga madla sa ibaba:
- Hakbang 1: Mag-click sa Admin at pagkatapos ay Property.
- Hakbang 2: Mula dito mag-click sa Mga Audience at pagkatapos ay Bagong madla.
- Hakbang 3: Piliin kung gagawa ng bagong audience, gagamit at mag-e-edit ng templo o gagamit at mag-e-edit ng iminungkahing audience.
- Hakbang 4: Kapag nagawa na ang audience, itakda ang tagal ng Membership nito sa "Maximum na limitasyon" pagkatapos ay itakda ang Saklaw sa "Within the same session."
- Hakbang 5: Gumawa ng trigger ng audience at pagkatapos ay i-save ito.
- Hakbang 6: Markahan ang trigger na kaganapan bilang isang conversion.
Ang buong proseso sa GA4 ay mas kumplikado kaysa sa aming maikling pangkalahatang-ideya, at para sa mga publisher na solong lumilipad sa harap na ito, inirerekomenda naming maingat na suriin ang dokumentasyon ng Google upang maiwasan ang mga potensyal na pagkakamali.
8. Click-Through Rate (CTR)
Bagama't mas karaniwang nauugnay ang click-through rate (CTR) sa digital advertising, maaaring gamitin ng mga publisher ang sukatan upang masukat ang parehong kung gaano sila kaepektibo nakakaakit ng mga bagong madla pati na rin ang pagganap ng kanilang imbentaryo ng ad.
Ang SEO ay isang pangunahing bahagi ng isang matagumpay na negosyo sa pag-publish, hindi alintana kung ang publisher na iyon ay nakatuon sa balita o evergreen na nilalaman . Ngunit ang matagumpay na pag-angkin ng isa sa mga nangungunang puwesto sa SERPs ay kalahati lamang ng labanan; ang kalahati ay tinitiyak na gustong i-click ng audience ang link na nakikita nila. Nangangahulugan ito ng paglikha ng mga pamagat at paglalarawan ng meta na sumasalamin sa mga mambabasa at nakakaakit ng mga pag-click.
Magagamit din ng mga publisher ang CTR para sukatin kung gaano kahusay ang performance ng kanilang mga CTA, na mahalaga sa pagsukat sa pagiging epektibo ng mga pagsisikap sa pagbuo ng lead. Kailangang i-convert ng mga publisher na gumagamit ng modelo ng subscription ang kanilang mga libreng mambabasa, na nangangahulugang dalhin sila sa isang landing page at pagkatapos ay mag-sign up.
Halimbawa, ang isang CTA na may mataas na CTR rate ngunit mababang rate ng conversion ay nangangahulugan na ang alinman sa landing page o alok ng subscription ay maaaring mangailangan ng muling paggawa.
At huwag nating kalimutan ang mga CTR kaugnay ng kanilang imbentaryo ng ad. Ang pag-alam kung aling mga ad ang gumaganap nang mas mahusay sa kanilang mga madla ay makakatulong sa kanila na magpasok ng mga direktang pakikipagsosyo para sa ngayon ay premium na imbentaryo.
Ang pagpapalakas ng CTR ay nangangailangan ng magkahalong diskarte. Ang mga publisher ay nangangailangan ng malikhain, nakakahimok at malinaw na mga CTA habang nag-o-optimize din ng paglalagay ng ad at gumagamit ng mga nakakaakit na visual. Sa teknikal na bahagi, matitiyak nila ang mabilis na oras ng pag-load ng page, pagtugon sa mobile, at maayos na UX. Subukan ang iba't ibang format ng ad, mag-optimize para sa viewability at suriin ang gawi ng user para gumawa ng mga pagpapabuting batay sa data.
Ang mga publisher ay maaari ding makinabang mula sa pag-iisip tungkol sa kanilang ad placement. Halimbawa, ang paglalagay ng ad kaagad pagkatapos ng unang talata ng isang artikulo at pagkakaroon ng hindi bababa sa dalawang ad sa loob ng post mismo, habang hindi natatakot na gawing malaki ang mga unit ng ad, lahat ay maaaring makatulong na mapahusay ang mga CTR.
Ang pinakamadaling paraan para masubaybayan ng mga publisher ang mga pagbisita sa audience mula sa mga resulta ng paghahanap sa Google ay sa pamamagitan ng Google Search Console ( GSC ). Pagkatapos mag-log in, mag-navigate sa Performance at Search Results at ang buong CTR ng site ay malinaw na ipapakita kasama ng kabuuang mga click at impression.
Ang pag-click sa tab na Mga Pahina sa ibabang bahagi ng pahina ay nagbibigay-daan sa mga publisher na suriin ang pagganap ng mga indibidwal na pahina.
9. Bounce Rate
Ang pagsubaybay sa bounce rate ng site — ang porsyento ng mga bisitang umalis pagkatapos tingnan ang isang pahina — ay tumutulong sa mga publisher na maunawaan kung saan nawawalan ng interes ang kanilang audience.
Ang mga user ay binibilang bilang "nagba-bounce" pabalik sa mga resulta ng paghahanap o nagre-refer na website kahit gaano pa sila katagal nanatili sa site. 30 segundo man o 30 minuto, ituturing pa rin itong bounce.
Habang ang pagpapahusay sa mga CWV — gaya ng nasasakupan sa itaas — ay tiyak na makakatulong na bawasan ang mga bounce rate, kailangang mag-isip ang mga publisher tungkol sa iba pang teknikal na pagsasaalang-alang, gaya ng karanasan ng user, na maaaring gumanap ng isang papel. Bukod dito, ang mga malikhaing salik tulad ng nakakaengganyo na nilalaman, malinaw na nabigasyon at nakakahimok na disenyo ay nagpapahusay din sa mga bounce rate.
Ang pagsusuri sa gawi ng user, pag-optimize ng layout ng page at pagpapahusay ng kaugnayan ng content ay maaari ding magpababa ng mga bounce rate.
Ang mga ulat sa GA4, bilang default, ay hindi kasama ang mga bounce rate at ang mga publisher ay kailangang idagdag ito mismo. Ito ay isang medyo tapat na proseso, gayunpaman, at ang mga hakbang ay nasa ibaba:
- Hakbang 1: Mag-log in sa GA4 at pagkatapos ay i-click ang Mga Ulat .
- Hakbang 2: Pumili ng anumang ulat (hindi lang isang Pangkalahatang-ideya) at i-click ang I-customize ang ulat
- Hakbang 3: Mag-click sa Mga Sukatan at sa ibaba ng menu i-type ang Bounce rate sa kahon na Magdagdag ng sukatan
- Hakbang 4: I-click ang sukatan ng bounce rate upang idagdag ito pagkatapos ay pindutin ang Ilapat
10. Feedback ng User
Nasaklaw na namin ang isang hanay ng mga sukatan na magbibigay ng mahalagang insight sa pagganap ng website. Ngunit ang isang sukatan na maaaring mawala sa shuffle, at bahagyang napag-usapan namin, ay naghahanap ng direktang feedback ng madla.
Ang feedback ng audience ay nagbibigay ng insightful, bagama't subjective, window sa mga paghatol sa halaga ng isang cross section ng mga bisita sa site. Mahalagang tandaan ang mga limitasyon ng naturang pagsisikap at na kung mas malaki ang sample size, mas mahalaga ang takeaways.
Ngayon, nang wala na ang disclaimer na iyon, talagang irerekomenda namin ang pag-survey sa mga bisita sa site. Sa pagtatapos ng araw, ang pagdinig mula sa mga aktwal na user ay maaaring magbigay ng mga insight na mapapalampas lamang ng pangangalap ng data. Gusto ba nila ang wika ng disenyo? Masyado bang manipis ang saklaw ng paksa? Ano ang mas gusto nilang makita?
Ang feedback ng user ay isang mahalagang sukatan na nag-aalok ng mga qualitative insight sa karanasan ng user. Dapat mamuhunan ang mga publisher sa mga paraan ng pag-tap sa feedback na ito, dahil nagbibigay ito ng diskarte na nakasentro sa gumagamit, nakakatulong na matukoy ang mga punto ng sakit, nagpapahusay ng pakikipag-ugnayan at katapatan, nagbibigay-daan sa umuulit na pagpapabuti, at nagbibigay ng competitive na kalamangan.
Sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa feedback ng user kasabay ng mga sukatan ng dami, mas mahusay na nakaposisyon ang mga publisher upang gumawa ng matalinong mga pagpapasya, bigyang-priyoridad ang mga pagpapabuti at lumikha ng isang karanasang mas nakatuon sa user.
Pangwakas na Kaisipan
Para sa mga nakarating dito, magaling! Ang nasa itaas ay isang medyo komprehensibong paggalugad ng iba't ibang sukatan na sa tingin namin ay nagkakahalaga ng saklaw.
Sa huli, alinman sa mga sukatan ang pipiliin ng isang publisher na pagtuunan ng pansin ay kailangang pasok sa kanilang badyet sa oras at mapagkukunan. Hindi laging praktikal na harapin ang bawat solong item sa listahan sa itaas, sa kabila ng mga potensyal na gantimpala mula sa paggawa nito.
Bagama't palagi naming irerekomenda ang pag-optimize ng bilis ng site at mga CWV, dahil sa malawak na pag-aalok ng rutang ito, ang bawat publisher ay kailangang magpasya para sa kanilang sarili kung ano ang kanilang mga priyoridad at kung paano naaayon ang bawat sukatan sa kanila.
