Ano ang nangyayari:
Mula nang dumating ang smart phone texting at social media, ang mga cute, sikat na maliit na content na emoji ay naging isang kultural na phenomenon, na may mga bago na patuloy na nabubuo. Ayon sa kauna-unahang Emoji Trend Report , ang mga larawang tulad ng cartoon ay nagbago upang maging isang mahalagang bahagi ng palaisipan sa digital marketing.
Bakit ito Mahalaga:
Kung hindi ka madiskarteng nagde-deploy ng mga emoji, maaaring nawawala ka sa mga potensyal na benta, ipinapakita ng pananaliksik ng Adobe. "Sa pamamagitan ng malikhaing paggamit ng mga emoji sa kanilang mga pagsusumikap sa marketing, ang mga brand ay maaaring mag-unlock ng mga bagong pagkakataon sa negosyo at makipag-ugnayan sa mga customer sa masaya at kapana-panabik na paraan," sabi ni Nicole Miñoza, Senior Group Manager ng Communications & Engagement sa Adobe Fonts.
Paghuhukay ng Mas Malalim:
Ang ilan sa mga pangunahing natuklasan mula sa ulat ng Adobe ay kinabibilangan ng:
- Ang karamihan (81%) ng mga gumagamit ng emoji ay naniniwala na ang mga taong gumagamit ng mga emoji ay mas palakaibigan at mas madaling lapitan—isang paghahanap na maaaring nauugnay sa mga digital marketer na ginagawang mas madaling gamitin ang kanilang mga alok. Itinatampok din ng mga user ang kakayahang makipag-usap sa mga hadlang sa wika (94%) at agad na nagbabahagi ng mga saloobin at ideya (90%).
- Ang isa pang mahalagang aspeto para sa mga marketer na dapat tandaan ay ang pagkakaiba-iba. 78% ng mga user ng emoji ang sumasang-ayon na ang mga emoji ay dapat patuloy na magsikap para sa inclusivity, at 73% ay nais na magkaroon sila ng higit pang mga pagpipilian sa pag-customize ng emoji upang mas maipakita ang kanilang personal na hitsura at pagkakakilanlan.
- Mahigit sa kalahati (58%) ng mga user ng emoji ang mas malamang na magbukas ng email mula sa isang brand na may emoji sa linya ng paksa, habang halos kalahati (44%) ay mas malamang na bumili ng mga produktong ina-advertise gamit ang mga emoji.
- 64% ng mga user ng emoji ang handang bumili gamit ang isang emoji. Halimbawa, ang mga customer ng pizza chain ng Domino ay maaaring mag-order mula sa kanilang naka-save na profile sa pamamagitan ng pag-text o pag-tweet ng isang emoji pizza slice.
- Gaya ng iminumungkahi ng halimbawa ni Domino, ang pagkumpleto ng mga pagbili ng pagkain/pagkain ay isa sa mga pinakakaraniwang transaksyon gamit ang mga emojis (19%). Ang iba pang pinakakomportable ng mga user ay ang mga ticket sa pelikula (15%) at damit (13%). Makabubuting maunawaan ng mga marketer ang mga kategorya ng pagbili na interesadong bilhin ng mga consumer gamit ang mga emoji, at gamitin ang mga pagkakataong iyon.
Ang Bottom Line:
Ang mga emoji ay isang unibersal na wika na sumasaklaw sa mga linya ng kasarian, edad, lahi at socioeconomic, at simpleng masaya at palakaibigan. Kinakatawan nila ang isang napakalaking pagkakataon para sa mga brand na maabot ang mga customer sa paraang madaling lapitan, kaswal at palakaibigan. Mag-ingat na huwag lumampas, gayunpaman — ang layunin ay para sa mga emojis na pagandahin ang isang umiiral na mensahe at ihatid ang pangkalahatang tono ng pakikipag-usap, hindi upang pumalit.
"Habang tumitingin kami sa hinaharap, ang mga emoji ay gaganap ng isang mahalagang papel sa pagsulong ng komunikasyon upang lumikha ng isang mas konektadong mundo," sabi ni Dan Rhatigan, Senior Manager ng Adobe Type.
