ANO ANG NAGHIHINTAY SA IYO NA MAGSIMULA NG TRABAHO SA MARKETING TECHNOLOGY INDUSTRY?
Ilang taon na ang nakalilipas, nagtatrabaho ako sa industriya ng karanasan sa marketing; maraming nagbago sa espasyong iyon sa paglitaw ng mga smartphone. Sa una ay naiintriga ako sa kung paano pinagana ng mga mobile device ang mga marketer na makipag-ugnayan sa kanilang audience sa mga ganap na bagong paraan (hal., SMS messaging, QR code), ngunit agad kong napagtanto na ang tunay na halaga ay dumating sa pagbibigay sa mga brand ng pagkakataong matuto pa tungkol sa kanilang audience at ipagpatuloy ang pag-uusap sa kanila sa sandaling umalis sila sa isang kaganapan. Ginugol ko ang susunod na ilang taon sa pakikipagtulungan sa mga kumpanya ng media, na tinutulungan silang pagkakitaan ang kanilang mga kaganapan gamit ang mga umuusbong na digital na solusyon.
PAANO KA NITO NAHUNAHAN NA SUMALI SA “NTOOITIVE DIGITAL?
Nakilala ko ang Ntooitive Digital team habang nagtatrabaho ako sa isang broadcast media group. Noong panahong iyon, interesado akong i-white-label ang kanilang mga serbisyo sa digital marketing sa aming mga kasalukuyang advertiser. Sa pamamagitan ng relasyong iyon, nakaupo ako sa tabi habang binuo ng ahensya ang kanilang proprietary workflow management toolset, na tinatawag na N2Hive. Nang makita ang N2Hive na umusbong sa isang sentralisadong solusyon sa intelihensya ng negosyo na maaaring palitan ang maraming platform at manu-manong mga pagsusumikap sa pangangasiwa ay naging interesado ako sa pagnanais na makuha ito sa harap ng iba pang mga ahensya at kumpanya ng media na nahaharap sa mga katulad na hamon.
ANO ANG TINGIN NG ISANG TYPICAL NA ARAW PARA SA IYO?
Nagtatrabaho ako sa bahagi ng pagpapaunlad ng negosyo ng ahensya; Sinisimulan ko ang bawat araw ng trabaho na may nakatuong oras sa pagbabasa sa pamamagitan ng mga digital marketing trade at/o paglahok sa mga online na demo at webinar. Ang landscape ng digital media ay napaka-fluid, at mahalagang maunawaan ko kung saan patungo ang industriya at kung ano ang ginagawa ng ating mga kakumpitensya. Ang isang makabuluhang bahagi ng aking araw ay ginugugol din sa pag-navigate sa pagitan ng mga virtual na pagpupulong kasama ang mga umiiral at inaasahang kasosyo. Tinitiyak na gumugugol ako ng mas maraming oras sa pagpapanatili gaya ng pag-unlad ko.
ANO ANG IYONG WORK SETUP? (IYONG MGA APPS, PRODUCTIVITY TOOLS, ETC.)
Ang aking toolkit ay hindi masyadong kapana-panabik: ginagamit namin ang aming pagmamay-ari na platform, ang N2Hive, upang subaybayan ang mga pagkakataon, bumuo ng mga panukala at mag-follow up sa mga kasalukuyang kampanya. Kaya ang N2Hive ay isang tab na walang hanggang bukas sa aking web browser. Bukod doon, ginagamit ko ang Evernote para sa pag-notetaking sa mga pulong ng kliyente. Nagbibigay-daan ito sa akin na magpadala ng mga mabilisang recap ng pulong at kopyahin at i-paste ang mga follow-up na item para sa aking koponan. Kamakailan ay nagsimula akong umasa nang higit sa buong hanay ng mga produkto ng Google para sa aking mga pangangailangan sa pagtatanghal at pagpoproseso ng salita. Ang pagkakaroon ng aming buong team sa suite ay nagpapadali para sa amin na mag-collaborate sa mga presentasyon at dokumento, na mahalaga kapag nagtatrabaho ka nang malayuan o on the go.
ANONG DATA AT MGA INSIGHT ANG MAHALAGA PARA SA PAGTIYAK NG MULTIKULTURAL NA ADVERTISING NG ISANG BRAND?
Sa gitna ng California Consumer Privacy Act (CCPA) na opisyal na nagkabisa noong Ene. 1, 2020, at ang paparating na katotohanan ng General Data Protection Regulation (GDPR) ng EU na umuugong sa labas ng Europe, pinipilit ang mga brand na tumuon sa bagong content mga diskarte na humihila sa mga mamimili pabalik sa kanilang website. Upang gawing mas kawili-wili ang mga bagay, ang pinakakamakailang desisyon ng Google Chrome na ihinto ang suporta para sa third-party na cookies sa 2022 ay makakaapekto sa lahat ng nasa industriya ng digital media at hamunin kung paano namin kasalukuyang natutukoy ang mga multikultural na segment sa pamamagitan ng data ng cookie. sa nilalaman at lokasyon na kasama ng mga whitelist ay magsisimulang gumanap ng isang papel sa kung paano namin nagagawang i-target ang mga multicultural na segment. Ang mga koponan na interesado sa paghahanap ng mga multikultural na madla ay kailangang tumingin nang maaga sa kung paano babaguhin ng mga regulasyon ang landscape, at magsimulang gumawa ng sarili nilang mga whitelist at mga parameter ng lokasyon upang makatulong na matukoy ang mga multikultural na madla sa kawalan ng data ng pag-uugali.
MAAARI KA BA MAGBIGAY NG ILANG PRAKTIKAL NA PAYO PARA SA PAGBIBIGAY NG MABISANG MULTIKULTURAL NA MARKETING SERVICE SOLUTION SA MGA KLIENTE?
Maging may kaugnayan, pare-pareho, at tunay. Kaugnayan: alamin ang audience na iyong tina-target at tiyaking ang pagmemensahe ay sumasalamin sa kanilang kultura – gamit ang maliliit na kultural na pagtango, tulad ng mga larawan sa creative, kapag posible. Consistency: tiyakin na ang pagmemensahe ay dinadala sa buong paglalakbay ng customer sa iyong brand – kung ang iyong creative ay nasa Spanish, ang customer na iyon ay dapat maihatid sa isang Spanish-language na landing page. Panghuli, ang pagiging tunay ay nangangahulugan ng paglalaan ng oras upang matiyak na ang mga creative ng ad ay doble, at triple na na-verify. Ang mga multikultural na madla ay maaaring magpakita ng isang malaking pagkakataon para sa paghimok ng paglago ng negosyo, lalo na sa mas malalaking merkado, at ang paglalaan ng oras upang maging sinadya kapag ang pagbuo ng diskarte ay ang pagkakaiba sa pagitan ng pagwawagi sa madla at pag-alis sa kanila sa iyong kampanya.
ANO ANG PROBLEMA NA MABUTI NINYONG PINAGTATAGALAN NG “NTOOITIVE DIGITAL” SA NGAYON?
Inaalis ang 'nababato' sa mga dashboard. Nakakabaliw ang ideya ng pagbibigay ng mga dashboard sa marketing na walang tinitingnan. Gusto kong maupo ang kasosyo sa harap ng aming business intelligence team at makuha ang puso ng kung ano ang kailangan nilang makita sa isang dashboard. Ang pag-unawa sa kung anong impormasyon ang kailangan nilang makita na hindi lang magpapadali sa kanilang mga trabaho, ngunit talagang maghahatid sa kanila ng mga naaaksyunan na insight. Ang aming layunin ay lumikha ng mga dashboard na naging mahalagang bahagi ng pang-araw-araw na daloy ng trabaho ng aming mga kliyente!
ANO ANG PINAKA-EXCITED MO SA MGA ARAW NA ITO?
Nakikita ang mas maliliit na negosyo na nagsisimulang bigyang pansin ang multikultural sa kanilang mga plano sa marketing. Nakita namin ang mga pambansang tatak na ginagawa ito sa digital sa loob ng maraming taon, gayunpaman, ang mga lokal na advertiser ay tinugunan ang mga segment na ito ng eksklusibo sa pamamagitan ng mga tradisyonal na channel. Dahil ang ilan sa mga channel na ito ay nagsisimula nang maging hindi gaanong mahusay sa pagtaas ng mga gastos sa bawat tawag o pagkuha, ang mga lokal na may-ari ng negosyo ay nagsisimulang maghanap ng mga kasosyo na makakatulong sa kanila na makapaghatid ng mas mataas na kahusayan. Ang mga kasosyo na maaaring tumugon sa isang buong merkado ay mapupunta sa mga iyon na tumutugon lamang sa isang bahagi ng merkado.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
ANO ANG NAKIKITA MO SA KINABUKASAN NG MULTIKULTURAL NA ADVERTISING PARA SA MGA CREATOR NG CONTENT AT DIGITAL PUBLISHER?
Ang mabilis na paglaki ng OTT network ay lumikha ng pangangailangan para sa higit pang pagbuo ng nilalaman, at nagsisimula kaming makakita ng kalidad na nilalaman na naka-target sa mga multikultural na madla sa mas malalaking platform na ito. Ang mga provider tulad ng Netflix ay gumagawa ng mga espesyal na nagtatampok ng mga internasyonal na personalidad; at iba pang tulad ng HBO ay naglalaan ng mga buong kategorya sa kanilang mga app para tugunan ang pangangailangan. Sa higit pang mga paghihigpit sa privacy at pagsunod ng consumer, ang nilalamang ito ay maaaring maging susi sa pagtulong sa mga advertiser na kumonekta sa mga multicultural na audience. Nakikita na namin itong play out na may audio streaming. Maaaring i-target ng mga advertiser ang mga advertiser na nagsasalita ng Espanyol na walang personal na data, sa pamamagitan ng mga partikular na stream ng nilalaman sa wikang Espanyol.
MAY MGA PAYO BA KAYO PARA SA MGA AMBITIOSONG DIGITAL PUBLISHING AT MEDIA PROFESSIONALS NA NAGHAHANAP MAGBUO NG SARILING PRODUKTO, WALANG DIGITAL MARKETING BACKGROUND?
Tumutok sa pagbuo ng mga komunidad. Patuloy naming nakikitang nagtagumpay ang mga app at site na binuo sa paligid ng simpleng konseptong ito. Ang mga umuusbong na app tulad ng "Nextdoor" na tumitingin sa mga micro-community sa mas malalaking lungsod, o mga website na nakatuon sa mga partikular na pamumuhay, ay patuloy na nananalo dahil naghahatid sila ng may-katuturang impormasyon upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga angkop na komunidad. Ang sinumang publisher o developer na may pagtuon sa komunidad at naghahatid ng halaga sa kanilang komunidad ay patuloy na mananalo.
