Ang pagkakaroon ng degree sa biology, ano ang nagtulak sa iyo upang magsimulang magtrabaho sa industriya ng digital marketing?
Tulad ng pagmamahal ko sa biology, pagkatapos ng apat na taon ng buhay sa isang lab, napagpasyahan kong hindi ito ang gusto kong gugulin sa susunod na tatlong taon sa pagkuha ng aking graduate degree. Sa oras na iyon, mayroon akong degree ngunit walang ideya kung ano ang gagawin ko. Ang aking matalik na kaibigan ay lilipat sa San Francisco para sa isang trabaho sa isang ahensya ng advertising, kaya nagpasya akong sumama! Pagdating ko, nagsimula akong maghangad na kumita ng pera at natapos akong magtrabaho sa isang kumpanyang tinatawag na Flycast, isang online na kumpanya ng ad tech. At ang natitira ay kasaysayan! Maraming bagay ang nagustuhan ko tungkol sa negosyo — ang teknolohiya, ang bilis, ang mga tao — na nagtulak sa aking desisyon na manatili. Sa madaling salita, lumipat ako sa San Francisco at isang temp agency para magpasalamat sa paglulunsad ng aking karera sa digital marketing.
Paano ka nito humantong sa co-found eyeota?
Ako ay isang startup addict mula sa unang araw. Habang umuunlad ako sa aking karera, kumuha ako ng dalawang pagkakataon upang magbukas ng mga bagong rehiyon para sa mga internasyonal na kumpanya. Ito ay isang mahusay na lugar ng pagsubok para sa pagiging isang tagapagtatag dahil nagkaroon ako ng pagkakataon na bumuo ng mga koponan, pamahalaan ang mga rehiyonal na P&L, maglunsad ng mga merkado at lumikha ng mga panrehiyong plano sa go-to-market. Sa isang paraan, ito ay isang start-up sa loob ng isang start-up, kung saan hindi ko kailangang mag-alala tungkol sa financing. Nakipagkita ako sa aking mga co-founder sa Adify, kung saan nagtayo ako ng isang panrehiyong negosyo sa pangalawang pagkakataon. Doon kami nagkakilala at sa huli ay nagpasya kaming tumingin ng mga ideya para maglunsad ng bagong negosyo. Nakita namin kung gaano kahalaga ang data sa paghimok at pagbabago ng digital advertising at marketing. Noong 2010, mayroong iba pang mga kumpanya ng data sa loob ng US, ngunit ang mga internasyonal na merkado ay hindi nagalaw. Bilang resulta, pinili naming hanapin ang Eyeota para magbigay ng data at teknolohiya ng audience sa labas ng America. Sa matitinding relasyon at lumalagong negosyo sa states, nagpasya kaming buksan ang aming opisina sa New York noong 2016.
Ano ang hitsura ng isang karaniwang araw para sa iyo?
Ang aking karaniwang araw ay mukhang ibang-iba ngayon kaysa sa nangyari bago ang COVID-19. Sa mga araw na ito, tulad ng maraming iba pang walang kapagurang mga magulang, ako ay nakikipag-juggling sa pagpapatakbo ng isang pandaigdigang kumpanya nang malayuan mula sa aking opisina sa bahay, tinitiyak na ang isang siyam at dalawang taong gulang ay nananatili sa gulo, nag-aaral sa bahay at nagsisikap na makahanap ng ilang tahimik na oras para sa aking asawa at sarili ko. Ang hindi nagbago ay ang pangangailangang magtrabaho ng kakaibang oras. Sa mga opisina sa Sydney, Singapore, London, Berlin at New York, nagsusuray-suray ako sa pagitan ng maaga at huli na mga oras sa iba't ibang araw upang matiyak na mananatili akong konektado sa team.
Ano ang hitsura ng iyong setup sa trabaho? (iyong mga app, productivity tool, atbp.)
Umaasa ako sa ilang iba't ibang mga application upang matulungan akong magawa ang aking mga pang-araw-araw na gawain nang mahusay at epektibo hangga't maaari. Kasama sa mga tool na iyon ang: Gmail, MS Office, Slack, Google Maps, Zoom, LinkedIn, Xing (LinkedIn ng Germany) at Salesforce.
Ano ang problema na masigasig mong kinakaharap sa eyeota sa ngayon?
Ang kalidad at transparency ng data ay isang isyu na kasalukuyan naming tinatalakay sa Eyeota. Naniniwala kami na isa ito sa pinakamahalagang aspeto ng negosyo ng data at kritikal sa pagbuo ng mga pinagkakatiwalaang relasyon sa aming mga kliyente at kasosyo. Nakatuon kami sa pagtiyak na ang kalidad ng aming data ay nasa pinakamataas na pamantayan upang ma-activate ng mga brand at marketer ang aming data nang may kumpiyansa. Sa layuning iyon, kasalukuyan kaming nakikipagtulungan sa ilang mga strategic partner sa mga isyu ng kalidad at transparency, at maglalabas kami ng higit pang mga detalye tungkol sa mga partnership na ito sa susunod na dalawang buwan.
Anong payo ang mahalaga para matiyak na maikokonekta at mapagkakakitaan ng isang publisher ang kanilang data sa paraang nakakasunod at ligtas sa privacy?
Nagsisimula ito sa pag-una sa mga interes ng gumagamit pati na rin sa transparency. Dapat tayong lahat ay nasa unahan ng ating mga desisyon sa kung paano tayo nakikipag-usap tungkol sa kung ano ang ginagawa natin bilang isang industriya. Para sa isang publisher, nangangahulugan ito ng pagkakaroon ng malinaw na notification para sa user na pumayag o hindi pumayag, pagpapatupad ng consent management platform (CMP), pagkakaroon ng malinaw na mga patakaran sa iyong site na nasa mga tuntunin ng karaniwang tao para maunawaan ng lahat at matiyak na sinusunod mo ang lahat ng privacy mga regulasyon sa loob ng mga merkado ng iyong mga customer.
Maaari mo bang sabihin sa amin ang higit pa tungkol sa proseso ng pag-personalize ng site?
Isang kapana-panabik na bagay tungkol sa espasyo ng data ngayon ay ang mga publisher at brand ay may maraming karanasan sa paggamit ng data at nagiging mas malikhain sa kanilang mga diskarte. Isang use case na nakikita natin ngayon ay ang mga publisher na gumagamit ng hindi first-party na data para i-personalize ang paglalakbay ng isang customer sa kanilang site. Dahil maraming publisher ang walang talagang "alam" tungkol sa user kapag pumunta sila sa site — maliban na lang kung naka-log in sila — wala silang sapat na data ng first-party para bumuo ng scalable na diskarte sa pag-personalize ng site. Sa pamamagitan ng paggamit ng external na data, mauunawaan ng isang publisher ang profile ng isang user at mapalalim ang pakikipag-ugnayan sa kanya sa pamamagitan ng paglalagay ng pinakanauugnay na content sa harap nila. Sa halip na malaman ang "wala" tungkol sa user, mauunawaan ng isang publisher ang maraming aspeto ng kanilang sociodemographic na background kabilang ang kanilang mga interes, ang kanilang Experian Mosaic classification at ang kanilang propensity sa pagbili para sa iba't ibang kategorya.
Ano ang nakikita mo sa hinaharap ng digital media publishing hitsura sa pagtatapos ng third-party na cookies?
Makararanas tayo ng malaking pagbabago sa paraan ng pagpapatakbo ng mga publisher at industriya ng ad tech sa isa't isa. Sa paglipat sa mas maraming publisher na bumubuo at nagmamay-ari ng kanilang first party na mga asset ng data, ang transparent na pag-uusap at pagpapalitan ng halaga sa mga user ang magiging susi. Ang industriya ay mangunguna sa mga solusyong nakabatay sa teknolohiya upang matiyak na ang mga publisher ay maaaring patuloy na mag-target sa parehong mga prinsipyo na ginagawa nila ngayon. Magiiba ang mga mekanismo, ngunit hindi ako naniniwala na ang data at pag-target ay mamamatay. Hindi ako isa sa mga mananampalataya na “contextual wins all”.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Mayroon ka bang anumang payo para sa ambisyosong digital publishing at mga propesyonal sa media na naghahanap upang bumuo ng kanilang sariling produkto, na walang background sa digital publishing?
Ang payo ko sa kasong ito ay magsimula nang simple at siguraduhing masusukat mo! Lalo na pagdating sa data at pag-target ng audience, kung saan napakaraming opsyon na nagiging madaling mawala sa mga damo. Magsimula sa madaling mga prinsipyo at lumago mula doon. Bilang karagdagan, ito man ay isang pagtaas sa CPM para sa paglalapat ng data sa mga ad campaign o mga istatistika ng paglalakbay ng customer para sa pag-personalize ng site, talagang napakahalagang tiyaking masusukat mo ang gustong resulta bago ka magsimulang magpatupad ng mga diskarte sa data.