Pagdating sa pamamahala ng madla, isang bagay na nakikita namin sa glide na may napakaraming mga publisher na pinag -uusapan natin ay nahuli sila sa isang "problema sa Goldilocks" sa kanilang madla at teknolohiya ng nilalaman.
Sa isang dulo ng scale, nagtayo sila ng isang web ng hindi angkop, mga pangkaraniwang tool na nakasandal sa isa't isa upang gawin ang mga pangunahing bagay na nais ng publisher. Sa kabilang banda, mayroon silang mamahaling mga sistema ng negosyo na nangangailangan ng pangunahing pamumuhunan sa mga kawani at mapagkukunan at madalas na hindi maabot ang pinansiyal para sa maliit at katamtamang laki ng mga publisher.
Kadalasan, ang mga publisher ng balita at media ay nagtatapos na natigil sa isang pagpupulong ng mga tool na "uri ng" trabaho, ngunit hindi sapat na upang bigyan sila ng gilid na kailangan nila, at sa isang nakatagong gastos sa negosyo sa nawala na kita.
Ang "first-party data" wake-up call
Alam namin nang maraming taon na ang data ng first-party ay susi sa hinaharap ng digital na pag-publish: ang bawat publisher o negosyo ng media ng media na gumagamit ng Glide Headless CMS ay nasa paglalakbay na iyon.
Sa kawalan ng katiyakan sa paligid ng hinaharap ng mga cookies ng third-party, paghahanap ng Google, at pagtanggi sa trapiko ng referral mula sa mga platform sa lipunan , ang mga publisher ay inuuna ang mga direktang relasyon sa madla. Gayunpaman, marami pa rin ang nag -scrambling upang magkaroon ng kahulugan ng data na mayroon na sila.
Isang pangunahing dahilan? Ang kanilang mga system ay hindi nakikipag -usap sa bawat isa.
Halos 78% ng mga publisher ang namumuhunan sa mga diskarte sa data ng first-party , ngunit kung hindi nila isinasama ang mga system na ginagawa ang talagang kailangan nila, sa palagay ko ang mga maskara na ito ng maraming nasayang na pagsisikap.
Sa senaryo ng problema, ang mga publisher ay nangangailangan ng aksyon na data upang lumikha at tumpak na magpadala ng nilalaman sa mga madla. Ang data na ito ay madalas na nakakalat sa maraming mga tool, tulad ng CDPS, CRMS, CMS platform, paywalls, newsletter platform at marketing automation system.
Maaaring napapanatiling kapag ang mga madla ay masaya na dumating nang direkta at maaasahan sa site o app ng publisher, ngunit nagbago ang mga gawi. Ang mga publisher ngayon ay kailangang maging higit pa sa harap ng paa, ang pakikipag -ugnay sa mga madla sa mga bagong paraan, at ang diskarte ng patchwork quilt sa tech ay mapanganib na wala sa oras.
Inaasahan ng mga tagapakinig ngayon na mag -bookmark ng nilalaman sa loob ng kanilang mga account, sundin ang mga may -akda o paksa, magkomento o makipag -ugnay sa iba pang mga mambabasa, sample na premium na nilalaman at pagbili ng mga subscription, at ma -access ang nilalaman sa iba't ibang mga format sa isang pagpapalawak ng bilang ng mga channel.
Ang pagkakaroon ng isang mix-and-match ng magkakaibang mga sistema ay nagiging isang palaging laro ng whack-a-mole upang gawin itong gumana, at ang resulta ay isang nakakabigo na karanasan para sa parehong mga publisher at madla na nais nilalaman sa mga bagong format at channel.
Ang simpleng panatilihin ay isang hamon; Upang makabago ay mas mahirap.
Isang Krisis sa Pag -publish ng Tech: Nakarating na kami dito
Ang hugis ng problema ay hindi bago. Sa paglipas ng mga taon, nagtatrabaho sa mga publisher ng iba't ibang laki, nakita ko mismo kung paano sila napilitang umangkop sa iba't ibang mga solusyon sa tech, ilang pasadyang itinayo, ang iba ay nasa labas ng istante.
Sinasalamin nito ang aming karanasan sa platform ng pag -publish ng Glide sa puwang ng CMS - nagtayo kami ng Glide CMS upang alisin ang buong mga layer ng mismatched tech - ngunit maaari rin itong makita na echoed sa iba pang mga bagay tulad ng pag -host at imprastraktura, at ngayon ay malinaw na sa pamamahala ng madla.
Sa paglipas ng panahon, ang mga sistemang ito ay tumpok upang lumikha ng isang patchwork ng mga tool na nangangailangan ng labis na pagpapanatili at ilagay ang preno sa pag -unawa at pag -monetising ng kanilang madla.
Sa loob ng maraming taon, ang mga kumpanya ng media ay pinilit na kumuha ng isa sa dalawang diskarte:
- Buuin ang lahat ng in-house, na humahantong sa mahal, labis na kumplikadong mga sistema na imposible upang mapanatili.
- Bumili ng mga pangkaraniwang solusyon na hindi umaangkop sa mga tiyak na pangangailangan ng mga publisher at nangangailangan ng walang katapusang mga workarounds at bespoking.
Ang resulta? Ang mga bloated tech stacks, na labis na nagkakahalaga, nagpapabagal sa mga operasyon at humantong sa mga disjointed na karanasan sa madla.
Pag -aayos ng gulo: Ano ang kailangang baguhin
Sa palagay ko ang industriya ng pag -publish ay kailangang muling isipin ang diskarte nito sa teknolohiya, tulad ng ginawa nito sa CMS.
Sa halip na magdagdag ng higit pang mga tool sa isang naka -bloated na stack, ang mga publisher ay dapat tumuon sa pag -iisa ng kanilang pakikipag -ugnayan sa madla, pagkakakilanlan, at mga sistema ng pamamahala ng pag -access.
Ang mga platform tulad ng Glide Nexa , ang aming pamamahala ng madla at maaaring kumilos na platform ng data ng customer, ay naglalayong gawin lamang iyon. Nagbibigay ang mga ito ng isang solong, nababaluktot na platform ng SaaS na nagsasama ng pagkakakilanlan, mga subscription, karapatan, at data ng madla nang hindi pinipilit ang mga publisher sa maraming mga sistema ng mataas na gastos.
Kritikal, pinapayagan nito ang mas madaling pag -eksperimento sa iba pang mga nakalaang sistema kapag ang mga pangangailangan ng negosyo ay lumalaki at humihiling ng mas malaking mga pagpipilian sa negosyo.
Sa palagay ko ang mga pangunahing priyoridad para sa mga publisher dito ay:
- Ang pagpapagaan ng pagkakakilanlan at pamamahala ng pag -access - ang pag -target sa halos alamat na "walang tahi na karanasan ng gumagamit" sa buong mga platform ay makakamit.
- Ang paggawa ng data ng first-party na aksyon -Ang pagkolekta ng data ay hindi sapat: ang mga publisher ay nangangailangan ng mga system na nagbibigay-daan sa kanila na talagang gamitin ito upang gumawa ng mga espesyal na bagay.
- Iwasan ang vendor lock-in -Ang kinabukasan ng pag-publish ng tech ay nakasalalay sa kakayahang umangkop sa pivot sa mga bagong ideya at gawi sa madla, hindi mga platform ng monolitik na nagdidikta sa bawat galaw.
- Tumutok sa pakikipag -ugnayan sa madla - Ang mga direktang ugnayan sa mga mambabasa ay mas mahalaga kaysa dati sa pamamagitan ng isinapersonal na nilalaman, mga newsletter, subscription, o mga target na tampok.
Ang sagot ba ni Ai? Hindi pa
Ang ilan ay nakikita ang AI bilang solusyon sa mga pakikibaka sa tech ng pag -publish, ngunit habang may pangako ito, hindi nito ayusin ang mga basag na pangunahing kaalaman.
Ang pag -aaral ng makina ay makakatulong sa pakikipag -ugnay at pag -personalize, ngunit umaasa pa rin ito sa pagkontrol sa iyong data at pagkakaroon ng tamang data na nakolekta na may hangarin.
Ang mga alalahanin sa privacy ay magpapanatili ng pag -aampon ng AI na mabagal at maingat sa pamamahala ng pagkakakilanlan. Sa ngayon, ang mga publisher ay dapat tumuon sa pagkuha ng kanilang pangunahing teknolohiya nang maayos bago umasa sa AI upang kunin ang slack.
Ang orasan ay kiliti
Ang pag-publish ay isang mabilis na paglipat ng industriya kung saan ang nakatayo ay nangangahulugang nahuhulog. Habang maraming mga publisher ang kinikilala ang mga isyu sa tech na kinakaharap nila, ang gastos at pagiging kumplikado ng pag -aayos ng mga ito ay madalas na humantong sa pag -aalangan.
Ngunit ang paghihintay para sa "perpektong" sandali upang kumilos ay isang pagkakamali. Ang pagbagsak ng tech sa lugar na ito ay hindi lamang isang magandang-to-have; Ito ay isang pangangailangan.
Ang mga publisher na nagpapasimple sa kanilang mga system, pag -isahin ang kanilang data ng madla, at unahin ang mga direktang relasyon sa mambabasa ay umunlad.
Ang mga patuloy na pag -patch ng magkasama sa mga tool na lipas na ay mahahanap ang kanilang mga sarili na bumabagsak pa sa likuran.
Ang pinakamahusay na oras para sa isang sariwang diskarte sa problema sa pamamahala ng tech ng madla ay ngayon.
