Ben Erdos, Chief Services Officer, Total Media Solutions
Ang mga bisita sa website ay may iba't ibang hugis at sukat.
May mga mahilig sa brand na regular na nagla-log on at handang magbayad para sa isang premium na serbisyo, o iyong mga tapat na bisita, na medyo hindi gaanong masigasig, ngunit bumibisita pa rin paminsan-minsan upang isawsaw ang kanilang mga daliri.
At pagkatapos ay may mga flyby user: ang mga bisitang naroroon ay panandalian lang, madalas para sa kanilang unang — at tanging — oras.
Ang lahat ng mga user na ito ay kumikilos nang iba at may iba't ibang mga inaasahan mula sa digital na alok ng isang publisher. Bagama't ang pagtutok sa mga tapat na bisita ay maaaring mukhang susi sa tagumpay, ang pagpapahusay sa karanasan ng mga user ng flyby ay susi sa dumaraming audience.
Kaya paano mako-convert ang mga flyby user na ito sa masigasig na mga mahilig sa brand?
Pag-ikot ng Web
Ang pagkuha ng mga user ng flyby ay isang mahalagang bahagi ng diskarte sa paglaki ng audience ng sinumang publisher. Sa mga bisitang ito na nagmumula sa mga click-through ng website o social media, kailangang makuha kaagad ang kanilang atensyon — tumatagal ng 2.6 segundo upang makabuo ng impression ng isang website.
Malinaw na mahalaga ang mga unang impression. Hindi lamang kailangang magmukhang nakaka-stimulate ang isang site, ngunit kailangan itong magmukhang maaasahan. Ang tatlong-kapat ng pananaw ng isang bisita tungkol sa kredibilidad ng isang website ay nagmumula sa disenyo nito. Ang pag-optimize ng karanasan ng gumagamit (UX) na may malulutong, malinaw na layout, at maigsi, madaling gamitin na mga function ay napupunta rin sa malayo.
Bilis din ang kakanyahan sa mga gumagamit ng flyby. Halos kalahati ng mga bisita ang umaasa sa isang webpage na maglo-load sa loob ng dalawang segundo o mas mababa, na may mga bounce rate na tumataas kung ito ay tumatagal ng higit sa tatlong segundo upang mag-load.
Ang mga tool tulad ng Lighthouse ng Google at GTmetrix ay kapaki-pakinabang sa pag-audit ng bilis ng pagganap ng website at maaaring magmungkahi ng mga pagbabago sa mga publisher na nagpapahusay sa mga oras ng pag-load.
Bagama't ang mga user ng flyby ay maaaring magbasa ng isang artikulo o manood ng isang video mula simula hanggang matapos, mas malamang na ma-skim nila ang webpage nang bahagya bago mag-click. Sa tagal ng atensyon ng isang tao na ngayon ay humigit-kumulang walong segundo ang haba, mayroon lamang isang napakaikling panahon upang mahikayat ang mga user na manatili sa site.
Ang paglalagay ng lubos na nakikitang mga panloob na link sa kaugnay na nilalaman ay hindi lamang nagpapataas ng pagkakataon ng mga flyby na user na manatiling mas matagal, ngunit nagbibigay din sa kanila ng mas mahusay na insight sa natatanging alok ng isang publisher — at pinapataas ang pagkakataon na sila ay maging isang bumalik na bisita.
Lumalapit
Habang lumalapit ang pagkawala ng data ng third party, inilalagay ng karamihan Upang matiyak ang tagumpay nito, hindi lamang kakailanganin ng mga publisher na makuha ang atensyon ng mga flyby user, ngunit kakailanganin silang kumbinsihin sila — at mga regular na bisita na — na makibahagi sa kanilang pinaghirapan na pera.
Bagama't kailangang maging priyoridad ang nakakahimok na content, may ilang paraan para mapahusay ng mga publisher ang kanilang mga inaalok na subscription.
Nilalaman na Naka-back sa Data
Ang data ng first-party ay nakikita ng parehong mga publisher at advertiser bilang isang paraan upang punan ang puwang na natitira sa pagkawala ng cookies.
Mas magagamit ng mga publisher ang data na ito para ipaalam sa kanilang diskarte sa content. Ang mga sukatan gaya ng " pinaka-pinapanood na mga pahina " at " oras na ginugol sa pahina " ay nagbibigay-daan sa mga publisher na tingnan kung anong nilalaman ang nakikinig sa mga madla at maiangkop ang nilalaman sa hinaharap nang naaangkop, habang pinapanatili ang isang natatanging boses.
Pagbuo ng Tamang Paywall
Mayroong maraming mga pagpipilian sa paywall para sa mga publisher, at ang pagpapasya kung paano ipatupad ang isa ay susi sa isang matagumpay na diskarte na nakabatay sa subscriber. Maaaring maging matagumpay ang mga hard paywall para sa mga publisher na may malalaki ngunit angkop na madla, gaya ng Financial Times, ngunit ang mahirap na pag-lock-out na ito ay maaaring hindi gumana para sa mas maliliit na publisher — lalo na sa mga naghahanap na palaguin ang kamalayan sa brand.
Ang New York Times ay nanguna sa mga may sukat o malambot na mga paywall, kamakailan ay inanunsyo ang base ng subscriber nito ay lumago sa 10 milyon . Ang mga mas dynamic na anyo ng mga paywall na ito ay maaaring mahirap ipatupad at maaaring tumagal ng ilang oras bago maabot ang tamang balanse sa cost-to-content, ngunit patunayan ang isang epektibong middle ground para sa lumalaking abot at pagtaas ng kita ng subscriber.
Ang isang karagdagang paraan ay maaaring mag-alok sa mga subscriber ng eksklusibong nilalaman. Ang malalim na pagsusuri sa data ng audience ay napakahalaga kapag bumubuo ng isang matagumpay na modelo ng subscription.
Ang pagbuo ng mga ugnayan sa mga madla ay hindi isang mabilis na proseso, at walang mabilis na mga sagot sa cookie-cutter.
Ang mga user ng Flyby ay kumakatawan sa paglago para sa lahat ng mga publisher, ngunit ang paglago na ito ay kailangang patuloy na alagaan nang may pasensya, nuance at isang analytical mindset. Hindi lahat sa kanila ay magiging tapat, bayad na mga subscriber ngunit hindi ito nangangahulugan na dapat silang ipagkibit-balikat.
Kahit na ang pinakamaikling bisita ay maaaring maging mapagkukunan ng mahalagang data ng first-party.
Disclaimer: Ang mga pananaw, opinyon at ideya na ipinahayag sa post na ito ay pagmamay-ari ng may-akda at hindi kinakailangang sumasalamin sa mga hawak ng State of Digital Publishing.
