Kung tutukuyin natin ang mga kaganapan bilang ang pagtitipon ng mga taong may iisang interes sa parehong lugar at oras, makatuwiran na ang mga taong iyon ay magiging interesado sa ibang nilalaman kaysa sa mga nasa ibang lugar. Kaya naman may mga event program at event app – dahil karamihan lang sa mga nasa event ang nagmamalasakit sa kung ano ang nangyayari doon. Ngunit ang karaniwang app ng kaganapan o website ay magkakaroon ng iskedyul ng kaganapan, ilang background sa mga speaker at maaaring isang paraan upang magpadala ng mensahe sa ibang mga dadalo. Ayos lang iyon, ngunit karaniwang walang anumang real-time na content na sasabihin sa mga tao kung ano ang nangyayari ngayon, o isang video ng susunod na speaker/artist/manlalaro na naghahanda sa likod ng entablado upang bumuo ng kasabikan.
Mapapahalagahan ba ng mga dadalo ang isang push notification para ipaalam sa kanila na bukas ang merch shop, gusto ba nila ng post na naglalaman ng video ng artist na gumagawa ng sound check upang ipaalam sa kanila na maaantala ang pangunahing gawain? Sa tingin ko gagawin nila.
Huwag mo akong hanapin
Ang mga may hawak ng kaganapan kung minsan ay nagpa-publish ng real-time na nilalaman tungkol sa kung ano ang nangyayari ngayon, ngunit karaniwan nilang ipinapadala ito sa Twitter, na may hashtag upang subukang ilabas ito mula sa firehouse ng nilalaman. Ang mga dadalo sa isang abalang kumperensya o kaganapan ay dapat na masyadong nakatuon sa kanilang ginagawa upang maingat na mag-tap sa isang hashtag at maghanap ng mga mensahe sa pagpapatakbo. Hindi, ang Twitter ay kung saan napupunta ang outbound marketing content.
Walang sinuman ang nag-publish ng real-time, nauugnay na nilalaman nang direkta sa mga nasa partikular na kaganapan. Kung susulat si Steve Krug ng 2019 sequel sa kanyang seminal UX bible na Don't Make Me Think tatawagin itong Don't Make Me Search . Inaasahan na ngayon ng mga user ang may-katuturang nilalaman at impormasyong inihahatid sa kanila; wala nang higit pa kaysa sa mga nagbayad para makadalo sa isang kaganapan. Sa esensya, pinili nila ang kanilang pagdalo at oras - ang pinakamahalaga sa mga kalakal - at inaasahan nila na sapat na iyon.
Ang kwento sa likod ng kwento
Alam mo ba na 70%-90% ng bawat sports broadcast ay hindi live play. Ito ay ang lahat ng iba pang mga bagay - ang likod ng mga eksena, ang kuwento sa likod ng kuwento. Alam ito ng Netflix at gumastos ng milyun-milyon sa isang malaking talaan ng nilalamang pampalakasan, ngunit hindi nagho-host ng aktwal na live na isport. Ang kuwento sa likod ng kuwento ay kasing halaga.
Kung ang buhay natin ngayon ay isang multi-screen na karanasan, bakit hindi ang mga kaganapan? Akala ko napakalaki ng pagkakataon, gumawa ako ng plataporma para malutas ang problema. Ang mas maraming real-time na nilalaman na maaaring makuha at i-publish ng mga may hawak ng mga karapatan ng kaganapan sa mga tagahanga sa kaganapan, mas magiging maganda ang kaganapan.
Magulo ang buhay at ayos lang
Ang mga kaganapan ay hindi mahuhulaan, magulo, tao, masaya . Iyon ang dahilan kung bakit gusto namin sila, at marami pang nangyayari kaysa sa nakalista sa iskedyul.
Isipin na nasa isang sports event ka at nasugatan ang star player ng iyong team. Ito ang pagtatapos ng negosyo ng season. Wala ba ang player hanggang sa susunod na taon, o babalik ba siya sa loob ng 10 minuto? Nagbu-buzz ang iyong telepono at binuksan mo ang app ng team sa seksyong "Sa laro" na hindi nakikita ng iyong mga kaibigan sa bahay. Nakakita ka ng video ng doktor ng koponan na tinatasa ang pinsala sa locker room at ang player na nagbibigay ng thumbs up. Nakahinga ka ng maluwag.
Ikaw ay nasa isang music festival at ito ay basa. Ang iyong paboritong banda ay nasa susunod ngunit ang mga bagay ay medyo nasa likod, gaya ng karaniwan. Nagbu-buzz ang iyong telepono at sasabihin sa iyo ng festival app na 10 minuto ang layo ng banda, pagkatapos ay magpapakita sa iyo ng mga clip ng kung ano ang nasa stage dalawa at tatlo ngayon upang tingnan habang naghihintay ka. Pagkatapos ay nakakita ka ng video ng iyong banda na naglalaro ng mud cricket sa likod ng entablado, at ngumiti ka, nag-click sa isang alok na bumili ng T-shirt na "Mud Warriors" na kanilang idinisenyo kung sakali.
Iyan ang uri ng pakikipag-ugnayan na kailangan ng bawat kaganapan.
