Nahihirapan ka bang humimok ng trapiko sa iyong website, at nagdurusa sa mababang rate ng pakikipag-ugnayan sa nilalaman na nakakaakit ka ba ng mga mata? Hindi lang ikaw, ngunit ang hindi magandang plano ng pagkilos ay hindi isang mahusay na paraan upang palakasin ang iyong pagiging produktibo sa marketing .
Mahirap himukin ang mga tao sa iyong editoryal, ngunit mas mahirap gawin silang manatili–lalo na kapag ang karaniwang tao ay gumugugol lamang ng 37 segundo sa pagbabasa ng isang piraso ng online na nilalaman (bagaman ang ilan ay hindi sumasang-ayon ).
Sa kabutihang palad, mayroong isang hack na magagamit mo upang malutas ang problemang ito: Pag-personalize.
57% ng mga marketer na gumagamit ng personalization ang nagsasabing pinalaki nila ang pakikipag-ugnayan ng bisita, at 96% ay pinuri kung paano nakatulong ang taktika na isulong ang mga relasyon sa customer.
Gustong sumali sa aksyon?
Narito kung paano mo magagamit ang pag-personalize para pataasin ang pakikipag-ugnayan at pagpapanatili ng audience para sa iyong digital na publikasyon:
Bakit dapat gumamit ng personalization ang mga publisher?
Mayroong daan-daang mga diskarte na magagamit ng mga digital na publisher upang panatilihing nananatili ang kanilang audience. Kung nagtatanong ka kung bakit ang pag-personalize ang dapat na binuo sa iyong diskarte sa marketing, narito ang iyong sagot:
Ang pag-personalize, at pagpapatunay na talagang interesado ka sa iyong bisita sa site, ay nagpapataas ng mga rate ng pakikipag-ugnayan.
Sa katunayan, natuklasan ng isang ulat ng Loyalty 360 na 74% ng mga customer ang nakadarama ng pagkabigo kapag hindi naka-personalize ang content ng website–ibig sabihin, maaari kang gumawa ng masamang serbisyo sa malaking bahagi ng iyong audience kung hindi ka gagawa ng higit at higit pa upang maiangkop ang content binibigay mo.
Kung magagawa mong panatilihin ang mga tao sa site para sa mas mahabang panahon, tiyak na makakatulong ito sa iyo na maabot ang iyong mga layunin sa editoryal–ito man ay:
- Pag-secure ng mas malalaking paglalagay ng advertising
- Nagbebenta ng higit pang mga subscription sa editoryal
- Pagbuo ng isang tapat na komunidad sa paligid ng iyong publikasyon
- Nakakaranas ng mataas na kita sa iyong gastos sa ad
4 na simpleng paraan na magagamit ng mga publisher ang pag-personalize
Kumbinsido ka pa ba sa kapangyarihan na taglay ng pag-personalize?
Gamitin ang apat na taktika na ito upang i-personalize ang iyong nilalamang pang-editoryal upang mapataas ang pakikipag-ugnayan, at matugunan ang iyong mga layunin sa nilalaman:
1. Magpakita ng mga personalized na ad batay sa nilalamang tinitingnan
Hindi ka makakapag-ulat ng magagandang resulta sa mga brand na nag-a-advertise na sa iyong site kung hindi nakikipag-ugnayan ang mga tao sa kanila. Ganoon din sa anumang mga placement ng display ng Google na mayroon ka.
Hindi yan rocket science. Ngunit, maaaring maging solusyon ang pag-personalize.
Nagagawa mong hikayatin ang iyong madla na makisali (at potensyal na bumili) sa pamamagitan ng mga on-site na advertisement sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga personalized na ad na iniangkop sa nilalamang kanilang tinitingnan.
Halimbawa: Kung ang isang tao ay nagba-browse ng isang piraso ng nilalaman sa kung paano mapamahalaan ng mga negosyo ang kanilang daloy ng pera, magpakita ng isang ad mula sa isang accounting software–hindi isang negosyo sa pagkain ng aso. Bakit? Dahil mas nauugnay ito, at iniangkop sa isang punto ng sakit na malamang na mayroon sila.
Isinasagawa ito ng Golf Monthly sa kanilang website. Narito ang isang artikulo sa Ryder Cup , at isang advertisement mula sa Rolex (na nag-sponsor ng kaganapan):
71% ng mga consumer ang nagsabing mas gusto nila ang mga ad na iniayon sa kanilang mga personal na interes at mga gawi sa pamimili.
Dagdag pa, 57% ang nagsasabing magki-click sila sa isang pangkalahatang ad para sa isang brand na alam nila kumpara sa 70% kung ito ay naka-personalize–na nagpapatunay na ito ay isang mahusay na paraan upang palakihin ang mga rate ng pakikipag-ugnayan sa mga ad at mag-ulat ng mahuhusay na resulta sa iyong mga advertiser.
2. Gate ng premium na nilalaman sa likod ng mga na-optimize na form
Hindi mo dapat madaling ibigay ang lahat ng iyong content, kahit bilang isang digital publisher.
Ang premium na content–tulad ng mga eksklusibong ulat, orihinal na pananaliksik, o mga webinar–ay dapat na naka-gate sa likod ng content na may mahusay na na-optimize na mga form. Bakit? Dahil ito ay isang madaling paraan upang mangalap ng impormasyon sa iyong mga umiiral nang user na magagamit mo upang paganahin ang iyong mga pagtatangka sa pag-personalize sa ibang pagkakataon.
Kung nagtatanong ka kung bakit ko nabanggit na kakailanganin mo ng mahusay na na-optimize na mga form, ito ay upang hikayatin ang mga tao na punan ito.
Mahigit sa kalahati (57%) ng mga mamimili ay okay sa pagbibigay ng personal na impormasyon basta ito ay para sa kanilang kapakinabangan, at ginagamit sa isang responsableng paraan. Ngunit ang pag-overface sa iyong mga customer gamit ang ilang mga field at isang nakalilitong layout ay maaaring makapagpatigil sa kanila. Hindi iyon gagawa ng anumang pabor para sa iyong mga rate ng pakikipag-ugnayan o pagpapanatili–hindi bale kolektahin ang kanilang data.
Maaari mong i-optimize ang iyong mga form sa pamamagitan ng:
- Nililimitahan ang bilang ng mga patlang
- Gamit ang mga tanong sa pagpili ng larawan
- Inirerekomenda ang auto-fill
- Paganahin ang social log-in
- Pag-eksperimento sa mga layout ng form
Tingnan lamang ang halimbawang ito sa gated webinar ng AdWeek :
Bagama't mayroong ilang mga form na kinakailangan upang ma-access ang kanilang webinar, nangongolekta sila ng maraming mahalagang impormasyon sa taong manonood nito, na magagamit nila para sa karagdagang pag-personalize.
Tandaan: Kailangan mong mangolekta ng data bago mo ito magamit sa iyong kalamangan!
3. Hikayatin ang mga paulit-ulit na panonood gamit ang mga naka-segment na email
Alam mo ba na ang mga naka-personalize na mensahe sa email ay nagpapabuti ng mga click-through rate sa average na 14%? Gamitin ang impormasyong nakolekta mo mula sa mga pagsusumite ng form upang hikayatin ang mga tao na bumalik sa iyong site–magbasa man iyon ng bagong artikulo o mag-download ng isa pang piraso ng premium na nilalaman.
Ang software tulad ng ConvertKit at MailChimp ay nagbibigay-daan sa mga publisher na i-segment ang mga email batay sa dating gawi ng kanilang audience. Halimbawa, maaari mong:
- I-redirect sila sa isang bagong post sa blog sa marketing kung nag-click sila ng link na nauugnay sa marketing sa kanilang nakaraang email.
- Hikayatin silang i-sponsor ang iyong publikasyon kung binisita nila ang iyong pahina ng sponsorship.
- Awtomatikong nagpapadala ng mga personalized na email sa kaarawan ng isang tao, at nagbibigay ng eksklusibong access sa isang paparating na piraso ng premium na nilalaman.
Ang pagsunod sa proseso ng pagse-segment na ito bago pindutin ang button na "ipadala" sa iyong mga email campaign ay nagbibigay-daan sa iyong magpadala ng content na alam mong magiging interesado ang iyong audience, batay sa kanilang dating gawi.
Narito kung paano ako hinihikayat ng HubSpot Academy na bumalik sa kanilang website sa pamamagitan ng isang naka-segment na email:
Alam nila na kinuha ko ang isang nakaraang kurso, kaya tinutulak nila ako sa kanilang website upang kumuha ng isa pa.
Mahusay iyon para sa kanilang pagpapanatili ng madla, ginagawang mas naa-access ang kanilang nilalaman , at pagpapalakas ng mga rate ng pakikipag-ugnayan sa kanilang bagong piraso ng nilalaman. Ang Account-Based Marketing ay ang umuusbong na kasanayan upang talagang makatulong na gawin ito sa sukat.
4. Gumamit ng personalized na interactive na nilalaman
Ang interactive na content ay isang piraso ng content na naghihikayat sa mga tao na gumawa ng isang bagay, sa halip na basahin ito. Maaari itong tumagal ng maraming anyo–kabilang ang mga pagsusulit, calculator o interactive na infographics–ngunit dapat na maging isang malakas na bahagi ng diskarte sa marketing ng iyong mga publikasyon.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Iyon ay dahil ang interactive na nilalaman ay isang epektibong paraan upang i-personalize ang nilalaman na iyong ibinibigay sa iyong madla.
mortgage calculator ng The New York Times , halimbawa:
Nagbabago ang nilalaman batay sa data na ini-input ko, na nagbibigay sa akin ng impormasyong iniayon sa akin–hindi ang karaniwang Joe Bloggs na bumibisita sa kanilang website sa isang kapritso.
Maaari mong isabuhay ito sa pamamagitan ng pagbuo ng isang piraso ng interactive na nilalaman sa paligid ng isang punto ng sakit na mayroon ang iyong audience.
Halimbawa: Kung isa kang publication na nagsusulat tungkol sa kape , maaaring mahirapan ang iyong audience na gumawa ng perpektong brew. Bakit hindi lumikha ng isang piraso ng interactive na nilalaman na nagsasabi sa kanila kung paano gumawa ng perpektong tasa ng kape batay sa kagamitan na mayroon sila sa bahay?
79% ng mga marketer ang nagsasabing ang interactive na content ay may magagamit na halaga , na nagreresulta sa mga umuulit na bisita at maraming exposure. Mawawala ka kung hindi mo ito payagan sa isang lugar sa iyong website.
Mga huling pag-iisip
Ngayon ay ganap ka nang nalalaman tungkol sa kung paano mo magagamit ang pag-personalize para pataasin ang pakikipag-ugnayan at pagpapanatili ng audience sa iyong digital na publikasyon, oras na para magsimula.
Tandaang tumuon sa iyong audience, at gawin ang iyong proseso ng pangongolekta ng data na sumusunod sa GDPR . Ang buong pagsisiwalat sa mga form ng lead magnet ay ang pinakamahusay na paraan upang maiwasan ang pagkakaroon ng mabigat na multa–at magalit din ang iyong audience.
Totoo, maaaring nakakalito ang pag-personalize kung mayroon kang libu-libong buwanang bisita, ngunit ang mga opsyon (at mga benepisyo) ay walang katapusan.
Hindi ako makapaghintay upang makita kung ano ang iyong naisip!
