Nagsimula si Robert Diamond sa digital media publishing sa pamamagitan ng paglikha ng isang Michael Crawford fan site, kung saan nakatanggap siya ng paglabag ngunit nakakuha siya ng trabaho mula rito. Nagbibigay si Robert ng detalye sa kanyang background at ang mga aral na natutunan niya sa pagbuo ng Broadway World.
- Ang background ni Robert at Broadway World
- Ang kasaysayan kung paano unang sinakop ng mga mamamahayag ang Broadway at ang kontribusyon nito sa industriya. Paano ito nagbago ngayon?
- Ang madla ng Broadway World
- Gumagana pa rin ba ang mga review ng palabas?
- Mga Insight sa muling pagdidisenyo ng website ng Broadway World at Industry Insider
- Mga uso sa pag-publish ng balita at kaganapan sa Broadway
- Mga paparating na plano at inisyatiba ng Broadway World
- Payo sa pag-unlad ng karera.
Transkripsyon ng Podcast
Vahe Arabian : Maligayang pagdating sa limang episode ng State of Digital Publishing. Ang State of Digital Publishing ay isang online na publikasyon at komunidad na nagbibigay ng mga mapagkukunan, pananaw, pakikipagtulungan, at balita para sa digital media at mga propesyonal sa pag-publish sa teknolohiya ng digital media at paglahok ng madla. Kasama ko si Robert Diamond, editor in chief ng Broadway World. Hi, Rob, kamusta?
Robert Diamond: Magaling ako, at ikaw?
Vahe Arabian : Hindi ako masama, salamat. Binabanggit mo sa akin bago tayo magsimula sa mga parangal na tinatakbuhan mo para sa pagtatapos ng taon. Kamusta kana?
Robert Diamond: Napakaganda nito. Noong nagsimula ang website 15 taon na ang nakakaraan, ang pinakaunang bagay na inaalok namin ay ang Broadway World Theater Fans' Choice Awards, na sumasalamin sa kategorya ng Tony's para sa mga palabas sa Broadway, at hinayaan namin ang mga tagahanga na bumoto dito. Kaya, iyon ay isang napaka-tanyag na tampok. Ito ay literal ang tanging bagay sa website noong inilunsad namin. At pagkatapos noon, tulad ng lahat ng ginagawa namin, iniisip namin kung paano ito palawakin, at nang pinalawak namin ito sa nilalamang panrehiyon, nagsimula na rin kaming magdagdag ng mga parangal sa rehiyon. At bawat taon, sinusubukan namin at dagdagan ang bilang ng mga lugar kung saan namin ito ginagawa. Ginawa namin ito, sa tingin ko, 60 mga merkado noong nakaraang taon. Nasa 75 na tayo ngayong taon. Kaya, ito ay lumalaki nang husto at mabilis na nagbibigay sa ating lahat ng mga kulay-abo na buhok.
Vahe Arabian : Oo, mukhang isang napakalaking trabaho, ngunit oo, sigurado ako na kapana-panabik ito para sa mga tagahanga at para lamang sa iyo na pumili ng pinakamahusay sa pinakamahusay upang, sana, balansehin ito.
Robert Diamond: Ang mga parangal ay binoto sa alinman sa mga mamamahayag o miyembro sa industriya o sa ilang kakaibang kumbinasyon, ito ay nasa paligid ng lahat ng entertainment. Kaya, gusto namin ang mga bagay na ginagawa itong isang mas demokratikong proseso, na nagbibigay-daan sa mga tao na talagang bumibili ng mga tiket na makapagtimbang din.
Vahe Arabian : 100% sumasang-ayon diyan. At, Rob, para lang sa mga hindi gaanong nakakaalam tungkol sa Broadway World at tungkol sa iyong sarili, nagagawa mo bang magbigay ng kaunting background at, oo, pati na rin sa intro tungkol sa iyo, kung maaari ka lang magbigay ng background tungkol sa iyong pang-araw-araw at kung paano nakaayos ang iyong koponan sa ngayon.
Robert Diamond: Oo naman. Nagmula ako sa background ng teknolohiya. Nagsimula ako bilang isang high school intern, bilang isang web developer para sa isang teknikal na kumpanya sa pag-publish na tinatawag na SYS-CON media, na nag-publish ng mga magazine at mga kaganapan at mga website para sa mga web developer sa iba't ibang mga programming language. Kaya, noong nagsimula ako doon, nagsimula ako bilang isang junior intern na kumikita ng $7 bawat oras at nag-uulat sa isang napakataas na bayad na consultant. At napakabilis nilang napagtanto pagkatapos noon na magagawa ko ang parehong bagay na binabayaran nila sa consultant na ito, kaya na-promote nila ako sa $7.25 bawat oras at inilagay ako sa pamamahala sa kanilang mga web property. Ito ay 1996, naniniwala ako, bilang isang senior sa high school. Patuloy akong nagtatrabaho para sa kanila sa buong kolehiyo, na kung saan ay Syracuse University at nagsimula sa kanila ng full-time noong ako ay nagtapos.
Robert Diamond: Sa panig nito, ako ay isang napakalaking tagahanga ng teatro at naging isang napakalaking tagahanga ng isang aktor na tinatawag na Michael Crawford. Siya ang pinakakilala bilang orihinal na bituin ng The Phantom of the Opera, at habang nasa Syracuse ako, nagkaroon ako ng fansite ni Michael Crawford, na bahagi ng … Marami rin kaming website noong 1997. At sa panahong iyon, ito ay ang pangalawang pinakamalaking Michael Crawford fansite. Palagi akong psychotically competitive, kaya ang pangalawa sa pinakamalaki ay isang malaking, malaking lugar ng inis para sa akin. At ang kahanga-hangang babaeng ito ay sumulat sa akin at sinabing, “Ako ay isang tagahanga ni Michael sa loob ng maraming dekada. Maaari akong magpadala sa iyo ng mga materyales para ma-scan mo na magbibigay sa iyo ng pinakamalaking Michael Crawford fansite.” At sinabi ko, "Talaga," at sa paglipas ng ilang buwan, nagpadala siya ng ilang dosenang mga kahon sa aking dorm room sa Syracuse University.
Vahe Arabian : Wow.
Robert Diamond: Kaya, habang tinatakot ang aking kasama sa silid, ako rin sa pagitan ng mga klase at sa pagitan ng trabaho para sa kumpanya ng pag-publish na ito, na-scan ang lahat. At nang ang website na iyon ay inilunsad makalipas ang dalawa o tatlong buwan, nagdiwang ako sa loob ng ilang araw, at pagkatapos ay ako Nakakuha ng legal na sulat mula sa pamamahala ni Michael Crawford at sa kanyang charitable fan association na nagpapaalam sa akin na nilabag ko ang ilang libong batas sa copyright. At hindi lang iyon, ang ilan sa mga larawan, ibinebenta nila para sa mga kawanggawa ng mga may sakit na bata.
Robert Diamond: Kaya, ang sulat ay isang uri ng kumbinasyon ng mayroon kang lahat ng mga legal na paglabag na ito at maaari ka ring maging isang kakila-kilabot na tao. At isinulat ko iyon pabalik at sinabing, “Tingnan mo, 17 taong gulang na ako. Ako ay isang mag-aaral sa kolehiyo. Ginagawa ko ito para sa pagmamahal sa anyo ng sining at sa pag-ibig ng performer. Imbes na kasuhan mo ako, bakit hindi mo ako kunin.” At gumana iyon, at sinabi nila, "Oo."
Robert Diamond: Kaya, sinimulan kong gawin ang website ni Michael sa gilid ng iba pang mga proyektong ito, at pagkatapos ay sa sandaling nakapagtapos ako ng kolehiyo, ang ganitong uri ay nagdala sa akin ng higit pa sa fold ng mundo ng Broadway bago nagkaroon ng broadwayworld.com. At bumalik si Michael sa Broadway sa isang palabas na tinatawag na Dance of the Vampires. Ito ay isa pang uri ng mahaba at kumplikadong kuwento, ngunit natapos ko ang paggawa ng isang website para sa palabas na iyon na uri ng dinisenyo bilang isang komunidad ng mga tagahanga. Kaya, ang palabas ay pinatay ng mga kritiko. Wala talaga itong opisyal na presensya sa web. At habang ginagawa ang website na iyon, na may mga forum, mayroon itong mga botohan, mayroon itong buong sistema ng pag-login, sinimulan kong bigyang pansin ang iba pang mga site ng teatro doon. At naisip ko, "Ang isang ito ay kulang niyan, o ang isang iyon ay kulang nito, o nais kong dalhin ang mga kasanayang ito sa teknolohiya upang gawin iyon," at sa kasamaang palad, ang palabas ay nagsara nang napakabilis. Iyon ang nagbigay sa akin ng ideya para sa Broadway World. Kaya, inilunsad ang site noong Mayo ng 2003 bilang isang libangan na proyekto habang mayroon pa akong trabaho sa araw na ito. At pagkatapos ay habang lumalaki ang site, ito ay naging lahat. Malamang na napakahabang sagot iyon sa maikling tanong. Paumanhin.
Vahe Arabian : Naku, gusto ko talaga ang pag-unlad ng kung paano ka napunta sa Broadway World. Ito ay napaka-interesante pakinggan dahil hindi maraming tao ang pupunta sa landas ng at sa totoo lang at nasa posisyon kung kailan mo natanggap ang paglabag na iyon, pagkatapos ay nakakuha ka ng trabaho mula dito. Kaya, napakatalino mo iyan, at saka ito ay isang napaka-interesante na background. Paano naka-set up ang Broadway World ngayon? Paano mo gustong, sa isang pangkalahatang-ideya, na ilarawan kung ano ang ginagawa nito at kung paano ito nagsisilbi sa mga taong interesado sa Broadway at teatro?
Robert Diamond: Oo naman. Kaya, ang website noong nagsimula ay sakop lang ang Broadway. Hindi man lang naging kontento sa mga unang taon hanggang sa nagsimula kaming gumawa ng sarili naming orihinal na nilalaman na nalaman namin na may mga taong kasing hilig sa teatro sa West End ng London at sa iba pang bahagi ng mundo. Kaya ngayon, sinasaklaw namin ang teatro sa 100 merkado sa buong United States at 47 bansa sa buong mundo pati na rin ang ilang iba pang nauugnay na lugar ng live entertainment tulad ng opera at sayaw at klasikal na musika.
Vahe Arabian : Magaling. Mayroon kang mga balita, mga review, at mula sa kung ano ang nakita ko sa website pati na rin, nagbebenta ka rin sa pamamagitan ng isang third party, mga tiket. Ganyan ba ang pagkakaayos ngayon ng modelo sa Broadway World sa pagsisikap na pagkakitaan ang website at sa pamamagitan ng mga ad?
Robert Diamond: Oo, ang aming monetization ay malamang na 95% na nakabatay sa advertising. Nag-aalok kami ng ilang mga serbisyo sa listahan at iba pang mga produkto para sa pagbili, ngunit karamihan ay nakabatay sa advertising. Ito ang aming stream ng kita.
Vahe Arabian : Naiintindihan ko. Nais kong bumalik sa ibang pagkakataon sa paligid mo na muling idinisenyo dahil nakita ko mula sa parent company ang tungkol diyan at kung paano kayo nakagawa ng proprietary industry insider section kasama ang lahat ng data, na nakita kong napaka-interesante, na sa palagay ko ay gagawin din ng aming audience. humanap din ng interesante.
Vahe Arabian : Ngunit bumalik tayo para sa pangalawa, at gusto kong tanungin ang mamamahayag o ang mga tao na ako ay nagpo-podcast, ang mga tao sa industriya ay gusto, halimbawa, sa mga mamamahayag, sa loob ng isport o musika o Broadway sa iyong kaso , Sa palagay ko, sa ilang paraan ay nakagawa ng kontribusyon sa industriyang iyon sa pangkalahatan dahil, kung wala sila, hindi nila makukuha ang pagkakalantad o ang pag-unlad na kung hindi man ay makukuha nila. At lalo na, sa tingin ko sa Broadway, kung saan marami sa mga ito ay napaka isang tao noong 1950s, '60s, babasahin nila ang kanilang pagsusuri sa pahayagan sa susunod na araw, tingnan kung paano ang kanilang palabas at iyon ay mahalagang gumawa o masira ang mga ito. Kaya, paano mo, sa iyong opinyon at pananaw, nakikita kung paano nag-ambag ang pamamahayag sa Broadway at sa industriya sa pangkalahatan?
Robert Diamond: Sa totoo lang, kung walang pamamahayag, hindi malalaman ng mga mamimili ng tiket kung ano ang mga palabas na dapat nilang makita, at nagmumula iyan sa … Ayon sa kaugalian, mas marami itong nanggagaling sa mga review. Ngayon, sa tingin ko ito ay nagmumula sa maraming bagay mula sa mga preview ng video hanggang sa social media. Kaya, dahil ang media ay naging bali sa lahat ng dako, ang mas maraming mga lugar at outlet at mga website na sumasaklaw sa sining ay napakahalaga. Ang isa sa mga bagay na sinusubaybayan namin ay ang maraming lokal na mga papeles, sa kasamaang palad, ay nagbawas sa kanilang saklaw sa sining, at iyon ay naging isang passion point para sa amin upang matiyak na kami ay lumalawak nang lokal at hindi lamang pinupunan ang mga kakulangan. mula sa iba na umuurong ngunit sinusubukang iangat ang mga bagay sa susunod na antas.
Vahe Arabian : Ganyan ba ang nakikita mong lumalapit ka at sumasaklaw sa mga rehiyon, sa pagsakop sa puwang para sa lokal na pamamahayag, o iyon lang ba ang pangkalahatang estratehikong diskarte na gusto mong gawin para lang maging mas malawak o maabot ang isang madla ?
Robert Diamond: Ito ay isang kumbinasyon ng mga bagay. Sa tingin ko lahat ng tao sa mundo ng teatro at lahat ng nagko-cover nito para sa Broadway, bagama't para sa iba, ay ginagawa ito dahil mahilig sila sa anyo ng sining, ngunit hindi nila ... hindi ko kailanman hinangad na maging isang performer. Wala akong malikhaing talento ng ganoong uri. Ngunit lahat ng ginagawa namin sa aming angkop na lugar ay … Malinaw, bahagi nito ay isang pagkakataon sa negosyo, at bahagi nito ay dahil mahal namin ito at sa tingin namin ay mahalaga ito para sa lipunan, para sa mga madla, para sa mga gumagawa ng sining, sa mga gumagamit ng sining. At sa mga kakaibang panahon na ating ginagalawan, sa tingin ko iyon ay mas mahalaga.
Vahe Arabian : Alam kong napag-usapan namin kung paano mo binanggit kung paano napakahiwa-hiwalay ng media, at sa palagay ko ay hindi gaanong epektibo ang mga review tulad ng ngayon, ngunit ano ang nakita mo sa lahat ng iba't ibang hanay ng nilalaman at paggamit ng media mga uri, isang bagay na pinakaepektibo o isang bagay na nagiging mas epektibo sa iyong kasalukuyang madla at potensyal sa mga susunod na henerasyon na maaaring gustong sumali o gumamit ng Broadway, ang balita at media?
Robert Diamond: Sa palagay ko ay walang isang sagot diyan, kaya naman sinisikap naming ialok ang lahat. Ang aking diskarte sa aming nilalaman at editoryal ay hindi kailanman naging, "Narito ang aking opinyon kung ano ito." Ito ay higit na nakabatay sa aming mga mambabasa at kung ano ang nakikita namin na kinakain nila, at ito ang lahat. Pinapatakbo ng aming mga mambabasa ang gamut mula sa mga hardcore na tagahanga ng teatro na titingin sa 27 piraso ng nilalaman at titingnan ang aming message board at titingnan ang bawat bagay tungkol sa isang partikular na palabas o aktor dahil gusto nila ito sa mga taong random na nag-googling, naghahanap kung ano upang makita o dahil may nakita silang iba kung saan gusto nila ng karagdagang impormasyon.
Vahe Arabian : Paano mo gagawin ang pagbibigay-priyoridad at pagkatapos ay iguguhit ang mga insight mula sa iyong komunidad?
Robert Diamond: Marami sa mga ito ay data, at marami sa mga ito ay ang mga taong malapit naming nagtatrabaho, na ang Broadway at iba pang mga pangunahing ahente ng press ay alam na ang aming sagot ay halos palaging, "Oo". Walang bagay na hindi namin gustong takpan, malaki at maliit, walang bagay na hindi namin mahanap ang isang kawili-wiling kuwento upang sabihin sa entablado, backstage, atbp.
Vahe Arabian : Paumanhin, hindi ko ito naitanong sa iyo, ngunit gaano kalaki ang iyong koponan sa ngayon dahil sigurado akong maraming bagay ang maaari mong takpan, ngunit napakarami lamang ang maaari mong takpan sa loob ng isang araw. Kaya, nahanap mo na ba ang isang paraan upang unahin kung ano ang maaari mong takpan at hindi takpan, o sinusubukan mo lang itong kunin sa pagdating nito?
Robert Diamond: Medyo pareho. Ang aming full-time na staff ay humigit-kumulang isang dosenang tao na nakakalat sa iba't ibang lugar, at pagkatapos, mayroon kaming halos 800 na nag-ambag sa website sa 140-something market na kasasabi ko lang. Kaya, nakikipagtulungan kami sa mga lokal na tao sa lupa na nagbibigay ng mga lokal na pagsusuri at tumutulong sa amin sa lokal na nilalaman pati na rin ang isang pangunahing koponan na nagtatrabaho sa pagtatapos ng balita.
Vahe Arabian : Naiintindihan ko. Sa mga tuntunin ng kung paano gumagana ang website ngayon pati na rin, binanggit mo ... Tulad ng sinabi ko dati, sa website ng parent company, may binanggit kung paano nagkaroon ng napakalaking muling pagdidisenyo ng website. Ikaw ang gumawa ng code. Ang code ng website ay naging mas malinis, at ito ay naging mas epektibo. Ano ang proseso sa likod nito? Para sa mga taong, mga publisher diyan, na nag-iisip na i-shoot ang kanilang diskarte at magkaroon ng isang malaking website tulad ng sa iyo, na napakaraming mga kaganapan at nakatuon sa Broadway. Paano ka dumaan sa proseso ng epektibong pamamahala niyan? At anong mga aral ang maibabahagi mo sa mga tao sa paligid ng prosesong iyon?
Robert Diamond: Oo naman. Ito ay isang uri ng isang dalawang-pronged diskarte sa na. Ang isa ay nasa teknikal na dulo ng mga bagay, at alam naming may ilang bagay na kailangan naming gawin. Ang isa ay wala kami noong panahong iyon, may tumutugon na disenyo. Nagkaroon kami ng hiwalay na mobile site at desktop site. Alam namin na gusto naming maging mas mabilis ang mga bagay. Gusto naming magmukhang mas maganda ang mga bagay-bagay sa iba't ibang laki ng screen pati na rin ang pag-load nang mas mabilis at, siyempre, gumagana. Kaya, sa harap na iyon, kailangan namin ng isang mahusay na disenyo. Kailangan namin iyon. Sa puntong iyon, malamang na kami ay nasa taong 12 o taong 13. Ngunit ito ay isang magandang panahon upang suriin ang bawat solong bit ng code, upang gumawa ng maraming teknikal na pagsusuri hanggang sa napakaliit ng mga query sa database at pag-cache at mga teknikal na bagay na Nakikita kong kaakit-akit at ang ilang mga tao ay nakakainip.
Robert Diamond: At sa kabilang banda, ito ay, ang bawat portal o bawat widget sa website ay nagsisilbi sa tamang layunin? Kaya, habang ginagawa namin ang disenyo at habang ginagawa namin ang teknikal na pagtatapos ng mga bagay, malamang na tatlo hanggang anim na buwan kaming pagsubok, gamit ang aming kasalukuyang website upang subukan ang iba't ibang bagay at makita kung ano ang gumana at kung ano ang hindi gumana. At iyon ay mula sa kung nagpakita kami ng limang kuwento dito kumpara sa 10 kuwento, ano ang ibig sabihin nito para sa interaktibidad? Kung magpapakita kami ng mga larawan kumpara sa walang mga larawan dito, alam naming maglo-load ito nang mas mabilis, ngunit hindi ba nito ginagawa ang mga tao na mas malamang na mag-click at isang tonelada ng iba pang mga eksperimento na sinubukan naming A/B, at sa ilang mga kaso, A/B/C/ Sinubukan ng D/E upang makita kung ano ang gumana at kung ano ang hindi gumana. At kung gagawin naming mas mataas ang item na ito, gawing mas mababa ang item na ito, at pagkatapos ay patuloy naming pinagsasama-sama ang mga bagay na iyon at sinusuri at pinipino. Ito ay isang bagay na ginagawa pa rin namin araw-araw dito.
Vahe Arabian : Kaya, sinabi mo na tumagal ito ng anim na buwang proseso, at pagkatapos ay mula sa … Sa palagay ko, sa pangkalahatan, bilang grupo ng pamamahala, gumawa ka ng desisyon kung ano, sa huli, ang magiging hitsura nito. At pagkatapos, kumusta ito? Paumanhin, sinabi mo ba na kailangan mo ring i-replatform ang website, o sadyang nire-revamp lang nito ang code?
Robert Diamond: Pagbabago ng code. Nanatili pa rin ito sa parehong mga wika at backend system.
Vahe Arabian : Oh, oo, dahil sa tingin ko iyon ang isasaalang-alang kong gawin dito.
Robert Diamond: Oo, at hindi lang namin gustong i-update ang disenyo sa mga pahina tulad ng ginawa namin sa nakaraan. Nais naming aktwal na gumawa ng mga seryosong pagsusuri sa code at uri ng pagpiga sa bawat segundo ng oras ng pagkarga o pagpisil sa bawat bit na magagawa namin ng mga kahusayan.
Vahe Arabian : At ano ang ilan sa mga aralin, tulad ng sa mga tuntunin ng ilan sa mga hamon? Ano ang ilan sa mga aral mula sa mga pagsubok na iyong naranasan?
Robert Diamond: Malamang number one ay wala tayong alam. Ito ay isang uri ng kung ano ang sinasabi namin sa mga tao, kaya maraming mga bagay na aming ipinapalagay ay naging mali, at samakatuwid, ang pagsubok at paggamit ng data upang makita kung ano ang gumana at kung ano ang hindi gumana ay gumana nang mas mahusay kaysa sa kung ano ang naisip namin na gumana. At ang isa pang bagay ay para lamang maging handa na hindi ka na rin gaya ng nasubukan namin, malamang na sa unang buwan pa rin kami ay nagkaroon ng lahat ng uri ng mga kakaibang isyu sa mga kakaibang device na hindi namin narinig o hindi kailanman naisip na ina-access ng mga tao ang website tungkol doon. mayroon kaming ilang masigasig na mambabasa na gumagamit. Kaya, malamang na iyon ang numero ng dalawa ay hindi inaasahan na nais nilang i-on ito at umupo at maging masaya. Doon magsisimula ang tunay na gawain.
Vahe Arabian : Oo, alam ko ang pakiramdam na iyon pati na rin sa Estado ng Digital Publishing dahil, oo, dahil maaaring isipin mo na para sa isang bagay na maaaring mayroon kang isang pagpapalagay ngunit dahil wala kang karanasan kung minsan, o maaari kang huwag umasa sa isang bagay, kung gayon hindi ito mangyayari sa iyong inaasahan.
Vahe Arabian : Kaya, ito ay palaging isang umuulit na proseso na kailangan mong gawin sa isang website, at hindi mahalaga kung ito ay nagbabago o hindi nagbabago, ngunit kasama niyan, sinasabing … Nakita ko na ang Industry Insider ay isang malaking database kasama ang lahat ng data at gumagawa ng mga bagay … Nagkaroon ka ng ilang dataset tulad ng kung paano ang mga pelikula ay may malaking kita para sa mga palabas, na mayroon kang katulad na bagay, at mayroon kang iba pang iba't ibang uri ng mga dataset. Paano mo kinokolekta ang data na iyon? Iyan ba ay isang bagay na pinagsasama-sama mo mula sa iba't ibang mga kasosyo, o kayo mismo ang nagtitipon ng data na iyon?
Robert Diamond: Nagsimula ang mga seksyon ng industriya sa mga grosses lang, at ang mga grosses ay ibinibigay ng Broadway League, na siyang uri ng master na organisasyon na kinabibilangan ng lahat ng producer ng palabas sa Broadway at iniuulat ang kanilang mga kita bawat linggo upang maibigay nila iyon. bilang isang raw na dataset sa amin, at inaalok namin iyon bilang isang serbisyo na may sarili naming mga pagpapahusay dito sa iba't ibang paraan upang i-graph ang mga bagay at pagbukud-bukurin ang mga bagay at i-export ang mga bagay. At nakita namin mula doon kung gaano kahilig ang industriya at naging tungkol sa data at analytics. Kaya, tiningnan namin ang trapiko sa seksyong iyon. Marami kaming naisip tungkol sa kung ano ang iba pang mga serbisyo na maaari naming ibigay, kung anong data ang maaari naming kolektahin sa aming mga sarili, kung anong mga bagay ang nakita naming kawili-wili, ang aming mga tool na panloob na ginagamit namin para sa mga layuning pang-editoryal na maaaring pangkalahatang interes, Ang ilan sa iba pang mga datasets doon .
Robert Diamond: Gumawa kami ng code at nakaisip kami ng mga paraan para i-compile ang aming sarili. Kaya, ang mga bagay tulad ng social data, kung ano ang sikat sa sarili naming website, iyon ang lahat ng aming sariling mga tool na pinagsama-sama namin sa mga naunang bersyon at pagkatapos ay bumalik mula sa ilang mga tester ng iba pang mga bagay na gusto nilang makita, mga paraan gusto nilang hatiin ang data na iyon, at isa itong napakatagumpay na paglulunsad at patuloy itong umuunlad.
Vahe Arabian : Gaano karaming oras ng iyong koponan ang aabutin kung hinati mo ito sa pagitan ng pangkalahatan sa pagitan ng mga taong nagsusulat ng mga artikulo kumpara sa iyong kinukulayan ang data na iyon? Ano ang split sa sandaling ito?
Robert Diamond: Ang split ay bumubuti bawat linggo. Sa unang dalawang linggo, ang pagsasama-sama ng isang bagay tulad ng social data ay kinailangan ng isang tao buong araw upang gawin itong gumana. Ngayon, malamang na ilang oras lang sa isang linggo. Kaya, palagi kaming tumitingin, sa lahat ng ginagawa namin kung paano namin ito gagawing mas mahusay, at paano namin mai-set up ang mga system at proseso upang gawing mas madali ang aming buhay?
Vahe Arabian : Napakaganda nito. Nakikita ko na napaka-kamangha-manghang na marami kang nagamit, isang mas malaking dataset para doon dahil ito ay nagtatakda lamang sa inyo, sa palagay ko, at isinasaalang-alang mo ba ang iyong sarili sa mga tuntunin ng paggamit ng dataset na iyon at pag-populate sa mga paparating na palabas sa pag-publish ng kaganapan, o sa palagay mo ay iba iyon, ibang larangan iyon?
Vahe Arabian : Ang ibig kong sabihin sa pag-publish ng kaganapan, tulad ng mga entertainment site, kung saan mayroon silang mga paparating na kaganapan at nagbibigay sila ng impormasyon tungkol sa mga partikular na kaganapan. Mas nakikita mo ba ang iyong sarili sa paligid ng lugar na iyon, o mas partikular ka ba sa Broadway?
Robert Diamond: Oh, sa Broadway, karamihan sa mga palabas ay may mga bukas na takbo o may mga nakatakdang iskedyul, kaya hindi kami nag-aalok ng kalendaryo doon. Sa mga rehiyon, mga lungsod sa buong US at sa iba pang mga bansa, kung saan ang isang paglilibot ay titigil sa loob ng dalawang linggo o ang isang produksyon ay tatakbo sa loob ng X na tagal ng oras; doon kami nag-aalok ng mga self-service na listahan at mga kalendaryo kung saan kami kumukuha ng data mula sa ilang magkakaibang kasosyo, kaya lahat ng nasa itaas.
Vahe Arabian : Naiintindihan ko. Binanggit mo ang tungkol sa iyong audience at kung paano nagustuhan ng lahat ang lahat. Oo, sa palagay ko, ang bagay na gusto kong itanong ay mayroon ka bang iba't ibang katauhan o iba't ibang hanay ng mga madla na nasa isip mo o nasa isip ng iyong koponan kapag gusto nilang mag-target o gusto nilang gumawa ng mga piraso ng nilalaman o mag-publish lamang sa website o ito ba ay kung ano lamang ang mayroon tayo ... Ano ang maaari nating tingnan sa silo na ito para sa ngayon? Ano ang maaari nating tingnan sa seksyong ito ngayon?
Robert Diamond: Sasabihin ko pareho. Sa pangkalahatan, gusto naming sakupin ang lahat saanman, kaya kung ito man ay isang gabi sa isang maliit na teatro na may upuan na 30 tao, o kung ito ay isang gabi sa Radio City Music Hall, ang parehong mga item ay matatapos pa rin sa Broadway World. Kapag tumitingin kami sa nilalamang nangangailangan ng mas maraming oras upang mabuo, pagkatapos ay talagang, tinitingnan namin ang data at analytics at trapiko at sinusubukang tiyakin na ginagamit namin ang pinakamahusay na paggamit ng aming limitadong mga mapagkukunan ng oras.
Vahe Arabian : Naiintindihan ko. At higit na tumitingin sa antas ng industriya, saan mo nakikita ang Broadway World at Broadway na mga balita at paglalathala sa spectrum ng buong industriya ng entertainment? Alam kong ito ay isang angkop na lugar, ngunit saan mo ito nakikita sa pangkalahatan at, sa palagay ko... saan mo nakikita ang saklaw ng balita sa Broadway na sumusulong, hitsura?
Robert Diamond: Ah, patuloy na dumarami. Mas marami tayong nakikitang magkakapatong sa pangkalahatang entertainment ng mga bituin na darating sa Broadway, ng mga proyekto sa TV, mula sa A Christmas Story on Fox at sa mga sinehan ngayong Disyembre, tulad ng The Greatest Showman musical. Kaya, nakikita namin ito bilang isang lumalawak na mundo ng Broadway, hindi sinasadya.
Vahe Arabian : Tama. With that mashup, nakakatuwa yung sinabi mo. Gaano mo kahusay na nalaman na ang iyong mga madla ay makikilala na ito ay isang Broadway lamang ... Dahil alam kong sinabi mo na may mga artista na pareho kayong gumagawa. Paano mo subukang i-distinguish ang uri ng nilalaman at balita na ginagawa mo dahil alam kong mayroon din kayong iba't ibang mga pag-aari pati na rin tulad ng TV at iba pang mga pag-aari, ngunit paano mo mapapanatili ang integridad ng paglalathala ng balita sa Broadway kung ano ito. nang hindi sinusubukang itago ito ng sobra sa ibang mga medium?
Robert Diamond: Mag-ingat, at kaso bawat kaso. Sa ngayon, marami kaming ginagawang coverage ni Amy Schumer, na lumalabas sa isang play sa Broadway, pero at the same time, gumagawa siya ng pelikula. Hindi namin iyon sasaklawin araw-araw sa seksyong Broadway. Iyon ay makikita sa seksyon ng TV at pelikula.
Vahe Arabian : Tama, kaya oo, may katuturan iyon.
Robert Diamond: And we see if maybe she's doing a movie with two or three other actors and people are consuming it, well, isasama pa namin ng kaunti sa Broadway coverage namin. At kung hindi iyon ipinapakita ng data, pananatilihin namin itong naka-segment.
Vahe Arabian : How would you like to see Broadway news in the future to look like, like obviously, it's hard to say that you can't be unique and separate, but how would you if it was a blue sky world, how would you gusto ba naming makitang para sa iyo ang coverage ng balita sa Broadway?
Robert Diamond: Patuloy lang sa pagpapalawak at patuloy na pagtanggap ng mga bagong teknolohiya mula sa live streaming. Tinitingnan namin ang augmented reality. Tinitingnan namin ang lahat ng iba't ibang teknolohiya at sa mga medium na nasa labas. Kami ang unang nag-market gamit ang Apple TV app at Roku app. May iba pang mga platform na tinitingnan namin doon, mobile at kung hindi man, kaya gusto naming makitang patuloy na maging mahalagang bahagi ang Broadway sa lahat ng iba't ibang paraan na gumagamit na ngayon ng content ang mga consumer.
Vahe Arabian : Ito ay isang kawili-wiling punto na ilalabas mo, tulad ng kung paano mo magagawang gamitin ang live streaming at Apple TV, halimbawa, kung ito ay isang palabas sa Broadway at marami sa kanila ay may copyright, o mayroon silang paghihigpit sa mga tuntunin ng nire-record mo ang mga palabas? Hindi ba naroon ang ganoong uri ng paghihigpit, o makakapagbenta ba sila ng mga partnership kung saan magagawa mo iyon para sa mga ganoong uri ng palabas para mas mabisa mo itong masakop?
Robert Diamond: Mayroong ilang kumpanya bilang mga kasosyo sa advertising at bilang mga kasosyo sa negosyo. Ang isa ay BroadwayHD. May isa pang kumpanya na tinatawag na Scenarium, na paparating na. Mayroong Fathom Events at Screenvision, na nagdadala ng mga palabas sa Broadway sa mga sinehan, at kaya mayroong ilang magagandang serbisyo doon, na lahat ay lumalaki at lahat ay nag-iisip ng iba't ibang paraan upang makakuha sila ng nilalaman at makabuo ng mga formula na patas sa mga artista at sa mga creative team at sa mga manunulat at sa mga producer at sa mga teatro.
Robert Diamond: So, as far as the streaming of full shows, that's not something that we're looking at. Sinusuportahan namin ang pagsisikap ng iba doon. Sa aming pagtatapos, nag-stream kami ng mga konsyerto. Nag-stream kami ng mga press event at live na panayam mula sa backstage at mula sa iba pang mga hotspot. Kaya, ito ay isang halo ng pagganap at footage ng panayam.
Vahe Arabian : Kaya, mas eksklusibong nilalaman, sa likod ng mga eksenang nilalaman, at gusto mong gamitin, sa palagay ko, ang paggamit ng agarang teknolohiya para sa layuning iyon?
Robert Diamond: Tama.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Vahe Arabian : Astig. Ano ang ilan sa mga inisyatiba na naplano ninyo ngayon, at ano, kung maisisiwalat ninyo iyon, at ano ang gusto ninyong talagang pagtuunan ng pansin sa 2018?
Robert Diamond: Dalawang malaking bagay na paparating na natin, ang isa ay ilulunsad, sa palagay ko, sa loob ng dalawang linggo, na natakot lang ako, na isang charity corner na ginagawa namin sa pakikipagtulungan ng Charitybuzz at Prizeo, mga bahagi ng ang Charity Network, na magpapakita ng lahat ng mga gawaing pangkawanggawa na tinatanggap ng Broadway World bilang mga mahuhusay na organisasyon tulad ng Broadway Cares/Equity Fights AIDS at magagandang bagay na ginawa ng mga tao tulad ni Lin-Manuel Miranda para sa Puerto Rico.
Robert Diamond: Kaya, susuportahan namin iyon nang may nilalaman at mga bagay na magbibigay pansin sa mga nagbibigay, at iyon ay palaging bahagi ng aming pangunahing DNA mula sa unang araw, at nakikita rin namin ang mga madla sa Broadway. Pagkatapos nito, nagsusumikap kami sa pagpapalawak ng aming seksyon ng edukasyon, na sumasaklaw sa teatro sa mga mataas na paaralan at kolehiyo sa buong bansa.
Robert Diamond: Nakikipagtulungan kami sa marami sa mga programang iyon upang i-profile ang mga produksyon ng mag-aaral ng mga palabas at programa, ang kanilang mga sarili, kung paano nila ito itinuturo at lumilikha at bumubuo ng susunod na henerasyon ng talento sa teatro.
Vahe Arabian : Ito ay lubhang kapana-panabik sa iyo. I hope that those events, upcoming events really turn out well, and what are the expectations on the events?
Robert Diamond: Para sa charity setting, para sa kanilang dalawa, kontento sila na medyo tumatakbo na kami ngayon para ma-vet namin ang gusto ng audience namin. Nakikita namin na ang mga numero ay mabuti. Iniisip lang namin na hindi namin ginawang madaling mahanap ang mga ito sa pamamagitan ng paglikha ng mga espesyal na seksyon, at pagkatapos ay sa lahat ng iba pang ginagawa namin, nagsisimula ito sa ilan sa mga pangunahing seksyon ng Broadway. Ngunit pagkatapos, magpapalawak din kami sa rehiyon, kaya naghahanap kami ng isang maliit na lambat upang magsimula at pagkatapos ay isang mas malawak na lambat.
Vahe Arabian : Astig. Pero, Rob, hanggang sa huling bahagi pa lang ng paksa, gusto kong pag-usapan ay tungkol talaga sa mga taong gustong makapasok sa Broadway, news journalism, o maaari itong maging entertainment journalism. Ano ang ilan sa mga payo na maaari mong ibigay sa kanila, at sa palagay mo, paano sila mamumukod-tangi sa isang tulad mo na maaaring ituring silang bahagi ng iyong koponan?
Robert Diamond: Naghahanap kami ng mga taong madamdamin at malikhain, mga taong hindi lang gustong sumali sa organisasyon at gawin kung ano, sabihin na nating, ginagawa o ginagawa ng ibang website ang nagawa na natin noon. Naghahanap kami ng mga taong gustong tumulong na isulong ang ginagawa namin at kung ano ang ginagawa nila. Kaya, hinahanap namin iyon sa mga bagong empleyado. Hindi lang yan ang gusto mo sa ginagawa namin. Ano ang ayaw mo? Ano ang gusto mong gawin, at mga taong maiisip iyon sa mga tuntunin ng nilalamang kawili-wili at mga bagay na gustong kainin ng mga tao. Kaya, sinasabi lang ng ilang tao, “I love theater. Gusto kong makakuha ng libreng Broadway ticket, at gusto kong mag-interview.” At ang galing. Gusto nating lahat ng libreng Broadway ticket, at gusto nating lahat na mag-interview, ngunit mayroon tayong team na gumagawa niyan ngayon. Kaya, naghahanap kami ng mga taong malikhain sa mga ideya at malikhain tungkol sa kung ano ang gusto nilang gawin at mahilig din dito.
Vahe Arabian : Ano ang isang halimbawa ng isang taong kinuha mo na nagmarka sa lahat ng mga kahon sa mga tuntunin ng pagiging malikhain, at anong uri ng inisyatiba ang kanilang naisip na nakita mong kawili-wili?
Robert Diamond: Talaga, ang aming pinakahuling pag-upa ay isang taong nagsimula sa amin bilang isang intern na gumagawa ng lokal na coverage para sa amin sa Toronto at patuloy na nagmumungkahi ng mga ideya para sa aming social media. At pagkatapos makakuha ng sapat na mga ideyang iyon, naging, “Mahusay. Bakit hindi ka sumama sa team at magtrabaho sa aming social media?” At ginawa nila iyon habang tinatapos nila ang kanilang pag-aaral bilang intern at pagkatapos ay nagtapos at sumama sa amin ng full-time. Halimbawa, mula sa paggawa ng sarili naming gawain sa social media, nagkaroon sila ng ideya na gawin ang social media analytics kapag nalaman nilang pinag-iisipan naming gawin ang seksyon ng industriya. At iyon ay isang magandang halimbawa ng isang taong nakahanap sa amin, nagkaroon ng mga natatanging ideya at mabilis na naging isang nag-aambag na miyembro ng koponan.
Vahe Arabian : Para lang kumpirmahin, iyong intern na huli mong kinuha, siya ay bahagi ng … At nag-ambag siya sa ideya ng pagsasama-sama ng social media analytics sa bahagi ng Industry Insider ng iyong website?
Robert Diamond: Tama. Na siya ang nagpapatakbo ng aming social media at alam na ginagawa namin ang mga seksyon ng insight sa industriya na ito, at iyon ay ... Ang isang malaking bahagi nito ay ang kanyang ideya at ang kanyang pagpapatupad upang malaman at subukan ang iba't ibang paraan upang tipunin ang data na iyon at upang matulungan ang natitirang bahagi ng ipinakita ito ng pangkat sa tamang paraan. At ngayon, isinusulat niya ang tungkol dito sa editoryal bawat linggo din.
Vahe Arabian : Napakagaling. Iyan ay lubhang kapana-panabik na marinig, sa totoo lang. Lagi mong gustong makilala ang mga tao sa paligid mo na maaaring magbigay sa iyo ng mga bagong ideya at pati na rin ang mga taong, oo, mahilig lang. Kaya, napakapalad na nakahanap ka ng isang tulad ng taong iyon.
Robert Diamond: At mahilig siya sa teatro at mahilig sa social media, at ito ay isang posisyon ng … Lahat ay nag-aambag sa aming social media, ngunit wala kaming isang tao na nag-iisip tungkol sa ganoong uri bilang isang pangunahing layunin sa trabaho. At malaki ang naitulong niya sa amin sa aming paglago ng social media doon, at pagkatapos, at ngayon, sa editoryal at sa iba pang mga lugar.
Vahe Arabian : Rob, ano ang nakikita mo para sa iyong sarili na sumusulong sa iyong sariling karera sa pamamahayag at paglalathala?
Robert Diamond: Higit pa sa pareho, naghahanap lamang na patuloy na lumago nang personal at propesyonal sa lahat ng ginagawa namin. Napakahilig ko sa teknolohiya at tungkol sa pagiging unang mag-market ng mga ideya, at sa kabutihang palad sa paraan ng pagtakbo ng teknolohiya, hindi kailanman nagkukulang ng mga bagay na nasa aming pipeline na nagpapanatili sa akin na nasasabik at nagbibigay inspirasyon araw-araw upang palawakin kung ano kami ginagawa sa mga bagong madla at bagong teknolohiya at bagong larangan ng media.
Vahe Arabian : Pinahahalagahan ko ang oras, Rob. maraming salamat po.
Robert Diamond: Welcome ka.
Vahe Arabian : Ito ang limang episode ng State of Digital Publishing podcast kasama si Robert Diamond. Salamat sa lahat. Magsalita kaagad.
