Nakita ni Marc Reeves kung paano nagbago ang rehiyonal at lokal na pamamahayag sa UK sa nakalipas na 20 taon. Nangunguna na siya ngayon sa Trinity Mirror Midlands digital properties, na iniulat na out-competing BBC sa kanilang mga target na lokal na merkado.
Sa episode na ito, tuklasin natin ang estado ng lokal na pamamahayag.
Transkripsyon ng Podcast
Vahe Arabian : State of Digital Publishing ay isang online na komunidad ng publikasyon na nagbibigay ng mga mapagkukunan, pananaw, pakikipagtulungan, at balita, para sa digital media at mga propesyonal sa pag-publish sa bagong media at teknolohiya, sa mundo ng subscription. Ang aming layunin ay tulungan ang mga propesyonal sa industriya na makabalik ng mas maraming oras para magtrabaho sa kung ano ang talagang mahalaga, pagkakitaan ang nilalaman at lumalagong mga relasyon sa mambabasa. Sa siyam na episode, nakikipag-usap ako kay Marc Reeves, na editor ng Birmingham Live, at editor-in-chief ng Trinity Mirror Midlands, at pinag-uusapan natin ang tungkol sa lokal na pamamahayag kung saan nagawa nilang magbago mula sa pagiging print-only tungo sa pagiging puro online at nakapasok na talaga sila sa Birmingham at talagang pacing sa BBC. Magsimula tayo.
Vahe Arabian : Hi, Marc, kamusta?
Marc Reeves: Napakagaling ko, salamat. Napakagaling talaga.
Vahe Arabian : Mabuti naman. Kumusta ang mga bagay sa iyong katapusan? Nabasa ko na nagsimula kayong kamakailan ng offline na kampanya para sa Birmingham Live.
Marc Reeves: Ginawa namin, nagsimula ito kahapon. Ito ay maraming tradisyonal na media advertising. Mayroon kaming mga gilid ng mga bus sa Birmingham, mayroon kaming mga poster site, mayroon kaming mga interactive na digital board sa sentro ng lungsod, ilang advertising sa radyo, at iba pang mga uri ng aktibidad. Alin ang magandang tingnan dahil sa aking karanasan sa rehiyonal na media sa loob ng maraming, maraming taon, isa sa mga pagkabigo ay ang paglulunsad o muling paglulunsad ay hindi palaging nakakakuha ng suporta sa marketing na sa tingin ko ay nararapat sa kanila, ngunit maaaring kung ano ang tama natin dito oras, na lubhang nakapagpapalakas ng loob sa koponan, 'dahil naglagay sila ng maraming trabaho dito.
Vahe Arabian : Ang galing. Karaniwang hindi mo nakikita ang maraming lokal na publisher na may kakayahan at nagtutulak na gawin ito. Ito ay talagang nangangako upang makita. Sa palagay ko, para sa mga taong walang gaanong alam tungkol sa Trinity Mirror Midlands at tungkol sa iyo sa pangkalahatan, kung maaari kang magbigay ng kaunting background, para lang magsimula.
Marc Reeves: Oo, sigurado. Una sa lahat, ang grupong may hawak na aming mga may-ari ay Trinity Mirror plc, na siyang pinakamalaking publisher ng regional media sa UK. Nagmamay-ari din ito ng ilang pambansang titulo, gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan, kabilang ang Daily Mirror, na isa sa mga pinakalumang tabloid ng UK. Iyon ay kapansin-pansin dahil ito ay mas makakaliwa kaysa sa alinman sa iba pang mga British tabloid na nakikita mo, tulad ng Daily Mail o The Sun, ngunit gayunpaman, ang Trinity Mirror kamakailan ay nakakuha ng isa pang pambansang grupo ng pahayagan, ang Daily Express at ang Sunday Express at ang Pang-araw-araw na Bituin, na nasa tamang pagkakahilig. Kaya, ang deal na iyon ay ginawa lamang kamakailan, kaya ito ay magiging kawili-wiling upang makita kung paano iyon napupunta.
Marc Reeves: Pero ang focus ko ay sa regionals. Palagi akong nagtatrabaho sa rehiyonal na media, rehiyonal na pahayagan, at sa Trinity Mirror Midlands, na isang sub-negosyo ng Trinity Mirror, naglalathala kami ng tatlong pang-araw-araw na pahayagan sa lungsod, isa dito sa Birmingham at isa sa Coventry, isa sa Stoke, na nasa labas ng suburban na mga lungsod na humigit-kumulang 30 o 40 milya mula sa Birmingham, na siyang kabisera ng rehiyon, pati na rin ang isang clutch ng mas maliit, lingguhang mga pamagat. Ang ilan ay libre, ang ilan ay binayaran, at siyempre, ang presensya sa web ng lahat ng mga entity na iyon ay kung saan ang aming pagtuon ay higit pa at higit pa. If I could say pretty much completely now dahil doon ang kinabukasan natin.
Vahe Arabian : Nabasa ko ito na kayo, sa Birmingham Live, mas na-traffic kayo kaysa sa BBC, tama ba iyon? Na mayroon kang mas maraming natatanging bisita kaysa sa BBC sa ngayon?
Marc Reeves: Oo, nalalapat ito sa isang bilang ng mga pamagat ng Trinity Mirror. Sa tingin ko ako ay masuwerte na magtrabaho kasama ang isang grupo na malamang na nahawakan ang hamon nang mas maaga at mas mahusay kaysa sa marami sa aming mga karibal sa media sa rehiyon, dahil mayroon kaming napakatatag na istraktura ng paglago online. Kaya, maaari tayong matuto mula sa ating mga kapatid na site at kapatid na negosyo sa buong UK at mga lungsod tulad ng Manchester at Liverpool, Glasgow, Cardiff, at saanman. At oo, pagdating sa pagsukat ng lokal na pagtagos ng marami sa ating mga pamagat ng lungsod, sa loob ng isang linggo, maaabot natin ang 40 hanggang 50% ng lokal na populasyon sa lunsod. At ikinukumpara namin iyon sa sinasabing naabot ng BBC, at nilalayon nilang maabot ang humigit-kumulang 30% ng populasyon sa parehong yugto ng panahon.
Marc Reeves: Kaya, lubos kaming nagtitiwala na sa marami sa aming mga lungsod ay inaabot namin ang BBC. Patuloy kaming nagiging mas mahusay sa bawat buwan o higit pa, nagdaragdag kami ng mga bagong titulo sa listahan ng karangalan sa buong bansa. At iyon ay dahil sa nakalipas na 3 o 4 na taon, sa partikular, ay talagang nagsusumikap na lumikha ng isang network ng sukat, sa pamamagitan ng pag-uugnay ng lahat ng mga rehiyonal na titulo sa abot ng ating pambansang titulo, at kapag ang lahat ng iyon ay inilagay sa isang basket maaari naming i-claim, at sasabihin sa mga advertiser, madali mong maabot ang higit sa 50% ng anumang populasyon ng rehiyon sa pamamagitan ng kumbinasyon ng lahat ng aming mga network. Na talagang makapangyarihan, at sa palagay ko ay mahalaga rin ito dahil napakaraming mas maliliit na publisher at grupo ng pag-publish na nagmumula sa legacy side, tulad ng ginawa namin, napakarami sa kanila ang nahihirapan dahil para sa amin ay nakilala namin nang maaga na ito ay magiging. isang laro ng sukat. At sa tingin ko para sa mga mas maliliit na entity na iyon, at marami na akong nagtrabaho sa nakaraan, ito ay talagang mahirap. Ito ay talagang, talagang matigas at ngayon ko lang nakita ang isa sa mga grupong dati kong pinagtatrabahuhan sa hilagang-kanluran ng England, kamakailan ay naibenta sa Newsquest, na siyang UK arm ng Gannett, at sa tingin ko ay may magandang dahilan at Sana ay nangangahulugan na ang mga pamagat na iyon ay mabubuhay nang mas matagal.
Vahe Arabian : Medyo matagal ka na sa Trinity, at sa hybrid na paraan, umalis ka at bumalik. Mayroon kang background kung saan nakita mo ang pag-unlad mula sa Birmingham Live at ang mga pamagat ng Trinity Midlands ay napupunta mula offline patungo sa online. Maaari mo bang ipaliwanag ang kaunting kasaysayan sa paligid at kung paano naganap ang pagbabago?
Marc Reeves: Oo, halos 20 taon na akong kasama ng Trinity Mirror pero nakipag-break ako, kung saan madalas kong sinasabing umalis ako nang medyo nagtatampo dahil, at ito ay mga 8 taon na ang nakalipas, naging editor ako ng Birmingham Post na pang-araw-araw na pamagat ng lungsod na nakatuon sa negosyo dito sa Birmingham. Ako ay, sa puntong iyon, sa palagay ko ay hindi Trinity Mirror, o sa katunayan maraming iba pang pangkat ng rehiyon ang talagang nakakaunawa at nakaharap sa hamon ng digital. Sa panahong iyon ay nagkaroon ng pag-imik, medyo may diskarte sa King Canute, na kumbinasyon ng “kung hindi natin ito papansinin, mawawala ito” at “ang mga pagbabagong ito ay hindi istruktura, sila ay cyclical lang." Ibig kong sabihin, nakakakita kami ng mga kita na sumisid pagkatapos ng pag-crash noong 2008 at masyadong marami sa industriya ang nag-isip na hindi inaasahang babalik sila sa print advertising. Sa palagay ko ay nakita ko at ng marami pang iba na hindi iyon ang kaso.
Marc Reeves: Nagkaroon ng kaunting estratehikong vacuum, sa tingin ko, para maging patas. Kaya, umalis ako sa puntong iyon noong 2010. Sumali ako sa isang digital startup dito sa Birmingham upang maglunsad ng isang website ng balita sa negosyo na bahagi ng isang network ng tatlong lungsod sa UK. Inilunsad at na-edit ko iyon at nakapasok din sa mga komunikasyong pampulitika, at labis na nasiyahan sa pagpapatakbo ng sarili kong mga negosyo, ngunit noong 2013 nagkaroon ng pagbabago sa pamumuno sa Trinity Mirror nang dumating si Simon Fox mula sa HMV at maliwanag na nagkaroon ng bagong enerhiya at isang bagong pokus at natagpuan ko ang aking sarili na nakikipag-usap sa mga lumang kasamahan at napakabilis na bumalik sa kung saan ako umalis, 3 o 4 na taon lamang ang nakaraan. Simula noon, naging napakatindi ng biyahe upang kunin ang mga print na legacy na brand na ito mula sa mga nakakapanghinayang website na mayroon kami sa loob ng 10 taon o higit pa, upang simulan na iposisyon kami bilang isang digital first entity. Iyan ay hinimok sa malaking bahagi ng aking kasamahan, si David Higgerson, na ang Digital Director sa Trinity Mirror, at isang kilalang pangalan sa buong mundo talaga, partikular sa media. At iyon ay isang drive para sa pinakamahusay na kasanayan, upang buuin ang aming mga silid-balitaan at sa paligid ng mga tungkulin na mas angkop upang himukin ang online na pakikipag-ugnayan at nagkaroon ng ilang malaking tagumpay doon. Na-quadrupled namin ang aming digital audience sa loob ng tatlong taon, tulad ng karamihan sa mga site, at gaya ng binanggit ko, mayroong ilang mga restructure doon dahil, para magamit ang cliché, “Nababawasan ka ng pounds sa print o dolyar sa print, at babalik ka mga pennies online”. At sa katotohanang iyon ay may pangangailangan na buuin ang silid-basahan na sa tingin mo ay kayang-kaya mo, hindi ang isa na talagang mamahalin mo. Kaya, nagkaroon kami ng ilang mga round ng ganoong uri ng ehersisyo ng muling pagsasaayos.
Marc Reeves: Kamakailan, ginawa namin ang sa tingin ko ay ang pinakamalaking hakbang, na paghiwalayin, hindi ganap ngunit medyo radikal, paghiwalayin ang aming mga operasyon sa pag-print ng newsroom mula sa aming mga digital na operasyon sa silid-basahan. Na, sa isang paraan, parang Back to the Future, dahil noong una kaming nagsimulang gumawa ng mga website sa regional press, magkakaroon kami ng digital unit ng mga kakaibang tao sa sulok na gumawa ng digital at walang ibang nakakaalam kung ano ang kanilang ginawa o nasangkot. Sa paglipas ng mga taon, talagang umikot muna kami sa digital news gathering at digital content muna. Ngunit pagdating sa talagang pagtingin sa ating sarili sa mata, napagtanto namin na marami pa rin sa aming mga pattern sa pagtatrabaho, aming mga deadline, ang paraan ng aming pagbuo ng mga kuwento, maging ang aming tono ng boses, ay talagang nakaugat sa mga lumang paraan ng pag-print. Ang mga lumang paraan ng pangangalap ng balita, ang wika ng mga pahayagan sa tabloid, ang mga shift at rotor ay pa rin, sa sandaling scratch the surface, ay nakatutok pa rin sa aming mga deadline sa pag-print, na hindi talaga magkaroon ng kahulugan.
Marc Reeves: Iyon ay isang dahilan upang ihiwalay ang pag-print mula sa digital, ay upang tunay na palayain ang aming mga nangangalap ng nilalaman mula sa mga alalahanin tungkol sa pag-print, tungkol sa pagpuno ng mga pahayagan. Ngunit ang isa pa, ay malamang na isang mas malupit na pagkilala, iyon ay, ang mga ugnayan sa pagitan ng aming mga digital at print na operasyon ay masyadong malapit noong panahong iyon, at sa palagay ko ito ay hindi maiiwasan kaya ito ay tiyak na isang panalo para sa akin, kapag mas marami ang ang aming mga print na produkto o print na pahayagan ay namamatay o nahuhulog sa bangin, kumbaga. Sa ngayon, o bago namin simulan ang mga pagbabagong ito, napakaraming umbilical cords na nagkokonekta sa aming mga digital na operasyon sa aming mga operasyon sa pag-print kaya, samakatuwid, kung ang pag-print ay bumaba sa bangin na iyon, hahatakin nito ang digital kasama nito, maliban kung may gagawin kami tungkol dito.
Marc Reeves: Kaya, iyon ay isa pang dahilan para sa muling pagsasaayos. Gumawa kami ng isang entity na, dapat mag-print, naniniwala kami na magiging isang self-sustaining digital newsroom. Tinatawag ko itong digital life raft. Na kinakailangan, muli, sa amin upang tanungin at sagutin ang tanong, "ano ang laki ng silid-basahan na maaari naming kayang bayaran kung kami ay walang print na kita o mga gastos sa lahat?". Iyan ay nagtrabaho sa pagtingin sa laki ng aming merkado; kami ay nasa isang medyo malaking pakikipagtulungan ng dalawa at kalahating milyong tao. Sa pagtingin sa aming kasalukuyang pagtagos, pagtingin sa kung saan namin aasahan na makarating sa susunod na ilang taon, at pagkatapos ay mag-ehersisyo, ano ang, sa esensya, isang medyo simpleng formula na masasabi, ano ang programmatic baseline para doon? Anong mga kita sa palagay namin ang laki ng audience, ang bilang ng page view, at tumitingin kami sa humigit-kumulang 40 milyong page view sa isang buwan sa taong ito, pinagsasama ang mobile, desktop, at app, na lumalaki sa 50 at 60 sa loob ng 18 buwan hanggang 2 taon, upang makabuo ng isang halaga ng programmatic na kita, video pre-roll na kita, nalalabi na kita, kita ng kaakibat, kita ng syndication, na idinagdag kung saan, siyempre, ay ang kita na maaari nating hukayin ang ating sarili sa pamamagitan ng mga komersyal na aktibidad mula sa lokal na merkado at ang mga pambansang pamilihan. Ang sagot na lumabas diyan is we can afford a newsroom of 31 people. Na para sa isang malaking urban, dating panggabing pahayagan, 20 taon na ang nakakaraan ay magkakaroon ng humigit-kumulang 180 hanggang 200 katao sa silid-basahan, ay medyo isang pagbabago, ngunit ito ay tiyak na magagawa at ginagawa namin, kung ano sa tingin ko, ay medyo magandang hakbang na gagawin. gumagana ang formula na iyon.
Marc Reeves: Gaya ng sinasabi mo, nag-rebrand na rin kami. Na kung gusto mo, maaari kong pag-usapan kung bakit kami nag-rebrand at naglunsad ng pagkakakilanlan ng aming bagong website.
Vahe Arabian : Sa tingin ko ito ay nagkakahalaga ng pagpuna dahil nilikha mo ang mga medium na post na akma sa mga modelo at medyo mahusay din na natanggap.
Marc Reeves: Gaya ng iniiwasan ko, ang Birmingham Mail, o ang Birmingham Evening Mail, tulad ng dati nitong tawag bago ito lumipat sa pamagat ng print sa umaga, ay nagsilbi sa isang uring manggagawa, industriyal na lungsod sa loob ng ilang taon, 150 taon Sa tingin ko, at higit sa lahat ay sumasalamin sa mga pananaw at tinig ng, kung ano ang tinatawag kong, ang puting uring manggagawa ng Birmingham. At 20 taon na ang nakalilipas napagtanto ng aking mga nauna na ang lungsod ay nagbabago nang husto. Ibig kong sabihin, tayo na ngayon ang pinaka magkakaibang rehiyonal na lungsod sa UK. Mayroon kaming itim at minoryang etnikong populasyon na humigit-kumulang 50% ng kabuuang populasyon, na may mga pamayanang diaspora mula sa Southeast Asia, India, West Indies, Eastern Europe, sa buong mundo, kaya ibang-iba ito sa lungsod ng Birmingham Mail orihinal na inihain. At dahil doon, ang pamagat sa aming website, sa palagay ko ay nagsilbing layunin nito.
Marc Reeves: Sa tingin ko ilang taon na ang nakalipas, mahalagang tiyakin sa mga mambabasa na ang pinagmulan ng balitang natatanggap nila online ay may parehong pinagmulan ng pamilya bilang isang pamilyar at pinagkakatiwalaang tatak ng pahayagan. Ngunit ganoon ang rate ng pagbabago sa ating populasyon, at nagkaroon din tayo ng pagbaba sa sirkulasyon ng ating pahayagan na humiwalay sa halos anumang iba pang lungsod sa UK, at iyon ay, sa palagay ko ay dahil ang populasyon ay nagbago nang labis. oras. Wala na kaming nakatanim na ugali sa pamilya na laging may diyaryo na dati ng mga magulang mo, hindi na bagay sa amin. At samakatuwid, ang halaga ng pag-uugnay ng pamagat ng pahayagan sa kung ano ang kailangang maging isang paghahatid ng website, na hindi lamang ang pinaka-magkakaibang populasyon sa UK kundi pati na rin ang pinakabatang median na edad ng populasyon sa UK, natupad nito ang layunin nito. May mga negatibong konotasyon din dahil matagal nang color blind ang pamagat, ngunit hindi sa magandang paraan. Ito ay maganda, kung hindi man tahasang racist, hindi talaga nito gustong makipag-ugnayan at isama ang mga pangunahing bahagi ngayon ng ating komunidad.
Vahe Arabian : Ano ang ibig mong sabihin na hindi kasama ang mga taong may pangalang Birmingham Mail?
Marc Reeves: May mga negatibong kaugnayan sa pamagat dahil ang pahayagan, sa loob ng maraming taon, ay hindi aktwal na nagpapakita ng mga karanasan at interes ng ating lumalagong ex-Pakistani o Indian na komunidad, at samakatuwid ay hindi lamang alam na mayroong isang negatibong konotasyon dito.
Marc Reeves: Ang isa pang konotasyon ay isang tatak ng pahayagan online, kahit na hindi pamilyar ang mga tao sa mga tiyak na halaga ng tatak na iyon, sa pamamagitan ng pagsasabi na ikaw ay isang pahayagan, ito ay uri ng paghihigpit sa isang paraan kung ano ka, sa isang lawak, pinahihintulutang gawin, sa gayon, maraming iba pang brand ng balita ang magkakaroon nito, makikita ka ng mga tao na nagbabahagi ng impormasyon o naglalahad ng materyal sa isang tiyak na tono ng boses o nagdiriwang ng mga hindi balitang kaganapan, at inaakusahan ka ng pagkakaroon ng mabagal na araw ng balita dahil hindi ito kung ano. kinikilala nila bilang balita. Samantalang tungkulin nating ipakita ang lahat ng iba't ibang aktibidad sa komunidad at mga kaganapan at interes ng ating populasyon. Kaya, ang pagpunta sa isang tatak na hindi pahayagan ay nagbibigay-daan sa amin na gumawa ng mas maraming showbiz, mas nakakausap, mas nakabatay sa sosyal na nilalaman, kaysa sa uri ng pagkakakilanlan na nagpigil sa amin.
Marc Reeves: At saka, sa wakas, ito ay isang pagkakataon na muling likhain ang ating mga sarili at subukang magbigay ng pahayag sa lungsod na ang Birmingham Live ay isang tatak na para sa iyo. Sinasalamin nito ang lungsod kung saan ka bahagi at binibigyan kami ng pagkakataong gumawa ng seryosong ingay tungkol dito. Gaya ng sinabi ko kanina sa kampanya sa marketing na nasa kalagitnaan tayo ngayon, at subukang ilipat ang mga tao dito na maaaring hindi malipat dito, na sa tingin ko ay mayroon tayong napakagandang pagkakataon na gawin ito. Naaabot na natin sa karaniwan ang humigit-kumulang 15% ng populasyon araw-araw, humigit-kumulang 45 hanggang 50% ng populasyon bawat linggo, ngunit hindi ko nais na magpahinga sa mga tagumpay na iyon, dahil nangangahulugan ito sa anumang isang araw, hindi bababa sa 70% ng Brummies, na tinatawag naming mga taong nakatira sa Birmingham na hindi nakikibahagi sa aming ginagawa. Kaya tayo ay…
Vahe Arabian : Gusto kitang tanungin tungkol diyan. Ano ba talaga ang ibig sabihin ng Brummy? Nasaan ang pangalan…
Marc Reeves: Kolokyal na termino mula sa dalawang siglo na ang nakalipas, pinaikli ang Birmingham upang mabigkas na Brummagem, na alam kong hindi gaanong makatwiran ngunit hindi maraming bagay ang makatuwiran sa lungsod na ito, kaya tinukoy ng mga tao ang lungsod bilang Brummagem, at pagkatapos ay pinaikling iyon para sabihing ang sinumang nakatira sa Birmingham ay tinatawag na Brummies, mula sa bahagi ng Brum na iyon. Ito ay lubos na kapaki-pakinabang para sa mga headline, dahil ang Birmingham ay masyadong mahaba ang isang salita upang magkasya sa isang disenteng social headline kaya't hinuhukay kami ni Brum sa partikular na butas sa maraming pagkakataon.
Vahe Arabian : Kaya, sa sinumang bago sa lokal na pamamahayag, ano ang mga prinsipyo at batas sa paligid ng lokal na pamamahayag? Ngayon, binanggit mo ang ilan sa mga ito tungkol sa pagsisikap na makuha kung ano ang nangyayari sa komunidad at lahat ng iba pa, ngunit ano ang mga pangunahing prinsipyo ng lokal na pamamahayag?
Marc Reeves: Sa tingin ko, medyo maayos na pag-usapan ang pagkakaiba sa pagitan ng lokal at rehiyonal na pamamahayag at, kung ano ang tinatawag natin sa UK, pambansang pamamahayag. Sa tingin ko, may malaking bangin. Nagtrabaho lang ako sa local at regional media, hindi ko talaga gustong magtrabaho para sa national media. Sa palagay ko, magkaiba sila ng diskarte. Karaniwang nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na ang isang lokal na mamamahayag ay hindi makakabalik sa London sa pagtatapos ng araw pagkatapos mag-parachute sa isang lungsod, makuha ang kuwento, pagkatapos ay lumabas muli. May kahihinatnan ang mga kwentong ginagawa namin sa lugar.
Marc Reeves: Ibig sabihin, sa tingin ko, kailangan mo talagang magmalasakit sa lungsod o bayan o lugar na iyong pinaglilingkuran dahil bahagi ka nito. Ang iyong pamilya ay pupunta sa kanilang negosyo sa lungsod, ang iyong mga anak ay pupunta sa paaralan kasama ang mga bata ng mga taong sinulatan mo, at sa palagay ko ay binago nito ang kalikasan at pokus nito. Ang kuwento ay ang kuwento at palaging mahalaga na makuha ang kuwento, ngunit sa palagay ko sa lokal na pamamahayag na nasa loob ng konteksto ng, ito ba ay nakakatulong sa lugar na ito na maging isang mas mahusay na lugar.
Marc Reeves: Mas may kamalayan ka, sa palagay ko, sa pananagutan sa sibiko at sa palagay ko para sa mga batang mamamahayag na gustong makapasok dito, walang duda na mayroong napakalaking kaguluhan, mayroong totoong buzz, kami ay isang malaking lungsod, kami' Mayroon akong maraming breaking news, maraming instant based na aktibidad sa journalism. Gumagawa kami ng malalaking pagsisiyasat, pinaniniwalaan namin ang mga kapangyarihan ng lungsod sa lahat ng iyon, ngunit mayroon ding tunay na kagalakan sa mas maliliit na elemento ng buhay at mahalaga iyon para sa mga mamamahayag sa rehiyon na malaman na bahagi ng iyong trabaho ang magdiwang ng mas maliit mga tagumpay ng komunidad, kung paano gumaganap ang mga paaralan sa mga talahanayan ng pang-edukasyon na liga, pagbabahagi ng impormasyong iyon sa mga tao, kailangan mong makakuha ng mas maraming buzz mula doon habang ginagawa mo ang mas malalaking set-piece na mga kaganapan sa balita. Dahil kailangan mong mag-alok ng buo at kumpletong serbisyo sa pinakamaraming tao sa komunidad hangga't maaari dahil iyon ang iyong trabaho.
Marc Reeves: Sa palagay ko ang iba pang mga bagay na umuunlad ay, malinaw na mayroon kaming napakalaking pagtuon sa video at ginagawa namin ang higit pa at higit pang podcasting, nagkukuwento kami ng marami pang kuwento sa pamamagitan ng data journalism. Para sa mga kabataang papasok ngayon, hindi dahil nabasa namin na magkakaroon ka ng mga teknikal na kakayahan, ngunit gayunpaman, mahalagang bahagi sila ng tungkulin. Mayroon kaming mas matagal na paglilingkod sa mga miyembro ng team na ganap na dalubhasa sa lahat ng mga diskarteng iyon, ngunit sa totoo lang, malamang na mas nahihirapan sila kaysa sa mga taong bagong pasok mula sa kolehiyo o mula sa iba pang mga mapagkukunan.
Marc Reeves: Sa tingin ko ang isa pang hamon, marahil higit pa para sa amin, ito ay nakakaapekto sa pagkakaiba-iba ng isyu na aking napag-usapan kanina, na ibinigay na ang Birmingham ay may magkakaibang populasyon, hindi ko magagawa, kamay sa puso, i-claim na ang aking silid ng balita ay isang representasyon ng mas malawak na komunidad ng Birmingham. Kumpara sa ibang mga silid-balitaan, medyo magkakaibang, ngunit hindi iyon ang aking sukatan. Kailangan itong maging sukatan ng komunidad, kaya habang inilunsad namin ang Birmingham Live, tinitingnan kong malamang na magambala ang aming mga normal na proseso ng recruitment dahil ang mga kolehiyo ng journalism sa UK ay may posibilidad na alisin ang mga taong kamukha ng mga tao. na kasalukuyang nasa journalism, puti, middle-class na mga tao. Iyan ay hindi ganap na panuntunan, ngunit ito ay halos ang produkto, iyon ang mga lawa kung saan kami ay nangingisda para sa talento.
Marc Reeves: Kaya, mas makikipagtulungan ako sa mga kolehiyo sa Birmingham upang buksan ang aming silid-basahan sa mas impormal na mga pagkakataon sa mas maraming tao mula sa iba't ibang mga background at subukang lumikha ng mga bagong ruta para sa mga taong maaaring walang pamamahayag sa isip ngayon, ngunit baka maging fantastic sila at nagkukwento ng video at hindi nila alam na journalism talaga yun. Maaaring mayroon silang mahusay na mga kasanayan sa graphics. Gusto kong humanap ng mga paraan para maipasok ang mga nakababatang iyon sa silid-basahan, at pagkatapos ay tulungan silang kumpletuhin ang paglalakbay upang maging isang kwalipikadong mamamahayag kung iyon ang gusto nilang gawin.
Vahe Arabian : Mayroon ka ba niyan sa simula ngayon, o iyon ba ay isang bagay na pinaplano mong gawin sa taong ito at pataas?
Marc Reeves: Sa pagtatapos ng taong ito, gusto kong mag-set up ng dalawang bagong bayad na internship o apprenticeship, at may iba't ibang organisasyon sa buong lungsod at sa buong bansa na maaaring suportahan kami sa paggawa nito. Alam kong makakakuha ako ng sponsorship mula sa Trinity Mirror para gawin ito dahil bilang isang grupo mas alam namin ang mga hamon at isyung ito, ngunit marami sa mga ito ay makalumang lumabas at makipag-usap sa mas maraming tao, makipag-ugnayan sa mga paaralan at kolehiyo, at paghikayat sa mas maraming tao na pumasok. Hindi ito magiging mabilis na pag-aayos, dahil ito ang produkto ng maraming taon ng hindi paggawa nito ng tama. Sa tingin ko kung sisimulan natin itong gawin nang tama, magagawa nating ilipat ang dial, sana sa susunod na ilang taon, at magsimulang makakita ng isang silid-basahan na mas sumasalamin sa lungsod.
Marc Reeves: Sa tingin ko, mahalagang sabihin iyon sa konteksto ng "ano ang hinahanap natin sa mga batang mamamahayag na gustong pumasok sa regional journalism?". Gusto namin ng mga taong nakakaalam kung paano lumilitaw ang isang lungsod. Isa sa mga pinakamahusay na kwalipikasyon, sa palagay ko para sa akin, ay ang makahanap ng mga taong nanirahan, nagtrabaho, nakapag-aral sa lungsod, at talagang bahagi nito. Kaya, maaari nilang dalhin ang kanilang mga karanasan upang dalhin sa silid-basahan. Maaari akong magbigay ng teknikal na pagsasanay sa itaas ng kung sila ay may interes at ang sigasig at kakayahan.
Vahe Arabian : Makatuwiran iyon. Sasabihin ko lang, ano ang kasalukuyang modelo ng pakikipag-ugnayan sa komunidad ngayon para mas marami kang makuha sa mga pagdiriwang, mga panalo, mga pagkakataon na aktwal na makipag-usap sa mga tao nang isa-isa tungkol sa mga pangunahing isyu sa Birmingham?
Marc Reeves: Sa mga tuntunin ng aming pamamahayag bilang bahagi ng pagsasanay sa Birmingham Live at ang paghihiwalay ng aming mga print at digital na elemento, tiningnan namin ang aming mga balita at kung ano ang nasa pagtitipon ng nilalaman at napagtanto namin na dahil ang Birmingham ay isang abala, mataong lungsod, marami tayong krimen, maraming aksidente, maraming pagsasara ng kalsada, lahat ng uri ng bagay na maaari, kung gugustuhin natin, wala tayong magagawa kundi ang mabuhay ng nagbabagang balita sa buong araw kasama ang lahat ng mayroon tayo. Ngunit, siyempre, iyon ay medyo lumilipas na nilalaman at lumilipas na interes mula sa mga mambabasa.
Marc Reeves: Kaya, hinati namin ang aming pagtitipon ng nilalaman sa dalawang disiplina, ang isa ay live at breaking news at ang isa naman ay tinatawag naming pat reporting. Na kung saan ay makaluma, bawat reporter ay may dalawa o tatlong beats o mga lugar ng interes na sila ay responsable para sa pagbuo at paglikha ng mas malapit na koneksyon sa komunidad. Ngunit sinubukan naming maging mas deliberate sa pagpili ng mga lugar na iyon. Bilang bahagi ng set up para sa proyekto, namuhunan kami sa maraming online na pananaliksik at mga questionnaire at focus group work, pati na rin ang malaking data dive ng aming Trinity Mirror data unit, na pumasok at nag-scrap ng halos lahat ng data at istatistika ng gobyerno tungkol sa Birmingham at sa mas malawak na rehiyon na posibleng mahanap. Kaya, ibinaon namin ang aming sarili sa isang uri ng isang bagong paraan, sa lahat ng mga katotohanan at figure tungkol sa Birmingham. Ang ilan sa mga ito ay nagsabi sa amin kung ano ang alam na namin, ngunit ang iba ay talagang sinalungguhitan ang mga isyu at trend na kailangan naming mas malaman upang masimulan naming tukuyin ang mga patch na komunidad na kailangan namin upang mas mahusay na paglingkuran.
Marc Reeves: Ang isang halimbawa nito ay ang aming impormasyon sa trapiko at paglalakbay na nakatutok sa mga gumagamit ng kalsada at riles, dahil iyon ang matutukoy namin ang mga hub kung saan ang mga tao ay pumapasok at ang mga kumpanya ng tren ay talagang mahusay sa pagsasapubliko ng mga isyu at pagkaantala sa ruta at iyon uri ng bagay. Ngunit, siyempre, tiningnan namin ang mga numero at dapat ay alam pa rin namin ito, ngunit ito ang ibig kong sabihin sa pagkakaroon ng isang numero na talagang nagtuturo sa iyo sa isang bagong direksyon, siyempre, ang mga numero ay nagpakita na ang karamihan sa ating rehiyon ay talagang gumagamit transportasyon ng bus papunta at pabalik sa trabaho at paaralan tuwing umaga at tuwing gabi rin. Simula noon, talagang binago namin ang focus ng aming saklaw ng trapiko at paglalakbay upang ipakita ang pang-araw-araw na karanasan ng mga taong gumagamit ng mga bus, at iyon ay isang komunidad na umiiral partikular sa dalawang magkaibang bahagi ng araw.
Marc Reeves: Natukoy din namin ang iba pang malalaking pangangailangan na kailangan naming tugunan. Bilang isang batang lungsod, marami kaming mga batang magulang na nagpapalaki ng maraming maliliit na bata at mayroong isang tunay na komunidad doon na talagang pinaglilingkuran namin sa loob ng ilang taon sa pamamagitan ng isang reporter na sumasaklaw sa pagiging magulang, at ang bagong pokus sa pamamagitan ng aming Ang patch approach ay talagang nakatulong sa puntong iyon ngayon ay tumatakbo na kami offline, totoong mga kaganapan sa buhay na may isang tunay na nakatuong komunidad ng mga batang magulang na umaasa sa amin upang bigyan sila ng lugar na puntahan kasama ang kanilang mga anak upang makipag-ugnayan sa ibang mga ina at ama, makakuha ng mga diskwento mula sa mga lokal na serbisyo, magbahagi ng impormasyon tungkol sa pagpapalaki ng mga bata sa Birmingham, at iyon ay isang tunay na pag-aaral para sa amin. Kaya, sinusubukan naming kopyahin iyon sa iba't ibang komunidad sa lungsod.
Marc Reeves: At saka, para maging malupit, kung matukoy natin ang isang komunidad ngunit sa isang kadahilanan o iba pa, alinman sa komunidad ay hindi sapat na homogenous o sapat na maabot para makagawa tayo ng anumang mabisa, kailangan nating maghanap ng iba pang mga komunidad na, dahil mayroon kaming limitadong mga mapagkukunan at kailangan naming tiyakin na ang mga mapagkukunang iyon ay nakatuon sa paghimok ng pakikipag-ugnayan sa mga komunidad na maaabot at mabisa, at samakatuwid ang pakikipag-ugnayan ay isa ring mahalagang bahagi nito dahil ang aming nakaraang diyeta ng live na balita ay hindi nakatulong nang malaki para sa ang aming mga istatistika ng "oras na ginugol sa site" o "paulit-ulit na pagbisita," na mas mahalaga ngayon kaysa dati. Gayunpaman, ipinapakita ng aming diskarte sa patch na, kapag ginawa nang maayos, ang mga tao ay makikipag-ugnayan at magiging mas tapat na mga mambabasa sa paglipas ng panahon. Na sa tingin ko ay ang susunod na malaking pokus para sa amin, pagkatapos na makamit ang karamihan sa sukat na malamang na makakamit namin sa net... may kaunting paglago sa susunod na ilang taon, ngunit malamang na gumawa kami ng higit pang paglago sa nakalipas na tatlong taon kaysa marahil sa susunod na tatlo. Samakatuwid, ito ay tungkol sa kalidad ng pakikipag-ugnayan sa mga mambabasa na mayroon kami dahil iyon ang pinahahalagahan ng mga advertiser at upang ipakita iyon sa isang advertiser na ang medium na iniaalok mo sa kanila ay isa na may tapat at nakatuong mga mambabasa, ay magiging mabuti para sa aming mga numero.
Vahe Arabian : Gamit ang patch approach na iyong ginagawa, at binanggit mo na mayroon kang limitadong mga mapagkukunan sa panahong iyon, kaya sa mas malawak na koponan, paano mo mabibigyan ang mga mamamahayag ng awtonomiya sa site, okay para sa partikular na interes o isyu na ito. kailangang gumawa ng live na kaganapan sa paligid ng isang kuwento, paano gumagana ang prosesong iyon sa pang-araw-araw na batayan?
Marc Reeves: Ito ay mahirap, dahil, tulad ng sinasabi ko, isang bagay na live ay palaging mangyayari na ang lahat ay gustong tumalon at ang isang editor ng balita ay masasabik tungkol sa, kaya hinati namin ang rotor. Ito ay isang natatanging rotor, alam mo kapag ikaw ay nasa isang patch shift at sana, makakakuha ka ng isang run ng tatlo o apat na araw bago ka pagkatapos ay nasa isang live shift. Mayroon kaming natatanging team na namamahala sa lahat ng live at breaking at maaari lang silang tumawag para sa tulong kapag mayroon kang isang malakas na sigaw, na ayos lang. Sa totoo lang, karamihan sa mga oras na maaari nilang hawakan at harapin ang lahat ng mga live breaking news na nangyayari, kaya kung ikaw ay nasa patch shift bilang isang reporter, mayroong araw-araw na round up sa umaga upang maaari mong talakayin ang editor ng balita sa isang matugunan ang sa tingin mo ay gagawin mo sa araw na iyon.
Marc Reeves: May inaasahan na magkakaroon ng 3 o 4 na piraso ng content na maaaring isang linear na text story, maaaring ito ay isang Facebook live na video, maaaring ito ay isang live na blog sa iyong patch, o maaaring ito ay isang medyo karaniwang kuwento. . Inaasahan mong ihain ang mga iyon, gaya ng sinabi, 3 o 4 na beses sa isang araw, ang mga ideyang iyon ay tinatalakay sa isang patch meeting kasama ang iba pang mga patch reporter. Ang mga ideya ay binuo at pagkatapos ay lalabas ka at ipagpatuloy ito, at ang mga tao ay nagkaroon ng maraming suporta sa mga tuntunin ng pagsasanay para sa online na pagkukuwento, pagkuha ng mga kuwento, at mga ideya sa nilalaman, sa pamamagitan ng pag-access sa data ng mga uso, pagtingin sa data ng social media, at kung ano ang hinahanap ng mga tao sa iyong patch.
Marc Reeves: Kaya, walang kakulangan ng mga ideya sa kuwento para sa mga patch, sa palagay ko ang hamon ay mag-focus sa materyal na magiging pinaka-nakakahimok at para doon, ang bawat isa sa mga patch reporter ay may kanya-kanyang Chartbeat side, para tingnan nila. ang kanilang nilalaman, kung paano ito umuunlad sa araw, at kung paano ito umuunlad sa paglipas ng panahon, at sa pamamagitan nito ay nauunawaan kung ano ang umaakit sa mga tamang komunidad sa tamang paraan, kung ano ang tinitingnan at binabasa ng mga tao. Ang mga tao ay may oras, dahil sinusubukan naming i-quarantine sila mula sa mga distractions ng live na agenda ng balita, at may ilang mga tagumpay sa bagay na iyon, na nagawa ng mga tao. At, siyempre, ang tagumpay ay nagbubunga ng tagumpay.
Marc Reeves: Ang isang halimbawa ay, hindi nag-iisa ang Birmingham, napakaraming lungsod sa buong mundo ang may mga isyu sa mga taong namumuhay nang magaspang, mahihirap na natutulog, o walang tirahan sa pangkalahatan, ngunit nagkaroon ng partikular na pagtaas sa Birmingham sa nakalipas na taon. At sa palagay ko ay may interes sa, lalo na sa pamayanan na nagko-commute at mga taong nakatira at nagtatrabaho sa sentro ng lungsod, mayroong pag-aalala doon tungkol sa kawalan ng tirahan, at sinusubukan naming magkuwento sa mas karanasang paraan, na makipag-usap sa mga taong walang tirahan. at hayaan na lang silang magsalaysay ng sarili nilang kwento. Iyon ay naging ilan sa mga pinaka-nakakahimok na nilalaman na ginawa namin sa loob ng mahabang panahon at samakatuwid, bumalik kami, paulit-ulit, upang simulang tingnan ang mga isyu sa ilalim ng kawalan ng tirahan upang makagawa ng higit pang pamamahayag na nakabatay sa solusyon, ngunit din upang patuloy na makipag-usap sa mga taong walang tirahan, upang mabigyan sila ng boses at nalaman namin na nagpapatunay na ito ay kapansin-pansing nakakaengganyo na nilalaman na hinahangaan ng aming mga mambabasa.
Marc Reeves: Mangunguna kami mula diyan sa iba pang mga kampanya sa paligid, mayroon kaming lumalaking demand para sa mga bangko ng pagkain sa lungsod, na isang iba't ibang dulo ng spectrum sa kawalan ng tirahan, ngunit gayunpaman sa parehong spectrum, at kami ay mayroon na pagkuha ng mga indikasyon na magiging isang napaka-interesadong aktibidad para sa amin sa susunod na ilang buwan.
Vahe Arabian : Kaya, paano mo makukuha ang indikasyon na iyon ay magiging engaged activity?
Marc Reeves: Ang ibig mo bang sabihin ay ang data na nakuha namin?
Vahe Arabian : Oo, ano ang hinahanap mo? Mayroon bang partikular, bukod sa pagtingin sa mga page view o sikat na sukatan, mayroon pa bang iba pang mga qualitative indicator na iyong tinitingnan?
Marc Reeves: Oo, sa totoo lang, pakiramdam ko ako ang pinakamasamang name dropper dito sa mundo, ngunit masuwerte ako na magkaroon ng ilang pag-uusap kasama si Jeff Jarvis ng NYU, hindi, sorry, CUNY, sa New York, na napaka-interesante. Pinag-uusapan niya ang sukatan ng epekto sa komunidad na iyon, ang iyong pamamahayag ba ay talagang gumagawa ng pagkakaiba, at naghahanap ng mga paraan ng paglalagay ng mga sukat sa epekto ng civic na iyon sa tabi ng iba, mga page view, oras na ginugol sa bawat pagbisita, at mga pagbalik-bisita, at mga tapat na mambabasa. Sa ngayon, hindi kataka-taka, ang tanging tunay na sukatan niyan ay dagdagan ang mga diyalogo sa mga komunidad na iyon. Kaya, mas aktibo ako bilang isang editor, kasama ang iba't ibang grupo ng aktibista sa komunidad, upang makuha, kung ano ang maaaring mangyari, kung ano ang nasa panganib na maging anecdotal na ebidensya, ngunit sa palagay ko ito ay ebidensya gayunpaman, ng epekto na nararanasan natin sa ang paggalang na iyon.
Marc Reeves: Ako ay nasa isang kaganapan noong nakaraang linggo, na inorganisa ng isang ganoong grupo na nagpapakilos sa mga aktibista ng komunidad sa buong lungsod sa isang nakakaengganyo, napaka-nakabubuo na paraan. Hindi ito isang grupong protesta sa anumang paraan ngunit isang grupo ng adbokasiya. Kasama ko ang isang kasamahan ko, ang aking pulitikal, lokal na reporter ng pamahalaan, na ipinakilala sa isang taong sinulatan niya ng isang kuwento tungkol sa kung sino ang nagkaroon ng nakakagulat na problema sa panlipunang pabahay tatlong buwan na ang nakakaraan. Sumulat siya ng isang kuwento tungkol sa kanya, hayaan siyang magkwento sa kanya, at pagkatapos ay pinilit namin ang mga awtoridad ng lungsod na gumawa ng isang bagay tungkol dito at siya ay muling inilagay sa loob ng 24 na oras bilang resulta ng aming kuwento, at binigyan niya ng mahigpit na yakap ang aking kasamahan. Talagang maliwanag na nagkaroon kami ng epekto, at sa katunayan, sa konteksto ng pagpupulong na iyon sa grupo ng komunidad, iyon ay ipinagdiriwang nang tahasan kasama ng maraming tao. Sa tingin ko iyon ay medyo maliwanag, ito ang mga bagay na dapat nating gawin, at marahil ay marami na tayong nagawa sa paglipas ng mga taon, ngunit sa mga pinababang mapagkukunan. Kailangan nating maging mas may kamalayan tungkol diyan, at sa palagay ko nagsisimula na tayong makita na nagbubunga.
Vahe Arabian : Paano mo pinamamahalaan ang paglikha ng mas maraming epekto hangga't maaari, tulad ng sinabi mo, ang iyong limitadong mga mapagkukunan, oras, paano mo sinusubukan na pamahalaan iyon?
Marc Reeves: Nagsumikap kami nang husto.
Vahe Arabian : Sa palagay ko kailangan mo lang mahanap ang pinakamahusay na epekto na maaari mong gawin, sa palagay ko.
Marc Reeves: Sa tingin ko bumabalik ito sa sinasabi ko tungkol sa mga katangian ng mga lokal na mamamahayag. Kailangan mong mag-ingat. Mas marami na akong dinadaluhan sa pangkalahatang dialogue na mayroon ako sa newsroom. Nakakatuwa kung ano ang kasabay ng paglipat sa bagong paraan ng pagtatrabaho at sa bagong website, inilipat talaga namin ang mga opisina mula sa isang medyo nasa labas ng bayan patungo sa isa na nasa sentro ng lungsod, ay medyo mas maliit kaysa sa dati naming kinaroroonan, ngunit ito ay ganap na bukas na plano. Nagpasya ako na walang manager na magkakaroon ng sariling opisina ng cubicle. Hot desked ang lahat, lahat, kahit anong ranggo o departamento ang ihalo sa newsroom para magtrabaho sa tabi ng isa't isa.
Marc Reeves: Kaya, wala akong opisina, samakatuwid nakaupo ako sa news desk o isa sa mga malapit na malapit, buong araw, araw-araw. Samakatuwid, nagkakaroon ako ng mas natural at tuluy-tuloy na pakikipag-usap sa lahat ng nasa newsroom, tungkol sa kung ano ang sa tingin ko ay ang tono na kailangan nating i-hit sa mga bagay na mahalaga sa atin, ang mga kampanyang pinapatakbo natin, kung ano ang ating interesado sa, kung anong mga halaga ang mayroon tayo, sa palagay ko ay napakahalaga niyan, at hindi mo iyon ginagawa sa pamamagitan ng pagsulat sa isang flip chart at pagkatapos ay magpadala ng email sa mga tao. Sa palagay ko kailangan mong gawin ito sa pamamagitan ng pagiging nasa gitna ng silid-basahan kasama ang iyong koponan, pagpapahayag sa abot ng iyong makakaya at pagsali sa kanila sa pag-uusap. Kaya, sa palagay ko sinubukan naming tugunan ang pangkalahatang kultura ng isang silid-basahan, na, muli, sa mga terminong lexi, dati ay napaka-hierarchical, maraming layered, nakatuon sa katayuan, hindi naman ganoon ang kaso bago pa man namin ito ginawa. pagbabago. Ngunit sinubukan naming gawin iyon nang higit pa, para madama ng mga tao ang bahagi ng pag-uusap na iyon tungkol sa kung anong mga halaga ang mayroon kami bilang Birmingham Live.
Marc Reeves: Sa tingin ko nakakatulong iyan sa mga mamamahayag na gumawa ng sarili nilang mga desisyon, dahil, siyempre, hindi ko magagawa ang bawat desisyon ng bawat kuwento. O sa katunayan, kung paano ipinakita ang bawat kuwento. Kami ay nagpa-publish, kung hindi man sa isang 24 na oras na cycle, na malapit nang makatuwiran, kaya kailangan mong magtiwala na ang mga taong gumagawa ng content at gumagawa ng mga desisyong iyon ay nakatutok sa mga halagang sa tingin mo ay mahalaga. Mayroon akong papel na dapat gampanan sa pagsasama-sama ng mga halagang iyon, at sa palagay ko, tinitiyak nito na ang mga koneksyon na kanilang ginagawa at nabubuo sa mga komunidad ay akma sa kung ano ang gusto nating gawin bilang isang tatak.
Marc Reeves: Sinabi ko na rin sa aking koponan, na nagsisimula nang dumating, nauugnay ito sa punto tungkol sa paglayo sa isang tatak ng pahayagan at samakatuwid ay may pahintulot na gumawa ng iba't ibang bagay sa iba't ibang paraan, at gusto kong makakita ng higit pa marahas na mga personal na boses na dumarating. Habang binubuo nila ang kanilang mga patch magiging eksperto sila sa mga lugar, pinapayagan silang magpahayag ng mga pananaw sa aking pananaw, upang hindi sila malihis nang husto mula sa mga halaga ng Birmingham Live. Sa tingin ko, pinahahalagahan ng mga mambabasa ang indibidwal na pananaw na maaaring dalhin ng aming mga mamamahayag. Sa tingin ko, muli, nakakatulong na gawing makatao ang boses ng website.
Vahe Arabian : Ano ang iyong diskarte sa pamumuno at paano mo matitiyak kung may iba pang mga tao na may mga opinyon, o iniisip na sila ay may mas mahusay na opinyon kaysa sa iyo, sa mga tuntunin ng direksyon ng editoryal, na sila ay nananatili sa linya, na naninindigan sa ang Birmingham Live cultural values?
Marc Reeves: Sa tingin ko ito ang tuloy-tuloy na pag-uusap. Subukang huwag magkaroon ng masyadong maraming pulong sa likod ng mga saradong pinto kung saan 3 o 4 na manager ang magpapasya sa isang linya sa isang bagay. Pinipilit tayo ng bagong pisikal na kapaligiran na magkaroon ng higit pa sa mga pag-uusap na iyon nang bukas at hinihikayat ang mga reporter o sinuman sa anumang antas na madama ang bahagi ng pag-uusap na iyon. Ako, bilang isang editor, ay nagpapaliban din sa taong nasa upuan ng isang partikular na tungkulin, at ang ibig kong sabihin, malinaw na mayroon kaming itinalagang live na editor ng balita at isang itinalagang patch editor, at habang ako ay malinaw na sasali sa mga pag-uusap, I will defer to them because they're the person in the hot seat, driving the ship, as it were, araw-araw. At sila ang nasa papel na iyon dahil sila ang pinakamahusay na tao para sa trabaho, kaya hindi ako makikialam sa araw-araw, dahil sinasabi ng rotor na sila ang taong gumagawa ng desisyon na iyon at ipinagkatiwala sa kanila na gawin iyon ay talagang mahalaga.
Marc Reeves: Bagama't hindi kami gumagawa ng maraming post-mortem, dahil ito ay isang mabilis na kapaligiran at wala kaming maraming pagkakataon upang tumingin pabalik sa lahat ng oras, kapag ginawa namin, kami lang talaga. bukas tungkol sa kung ano ang nagtrabaho at talagang bukas tungkol sa kung ano ang hindi gumana, at kaya ano ang matututuhan natin mula dito? Sa tingin ko, ganoon ang mga pagbabagong nakita na natin sa loob ng maraming taon, at patuloy tayong nakakakita ng mga pagbabago halos araw-araw, halos lingguhan, sa mga tuntunin ng kung ano ang ginagawa ng Facebook ngayong linggo upang tulungan o hadlangan tayo? May nagawa ba ang Google para baguhin ang algorithm? Ang aming mga mambabasa ba ay kumikilos sa iba't ibang paraan? Nakikipag-ugnayan ba sila sa iba't ibang mga platform sa iba't ibang paraan? Ang pinakamahusay na paraan upang malaman ang epekto nito ay ang gumawa ng ilang mga pagkakamali sa daan, at pagkatapos ay subukang iwasan ang mga pagkakamaling iyon sa hinaharap. Sa tingin ko kailangan itong maging isang kapaligiran sa pag-aaral higit sa anupaman.
Vahe Arabian : Sa network na mayroon kayo ngayon na may iba pang mga titulo at lahat ng iba pa, paano mo gagawin iyon at kung anong uri ng tungkulin, dahil sa modelo ng monetization mas nakatuon ka pa rin ba sa kita sa advertising, o, kilala kita sinabi mong ginagamit mo ang iba pang mga channel, tulad ng mga kaakibat at lahat ng iba pa, ngunit ano ang iyong pangkalahatang direksyon sa pasulong?
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Marc Reeves: Okay, mag-advertise ako sa isang segundo. Ang leverage ng network ay talagang mahalaga. Ibig kong sabihin, A, mayroon kang pinakamahusay na kasanayan, pagbabahagi kung ano ang gumagana sa isang rehiyon, pagbabahagi ng aralin na iyon, paglulunsad nito nang napakabilis sa iba, kaagad, nagbibigay sa amin ng isang tunay na kalamangan. Halimbawa, pupunta ako sa isang conference sa susunod na linggo, isang Trinity Mirror conference, na tungkol sa football coverage.
Marc Reeves: Ang football, soccer, ay isang pangunahing driver ng aming trapiko, gaya ng maiisip mo, dahil sa profile ng premier league at iba pang mga liga sa UK, at ang pakikipag-ugnayan sa football audience na iyon ay isang partikular na agham at sining, na nagbibigay ng malaking premyo kung nakuha mo ito ng tama. Samakatuwid, nagbabahagi kami ng mga pag-aaral at mga bagong hakbangin nang napakabilis, at ang pagpupulong sa susunod na linggo ay tungkol sa pagsasama-sama ng lahat ng iyon sa pagtingin sa kung paano namin iyon madadala sa susunod na antas. Lalo na ang malalaking lungsod na may mga club tulad ng Liverpool at Manchester at ang mga koponan na mayroon kami dito sa Birmingham, ginagawa namin ang pinakamahusay na serbisyo na posible para sa aming mga mambabasa. Dahil malinaw na may nakabahaging katangian sa isang tagahanga ng football sa Liverpool, kumpara sa isa sa Birmingham o sa London, kaya ganoon ang paraan namin sa pag-aaral.
Marc Reeves: Gayundin, mayroon kaming pang-araw-araw na tawag, ang mga site ng Trinity Mirror ay magkakaroon ng isang tao na magda-dial sa isang pang-araw-araw na tawag tuwing 9:00 tuwing umaga kung saan ibinabahagi ang katalinuhan tungkol sa content na nagte-trend sa magdamag at online, nakakasira ng mga pambansang kuwento, inaasahang mga bahagi ng agenda sa buong araw, para malaman ng lahat kung ano ang maaaring maging interesado sa kanilang mga mambabasa. Naniniwala ako na kung ang kalahati ng aking mga mambabasa ay interesado sa isang kuwento na hindi partikular tungkol sa Birmingham, mayroon pa rin akong tungkulin na subukang tulungan sila unawain ang kwentong iyon dahil sila ay aking mga mambabasa, at kung gusto nilang hanapin ito sa aming site, dapat nilang magawa. Ibinahagi namin iyan, isang napakaikling 5 minutong tawag tuwing umaga, na naglalagay lamang sa radar kung ano ang nangyayari.
Marc Reeves: Kami rin, mula sa Birmingham talaga, nagkataon na nagpapatakbo kami ng isang trending na serbisyo ng video para sa kabuuan ng grupo, at iyon ay isang maliit na grupo ng 4 na tao na, tumitingin sa mga mas malawak, pangkalahatang mga kuwento na maaaring nagte-trend sa anumang sandali , na maaaring gustong i-cover ng mga lokal na sentro para sa kanilang mga mambabasa. Ang unit ng video ay napakabilis na gumagawa ng mga kasamang video na maaaring magamit ng anumang mga kuwento na ginagawa nang lokal sa mga isyung iyon. Maaari silang maging mga video na nagpapaliwanag kung paano gumagana ang mga hukuman, o nagkaroon kami ng kamakailang malamig na lagay ng panahon sa UK, ilang linggo ang nakalipas na talagang nagpahinto sa mga bagay-bagay, kaya isang napakabilis na video na nagbibigay-kaalaman tungkol sa pagharap sa lamig ay ginamit sa mga video na napanood ng isang milyon at kalahating beses sa buong grupo. Na malinaw na nakakatulong sa aming pangkalahatang abot. So, ganyan ang pinagsamahan ng grupo.
Marc Reeves: Sa mga tuntunin ng pag-advertise, oo, kami ay higit sa lahat ay isang modelo ng kita na hinimok ng advertising. Ang ibig kong sabihin ay may nakatutok sa ilang alternatibong mapagkukunan, gaya ng mga kaakibat. Kumuha kami ng kaunting kita mula sa network ng podcast, at lalago iyon sa paglipas ng panahon. Ang lahat ng iyon sa panimula ay nakabatay pa rin sa advertising. Nag-eksperimento kami nang kaunti sa mga serbisyong may kinalaman sa pagbabayad na partikular sa football, kung saan makakakuha ng premium na antas ng impormasyon sa premiership club, maaaring mag-subscribe ang mga tao para makuha ang impormasyong iyon. Bahagyang matagumpay lang iyon. Sa palagay ko sa lahat ng mga merkado kung saan tayo ay nasa, nahaharap tayo sa gayong kumpetisyon mula sa, hindi lamang sa iba pang mga organisasyon ng media, ngunit sa mga katawan tulad ng pulisya at lokal na awtoridad. Napakaraming impormasyon na makakalap sa pamamagitan ng social media na malinaw na kailangan natin at inaasahan nating madagdagan ng halaga.
Marc Reeves: Gayunpaman, ang pagkakaiba sa pagitan ng pagkakaroon nito sa harap ng isang dapat bayaran o sa likod ng isang dapat bayaran ay tila hindi gumagana para sa amin sa ngayon, kaya ang aming modelo ay nananatiling isa sa paglikha ng sukat sa kabuuan ng Trinity Mirror network upang humimok ng makabuluhang pambansa, makabuluhang rehiyonal, mga kampanya, na sinusuportahan ng higit at higit pang self-serve, maliliit na account sa advertising. Mayroon kaming isang produkto na tinatawag na In Your Area, na isang maliit na lokal na aggregator ng balita na nasa tabi ng aming mga site, kung saan ang mga tao ay makakabili, ang mga miyembro ng publiko ay makakabili ng advertising sa halagang 20, 30 pounds. Na epektibo sa napakaliit na komunidad, iyon ay hindi pa ganap na napapatunayan, ngunit ito ay isang paraan na tinitingnan namin sa pagsubok na i-layer ang merkado ng advertising mula mismo sa lokal, hanggang sa pambansa, at maging sa internasyonal, advertising.
Marc Reeves: Sa tingin ko ay patuloy nating titingnan kung ano ang magiging mga opsyon para sa anumang uri ng premium na modelo. Sa tingin ko iyon ay malamang, mas malamang na magmumula sa pagbuo, halimbawa, ang aming pangkat ng pagiging magulang. Kung saan nakakakuha kami ng ganoong kalapit na relasyon sa isang medyo maliit, ngunit sobrang nakatuong komunidad na gusto ng mga sponsor at partner na makasama dahil sa kalidad ng relasyong iyon. Kung sa iyon o sa iba pang mga grupo ng madlang patch makakabuo kami ng mga katulad na matibay na relasyon, sa palagay ko ay nagbibigay iyon sa amin ng mga pagkakataong tumingin sa iba pang mga modelo ng kita sa pamamagitan ng membership o sa pamamagitan ng mga modelo ng bayad na access.
Marc Reeves: Tiyak na hindi ito isang sukat na akma sa lahat ng modelo, at sa rehiyonal na media at sa nakalipas na 6 o 7 taon sa UK, sinubukan ng ilang grupo na ilagay ang mga tradisyunal na website ng lokal na pahayagan sa likod ng mga dapat bayaran at hindi pa nila nagawa. nagtrabaho sa lahat. Sa palagay ko ay hindi nagkaroon ng pagpapahalaga sa ganap na magkakaibang mga gawi sa pagkonsumo ng online na gumagamit kumpara sa iba pang mambabasa ng pahayagan. Sa palagay ko ang mga nabigong eksperimento sa nakaraan, hindi ito Trinity Mirror, ngunit naisip ng mga nabigong eksperimento na posibleng gayahin ang kaswal na pagbili o modelo ng print reader na nakabatay sa subscription, modelo ng subscriber, sa pamamagitan ng direktang pag-port nito online at medyo marami. paglalagay ng parehong mga alok sa parehong paraan.
Marc Reeves: Hindi ito gumana, dahil alam nating ang pagtuklas ng mga online na brand ay sa pamamagitan ng napakaraming iba't ibang ruta, nakukuha namin ang humigit-kumulang 30% ng aming trapiko mula sa social, humigit-kumulang 30% mula sa paghahanap, isa pang 10% o higit pa mula sa mga link at e-newsletter, at ang iba pa nito mula sa mga direktang user. Kaya, napakaliit na porsyento ng mga tao na nagpasya na direktang pumunta sa isang Brim, at sa palagay ko, dahil doon, napakaliit na batayan iyon para subukang mag-convert sa isang binabayarang modelo ng subscriber, dahil iyon ang kailangan mong i-convert at ako sa tingin ang mga numero ay hindi stack up sa rehiyonal na modelo ng media, tulad ng ito ay ngayon.
Vahe Arabian : Ano sa palagay mo ang… ano ang mga inisyatiba sa 2018 at higit pa na pinlano ninyo?
Marc Reeves: Ito ay talagang tungkol sa kalidad ng mga relasyon na mayroon tayo. Kailangan naming suriin ang lahat ng aming mga patch nang regular, napaka walang awa. Kailangan nating tingnan ang nilalamang iyon na nakakaengganyo at iyon, hindi, at talagang mabilis na tumugon. Mayroong isang kabalintunaan doon, dahil sa tingin ko ay nangangailangan ng oras upang bumuo ng mga relasyon sa mga komunidad kaya hyper-aware kami na may panganib na kami ay magtapon ng mga sanggol sa labas ng tubig na paliguan, ngunit kailangan naming patuloy na mag-evolve at subukan ang modelo, hinahamon ang ating sarili kung tama ba ang nakuha natin o hindi, at patuloy na lumalago ang ganap na sukat pati na rin ang pakikipag-ugnayan.
Marc Reeves: Sa susunod na taon, ang aking pokus ay itutuon sa tunay na pagmamaneho sa Birmingham Live bilang isang tatak na may medyo strident na boses sa lungsod, na aktibo. Gusto ko ng patuloy na programa ng mga kampanya sa komunidad na nagpapatingkad sa atin upang malaman ng mga tao kung ano ang ating mga pinahahalagahan, at ang planong iyon ay magkakasama. Maglulunsad kami ng ilang bagay sa susunod na buwan, ang isa sa mga ito ay ang food bank campaign. Nais naming mangolekta ng 100 toneladang pagkain para sa mga taong nangangailangan niyan. Na kung saan ay isang napakalaking ambisyosong target, ngunit ang pagkamit nito ay magpapalabas sa atin. Dahil ito ay tungkol sa, sa palagay ko, pagkilala, pagiging pamilyar, at pagtitiwala at pakikipag-ugnayan sa aming mga madla at wala kaming mararating kung hindi namin iyon mapanatili at lalago sa susunod na 12 hanggang 18 buwan.
Marc Reeves: Sa panig ng komersyal, nananatili ang mga hamon. Ang malaking dalawa, ang Google at Facebook, ay lumalamon ng napakaraming digital pounds. Naghahatid kami sa merkado ng ilang komersyal na produkto na talagang kawili-wili. Pinapayagan nila ang mga advertiser sa lahat ng antas na talagang ma-access, hindi lamang ang Trinity Mirror network, ngunit ang lahat ng mga network na nasa labas ng platform, pati na rin ang mga social network, at Google. Kaya, sinusubukan naming pag-uri-uriin ang alok na iyon, ngunit sa isang mas lokal na nauugnay na paraan gamit ang isang lokal na hinimok na programmatic na solusyon na mas mahusay at matalino kaysa sa isang piping programmatic na solusyon. Iyan ay nagpapakita ng ilang talagang kawili-wiling mga senyales ng pagtaas ng interes ng lalong malalaking manlalaro sa loob ng mga rehiyon.
Marc Reeves: Nasa mas malalaking direct displayer camp tayo, dahil kasabay ng pagbabagong ito ng editoryal, ang mga kasamahan ko sa commercial at business side ay nasa proseso ng muling pagsasaayos ng kanilang mga team at mga tungkulin sa paraang gawin silang mas digitally enabled kaysa dati. ang nakaraan. Kaya, ang dalawang strand na iyon na nagsasama-sama at sana ay pagdaragdag sa isang bagay na may tunay na pagkakaiba ay isang bagay na inaasahan naming makamit sa susunod na 12 hanggang 18 buwan. Sa mismong live na modelo, lumalabas na kasama ng iba pang mga rehiyon sa buong UK, ang ilan sa mga lungsod kung saan ako responsable, Stoke at Coventry, pareho sa rehiyong ito. Lilipat sila sa kani-kanilang live branding sa Abril, at pareho nilang inayos ang kanilang mga koponan. Nasa gitna sila ng pagsasanay at ang malaking data ay sumisid sa sarili nilang mga komunidad, ngayon, at iyon ay magiging kawili-wili. Makikita mo ang live na modelo na inilunsad sa mga lungsod sa buong UK bago matapos ang taon.
Vahe Arabian : Inaasahan ko talagang maging matagumpay sila, ang mga kampanyang iyon, dahil sigurado akong makikinabang din sila sa pagkuha ng live na diskarte na iyon. Para tapusin lang, Marc. Ano ang ilang payo sa karera na ibibigay mo sa mga propesyonal na maaaring nag-iisip, “okay, magtatrabaho ako para sa isang mas malaking publisher, isang pambansang pahayagan”, na kilalanin sa aking karera, o sa kabilang banda, kung may isang tao talagang passionate sa local journalism, ano ang magagawa nila para maging successful sa local journalism?
Marc Reeves: Palagi kong sinasabi sa mga taong lumalapit sa akin tungkol sa alinman sa karanasan sa trabaho o nagtatanong tungkol sa mga trabaho o pagsasanay, lagi kong sinasabi sa kanila, magpadala sa akin ng isang résumé, isang CV kung tawagin namin sila dito, ipadala sa amin iyon ay okay, ngunit sa totoo lang kung seryoso ka sa pagnanais na maging isang mamamahayag, kung gayon dapat mayroon ka nang nilalaman na maaari mong ibahagi sa mga prospective na employer, o mga kolehiyo kung nag-aaplay ka para sa mga kurso. At walang aasahan na ito ay ang pinakamakinis na maaari, ngunit ito man ay isang piraso ng nakasulat na nilalaman sa iyong sariling blog, o kung ito ay isang nilalamang video sa YouTube, o alinman sa mga format ng pagkukuwento. Kung seryoso ka sa pamamahayag, wala kang dahilan para hindi gawin ang iyong sarili sa pamamahayag ngayon, sa ngayon. Maaari kang pumunta at lumikha ng nilalaman. Walang aasahan na magiging perpekto ka sa salita o may mga halaga sa produksyon na kalaban ng mga istasyon ng TV, ngunit kung sasabihin mong mahilig ka sa pamamahayag at gusto mong makapasok dito, dapat ay mayroon ka. Ang ilang mga tao ay nagsasabi, "Buweno, hindi ako nakakuha ng karanasan sa trabaho". At muli ang aking tugon ay, lumikha ng iyong sariling karanasan sa trabaho. Interviewhin ang iyong mga magulang. Makipag-usap sa iyong mga kaibigan. Lumikha ng ilang nilalaman at lumikha ng iyong sariling maliit na showreels, mga portfolio, na magpapakita lamang sa mga prospective na employer kung ano ang magagawa mo. At saka, tingnan kung makakagawa ka ng audience. Ang ating mga mamamahayag ngayon ay kailangang maging kasing-pokus sa pagbebenta ng kuwento gaya ng kanilang paglalahad ng kuwento. Walang saysay na magsulat ng isang kuwento na walang sinuman ang magbabasa o manonood o makikinig. Kaya, dahil nakagawa ka ng mahusay na nilalaman, kailangan mong maipakita na mayroon kang kakayahang maiparating ito sa isang madla, sa anumang uri ng sukat. Sa isip, makipag-ugnayan sa audience na iyon.
Marc Reeves: Sinabi ko kay David Higgerson, na aking senior na kasamahan sa Trinity Mirror, noong nakaraan, na sa palagay ko ang aking pananaw para sa silid-basahan ng hinaharap ay isang silid-basahan ng mga blogger, at sa palagay ko, ang mga vlogger, na ang bawat mamamahayag ay kailangang maging talagang madamdamin at nagmamay-ari ng kanilang madla. Kailangan nilang maging mga kampeon para sa kanilang partikular na komunidad, at kailangan nilang kumilos na parang isa silang blog na isang tao, na ang kabuhayan ay nakasalalay sa mahusay na paglilingkod sa madla. Sa palagay ko, kung darating tayo sa punto na ang ating mga silid-balitaan ay kahawig ng isang kompederasyon ng mga blogger, lahat ay talagang nakatuon sa kanilang mga madla, sa palagay ko ay mapupunta tayo sa isang mahabang paraan upang matiyak na ang pamamahayag ng rehiyon ay mananatili at umunlad sa hinaharap, at samakatuwid ang mga iyon ay ang mga uri ng tao na sa tingin ko ay mahusay na gagawa sa industriyang ito sa mga darating na taon.
Marc Reeves: Sa tingin ko ito ay isang napaka-kapana-panabik na oras na pumasok dahil tayo ay nakatuon sa hinaharap at sa pagbabago at paglikha ng hinaharap na iyon sa halip na umaasa na ang hinaharap ay pipigil sa sarili nito at hindi makagambala sa ating komportableng buhay. Sinusubukan namin ngayon na talagang pataasin ang bilis, kung mayroon man, at sinumang nag-e-enjoy na kailangang sumakay.
Vahe Arabian : Tiyak na maraming bagay ang nangyayari at sumasang-ayon ako sa iyong sinasabi. Sa pamamagitan nito, Marc, salamat sa iyong oras.
Marc Reeves: Kasiyahan.
Vahe Arabian : Salamat sa pagsali sa amin sa episode 9 ng State of Digital Publishing podcast. Ano ang ilan sa mga takeaway na nakuha mo mula sa karanasan ni Marc sa pagbabago ng isang publikasyon online? Paano sa palagay mo ang magiging hitsura ng lokal na pamamahayag? Siguraduhing sumali sa amin sa susunod na episode ng podcast na ito, at kung interesado ka sa aming nilalaman, huwag mag-atubiling mag-subscribe sa aming lingguhang recaps, o sumali sa aming membership, sa pamamagitan ng pagbisita sa stateofdigitalpublishing.com. Hanggang sa susunod.
