Mayroong ilang mga propesyonal sa digital media na lumipat sa pagtatrabaho para sa mga tatak. Si Brad McCarty ay isa sa mga propesyonal na iyon. Sa episode na ito, dumaan siya sa kanyang paglalakbay sa pagsisimula kasama ang AngelMD at ang kanyang pananaw para sa pagbuo ng bahaging editoryal para sa isang double-sided na marketplace startup para sa mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan.
Transkripsyon ng Podcast
Vahe Arabian : Maligayang pagdating sa State of Digital Publishing podcast. Ang State of Digital Publishing ay isang online na publikasyon at komunidad na nagbibigay ng mga mapagkukunan, pananaw, pakikipagtulungan, at balita para sa digital media at mga propesyonal sa pag-publish sa bagong media at teknolohiya. Ang aming layunin ay tulungan ang mga propesyonal sa industriya na magkaroon ng mas maraming oras upang magtrabaho sa kung ano ang talagang mahalaga: pagkakitaan ang nilalaman at pagpapalago ng mga tunay na relasyon. Sa episode na ito, nakikipag-usap ako kay Brad McCarty, marketing manager ng AngelMD, at nagsasalita siya tungkol sa kanyang startup na paglalakbay sa kanyang bagong kumpanya at ng healthcare media publishing.
Vahe Arabian : Hi, Brad, kamusta?
Brad McCarty: Magaling ako, kumusta ka?
Vahe Arabian : Okay lang ako, salamat. Salamat sa pagsama sa amin.
Brad McCarty: Oo, siyempre.
Vahe Arabian : Sa tingin ko ikaw ay nasa isang napaka-interesante na espasyo. Nagmula ka sa isang background ng editoryal ngunit ngayon ay nasa isang startup space, at isa kang editoryal sa isang startup space at, oo, ipapasa ko lang ito sa iyo. Kung maaari mo lang ipaliwanag ng kaunti tungkol sa AngelMD at kung ano ang ginagawa mo, at ang iyong kasalukuyang setup.
Brad McCarty: Oo naman. Kaya, ang AngelMD ay, para sa kakulangan ng isang mas mahusay na termino, isang marketplace kung saan maaaring ilista ng mga startup sa industriya ng pangangalagang pangkalusugan ang kanilang mga sarili, at makakahanap sila ng mga mamumuhunan at tagapayo upang tulungan silang dalhin ang kanilang mga produkto sa merkado nang mas mabilis.
Brad McCarty: Para sa mamumuhunan, ito ay isang mahusay na paraan upang makahanap ng mga mabibigat na nasuri na mga startup na pinayuhan din ng mga propesyonal sa loob ng kanilang industriya at sa loob ng kanilang partikular na hanay ng mga specialty at pagkatapos ay mayroon din kaming ikatlong grupo ng mga user, na mga doktor na nasa puntong iyon ng kanilang karera kung saan handa na silang mamuhunan at maaaring wala silang karanasan sa pamumuhunan hangga't tungkol sa pamumuhunan ng Angel, at sa gayon ay maaari nilang gamitin ang karunungan ng karamihan. Dahil mayroon silang iba pang mga doktor, matutulungan nila silang gumawa ng mga desisyon tungkol sa kung aling mga kumpanya ang pinaka-promising. At mayroon silang mga Angel investor na makakatulong sa kanila na gumawa ng mga desisyon tungkol sa pinakamahusay na paraan upang makapag-invest o magbigay ng tulong sa mga kumpanyang iyon.
Vahe Arabian : Astig. Kaya, ano ang iyong tungkulin at ano ang iyong kasalukuyang ginagawa sa AngelMD?
Brad McCarty: Oo naman, kaya ang aking opisyal na pamagat ay "Marketing manager". Hindi ko alam na marami talaga akong namamahala, marami lang akong ginagawang marketing. Kaya, ang pangunahing tungkulin ko sa kumpanya ay kung ito ay isang piraso ng pampublikong nakaharap na wika, iyon man ang wika ng website o sa blog, isang press release na inilabas namin, o isang puting papel, malamang na ang aking nakahawak na ang mga kamay dito.
Brad McCarty: Ako ay lubos na umaasa sa aking background na nagmumula sa mga taon ng pagsusulat at pag-edit ng karanasan at karaniwang tinitiyak lamang na ang mga mensahe na ilalabas namin doon ay tumatama sa mga tamang tao, sa tamang dami ng beses, at na sila ang tamang mensahe .
Vahe Arabian : Kaya, nagpasya kang umalis sa digital media at pumunta sa espasyong ito, sa espasyong pangkalusugan, sa espasyo sa pagsisimula. Bakit ka nagpasya na gawin iyon at paano nakakatulong ang iyong nakaraang karanasan sa iyong kasalukuyang tungkulin ngayon?
Brad McCarty: Ito ay kawili-wili dahil noong nagtrabaho ako … Ang malaking publikasyon na pinaghirapan ko bago ako naging uri sa mga startup, ay tinatawag na The Next Web, na talagang tumakbo nang halos kapareho sa isang startup. Kami ay uri ng isang bata, masungit, sari-saring koponan sa buong mundo, kaya wala talagang maraming pagbabago doon para sa akin hanggang sa mentalidad at kung paano gumagana ang mga bagay. Ngunit noong nagtrabaho ako sa The Next Web, talagang nabighani ako ng mga startup. Ito ay isang talagang nakakahawang pamumuhay at uri ng pagiging malapit sa bagong teknolohiya sa bawat pagliko ay isang bagay na nagustuhan ko.
Brad McCarty: At kaya, nang magkaroon ako ng pagkakataong lumipat at aktwal na magtrabaho para sa isa sa mga startup na iyon, bumalik ako sa isa sa aking mga nakaraang lugar at kadalubhasaan na advertising at marketing. At kaya, naisip ko, “Okay, well, kung makukuha ko ang natutunan ko tungkol sa pag-abot sa mga digital audience at kung ano ang natutunan ko tungkol sa kakayahang kumonekta sa mga tao sa pamamagitan ng The Next Web at maaari kong iugnay iyon sa medyo tradisyonal marketing things na natutunan ko sa ibang trabaho tapos baka may maisip ako”. At sa kabutihang palad, ito ay nagtrabaho nang maayos sa ngayon.
Vahe Arabian : Mayroon ka bang nakaraang karanasan sa kalusugan na may papel sa trabahong ito o uri ng pag-aaral habang nagpapatuloy ka?
Brad McCarty: Oo, sa isang punto sa aking buhay ako ay isang nars. Kaya, ang pangangalaga sa kalusugan ay isang malaking hilig para sa akin. Pumasok ako sa nursing dahil sa oras na iyon ay gusto ko lang ng isang bagay na talagang ligtas, hindi ko kailangang mag-alala tungkol sa paghahanap ng trabaho o kung ano pa man. Nalaman kong hindi talaga iyon ang nagustuhan ko. Ang nagustuhan ko ay, mahal ko ang pangangalaga sa kalusugan. Ako ay hindi kapani-paniwalang madamdamin tungkol sa mga bagong teknolohiya sa pangangalagang pangkalusugan at paglutas ng mga mahihirap na problema tulad ng mga kumpanyang nagtatrabaho sa sakit sa puso at diabetes at ang mga kundisyong ito na pumapatay ng mga tao araw-araw. I'm really passionate about find a way to help them because those were the things that I dealt with directly as a nurse.
Brad McCarty: Ito ay isang uri ng pinakamahusay sa parehong senaryo sa mundo para sa akin kung saan maaari pa rin akong direktang kasangkot sa pangangalagang pangkalusugan, ngunit ginagawa ko ito sa paraang wala na ako sa sahig sa loob ng labing-apat na oras sa isang araw na nag-aalaga mga pasyente.
Vahe Arabian : Napakahirap at napaka-under-recognized nila, mga nurse. Pinahahalagahan namin ang lahat ng gawaing ginagawa nila.
Brad McCarty: Oo, ito ay isang napakahirap na trabaho, at mayroon akong lubos na paggalang sa mga taong gumagawa nito. Hindi lang ito kung saan ako magiging pinakamahusay na makakatulong.
Vahe Arabian : Talagang. At paano naka-set up ngayon ang kasalukuyang team? At gaano katagal na tumatakbo ang AngelMD?
Brad McCarty: Oo naman. So, mga apat na taon na ang AngelMD. Sa totoo lang, napakatahimik namin hanggang sa nakalipas na isang taon at kalahati. Talagang uri lang ng … Maraming bagay sa AngelMD na hindi pa talaga alam ng publiko at bahagi nito ay dahil hindi pa talaga tayo nakakagawa ng napakahusay na trabaho sa pag-uusap tungkol dito. At kaya, bahagi ng aking trabaho ay tulungan kaming tukuyin kung paano ipakalat ang mensaheng iyon.
Brad McCarty: Kaya, mayroong maraming teknolohiya sa background, kung saan ito ay higit pa sa isang uri ng bagay sa social network. Mayroon kaming napakaseryosong proseso at algorithm sa pag-vetting at medyo umaasa kami sa artificial intelligence at machine learning para matulungan kaming gumawa ng mga desisyon tungkol sa kung aling mga kumpanya ang pinaka-promising.
Brad McCarty: At sa gayon, sa unang dalawang taon, iyon talaga ang tinutukan ng AngelMD bilang isang kumpanya, ay ginagawa lamang ang sistemang iyon upang gumana sa paraang nararapat. At ito ay isang pabago-bagong proseso, ito ay isang bagay na palagi naming ginagawa ngunit sa nakalipas na taon hanggang isang taon at kalahati, nagsimula kaming maging mas publiko tungkol sa kung sino kami at kung ano ang aming ginagawa.
Brad McCarty: Kaya, ang kumpanya ay nasa loob ng apat na taon ngunit ito ay napakabata pa sa pagsasaalang-alang ng kung gaano kami napunta sa publiko, nakaharap sa publiko, at kung ano ang aming ginagawa hanggang sa nilalaman ng marketing ay nababahala.
Vahe Arabian : Alam kong sinabi mo sa unang dalawang taon na naramdaman mong mas nakatutok ang AngelMD team sa teknolohiya. What was the tipping point saying, “Ngayon, gusto naming makilala kami ng mga tao. Kailangan nating magsimulang tumuon sa mga madla kung saan maaari nating ihatid ang ating sarili." Ano ang puntong iyon, tipping point?
Brad McCarty: Oo, sa tingin ko ang tipping point ay talagang darating kapag mayroon kang patunay ng konsepto. Na alam mo na ang iyong teknolohiya ay matatag, mayroon kang napapatunayang patunay na kung ano ang iyong inilagay sa lahat ng iyong trabaho ay talagang nagbabalik ng mga resulta. At kapag nakita namin iyon, alam na namin. And this was kind of before my time with the company as well, so I'm going to try to just echo the sentiments that I heard because that's not a question that I've asked directly. Para sa akin… Hayaan akong maging maingat kung paano ko sasabihin iyon.
Brad McCarty: Para sa akin, ang kanilang tipping point ay noong umupo sila at sinabing, Okay, alam namin na gumagana ang teknolohiya sa paraang gusto namin. Nakagawa kami ng lumalagong network. Wala tayo kahit saan… Ang pagkakaroon ng network at pagpapalawak ng network na iyon ay hindi kailanman pupunta sa isang lugar kung saan masasabi nating, okay maaari na tayong huminto ngayon. Ngunit alam namin na mayroon kaming sapat na mga tao sa pagitan ng mga startup, at mga mamumuhunan, at mga doktor, at mga tagapayo. Alam namin na mayroon kaming sapat na mga tao sa mix para magkaroon ng mabubuhay na live na produkto. Kaya, iyon sa akin, at kung ano ang naintindihan ko sa pakikipag-usap sa iba't ibang tao sa buong kumpanya, iyon ang uri ng tipping point noon. Uri ng pag-unawa na, "Okay, mayroon kaming lahat ng mga piraso sa lugar, maaaring hindi kami ganap na matatag sa paraan na gusto naming maging, ngunit ano ang startup?"
Vahe Arabian : Ang galing. At kayo ay nasa kakaibang posisyon. Kung titingnan mo ang tradisyunal na pag-publish, kadalasan ito ay isang one to one na relasyon sa pagitan ng publisher at ng audience. Ang mga social network kung saan ito ay double-sided, double-sided network. Sigurado ka guys tap sa bawat anggulo, hulaan ko. Ilang anggulo sa tingin mo ang maaari mong i-tap, marahil isa o dalawa?
Brad McCarty: Oo, iyan ay isang kawili-wiling tanong. Hindi ko alam na naupo na talaga ako at sinabing, “Narito ang dami ng mga anggulo na tinatalakay natin”. Kami ay liberal, sa palagay ko ay ang pinakamahusay na salita, sa kung paano kami lumalapit sa iba't ibang mga madla. Kaya, mapapansin mo, kung pupunta ka sa blog sa AngelMD at titingnan mo ang iba't ibang mga artikulo doon, magkakaroon ng mga bagay na masyadong nakatuon sa mamumuhunan narito ang kumpanyang ito, narito ang teknolohiya na kanilang ginagawa. sa, narito kung saan sila nakatayo sa kanilang ikot ng buhay, at narito ang halaga ng pera na hinahanap nilang makalikom. Kaya, kung gusto mong mamuhunan sa kanila, narito kung sino ang dapat kontakin.
Brad McCarty: Ngunit pagkatapos ay makakahanap ka ng mga bagay na mas nakatutok din sa pangangalagang pangkalusugan. Alin ang dapat para sa amin ... Ang napagtanto namin ay kung saan nagiging mahalaga ang ganoong uri ng nilalaman ay hindi lamang para sa mamumuhunan o para sa doktor na masyadong abala sa kanilang sariling mga buhay upang masubaybayan ang impormasyong iyon, kundi pati na rin para sa iba pang mga startup na nariyan upang medyo maunawaan kung ano ang nangyayari sa merkado sa kanilang paligid.
Brad McCarty: So, isa sa mga post, actually yung unang post na ginawa ko nung sumali ako sa kumpanya tinawag ko itong Friday roundup. At ito ay karaniwang, hahanapin namin ang limang talagang mahahalagang kwento ng pangangalagang pangkalusugan mula sa linggong ito at malamang na ang mga tao ay pupunta sa ... Marahil ay nakita na nila ang isa o dalawa sa kanila, ngunit malamang na hindi nila nakita ang lahat ng lima. Kaya, nai-publish namin iyon at nakakuha ako ng talagang kamangha-manghang feedback mula sa komunidad na nagsasabing, "Uy, ito ay mahusay. Wala akong ideya na nangyayari ang mga bagay na ito." Kaya, medyo nai-publish lang namin iyon.
Brad McCarty: Ito ay isang napakababang bar, ito ay isang napakababang hadlang upang kunin lamang ang halaga ng isang linggong RSS feed at upang i-flip at sabihing, "Narito ang ilang mga talagang mahahalagang kuwento, at uri ng paliitin ang mga iyon hanggang sa lima". Ang pangangalaga sa kalusugan ay isa sa mga larangang iyon. At para sa amin, ito ay pangangalaga sa kalusugan at pamumuhunan, at pagbabago, kaya walang gaanong alinman-o doon, mayroong maraming at. Ito ay medyo nagbubukas ng pinto para sa amin ng kaunti pa upang maabot ang mga lugar na kung hindi ay maaaring hindi namin nahawakan.
Brad McCarty: Kung nakatuon lang tayo sa pangangalagang pangkalusugan, hinding-hindi ako magsasalita tungkol sa pamumuhunan. Kung ako ay nakatutok lamang sa pamumuhunan, hindi ko na pag-uusapan ang tungkol sa pagbabago. Kaya, ang lahat ng mga field na ito ay kritikal na mahalaga sa kahit isa, kung hindi maramihang mga segment ng aming audience. Kaya, marami tayong mapag-usapan.
Vahe Arabian : Kaya, dumating sa punto sa paligid ... Ikaw ay dinala sa board upang makatulong na ipaalam ang mensahe ng AngelMD. Mayroon kang lahat ng iba't ibang at, gaya ng sinabi mo. Kaya, ano ang sinimulan mong gawin upang makatulong na maiparating ang mensahe ni AngelMD?
Brad McCarty: Ang unang bagay na ginawa ko ay, nagkaroon ng blog ang AngelMD, hindi nila ito madalas gamitin, pangunahin itong isang uri ng mabilis na pag-iisip mula sa isang tagapagtatag, o isang press release na na-regurgitated dito. Kaya, ang unang bagay na sinabi ko ay, "Okay, pag-aari natin ito bilang isang aspeto ng editoryal at gawin natin ito sa isang bagay na sa kalaunan ay maaaring maging mapagkukunan ng kaalaman".
Brad McCarty: Ang internet ay may uri ng talagang, para sa mas mabuti o para sa mas masahol pa, democratized ang kakayahan para sa isang kumpanya na magagawang magdikta kung paano ang kanilang mensahe ay inilalagay doon. Sa pinakamahusay na mga kaso, nagbibigay ito ng boses sa mga taong maaaring hindi narinig, o mga kumpanya, o mga indibidwal na maaaring hindi narinig. Sa pinakamasamang kaso, nagbibigay ito ng kabaligtaran ng spectrum, may boses din ang mga taong maaaring hindi dapat marinig.
Brad McCarty: Napakaraming ingay diyan. Kaya, ang unang bagay na gusto kong gawin ay, “Buksan natin ang blog at pag-usapan natin … Paliitin natin ito mula sa dalawampu't lima o tatlumpung iba't ibang kategorya na salungat sa mga ito ay ang apat o limang bagay na ating pupuntahan. pag-usapan. At kung hindi ito akma sa apat o limang bagay na ito, hindi talaga natin ito sasagutin, dahil mayroong isang libong iba pang mga lugar kung saan mahahanap ng mga tao ang impormasyong iyon”. Iyon ang uri ng aking unang hakbang.
Brad McCarty: Ang pangalawang hakbang, na talagang kasisimula pa lang para sa amin, mayroon kaming isang ginoo sa koponan na ang pangalan ay Mark na bumubuo ng mga asosasyon sa mga grupo tulad ng American College of Emergency Physicians, o ang American College of Cardiology. Ang ginagawa namin dito ay mayroon kaming mga naglalakihang grupong ito na mahalaga para sa amin na uri ng isang bihag na madla dahil sila mismo ang uri ng mga tao na gusto naming masangkot sa AngelMD. Kaya, ang ginagawa namin ay sabay-sabay kaming nagbibigay ng nilalaman sa mga pangkat na ito na maaari nilang i-publish sa kanilang newsletter, i-publish sa kanilang mga website o kung ano pa man. Ngunit pagkatapos ay nakikipagtulungan din kami sa kanila upang maglagay ng nilalaman mula sa kanila na aming ipa-publish sa aming blog o ilalagay sa aming mga newsletter.
Brad McCarty: Gumagawa kami ng mga totoong live na kaganapan kasama sila, kung saan kami ay gumagawa, tulad ng, pitch competitions, ang Shark Tank type thing, sa kanilang taunang mga kumperensya. Talagang walang katapusan hangga't nakikita ko kung anong mga limitasyon ang pupuntahan natin upang subukang ipagpatuloy ang pagbuo ng mga pakikipagsosyo sa nilalaman ng asosasyon na ito. Sa tingin ko, hinahanap namin … Kung mayroong isang payo na maibibigay ko sa sinumang tagalikha ng nilalaman doon, ito ay upang mahanap kung saan tumatambay ang iyong audience at pagkatapos ay pumunta sa kanila. At kaya, para sa amin, ang aming audience ay tumatambay sa ACC at sa ACEP at pagkatapos ay sa American Medical Association, at sa Heart Association, at lahat ng iba pang malalaking grupong ito. Kaya, walang dahilan kung bakit ayaw naming makipagtulungan sa kanila nang direkta hangga't maaari.
Vahe Arabian : Kaya, modelo ng editoryal/monetization/mga kaganapan, paano mo tutukuyin ang mga ito?
Brad McCarty: Ang modelo ng editoryal ay pangunahing nakatuon sa dalawang bagay. Sa totoo lang, ang pangunahing pokus ay ang aming mga newsletter. Sa kasalukuyan, mayroon kaming lingguhang newsletter na lumalabas sa lahat ng miyembro. I have actually, over the past month or so, been working on a segmenting that it is better focused para ang mga taong mamumuhunan ay nakakakuha lang ng mga newsletter na nagsasalita tungkol sa investment. Maaari silang mag-subscribe sa iba kung pipiliin nila ngunit hindi namin ito ipipilit sa kanila.
Brad McCarty: Ang newsletter ay pinapakain ng blog, kasama ang nilalaman ng asosasyon na ginagawa namin, kasama ang mga kaganapan na ginagawa namin. Kaya, halimbawa, idinaos namin ang aming unang taunang kumperensya noong Enero ng taong ito sa Napa, California. I don't wanna say small 'cause that's the wrong word. Ito ay hindi kalakihan ngunit ito ay tatlong daan at limampu marahil apat na raan na talagang mahuhusay na tao, sa halip na sampu-sampung libo ng mga potensyal na okay na tao.
Brad McCarty: Kaya, malinaw naman na may paraan para magbenta ng mga tiket at kumita ng pera mula sa mga kaganapang iyon ngunit ang aming modelo ng monetization, kung ang nilalaman ay ang pag-aalala, ano ang maaari naming gawin upang ... Hindi gaanong mayroon ako para mabayaran ng pera. Gusto kong mapansin. Gusto kong tiyakin na ang mga taong tumatanggap ng aming mga mensahe ay ang mga matatalinong tao na bibigyan kami ng pansin. Kaya, kung minsan ay makatuwiran na i-gate ang nilalamang iyon sa likod ng ilang uri ng, ito man ay isang pag-signup sa email o marahil ay nagbabayad ito ng limang bucks at nakikita ang aming pinakabagong pananaliksik o isang bagay na ganoon.
Brad McCarty: Kaya, may mga pagkakataon na makatuwiran para sa amin na humingi ng isang uri ng pera na kontribusyon para sa mga bagay na ginagawa namin. Ngunit sa pangkalahatan, dahil kami bilang isang kumpanya ay hindi kailangang kumita ng pera mula sa bahagi ng nilalaman, kung ano ang pinakamahusay na pinaglilingkuran namin ay ang makipagtulungan sa mga kumpanyang maaaring kumita ng pera at kung sino ang kailangang kumita ng pera mula doon, para makapagbigay kami ang aming pananaliksik sa kanila. At uri ng … Hindi ko alam kung pamilyar ka kay Gary Vaynerchuk.
Brad McCarty: Oo, kaya mayroon siyang teoryang ito na tinatawag niyang "Jab, Jab, Jab, Right Hook". At ito ay karaniwang magbigay, magbigay, magbigay, bago ka humingi. Kaya, bago ko hilingin sa sinuman na bigyan ako ng email address o ibigay ang limang bucks para sa isang puting papel, bibigyan ko sila ng maraming libreng bagay hangga't kaya ko at iyon ay nasa newsletter at sa post sa blog at ang nilalaman ng asosasyon at lahat ng iba pang maibibigay namin sa kanila, ibibigay namin sa kanila bago namin hilingin sa kanila na magbayad para sa anumang bagay.
Vahe Arabian : Parang mas lehitimo. Sa tingin mo, tama bang sabihin iyon?
Brad McCarty: Oo, sa tingin ko iyon ay isang makatarungang paraan upang ilagay ito. Ang perpektong mundo ko ay, isang taong hindi pa nakarinig ng AngelMD ay tumatakbo sa isa sa aming mga blog, o aming mga podcast, o nakitang may nagpasa ng newsletter o nag-tweet ng web copy ng newsletter, naging pamilyar sila sa AngelMD. At sa perpektong mundong iyon, ang taong iyon ay alinman sa isang mamumuhunan, isang doktor, o isang may-ari ng startup, o isang executive ng startup, at pagkatapos ay nag-sign up sila upang maging sa platform. At kaya, para sa amin, ang transactional na bahagi ng marketing ay higit sa lahat ay tungkol sa lead generation at pag-sign up ng mga bagong user.
Vahe Arabian : Kaya, ito ay pakiramdam ang marketplace, mahalagang.
Brad McCarty: Oo, eksakto.
Vahe Arabian : Paano sa palagay mo ang mga marketplace ngayon ay gumaganap ng papel sa digital media?
Brad McCarty: Sa tingin ko, napakaraming puwang. Wow, napakalawak na tanong niyan sa … Dahil, kapag iniisip mo ang tungkol sa mga pamilihan, tama ba? Isipin natin ang isang taong tulad ni Etsy, kung saan ang Etsy ang ganitong uri ng behemoth ng handmade market. Anong papel ang ginagampanan ng nilalaman para sa kanila? Well, ang nilalaman sa kanilang kaso ay tumutulong sa kanila bilang isang kumpanya na ihanay ang kanilang sarili sa kanilang mga user. Upang ipaalam kung ano ang ginagawa nila para sa kanilang mga user at samakatuwid ay mag-recruit ng mga bagong tao sa platform dahil interesado ang mga taong iyon batay sa kanilang nabasa sa bahagi ng nilalaman. O kung ano ang kanilang nakita, o kung ano ang kanilang narinig, o kung ano ang mayroon ka. Dahil ang nilalaman ay ang napakalaking globo na kasama ang lahat ng paraan upang magpadala ng mensahe mula sa isang tao patungo sa isa pa.
Brad McCarty: Ito ay isang talagang kawili-wiling bagay sa mga marketplace dahil mayroon kang ganitong uri ng bukas na pinto para talagang i-advertise ang iyong mga produkto ngunit para talagang itampok ang mga taong gumagamit ng iyong platform. At sa tingin ko, iyon ang isang bagay na nakakalimutan ng napakaraming uri ng marketplace na negosyo ay na sa pagtatapos ng araw ay wala silang anumang bagay kung wala silang mga gumagamit. Kaya, gumugol ng mas maraming oras sa pagpapakita ng mga taong iyon, kung naroroon man ... Gumagawa kami ng isang bagay na tinatawag na, isang spotlight lamang ng mga mamumuhunan, at pagkatapos ay gumagawa din kami ng mga spotlight sa mga startup. Sa katunayan, tatapusin ko ang isa ngayong linggo sa isang augmented reality startup na gumagawa lamang ng mga kamangha-manghang bagay at kaya hindi lang iyon ang magiging pinakamataas na interes ng sinumang nagkataon na magbasa ng artikulo, ito rin ay magiging isang serbisyo sa aming mga miyembro dahil nakakatulong ito sa kanila na maunawaan kung sila ay isang startup na nakikita nila, "Oh, ang mga taong ito ay gumagawa ng isang bagay na kawili-wili marahil sa parehong espasyo kung saan ako naroroon, o marahil sa isang puwang na hindi namin isinasaalang-alang."
Brad McCarty: Kung sila ay isang mamumuhunan, ito ay nagbibigay sa kanila ng isang uri ng panloob na pagtingin sa uri ng pagpopondo na kailangan ng kumpanyang ito. Kung ang gumagamit na nagbabasa nito ay isang doktor, marahil ay nalaman nila ang tungkol sa isang bagong inobasyon sa teknolohiya na hindi pa nila naisip noon. Kaya, napakaraming maaaring gawin mula sa marketplace. Sa palagay ko kung tatanungin mo ako sa aking pangarap na trabaho sa nilalaman, sa palagay ko ay malamang na ang marketplace na iyon.
Vahe Arabian : Sa palagay mo, magkakaroon ba ng papel ang balita sa mga pamilihan o sa tingin mo, paano ito makakaapekto? Dahil, alam mo, nakita natin … Ayokong ilagay sa spotlight ang Facebook o...
Brad McCarty: Oo, ngunit medyo mahirap iwasan ito ngayon, tama ba?
Vahe Arabian : Pati na rin sa Twitter, tulad ng, sinusubukan din nilang makapasok sa laro ng balita. Sa palagay mo ay may papel ang mga marketplace sa paglalaro ng balita o pag-impluwensya sa balita? 'Cause you're always covering news about startups and that's an aspect of news, right? Itinatampok mo sila…
Brad McCarty: Oo, ito talaga. Sa tingin ko, magiging halos imposible para sa anumang publikasyon hindi alintana kung sila ay isang marketplace o isang startup lamang o anupaman. Sa tingin ko magiging imposible para sa kanila na maiwasang maging bahagi ng siklo ng balitang iyon, dahil … Pag-usapan natin ang Twitter, alam mo, pag-usapan natin ang Facebook bilang mga halimbawang ito, dahil ito ay mga site na puno ng nilalamang binuo ng gumagamit at iba pa. , anuman ang desisyon ng isang user na mag-post sa Twitter o Facebook ay biglang naging bahagi ng ikot ng balitang iyon.
Brad McCarty: At kaya, napakahalagang magsulat nang may awtoridad at ibahagi ang iyong mga mensahe nang may katapatan at maiwasan ang ganitong uri ng clickbaity, ang ganitong uri ng kalokohan na nakita natin sa nakalipas na maraming taon. Kaya, kung ano ang aming nahanap at kung ano ang personal kong nahanap ay ang mga gumagamit at mga mambabasa at mga random na tao sa internet ay talagang nagmamalasakit sa mga bagay na nakasulat nang maayos at mga bagay na mahusay na pinagmumulan at hindi lamang sa mga bagay na nagpapatibay sa kanilang pananaw sa mundo ngunit talagang mga bagay na humahamon sa kanilang pananaw sa mundo.
Brad McCarty: Kung handa kang maglaan ng oras para magsulat at magbasa at tiyaking naglalagay ka ng tamang uri ng impormasyon doon, sa palagay ko ay wala kang kakayahang magdikta kung o hindi. naging bahagi ka ng siklo ng balita, sa palagay ko ay default ka lang.
Vahe Arabian : Iyan ay isang napaka-makatotohanang pananaw at pinahahalagahan ko na nabanggit mo iyon. Kaya, kasama din iyon sa isip, paano ito nakatulong sa mga startup? Dahil alam namin na may mga startup na mayroong inc.com at mayroong lahat ng mga site ng negosyo na ito kung saan regular silang nagtatampok ng negosyo, mga bagong startup ng negosyo, at pagtuturo sa mga tao tungkol sa ilang partikular na paksa. Paano iyon ang eksena sa kalusugan, eksena sa pagsisimula ng kalusugan?
Brad McCarty: Medyo marami diyan. Mas kaunti kaysa sa nakaraan, ngunit may mga talagang magagaling doon. Mayroon kaming mga tao tulad ng Rock Health na uri ng pagtingin sa pagpopondo sa pangkalahatan at kung ano ang nangyayari sa loob ng industriya. May mga publikasyon tulad ng MedCity News na gumagawa ng isang mahusay na trabaho sa pagsakop sa uri ng itinatag na pangangalagang pangkalusugan ngunit pati na rin ang mga bagong entry provider. Kahanga-hangang trabaho ang Kaiser Health sa pagtingin sa aspeto ng negosyo ng mga bagay.
Brad McCarty: Kaya, mayroong maraming mga pagpipilian sa labas. Ito ay isang medyo tahimik na espasyo kumpara sa merkado na sasaklawin ng inc o negosyante o CIO o anupaman, ngunit ito pa rin ... Ito ay mas maliit na madla. So, maingay kung ano yun.
Vahe Arabian : Bakit mo naisipang pumunta sa blog sa halip na editorial side? Ano ang dahilan kung bakit ka bumaba at magpatuloy sa blog kung marami sa iyong mga kakumpitensya, na tinatawag na "mga kakumpitensya", ay may mga editoryal na site?
Brad McCarty: Kaya, ano ang pagkakaiba? At iyon ang uri ng aking diskarte sa mga bagay. Iba ba ang isang editoryal na site kaysa sa isang blog? Maaari bang maging isang editoryal na site ang isang blog? Depende ito sa nilalaman na inilagay mo dito, tama ba?
Vahe Arabian : Parang ganyan ang label mo, I guess?
Brad McCarty: Oo, sa tingin ko. Para sa akin, sa aking isipan, ang paraan ng pagtingin ko dito ay, kung ito ay isang piraso ng impormasyon na maaaring makita ng isang tao na kawili-wili, kung gayon sino ako para sabihin kung ito ay blog o editoryal? Kailangan ko ba talagang sumulat ng limang daang salita ng sarili kong mga ideya tungkol sa isang bagay? Minsan. Ngunit mas madalas kaysa sa hindi, mas madaling hanapin ang iyong sariling natatanging boses habang nagbibigay ng impormasyon na talagang mahalaga nang hindi na kinakailangang.
Brad McCarty: Sa palagay ko kung ikaw ay mas mataas sa isang kawani at nagdadala ka ng mga tao, at magkakaroon ka ng isang editoryal na site, dapat silang maging bihasa sa kung ano ang kanilang pinag-uusapan. Kaya, hindi palaging napakadaling gawin, lalo na sa pangangalagang pangkalusugan. Ako, sa kabutihang palad, ay may magaan na background sa pangangalagang pangkalusugan, mayroon akong ilang klinikal na background sa kalusugan, ilang lab background, kaya medyo alam ko kung ano ang aking pinag-uusapan, kung minsan. Nakatulong iyon. Ngunit kailangan ba ng mga tao ng isa pang batayan ng opinyon ng editoryal doon? Well, oo, minsan, ngunit mas madalas kaysa sa hindi, kung ano ang kailangan nila, at kung ano ang nahanap namin, ay talagang iginagalang at binibigyang pansin ng mga tao ang malinaw na inilatag, batay sa data, makatotohanang impormasyon.
Brad McCarty: Maaari akong pumunta sa editoryal kung kailangan ko, ngunit mas madalas kaysa sa hindi, ito ay hindi kasing halaga ng isang serbisyo na ibigay bilang batay sa data.
Vahe Arabian : Well, iyon ang dapat na ginagawa ng mga mamamahayag, di ba? Sila ay dapat magbigay ng mga katotohanan, sila ay dapat na nagbibigay sa amin ng background na impormasyon. Tila, sa akin, ang pag-blog ay nawala sa editoryal, kung saan ang blur ay naging kaya ...
Brad McCarty: At hindi ko alam na iyon ay isang masamang bagay. Siguro kailangan namin iyon, marahil kailangan namin ng isang bagay upang maging ibang boses doon. Ngunit sa parehong pagsasaalang-alang, hindi ko rin alam kung kailangan natin ito o hindi. Ang internet, muli, babalik sa isang bagay na pinag-usapan natin kanina, ang demokratisasyon ng boses, at pagbibigay ng boses sa lahat. Nagdulot ito ng ilang talagang hindi kapani-paniwalang mga bagay.
Brad McCarty: Ang isa sa aking mga paboritong site ay pagmamay-ari na ngayon ng New York Times ngunit medyo independyente pa rin sila, na tinatawag na Wirecutter. Gustung-gusto ko ang Wirecutter dahil mahal ko ang kanilang walang BS na mga review tungkol sa mga bagay-bagay. Gustung-gusto ko ang katotohanang pinag-uusapan nila, "Narito ang data sa likod ng mga desisyong ginagawa namin, o ang mga rekomendasyong ibinibigay namin, ngunit narito rin ang mga bagay sa totoong mundo." At kaya, umiral kaya ang Wirecutter kung hindi rin namin binuksan ang mundo sa pagkakaroon ng higit na bahagi ng editoryal? Siguro. Ngunit marahil ay hindi magiging kasing ganda ng ngayon.
Vahe Arabian : Naiintindihan ko ang sinasabi mo. Sa palagay ko ito ay higit na bumaba sa kung paano ito nakikita ng mga tao. Ngunit hangga't ang taong iyon ay kwalipikado, mayroon silang kadalubhasaan ...
Brad McCarty: Oo, at iyon ang bagay, tama? Iyan ang punto na sinubukan kong gawin sa … Mayroon kaming mga intern na pumapasok tuwing tag-araw. Tuwing tag-araw ay mayroon akong bagong pananim sa kolehiyo, kadalasan, mga junior at senior, na nagsulat ng mga papel para sa paaralan ngunit hindi sila kailanman nagsulat ng isang bagay na nabasa ng isang tunay na tao.
Brad McCarty: Isa sa mga bagay na inuupuan ko at kinakausap ko sila, gumagawa ako ng pagsusulat ng isa sa isang klase kasama nila, at sinasabi ko sa kanila, “Kalimutan ang siyamnapung porsyento ng mga bagay na natutunan mo sa paaralan dahil sa internet hindi nagbabasa ng ganyan. Ito ang dahilan kung bakit, bilang isang junior o senior sa kolehiyo na pumasok at nag-intern sa amin, narito kung bakit napakahalagang kunin mo ang iyong trabaho dahil kung magbibigay ka ng opinyon o kung maglalabas ka ng editoryal na boses at wala kang source para dito, pagkatapos ay ang mga tao ay magiging tulad ng, well, sino ka? At pagkatapos ay gumawa sila ng kaunting pagsasaliksik at pumunta sila, oh, okay, well, ang iyong Twitter ay nagsasabi na ikaw ay isang University Washington grad sa 2022. Bakit ako magtitiwala sa iyo? Ngunit kung sasabihin mo, natapos mo na ang iyong grad noong 2022, ngunit narito ang mga pagsipi mula sa AMA, mula sa American Cancer Society, o ano pa man, tungkol sa mga resulta na nakita namin dito, at narito ang sa tingin ko. Pagkatapos ito ay nagiging isang mas mabubuhay na piraso ng nilalaman. Ito ay nagiging isang bagay na gustong basahin ng mga tao at nakagawa ka ng serbisyo sa mambabasa sa pamamagitan ng paglalaan ng oras upang mahanap ang data na iyon at magsulat tungkol dito”.
Vahe Arabian : Kaya, ano ang mga pamamaraan at teknolohiyang ginagamit ng mga tao sa espasyong pangkalusugan sa ngayon para magbasa ng magandang kalidad na editoryal at pamamahayag?
Brad McCarty: Wow, sa palagay ko ito ay depende sa kung ano ang iyong kahulugan ng mataas na kalidad. Ibibigay ko sa iyo ang aking kahulugan. Ang depinisyon ko, hindi naman talaga ako may nakasulat sa bato, pero ang depinisyon ko, napakaraming datos, napakaraming numero na ang mga kumpanya o ang mga publikasyon na talagang maaaring kumuha ng impormasyong iyon at ilagay ito sa mga salita na make sense, yun yung sa tingin ko nakakamangha. Kaya naman gusto ko ang ginagawa ng Rock Health. Gumagawa sila ng mga ulat tungkol sa kung anong mga subspecialty ang tumatanggap ng pinakamaraming pondo sa loob ng X na tagal ng panahon.
Brad McCarty: Isa sa mga bagay, hindi ang paghugot ng sarili nating sungay, ngunit pupunta ako nang kaunti, dahil ang bagay na Rock Health ay medyo nabighani sa akin, at kaya tiningnan ko, "Okay, mula sa isang pananaw sa pamumuhunan , ano ang mangyayari kung titingnan natin ang lahat ng …”. Sa United States kapag nakalikom ka ng mga pondo kailangan mong maghain ng tinatawag na Form D sa Securities and Exchange Commission. At kaya, pumunta kami at kinuha namin ang bawat form D mula 2017 at sinabi namin, "Okay, noong 2017, alin sa mga ito ang mga kumpanya ng pangangalagang pangkalusugan?" At pagkatapos ay kinailangan naming dumaan, mayroong dalawampu't ilang libong iba't ibang kumpanya ng pangangalagang pangkalusugan, at hatiin ang mga ito ayon sa kanilang mga subspecialty, para makita namin ang mga linya ng trend, maaari naming makita ang biotechnology, o pharmacology, o mga parmasyutiko, o mga medikal na aparato . Sino ang nakakakuha ng pinakamaraming pera ngayon at saan nanggagaling ang perang iyon?
Brad McCarty: 'Dahil maaari rin tayong pumasok at makikita natin na ang pitong magkakaibang kumpanya ng pamumuhunan na ito ang naging bahagi ng pag-file ng Form D na ito o bahagi ng pamumuhunan na ito at upang makita natin na ang California ay nangunguna pa rin hanggang ngayon. kung saan nanggagaling ang pera ngunit mahigpit silang sinusundan ng New York. Texas, para sa maraming pagbabago sa pangangalagang pangkalusugan gaya ng nangyayari sa Texas, wala pa ang Texas sa nangungunang 5 ng mga estado sa US na nag-aambag ng mga pondo para maging matagumpay ang mga kumpanyang ito.
Brad McCarty: Nakakita ka ng mga talagang kawili-wiling bagay kapag nakapasok ka nagsimula kang mangolekta ng data at ibigay ang salaysay kung ano ang sinasabi sa iyo ng data.
Vahe Arabian : Sa tingin ko ay talagang magandang iharap ang bagay na iyon. Nais kong tanungin ka, sa palagay mo, ang alinman sa nilalaman na ginagawa mo sa website ngayon para sa AngelMD, ay nakaimpluwensya ba iyon sa anumang mga desisyon sa pagsisimula, mga desisyon sa pamumuhunan, o anumang bagay na katulad nito, o sa tingin mo ba ito ay ganap na neutral ano ang ginagawa niyo ngayon?
Brad McCarty: Hindi, lubos akong umaasa na nakakaimpluwensya ito sa mga desisyon. Iyan ang uri ng aking pangunahing layunin dito ay sana na kapag binasa ito ng isang mamumuhunan o isang doktor, gusto kong gawin nila ang susunod na hakbang ng pag-click sa alinman sa pindutan ng invest now, o ang pangalan ng startup at tingnan ang kanilang profile.
Brad McCarty: Sa ilang mga kaso, marami sa mga kumpanyang ito ang hindi pa talaga handang makalikom ng pera, ngunit handa sila para sa mga tagapayo na makakatulong sa kanila na gumawa ng mas mahusay na mga pagpipilian tungkol sa kanilang kumpanya. Alam ko na ang ilan sa mga bagay na isinulat namin, ilan sa mga bagay na inilagay namin sa newsletter ay direktang humantong sa pagpopondo at direktang humantong sa mga tagapayo na sumali sa mga board ng mga kumpanyang ito. Iyon ay isang pangunahing layunin para sa akin at kung ang mga tao ay hindi kumikilos sa impormasyong ibinibigay namin, kailangan kong magbigay ng ibang impormasyon, sa palagay ko.
Vahe Arabian : Tamang-tama, makatuwiran iyon. Upang gawin iyon na sustainable at para lamang matulungan itong maging isang sustainable business model editorial-wise, ano ang ginagawa ng AngelMD sa ngayon? Paano mo nakikita ang pan patungo sa paggawa ng isang napapanatiling editoryal mula sa iyong mga pagsisikap?
Brad McCarty: Ang mapalad na bahagi tungkol sa kung ano ang ginagawa ko sa bahaging editoryal at kung ano ang ginagawa ng pangkat ng marketing sa panig ng editoryal ay hindi natin kailangan, tulad ng napag-usapan natin noon, hindi ko kailangang magkaroon ng ang isang transaksyon na halaga ng isang piraso ng nilalaman ay kumikita sa amin ng limang dolyar, tama ba? Ang kailangan kong magkaroon ay isang transactional na halaga ng isang piraso ng nilalaman ay nagdadala sa amin ng X bilang ng mga user. Ang downside ng equation na iyon ay ang mga tao sa marketing ay hindi gumagana para sa mura. Kaya, kailangan nating maging maingat, dahil madali para sa akin na sabihin, “Gusto kong kumuha ng limang tao, at ang limang taong ito ay magsusulat lamang tungkol sa … Ang taong ito ay magsusulat lamang tungkol sa biotechnology, magsusulat lang ang babaeng ito tungkol sa Immuno-Oncology o endocrinology o isang bagay na hyper-focused”.
Brad McCarty: Ngunit hindi iyon isang matalinong paraan para gastusin namin ang aming badyet sa marketing. At kaya, para sa amin, ang sustainability na aspeto nito ay nagmumula sa paghahanap ng pinakamurang paraan upang maipakita ang aming pangalan at ang aming data at ang aming impormasyon sa harap ng tamang audience. Kahit na ayaw kong maging isang tagapagtaguyod para dito, ako ay isang uri ng isang tagapagtaguyod para sa mga ad sa Facebook at para sa pakikipag-ugnayan sa mga tao sa Linkin at para sa paglalaan ng kaunting oras upang pagsamahin ang nilalaman ng Instagram. Sa tingin ko mayroong isang mahusay na paraan upang…
Brad McCarty: Kung ikaw ay nagbibigay ng magagandang bagay, at ito ay uri ng naka-sponsor na ideya sa nilalaman, na kung minsan ay kinasusuklaman ko ang salitang iyon dahil … tingin ko ito ay parang isang party. Pumunta ka sa isang party, pakialam mo ba kung sino ang nagbayad para sa party basta maganda ang party? Iyan ang uri ng aking diskarte sa naka-sponsor na nilalaman at ang ganitong uri ng transaksyunal na katangian ng pagtiyak na maaari naming patuloy na bigyang-katwiran ang gastos ng pangkat ng marketing ay, trabaho namin na gumawa lamang ng talagang mahusay na nilalaman. Kung gumagawa tayo ng napakagandang content, kukunin natin ang mga taong kailangan natin para bigyang-katwiran ang halaga ng pera na ginastos natin.
Brad McCarty: Malinaw, hindi ito ganoon kadali. May mga trial and error na bagay sa labas. Sa palagay ko kapag nagsimula ka sa mga ad sa Facebook, ang iyong cost per acquisition sa isang user ay daan-daang dolyar at malinaw naman na iyon ay isang kahila-hilakbot na ideya at hindi ito magiging maganda para sa iyo kung makakuha ng daan-daang dolyar na halaga mula sa user na iyon. Ngunit kung maabot mo ito sa kung saan ka sampu, labinlimang bucks isang user, kung gayon iyon ay magiging isang uri lamang ng halaga ng paggawa ng negosyo. At ang kailangan lang ay ang isang tamang user na pumasok sa iyong network na pagkatapos ay ikakalat ang iyong impormasyon sa kanilang masa ng network at ikaw ay umaasa sa ganoong uri ng, para sa isang mas mahusay na termino, ito ay uri ng viral effect. Hindi ako nag-shoot para sa virality, nag-shoot ako para sa pagkuha ng isang bagay na talagang mahusay sa mga kamay ng mga tamang tao.
Vahe Arabian : But I guess you have in the underlined point saying that there is a benchmark, there is a certain point where you have to look at numbers, you have to look at progression or measurement of success, right? Kung hindi, hindi mo maaaring bigyang-katwiran na gumastos, maaaring nagmumungkahi ka sa pamamahala o sa iyong boss.
Brad McCarty: Oo, talagang. At ito ay nagiging isang katanungan ... Ako ay nagkaroon ng isang talagang malinaw na wake-up call sa unang startup kung saan ako nagtrabaho pagkatapos umalis sa The Next Web. Dahil sa The Next Web, tumulong akong palakihin ang audience doon mula sa isang quarter million view sa isang buwan hanggang sa humigit-kumulang labing-apat na milyong view sa isang buwan. Para sa akin, ang paghila sa trapiko ay hindi kailanman isang problema, ito ay talagang isang uri ng isang madaling bagay. At hindi namin masyadong tiningnan kung ano ang halaga ng bawat indibidwal na tao kung gaano karaming mga page view ang nakuha ng kanilang mga indibidwal na sinulat. Tiningnan namin, sila ba ay isang mahusay na manunulat at maaari ba silang makatulong sa aming koponan. Dahil may katuturan iyon sa The Next Web.
Brad McCarty: Ngayon, hindi laging may katuturan sa isang startup kung saan literal ang bawat sentimo ay kailangang isaalang-alang. At kaya, ang isa sa mga malinaw kong napagtanto ay nang makarating ako sa aking unang quarterly na pagsusuri at kinuha nila ang aking buong bleed na gastos sa aking pagiging empleyado, na ang aking suweldo, ang aking mga benepisyo, at ang aking pagreretiro at lahat ng mga bagay na ito. At sinabi nila, "Okay, kaya para sa bawat tao batay sa isang trapiko na mayroon kami ngayon, ang bawat taong nagbabasa ng blog ay nagkakahalaga sa amin, tulad ng, siyam na dolyar, o isang bagay na katulad niyan." At iyon ay isang pagkabigla sa akin, dahil sinabi ko, "Oh, wow. Kaya, nangangahulugan iyon na kailangan kong pataasin ang bilang ng mga taong nagbabasa ng blog upang mabawasan ang gastos sa bawat gumagamit”.
Brad McCarty: Kaya, iyon ang uri ng aking unang tunay na lasa ng cost per acquisition. Talagang darating ang isang punto kung saan kailangan kong umupo at sigurado ako na kailangan kong bigyang-katwiran sa CIO o sa CEO ang halaga ng ating ginagawa, at bahagi nito ay ang pagtatakda ng mga makatwirang inaasahan, tinitiyak na ... Para sa halimbawa, medyo kamakailan lang ay nagpalit kami ng URL. Ang blog ay dating nakaupo sa isang subdomain, kami ngayon ay nakaupo sa isang regular na domain kung saan kailangan naming buuin muli ang presensya ng Google na iyon dahil binago namin ang domain ng blog at lumipat na rin kami mula sa isang subdomain , na talagang nakakatakot para sa isang COO. At kaya, isa sa mga bagay na kailangan kong gawin ay magtakda ng makatwirang mga inaasahan sa aking executive team at sabihin sa kanila, “Tingnan mo, aabutin ng siyamnapung araw para makita natin ang anumang bagay mula rito, at pagkatapos ay hindi natin makikita ang aming napakalaking impormasyon ay lumalabas ... Hindi namin makikita ang malalaking pagbabago na lalabas sa loob ng anim na buwan o siyam na buwan o marahil kahit isang taon. Pero after that time, then we're going to be in a really good place”.
Brad McCarty: Mayroon kaming lahat ng tamang bagay na nangyayari sa backend, ngayon ang front end ay gumagana nang tama. Hindi nila laging gustong marinig ang bahaging iyon ng mga kuwento ngunit sa palagay ko napakahalaga para sa mga producer ng nilalaman na maunawaan ang mga teknikal na aspeto ng mga bagay at maunawaan kung ano ang halaga ng pagkuha, o kabuuang panghabambuhay na halaga ng isang user, upang sila ay maaaring masira ang mga bagay na iyon pabalik sa, "Okay, kaya bawat user na nakukuha namin ay nagbabayad kami ng apat na dolyar ngunit nagkakahalaga kami ng siyam na bucks upang makuha ang mga ito, kailangan kong gumawa ng isang bagay na kapansin-pansing naiiba."
Brad McCarty: Kaya, magtakda ng mga inaasahan, maging pamilyar sa kung paano hanapin ang mga CAC at LTV na numero at subaybayan ang mga ito.
Vahe Arabian : Sumasang-ayon ako at marami itong maiaalok sa mga startup ngunit kasabay nito ay kikita ka niyan, para makapag-commit ka sa direksyong … Maaari kang lumiko ayon sa kailangan mo sa halip na kumuha ng ilang liham ng pag-apruba sa gawin iyon.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Brad McCarty: Oo, binigyan ako ng medyo magandang awtonomiya, na kahanga-hanga, ngunit sa pagtatapos ng araw, responsable pa rin ako para sa mga resulta ng anumang mga desisyon na gagawin ko. Hindi ka dapat magkaroon ng takot sa pagkabigo, kailangan mong yakapin ang ideya na ang lahat ng iyong ginagawa ay maaaring hindi gumana at pagkatapos ay maunawaan kung ano ang ibig sabihin nito kung hindi ito gumana at nakaplano na ang iyong susunod na hakbang.
Vahe Arabian : Eksakto, kung hindi ka mananagot sa iyong ginagawa, sineseryoso mo lang ito at hindi mo magagawang sumulong at makita ang pag-unlad.
Brad McCarty: Tama, tama.
Vahe Arabian : Inaasahan, sa mga konkretong termino, ano ang nakikita mo bilang mga layunin at inisyatiba na gustong makamit ng AngelMD? Editoryal, kung maaari.
Brad McCarty: Oo. Ang pangunahing bagay ko ay talagang nakatutok kami sa mga partnership na ito na aming ginagawa. Mga bagay tulad ng American College of Emergency Physicians, ang American College of Cardiology. Kasi, again, like we talked about before, yun talaga ang core audience namin. Iyan ay mga doktor na bihasa sa kanilang mga larangan. Kung nagbabayad sila para sa isang ACEP o isang ACC membership, malamang na nasa punto na sila ng kanilang karera kung saan sila ay medyo matatag na. Iyan ang mga tao na talagang kailangan nating madala sa buong potensyal ng AngelMD.
Brad McCarty: Kaya, gumugugol kami ng maraming oras at maraming pagsisikap upang mahanap ang tamang nilalaman na nangangailangan ng maraming pabalik-balik sa mga asosasyong ito, na sinasabi nila sa amin, "Okay, narito kung ano ang nagtrabaho para sa amin sa nakaraan", at pagkatapos ay iniisip, "Iyan ba ay isang bagay na akma sa loob ng wheelhouse ng AngelMD o kailangan ba nating mag-tweak ng isang bagay upang gawin itong magkasya sa AngelMD at pagkatapos ay mahalaga pa ba ito para sa asosasyon?".
Brad McCarty: Iyan na marahil ang pinakamalaking pagtulak natin, ito ba ay bagay na pagsasamahan at patuloy na talagang inaalagaan ang mga relasyong iyon at palawakin upang makakuha ng higit pa sa kanila. Dahil gustung-gusto naming magtrabaho kasama ang mga ito, ayaw ko silang tawaging mga kasosyo dahil iyon ay maaaring tunog ng mga legal na termino ngunit gustung-gusto naming magtrabaho kasama ang iba pang mga organisasyong ito at magkaroon ng isang asosasyon sa kanila na maaaring kapwa kapaki-pakinabang. Dahil nagbibigay kami ng impormasyon at mga kaganapan at nilalamang editoryal sa kanilang mga miyembro na maaaring hindi nila nakita at bilang kapalit, binibigyan namin sila ng pagkakataon, o nagbibigay ito sa amin ng pagkakataong direktang kumonekta sa mga taong ito na tunay nating pangunahing madla.
Brad McCarty: Kaya, iyon marahil ang aming pangunahing pokus. Sa palagay ko pangalawa ay magpapatuloy ako sa paglalagay ng mabigat na pagtuon sa aming mga newsletter dahil natagpuan namin … Ang sinumang nakagawa ng anumang uri ng pananaliksik ay magsasabi sa iyo na ang email ay nagko-convert pa rin nang mas mahusay kaysa sa anupaman. Kaya, gumugugol ako ng maraming oras sa pagtitiyak na ang aming mga newsletter ay kasing solid ng mga ito, na ang mga ito ay hindi kapani-paniwalang mahusay na na-target, na naglalaman ang mga ito ng tamang impormasyon, na kami ay dumadaan sa aming ECRM o aming newsletter pamamahala at paglikha at tinitiyak na ang mga tao ay aktwal na na-tag ng mga tamang uri kung ito ay isang subspecialty o sila ay isang doktor o anupaman, gusto naming tiyakin na binibigyan namin sila ng tamang impormasyon sa mga tamang tao.
Brad McCarty: Ito ay maraming manu-manong trabaho ngunit sa huli, sa tingin ko ito ay nagbabayad nang malaki kapag nagbigay ka ng tamang mensahe sa mga tamang tao sa ilang beses. Kaya, iyon ang aking dalawang pinakamalaking bahagi ng aking pag-aalala at pagtutuon sa ngayon at sa palagay ko habang lumilipas ang taon, at patuloy na ginagawang mas maganda ng aming development team ang blog at upang bigyan kami ng mas maraming paraan upang makagawa ng nilalaman, pupunta kami sa patuloy na sumanga sa mas maraming video at mas maraming audio na nilalaman.
Brad McCarty: Gusto ko ang podcast na ginagawa ni Susana, na tinatawag na "On Call". Nakakuha siya ng napakahusay na mga pagsusuri tungkol dito sa ngayon at patuloy na gumagawa lamang ng hindi kapani-paniwalang gawain dito tuwing ibang linggo at nagsasagawa ng mga panayam sa ilang talagang nakaka-inspire na mga tao. Kaya, inaabangan kong makita kung ano ang patuloy niyang ginagawa doon. Kaya, ang ganitong uri ng pagbabalik sa aking iba pang pokus para sa taon ay patuloy na umaasa sa pag-impluwensya sa pagkuha ng mga tamang tao upang gawin ang trabaho.
Vahe Arabian : Nakakatuwang pakinggan. Dalawang tanong- Sa tingin mo, maaari mong gayahin ang proseso ng pakikipagtulungan sa ibang mga organisasyong ito? At ... oo, sisimulan ko iyon at pagkatapos ay itatanong ko ang isa pang tanong.
Brad McCarty: Oo, sa ngayon ay nagawa namin nang maayos sa pagkopya ng proseso dito. Tulad ng sinabi ko, mayroon kaming isang ginoo na nagngangalang Mark sa aming mga tauhan na ang pangunahing trabaho ay nagtatrabaho upang palawakin ang bilang ng mga asosasyon na mayroon kami at upang patuloy na makipag-ayos sa kanila at upang maghanap ng iba pang mga asosasyon na marahil ay hindi kami. alam ng. Ang pagkakaroon ng dedikadong tao na gumugugol ng karamihan ng kanyang oras sa pagtatrabaho para sa layuning iyon ay pinakamahalaga para sa amin at ang tagumpay ng pakikipagsapalaran na ito.
Brad McCarty: Ang kanyang pangalawang malaking trabaho ay siya rin ang nagsasama-sama ng aming taunang kumperensya, kaya ginagawa na rin niya iyon. Ang kumperensya para sa amin ay … Hindi lamang kung ano ang mangyari sa tatlong araw na iyon, ito rin kung gaano karaming mga panayam ang maaari naming i-record, kung gaano karaming mga pag-uusap ang maaari naming i-record na maaari naming muling gamitin sa kung ang mga ito ay mga post sa blog o mga puting papel o anuman sa buong taon habang humahantong kami sa aming susunod na kumperensya.
Brad McCarty: Kaya, gumawa si Mark ng isang kahanga-hangang trabaho, gumawa siya ng isang kahanga-hangang trabaho na pinagsama-sama ang una, inaasahan ko ang pangalawa. Sa tingin ko ang kanyang trabaho sa mga asosasyon ay magiging ganap na kritikal sa tagumpay ng ginagawa ng AngelMD.
Vahe Arabian : Napakataas din ng sinabi mo tungkol kay Susana, lalo na ang katotohanan na siya ay isang kamakailang nagtapos, kaya paano sa palagay mo ang mga taong medyo bago sa kalawakan ay maaaring magkaroon ng pagmamay-ari sa puntong tulad ng ginagawa ni Susana sa pagpapatakbo ng isang podcast?
Brad McCarty: Sa tingin ko natamaan mo ang ulo sa pagtatanong. Ang mahika ni Susana Machado ay hindi siya natatakot na matuto at sumubok. At walang humpay na magtatanong at kung may ideya man siya, lagi siyang natututo kung paano gumawa ng bago at natututo kung saan ang kanyang hangganan upang humingi siya ng tawad sa halip na pahintulot.
Brad McCarty: Ang podcast, halimbawa, hindi ko masyadong narinig ang tungkol dito at pagkatapos ay bigla niyang sinabi, "Uy, siya nga pala, ito ang unang yugto ng podcast". Para akong, “Wow. Okay, ang galing”. At hindi tulad ng kailangan niya ang aking pahintulot para gawin ito ngunit ito ay nakakatawa sa akin sa isang napaka-positibong paraan upang makita siyang pumunta mula sa, "Okay, I've kind of this idea", to, "Oh, okay, here it ay”.
Brad McCarty: Kung ikaw ay isang kamakailang nagtapos o kung ikaw ay isang tao na sinusubukang pasukin ang marketing ng nilalaman, ang larangan ng marketing o pagsulat o kung ano pa man ay subukan lang ang mga bagay-bagay. Huwag lamang matakot na makipag-ugnayan doon upang ilagay ang lahat sa linya at sumubok ng bago. Marahil ay may sampu-sampung libong mga podcast out doon, hindi isang buong marami sa kanila ang nakakakuha ng maraming atensyon, ang ilan sa kanila ay nakakakuha ng napakalaking halaga ng atensyon, at sa pamamagitan ng pagtingin sa mga pinakamatagumpay at pagtingin kung anong mga lugar ang maaari mong kopyahin, mayroong mga paraan patungo sa tagumpay doon at maaari mong gawin ang parehong bagay kung ito ay pagsulat ng editoryal o factual blogging o anumang nilalaman na sinusubukan mong i-produce, napakaraming mga halimbawa ng magagandang bagay doon na humihiling lamang na mapabuti at ako isipin mo na sa akin yun ang number one na katangian ko sa mga gusto kong makita, maging new grad man o bagong hire o kung ano pa man, gusto ko lang na maging matapang sila para subukan ang isang bagay.
Vahe Arabian : Tatapusin ko lang ito, ano ang higit sa malikhaing payo ang mayroon ka para sa mga taong gustong makapasok sa digital media at pag-publish?
Brad McCarty: Wow, saan ako magsisimula? Sa palagay ko kung kailangan kong paliitin ito sa isang piraso ng payo, dahil maaari kong pag-usapan ito, maaari naming pag-usapan ang tungkol sa magandang payo at masamang payo at uri ng pagiging Yoda ng digital media.
Vahe Arabian : Magkakaroon kami ng hiwalay na podcast at magiging isa ka sa mga pangunahing tagapagsalita tungkol dito.
Brad McCarty: Kaya, kung kailangan kong mag-alok ng isang piraso ng payo, ito ay, huwag gawin ito kung hindi ka madamdamin tungkol dito, dahil ito ay magpapakita kung ikaw ay madamdamin o hindi. And to be incredibly cliché but very factual, kung sa tingin mo kaya mo o sa tingin mo hindi mo kaya, tama ka. At kaya, kung mahilig ka sa isang bagay at sa tingin mo ay may sasabihin ka, sa tingin mo ay mayroon kang boses na karapat-dapat pakinggan, hindi mahalaga kung sino ka, kung ano ang hitsura mo, kung saan ka nanggaling, lalaki ka man o babae o ano pa man. Kung naniniwala ka na kaya mo at talagang ilalagay mo ang iyong sarili doon, makakagawa ka ng pagbabago at makakagawa ka ng isang bagay na talagang hindi kapani-paniwala.
Brad McCarty: Unawain na ang diskarte sa hindi kapani-paniwala ay isang mahaba, mabagal, minsan mahirap na proseso. Huwag sumuko, magpatuloy ka lang.
Vahe Arabian : Ang galing. Talagang gusto ko ang katotohanan na sa tingin mo ay tama ka o mali ... Paano mo nasabi muli, kung sa tingin mo ay tama ka o mali-
Brad McCarty: Oo, ito ay isang lumang bagay na nakita ko talaga sa simbahan taon at taon na ang nakalipas sa kanilang karatula, sinabi nito, "Kung sa tingin mo ay kaya mo o sa tingin mo ay hindi mo kaya, tama ka."
Vahe Arabian : Ayan na.
Brad McCarty: At ito ay ang kapangyarihan lamang ng paniniwala sa iyong ginagawa at sa iyong kakayahang gawin ito.
Vahe Arabian : Ang galing. Talagang pinasasalamatan ko ang paglalaan mo ng oras sa pakikipag-usap sa amin.
Brad McCarty: Ang kasiyahan ko, talagang.
Vahe Arabian : Salamat sa pagsali sa amin sa ikalabindalawang episode ng State of Digital Publishing Podcast. Para sa higit pang mga episode o paparating na mga episode, mangyaring huwag mag-atubiling mag-subscribe sa aming mga podcast network, iTunes, SoundCloud, at higit pa. Nasa social media din kami – Facebook, Twitter, Linkedin. At para sa na-update na nilalaman at eksklusibong mga subscription sa membership, huwag mag-atubiling bisitahin ang stateofdigitalpublishing.com. Salamat, hanggang sa susunod.
