在通货膨胀压力和经济衰退担忧之间,数字出版商比以往任何时候都更需要确定可以改善其业务成果和读者关系的行业趋势。
主导数字出版商当前趋势的三个总体主题是技术、商业和受众发展。
数字出版物正在采用人工智能来提高性能和效率,同时也考虑人工智能对业务编辑方面的影响。提高效率对该行业至关重要,随着成本的上升,“少花钱多办事”这句古老格言变得更加重要。
在业务方面,媒体公司也在努力提高效率,以吸引新的受众并增加收入来源。
媒体咨询和分析服务 Media Tradecraft 的首席运营官兼联合创始人 Justin Hansen 告诉State of Digital Publishing (SODP) :“出版商将更加关注内容数据,包括将社论与收入分析联系起来,以帮助推动有效的决策和盈利能力。”
因此,让我们更仔细地了解 2023 年的几个重要数字出版趋势及其对行业的影响。
技术革命
数字出版商与技术的关系正在发生变化,人工智能和移动优化成为今年行业的焦点。
2023 年头几个月,人工智能引起了前所未有的关注,并在此过程中造成了两极分化。然而,尽管有些人担心,一些较大的出版商已经开始尝试这项技术。
与此同时,从桌面互联网使用向移动互联网使用的持续转变意味着移动优化将继续在用户体验 (UX) 设计中发挥关键作用。读者现在期望能够跨设备无缝地访问内容,而 5G 互联网在全球范围内的持续推出支撑了这一期望。
1. 人工智能
萨姆·奥尔特曼,OpenAI 首席执行官
来源: Flickr
大型语言模型(LLM)的兴起引发了人们对人工智能将取代作家的。虽然未来人工智能生成的内容可能会出现这种情况,但我们还没有达到这一目标,而且技术问题表明创意人员暂时不必太担心。
KitKat 等品牌正在规范人工智能与节省时间之间的关系,但出版商的任务更加复杂,如果不小心应用,就会带来严重的风险。
人工智能也许能够生成内容,但这并不是出版业在 2023 年受益最大的方式。
该技术可以帮助出版商更好地了解他们的受众并提高品牌的曝光度。多年来,提供对用户偏好和行为的高级洞察方面一直发挥着重要作用事实上,机器学习市场的价值预计将从 2022 年的 190 亿美元增长到 2030 年的近 2260 亿美元。
出版商可以使用这种营销技术来提高读者参与度、增加他们在网站上花费的时间并提高他们成为订阅者的可能性。
数字出版商和广告商一直依靠第三方 cookie 来帮助建立受众档案,但一旦 Google 最终弃用 cookie,。如果没有第三方 cookie 数据,数字出版商和营销人员将不得不完全依赖第一方数据。有了这些数据,出版商和广告技术合作伙伴就能够更轻松地为上下文广告建立受众档案并提高读者参与度。
Mactores 首席执行官 Bal Heroor 向SODP:“出版业面临着多项数据分析挑战,必须解决这些挑战才能优化流程、增强客户参与度并提高整体业务绩效。”
Heroor 补充道:“通过利用先进的分析技术和拥抱数字创新,出版商可以克服这些障碍,并在竞争日益激烈的环境中继续蓬勃发展。”
2. 移动端优化
2019-2028年全球移动互联网用户数量
资料来源: Statista
手机上的互联网流量显着增加并将继续增加,这已不是什么秘密。上图显示,用户数量预计将从今年的 52 亿增长到 2028 年的 61 亿。
来自移动设备的流量份额已从2012 年的 10.88% 飙升至 2022 年的近 60% 。这种转变使得内容和广告的响应式设计变得比以往任何时候都更加重要。
移动优化对于不同的行业意味着不同的事情,但对于数字出版商来说,重点应该放在以下三个方面:
- 简化:在移动设备和桌面设备上提供相同的内容,但保持布局和设计简单,以满足移动用户体验。
- 广告:避免侵入性插页式广告,并考虑原生广告和横幅广告。
- 订阅:与在线购物一样,发布商需要考虑访问者订阅的难易程度。一键式解决方案就是答案。
针对移动设备进行优化的额外好处是,这是针对搜索引擎优化内容的中心主题之一,从而有助于发现受众。
业务发展
越来越多的出版商不再试图预测未来,而是寻求建立一个能够应对不可预测性的组织。这种方法依赖于构建两个关键资产。
第一个是技术堆栈,涉及投资简单但更灵活的集成技术。第二个关键是人——招募和保留一支优秀的团队对于未来克服障碍和增加新的收入来源至关重要。
3. 收入多元化
订阅仍将是今年的焦点,一项调查显示, 80% 的出版商认为订阅将是收入的首要任务。这是因为 68% 的受访者预计今年订阅/付费内容的收入将会增加。
话虽如此,经济前景疲弱使得出版商必须实现收入来源多元化。出版业多年来一直在尝试替代收入模式,《纽约时报》在 2016 年收购消费者指南 Wirecutter 就是这种思维模式中最引人注目的例子之一。其他例子包括 2018 年推出的 CNN 优惠券。
SourceKnowledge 联合创始人兼首席风险官 Hector Pantazopolous 告诉SODP :“为了应对这个时代,出版商可能需要转向其他盈利渠道,包括探索更加多样化的供应商池、对不同[广告收入]模式合作的开放态度…以及销售其他内容类型(赞助帖子)。”
潘塔佐波洛斯补充说,经济压力将推动“对优惠和优惠券的需求”,而出版商可以很好地满足这些需求。他说:“推广产品相关内容和优惠的知名新闻平台,例如 Business Insider Reviews 或 CNN Coupons,正在扩大数字出版的视野,我们预计未来几年在出版物中会看到更多这样的例子。”
他表示:“出版商将继续创作真实且相关的内容,以销售产品并促进结帐流程。内容片段(例如评论、比较、指南和清单)和节省激励(例如折扣和代码)有助于证明购买决策的合理性。”
4、品牌发布
品牌发布远不是一种新模式,但随着品牌寻求提高知名度和吸引新受众,品牌发布的重要性将日益增强。
今年年初, Robinhood 宣布成立 Sherwood Media ,目标是发布有关市场、经济、商业和技术的内容。
作为主题专家,品牌能够影响行业叙事并提高对其可靠性和可信度的看法。从经济学的角度来看品牌发布,该细分市场受益于其成本效率。
事实上,许多品牌出版部门似乎都在积极寻求在经济放缓期间证明自己的价值。然而,这并不是说未来不会遇到挑战,太空中的人们既担心来自人工智能的竞争,又想知道如何利用该技术来提高效率。
观众发展
建立忠实的受众需要的不仅仅是提供精彩的内容,还需要积极的体验。参与体验经济的有更好的机会以固有的个性化方式与受众互动。
5. 个性化
众所周知,注重满足个人客户需求的个性化和交互性可以提高客户参与度。个性化是指了解受众并了解他们的偏好,以便在他们需要时提供他们想要的内容。
我们已经讨论过出版商如何依靠人工智能来更多地了解他们的受众,以提供最符合他们兴趣的内容。这是一种被动的方法,而且只是出版商可以使用的个性化选项的一半。另一半则侧重于发布商可以采取的更积极的措施,例如针对用户兴趣的小型调查。
在过去的十年里,人们对客户参与的兴趣日益浓厚。研究表明, 71% 的消费者期望公司能够提供个性化互动,而 76% 的消费者会因为公司无法提供个性化互动而感到沮丧。
6. 视频
近年来,我们看到观众对视频内容的投资越来越多,这促使出版商提供替代选择。
新闻出版行业正在加大对短视频的投资,尤其是TikTok被认为最具增长潜力和价值。社交媒体平台还为数字出版商提供了接触更加活跃和参与的年轻受众的机会。
观众现在同时使用多个设备,这意味着他们的注意力被劫持的风险增加。在视觉丰富且竞争激烈的市场中,短视频是王道,需要更少的时间来吸引注意力并与观众建立联系。考虑到接收者立即消费内容的可能性,受众更有可能分享短视频。
这并不是说长视频已经消亡,甚至TikTok 也在尝试更长的视频时长,以帮助创作者开发盈利选择。长视频仍然是吸引观众讨论更复杂主题的好方法。
最后的想法
上述许多出版趋势都是相互关联的,人工智能就是一个完美的例子。该技术连接了出版业务的许多不同方面,从编辑到运营和广告。
然而,这并不是要削弱它没有触及的趋势的重要性。出版商需要意识到并理解所提到的所有趋势如何使他们的业务受益。从充分利用可用资源到针对移动设备进行优化,所有这些趋势都带来了切实的好处。
数字出版行业现在拥有比以往更多的工具和资源来改进工作流程和创意输出。