自 2020 年初以来,移动营销领域发生了巨大变化。首先是 COVID-19,然后是 IDFA 贬值,彻底颠覆了营销人员的计划。如今,各行业的移动营销人员必须在高度不确定的情况下工作,并测试现成的增长假设。
2021 年的头几个月,COVID-19 仍然对我们生活的各个方面产生巨大影响。人们面对的内容过多,在网上消费时变得更加挑剔。他们厌倦了无休止的通用品牌传播。
在Pushwoosh ,我们看到今年新闻应用程序特别关注其通信和营销投资回报率的有效性。我们进行了自己的研究来定义最热门的趋势。这应该有助于新闻应用程序加强其市场地位,提高现有用户的参与度并获得新的受众。以下是趋势:
1. 个性化
众所周知,个性化可以显着提高通知的点击率、吸引更多受众,甚至增加收入。真正关注用户的需求和偏好可以帮助您使通信变得更有价值和更令人满意。
借助当前市场上提供的所有工具,您可以轻松地在每个社交媒体和博客文章、电子邮件、推送通知、RSS 源和应用内消息中营造个人风格。问题是,如何应用个性化以使其更接近您的目标?
在 Pushwoosh 中,我们发现使用这 4 种策略可以为您的投资回报率带来显着的好处:
- 动态内容;
- 地理围栏;
- 内容和消息的本地化;
- 通过分析来定义发送消息的最佳时间。
假设您想要宣传精选的 2021 年 2 月最佳照片。您可以向用户发送一条通用消息,说“图片中的二月”。然而,这样的消息并不向用户传达任何特定信息,并且大多数接收者不太可能打开它。
要显着提高消息选择加入率,请为不同的细分创建多条消息,并在其中包含用户的姓名以引起更多关注。
2. 关注有机流量
如果没有 IDFA,移动广告商将削减 iOS 应用的广告支出。直到行业更加确定如何在没有 IDFA 的情况下运行和分析广告活动之前,这一点不会改变。 IDFA 被剥夺的可能后果包括:
- 移动流量归因质量下降;
- 合格流量减少;
- 获客成本增加;
- 重定向效率下降;
有鉴于此,有机流量成为合格潜在客户开发的最重要来源之一。 70% 的受访者表示,他们已经修改了营销策略,并将在 ASO、评级和评论方面投入更多资源。这样,他们将需要遵循更加人性化的方法,而不是过分依赖算法。
3. 更加关注新用户入门
2021 年之前,引导并不是大多数基于内容的应用程序的重点。然而,如今这个话题在新闻应用程序的产品经理、营销人员和编辑中变得越来越流行。
规则就是规则。如果您想接收有关 iOS 广告渠道效率的详细详细报告,您需要请求用户允许跟踪 IDFA。
选择加入小部件是由苹果设计的,因此营销人员没有太多机会对其进行定制。但是,您可以使用自定义预许可提示,这可以帮助您提高 IDFA 选择加入率。为了获得更好的结果,请使其成为入职流程的有机组成部分,并通过令人信服的信息来支持它,解释其价值并激励他们满足您的要求。
4. 速度更重要
内容质量和交付速度是帮助新闻应用赢得读者心并扩大用户群的两个基本因素。虽然内容写作需要团队的创造性技能,但在营销自动化工具的帮助下可以轻松获得更高的速度。
2021 年,消息传递速度变得与以往一样重要。随着越来越多的公司适应在线商业模式,摆脱信息噪音变得越来越困难。不只是新闻媒体急于向观众传递信息。其他应用程序也在争夺用户的注意力,因此每一秒都很重要。
如果您专注于社交媒体分发,请选择一个允许您同时在所有社交渠道上发布文章的平台。如果您依赖应用程序的用户,请询问您的推送通知或电子邮件提供商是否有简化版本的界面,可以让您轻松发送消息。
例如,在 Pushwoosh 中,有一个特殊的“推广新闻”功能,允许内容和编辑经理提高效率并领先于竞争对手。
您可以一键推广您的文章。只需粘贴您的新闻 URL 并将其发送给您的用户即可。标题、消息、图标和图像将从您的文章中自动生成。默认情况下,一旦用户点击推送,您指定的 URL 就会在用户的浏览器中打开。对于移动用户,URL 将在其移动浏览器中打开,除非您设置深层链接将用户直接带到应用程序中的特定页面。
5. 跨渠道方法
跨渠道沟通并不是营销领域的专有技术。然而,并非所有营销人员都能夸耀不同通信系统的精心调整和同步编排。
跨渠道营销传播使您能够在正确的时间通过正确的信息直接通过正确的渠道接触客户。鉴于 COVID-19 和 IDFA 变化给我们带来的所有困难,实施跨渠道方法的需要变得比以往任何时候都更加紧迫。消费者行为已经改变,我们都必须适应它。
一些新闻应用程序更喜欢通过电子邮件向用户发送每周更新。发送给 5 万订阅者的电子邮件的平均打开率很少超过 20%。这意味着只有四分之一的用户会关注您的最新新闻。
使用推送通知来接触那些不阅读电子邮件的人,可能是一个很好的选择,而不是简单地忽略那些没有打开的人。推送可以轻松实现自动化和个性化,因此您可以确保您的消息始终及时且相关。
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每个渠道都有其自身的局限性。电子邮件可能会被标记为垃圾邮件并在用户的邮箱中丢失。反过来,推送通知不能被标记为“垃圾邮件”,而且更难以忽视。但是,如果我们谈论的是 iOS 或 Web 应用程序,营销人员需要请求许可才能发送推送通知。
应用程序营销传播还有另一种形式:应用程序内消息。它们不需要用户做任何额外的努力,这意味着您无需请求用户许可即可发送它们。应用内消息最适合与应用的活跃受众进行交流。
在跨渠道方法中,您可以混合不同的渠道并测试它们在不同细分市场的效率。渠道的初始选择主要取决于应用程序的营销和战略目标。
跨渠道沟通在销售渠道的每个阶段都很有效:
- 收购(社交媒体、 Facebook、Google、Apple 搜索广告、商店等);
- 参与度(推送通知、应用内消息、电子邮件、短信、聊天);
- 保留(推送通知、电子邮件、重定向)。
概括
无论好坏,没有人真正知道移动营销行业一年后会是什么样子。后新冠疫情和后 IDFA 世界会产生许多不可预测的后果,从长远来看将影响移动广告。
为了在这种不稳定的环境中提高营销效率,新闻应用程序的营销团队应该利用市场上发生的以下趋势:
- 从用户获取转向用户参与;
- 为 IDFA 和推送通知选择提示制定创意策略。重新思考新闻应用程序的入门流程;
- 重点关注扩展有机流量来源、ASO 和 ASA,以抵消 IDFA 贬值的后果;
- 寻找解决方案来自动化日常流程并比竞争对手更快地传递信息;
- 采用跨渠道方法,确保用户在正确的时间收到正确的消息。