AI语音助手，也称为虚拟数字助理，基于人工智能技术，帮助计算机从过去的经验中学习。这些设备的特点是，它们使用人工智能来识别和响应语音命令。我们大多数人的智能手机中都有此类解决方案。
自 2011 年以来，世界上最重要的科技公司已经创建了基于语音解决方案的解决方案，并赋予了它们特定的名称，例如：
- 苹果– Siri (2011),
- 亚马逊– Alexa (2014),
- 微软– Cortana (2014),
- 谷歌–谷歌助理 (2016),
- 三星- Bixby (2017)。
AI语音助手
我不会深入探讨这些设备如何工作的技术方面，但我想指出它们使用许多人工智能领域，如语音识别、机器学习、深度学习或自然语言处理。
这些领域的快速发展是预计到 2023 年近 92.3% 的智能手机用户将使用语音助手的基础（根据 eMarketer预测）。去年， 四分之一的美国成年人拥有智能音箱（即 Google Home、Amazon Echo），这意味着美国家庭中拥有 1.57 亿台此类设备。
语音助手并不是遥远的未来，也不是奢侈品。我们正在谈论的解决方案变得越来越普遍，并且现在就可以使用。
AI语音助手有什么用？
人工智能语音助手对于法律、医疗保健、安全、金融、企业、健康或游戏等许多行业的个人用户和不同类型的企业都具有真正的经济效用。
让我们举个例子。
想象一下，您在实验室工作，出于安全原因，您必须戴上厚手套和特殊套装（在 Covid-19 期间这种情况并不少见）。不太舒服，是吗？尤其是当您必须输入任何内容或按下按钮时。当开关通过语音操作时，情况会多么不同。
我们的家可能也是这样——你下班回来后，只需通过你的声音和适当的命令，你就可以打开灯和咖啡机，或者给浴缸注满热水等等。
人工智能设备可以打电话、发送短信、在线查找、提供方向、打开应用程序、在日历上设置约会、组织会议、检查库存、验证信息、控制设备……这个列表似乎无穷无尽。
简而言之，人工智能语音助手可以通过自动化任务来改变我们生活的方方面面。这也适用于出版领域，无论是出版商还是读者。
出版业中的人工智能语音助手
新技术的世界为不同类型的出版商提供了发展业务的绝佳机会。首先，他们可以通过数字信息亭或移动应用程序发布内容并从中获利。当然，这需要付出很大的努力，最重要的是，接受新奇事物并适应变化。然而，利润绝对是丰厚的。
借助人工智能语音助手，出版商和作者有机会升级他们的推广、发行、识别和发现能力，而收件人将获得的便利可能是无价的。这些设备使他们能够以新的环境和新的格式与用户建立联系。
说出语音命令来收听每日早间新闻，而不是滚动、滑动和打字，不是更方便吗？尤其是在您赶时间的时候？或者，当您想阅读某些内容并寻求推荐时，人工智能可能比您想象的更了解您和您的偏好。
这对于出版业的每个领域都有意义，但我们可以观察到新闻出版商对人工智能语音助手的最大兴趣——他们现在最常尝试这项技术。
出版商如何使用语音助手？
您会在下面找到三个新闻出版商，他们不久前就开始尝试语音技术。他们仍在对此进行投资。是什么将它们联系在一起？他们是新闻出版商巨头，在市场上拥有既定的地位，因此也有知名度和金钱，他们已经准备好进行尝试。
华盛顿邮报
尽管他们是世界上最知名的报纸品牌之一，但他们仍然感到有必要发展并在其他报纸中脱颖而出。他们尝试创建语音解决方案是因为需要准备与其他出版商提供的新闻公告不同的内容。
《华盛顿邮报》的粉丝可以在他们的智能设备上收听新闻和播客：Amazon Echo、Google Home 和 AppleHomePod。他们在其网站如何获取此内容。
华盛顿邮报他们还看到了音频格式的盈利潜力。它可以是简短的（少于 10 秒）前置广告。第二个目标是支持订阅，优先考虑扩大总体受众。
纽约时报
“如果您有智能扬声器或其他带有语音助手的设备，您可以通过简短的音频简介来开始新的一天，收听《 《泰晤士报》播客，获取健康生活提示或进行我们的指导锻炼，所有这些都可以通过您的语音进行”。 – 《纽约时报》上读到。
与《华盛顿邮报》一样，《纽约时报》也告知他们的报价包括哪些内容，并说明如何使用数字助理。
纽约时报
他们提供什么？
- 简报包括健康生活的每日提示，
- 工作日三分钟的每日头条新闻概要，
- 每日新闻播客，每周播放五天，
- 6 分钟锻炼。
Dan Sanchez 表示，最大的挑战之一是语音内容的可发现性，因为许多智能扬声器没有视觉显示器。
经济学人
多年来，《经济学人》一直是音频领域的先驱。他们语音策略的目标是吸引新一代用户，而不是货币化。
经济学人借助 Alexa 和 Google Assistant，人们可以收听《经济学人》的最新新闻。早间简报在早餐前进行，告诉听众未来一天的全球议程是什么，商业、金融、政治方面需要关注什么，最重要的是，如何利用这些议程。
出版商面临的挑战
尽管语音技术在新闻行业潜力巨大，并且存在巨大的创新和增长机会，但大多数大品牌都在尝试使用它。他们更像是把它当作新读者的营销来源，而不是主要的收入来源。
这是因为出版商看到了与人工智能助手相关的一些挑战。让我们看一下其中的一些。
- 科技飞速发展。想要投资语音驱动解决方案的出版商需要快速行动以适应新技术时代。对新技术的任何投资都需要跟上其范围内的每一项新颖性和趋势。
- 搜索引擎优化。语音技术的盛行也会影响SEO。大声说出查询的用户将使用与通过键盘将文本输入搜索引擎的用户不同的单词。这对许多 SEO 机构来说也意味着改变。
- 货币化。许多出版商询问如何通过语音技术货币化的问题。此类活动的利润可分为两类。首先，金钱声音节目可以在材料之前或之后包括简短的（几秒钟）广告。其次，受众——音频产品也可能支持数字或印刷版本的订阅。语音技术还可以为订户提供免费的增值服务。
- 新员工。所有与语音技术实施相关的活动都需要初始成本和雇用新的专业人员或公司。画外音解决方案的日益普及肯定会导致在该领域为出版商提供特殊服务的公司的出现。
未来是语音控制的
人工智能语音助手已经慢慢进入出版市场，新闻出版商也开始看到音频格式的潜力。我相信，随着语音技术和人工智能的进步，更多的出版商会看到实施它的价值。
根据Nic Newman 的报告，这些解决方案为用户带来了一些重要的好处：
- 他们获取信息的速度，
- 使用语音助手很有趣，
- 它可以帮助一些年龄较大的群体获取新闻。
出版商应该已经意识到这项技术及其可能性，并准备好使其内容适合语音搜索和其他自然语言处理应用程序。每个企业家都应该记住，事实上，语音是品牌互动和客户体验的未来。
然而，语音技术带来的挑战和成本使得只有最大的品牌才能在该领域迈出第一步（或第二步）。知名报纸出版商已经在 Alexa 和 Google Assistant 的支持下进行了一些实验。他们将其视为对未来的投资。毕竟，未来属于那些语音控制并不陌生、而是自然的世代。
