2024 年 7 种最佳推送通知服务
2023 年 8 月 1 日
事实核查者 Andrew Kemp
编辑者 Rachel Moore
安德鲁·肯普
Andrew 于 2021 年加入 State of Digital Publishing 团队,带来了超过十五年的 B2B 出版编辑经验。他的职业生涯横跨技术、自然资源、金融……阅读更多
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Andrew 于 2021 年加入 State of Digital Publishing 团队,带来了超过十五年的 B2B 出版编辑经验。他的职业生涯横跨技术、自然资源、金融……阅读更多
数字出版商面临着与持续不专心的数字受众建立联系的持续挑战,因此寻找消除噪音的方法变得越来越重要。
推送通知有助于做到这一点,实现与读者的直接联系。这些“推送”可用于通过网络和应用程序用户的设备直接向其推广新内容,而无需他们在网站或应用程序中了解内容更新。
Apple 于 2009 年首次推出这项技术,此后它越来越受欢迎。这项服务的投资回报率 (ROI) 很高,一些行业估计表明启用该服务后,参与度将提高 88%
对于发布者来说,了解选择哪种推送通知可能很棘手。这就是为什么必须筛选每个提供的关键功能以找到最适合的功能。首先,让我们深入了解这些方便工具的各种好处。
推送通知提供商为出版商提供了另一条与受众直接沟通的渠道,让他们随时了解情况并保持联系。换句话说,出版商能够直接在他们的设备上吸引读者,而不是等待他们访问他们的网站。
发布商可以使用有针对性的通知来激发用户的好奇心并鼓励他们采取行动,无论是阅读新文章、探索新产品还是参加活动。
推送通知充当观看者的号召性用语 (CTA),以访问发布商的网站或打开其应用程序。它是为个人量身定制的,对于手机用户来说尤其有效,因为它到达了用户最明显的位置——他们的锁屏。
事实上,在安装推送通知的前三个月内,订阅者数量可增长 300%
推送服务提供重新吸引用户的能力,将用户带回发布商的应用程序或网站。然后,出版商可以加强与读者的关系以及订阅的价值。
数字解决方案提供商 Upland 发现,大约一半选择推送通知的应用程序用户的参与度更高。通过直接向用户屏幕提供有趣的内容,发布商可以保持受众的兴趣,从而与应用程序或网站持续互动。
推送通知允许数字出版商立即通知用户相关内容,例如突发新闻。对于时间敏感的主题,推送不仅是更快地吸引内容的关键,还可以帮助您在竞争中脱颖而出。
在寻找最佳的推送通知服务时,发布商需要清楚地了解他们的预期目标和预算。
制定这些细节有助于在寻找平台时更好地识别不可协商的功能。例如,高级分析有助于更好地了解打开率和点击率 (CTR) 以及平台兼容性。
该服务必须支持 iOS、Android、网络浏览器或任何其他针对活动的平台,这一点至关重要。考虑到一个读者可能更喜欢不同的设备,因此跨设备的兼容性是必要的。
请记住,IOS 需要 Apple 推送通知服务 (APN) 证书,而 Android 同样要求 Firebase Cloud Messaging 才能发送推送。
个性化在客户体验中发挥着重要作用。需要寻找的内容包括细分选项、基于偏好或行为的定位以及个性化内容。
细分是创建动态营销活动的关键,因为它根据读者的兴趣来定位读者。使用为用户量身定制的内容会提示他们单击通知并增加流量。
发布商还应考虑不同的通知类型和格式,包括富媒体内容、交互式通知、深度链接或其他高级功能。
例如,根据他们打算传递的推送类型,无论是短信还是社交媒体通知,这些格式可以包含各种多媒体元素。
设置预定义规则或触发器的能力决定了何时以及如何向用户发送推送通知。这可以包括特定时间和日期的预定通知,这对于时间敏感的内容来说是一个很好的选择。
请注意,由于这些不是深入的评论,因此我们按字母顺序而不是按偏好顺序列出了以下平台。
FoxPush是一家广告技术和网站流量管理解决方案提供商,提供推送通知服务。
广告技术集成允许发布商使用数据分析来管理广告、定位受众并提高活动效果,所有这些都在单一平台内进行。
FoxPush 声称该平台推送通知的平均点击率 (CTR) 超过 20%,著名用户包括 Khaleej Times 和 L'Oreal Paris
该公司提供免费的基本计划,该计划可以为单个站点提供无限的通知。高级套餐起价为每月 49 美元,其额外功能包括将站点数量扩展到五个。
每月 199 美元的商务套餐将站点数量扩展到七个,提供个性化消息以及浏览器和操作系统 (OS) 定位。用户每月支付 300 美元即可访问企业套餐,该套餐消除了网站数量和子用户数量的限制,并引入了人口统计定位功能。
特征
优点
缺点
iZooto将自己定位为面向出版商的用户友好型工具,采用“飞轮方法”来留住受众,而不是经典的漏斗方法。
iZooto 提供网络、应用程序和 Messenger 推送通知以及退出意图消息及其新闻中心解决方案,旨在减轻意外刷卡清除造成的损害。 iZooto 被超过 15,000 家出版商使用,其中包括新闻集团、Condé Nast 和 BQ Prime 等重量级出版商。
iZooto 在构建时就考虑到了出版商和编辑的需求,旨在帮助减少媒体公司对 Facebook 和 Google 的依赖。多年来,这两家科技巨头与出版商的关系一直存在。
iZooto 在每个通知中提供号召性用语 (CTA),引导用户前往特定的登陆页面。还有一个选项可以在标签被放弃时通知读者未完成的故事,从而帮助读者回到出版商的网站。
网络和移动推送通知还附带分析功能,以便发布者更好地了解订阅者行为。
iZooto 的富媒体内容允许访问横幅图像、表情符号甚至徽章,以帮助建立品牌记忆。
iZooto 既有免费试用版,也有免费的货币化层,订阅者数量不受限制,但每日活动数量有上限。 Rise 套餐每月费用为 85 美元,面向订阅者最多 30,000 人的用户,提供最多三个网站的管理和无限制的通知。
下一个选项是每月 250 美元的 Grow 计划,该计划也针对拥有最多 30,000 名订阅者的用户,但将网站数量增加到 5 个,并引入了高级功能,例如针对最多 32 个属性的基于用户属性的定位。
iZooto 为需要管理多达 100 个网站的媒体公司提供企业包。
特征
优点
缺点
OneSignal是一家解决方案提供商,同时满足电子商务和出版行业的需求,但为每个行业优先考虑不同的功能。 OneSignal 提供桌面和应用程序推送通知以及短信,吸引了 Tribune Publishing、USA Today Sports 和 Nexstar Digital 等公司的关注。
对于媒体公司来说,解决方案提供商强调快速且相关的消息传递,以提高受众参与度。
发布者可以将类别选择添加到他们的选择提示中,这意味着用户可以快速告诉发布者他们希望在推送通知中接收的内容类型。
同时,发布商可以使用提醒来向用户宣传可用试用版或即将到期的优惠,以及发送促销或折扣以鼓励用户订阅。推送通知还可用于交叉推广其他产品或捆绑包。
OneSignal 还提供灵活的交付选项,包括其智能交付解决方案,据称该解决方案可将打开率提高 23%。该平台还声称,使用其自动细分功能来建立目标受众群体可以帮助将打开率提高 50%。
为了试水,发布商可以从 OneSignal 的免费推送通知服务开始,尽管此选项的功能确实有限。
Growth 计划起价为每月 9 美元,提供更多个性化功能和交付确认。成本的上升与出版商的订户数量以及他们希望传递消息的渠道数量一致。每月 99 美元的专业计划提供更高级的个性化以及全天候客户支持等功能。
出版商可以使用该公司的计算器来估算这两个计划的每月成本。
OneSignal 还提供企业套餐,提供自定义定价和基于数量的折扣。
特征
优点
缺点
Pusher可以通过名为 Beams 的推送通知服务轻松地检查活动,该服务是专为开发人员创建的。这意味着发布商将能够在整个活动生命周期中掌握活动动态。
Pusher 被出版商、服务提供商和电子商务公司广泛使用,其客户包括《华盛顿邮报》、Mailchimp 和 DoorDash。
Beams 为 iOS、Android 和 Web 提供本机通知支持,并且能够每分钟向每个平台上的无限订阅设备广播超过 100 万条消息。
Pusher 提供了有关活动成功与否的宝贵见解,包括通过实时调试控制台跟踪交付和打开率。
Beams 有五种灵活的定价计划,包括:
还有另外两个计划 - Enterprise 每月 500 美元,Priority 每月 3,000 美元 - 面向那些有更大支持需求的人。
特征
优点
缺点
Pushwoosh可以通过其推送通知模板轻松向用户发送有关新内容的通知。
该平台提供了一系列通知工具,为发布商提供了跨多个渠道与受众保持联系的方法。其中包括移动和网络推送通知、具有多个模板的无代码应用内消息传递解决方案、具有可视化生成器的电子邮件营销工具和活动可视化工具。
PushWoosh 允许其用户将订阅者数据导出到 Pushwoosh 和 CRM 中,反之亦然。
PushWoosh 采用滑动比例定价。它为订阅人数少于 1,000 的用户提供有限的免费计划,之后他们需要转向开发者计划。开发者计划的起价为前 1,000 名订阅者每月 7 美元,并提供无限制的通知。此选项包括个性化和细分,包括标签、过滤器和事件。
营销计划的前 1,000 名订阅者每月定价为 49 美元,还提供视觉营销活动构建器、A/B 测试等功能。
还有一个针对企业客户的定制计划,提供上述所有功能以及无限订阅者、个性化和细分功能等。
特征
优点
缺点
SendPulse是一个多渠道营销和销售平台,提供直观的功能来简化推送通知流程。
自动通知确定订阅请求触发器,无论是在访问者打开网站时、在网站上花费一定时间后还是在访问者单击链接或按钮后。
SendPulse 通过向网站添加一行代码,提供跨移动设备和桌面设备的轻松设置网络推送通知。发布商还可以利用第一方数据来细分受众,然后个性化通知。
订阅者少于 10,000 名的发布商有资格获得免费服务,并获得无限制的网络推送通知。
只有一个后续计划,即专业级,但它使用基于订阅者数量的滑动比例。例如,开放级别的费用为每月 19 美元,最多可容纳 30,000 名订阅者,而另一端则提供无限订阅者,每月费用为 3,300 美元。
SendPulse 的可变定价方案使其成为尚未起步的小型企业或出版商的良好选择。
特征
优点
缺点
虽然WebEngage肯定更注重电子商务功能,但该平台的全面功能集意味着发布商可以(并且正在)使用它来提高与受众的互动。
该公司的平台被全球 800 多个品牌使用,其中包括 Vikatan、Deccan Herald 和 ALTBalaji 等媒体公司。
如前所述,WebEngage 的核心产品更注重电子商务,包括其客户数据平台、客户细分以及产品和收入分析。然而,它还提供了一套全渠道参与工具,承诺将有助于创造“超个性化”体验。
其中包括移动推送和网络推送通知、应用内消息、电子邮件、短信和 WhatsApp 营销,以及 Google 和 Facebook 重定向。
易于使用也是平台的标志,WebEngage 通过拖放编辑器以及各种模板和自定义主题提供无代码通知和应用内消息创建。
功能还包括基于预送条件的活动触发器,例如新订阅、时间延迟和查看的页面数。发布商可以根据点击次数最多、分享次数最多和花费的时间最多的内容来细分内容。
但请记住,Engage 不在其网站上提供定价信息,这意味着潜在客户需要预订演示并与团队讨论他们的个人需求。
特征
优点
缺点
以上并不是每个推送通知服务提供商的完整列表,更多地关注可以专门帮助发布商提高受众参与度的功能集。只要数字出版商了解其业务模式所需的功能,他们就可以使用更多以电子商务为重点的平台。
推送通知是有效吸引受众并保持订阅者保留的强大工具。他们消除噪音,通过个性化消息直接联系读者,让用户感受到紧迫感和包容感。
虽然每个推送通知平台都有不同的优势,但我们上面提到的所有服务都为发布商提供了大量工具来帮助他们管理和提高受众参与度。
在数字时代,媒体行业一直在为争夺思想份额而进行一场艰苦的战斗,这使得推送通知服务成为试图寻找竞争优势的宝贵工具。
推送通知通过服务器发送到最终用户设备。服务器接收并传达推送通知,对于受众细分过程至关重要。
虽然移动应用程序传统上用于推送通知,但替代方法(例如网络推送)不需要本机应用程序。
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2025 年 2 月 24 日至 28 日
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