数字出版商面临着与持续不专心的数字受众建立联系的持续挑战,因此寻找消除噪音的方法变得越来越重要。
推送通知有助于做到这一点,实现与读者的直接联系。这些“推送”可用于通过网络和应用程序用户的设备直接向其推广新内容,而无需他们在网站或应用程序中了解内容更新。
Apple 于 2009 年首次推出这项技术,此后它越来越受欢迎。这项服务的投资回报率 (ROI) 很高,一些行业估计表明启用该服务后,参与度将提高 88%
对于发布者来说,了解选择哪种推送通知可能很棘手。这就是为什么必须筛选每个提供的关键功能以找到最适合的功能。首先,让我们深入了解这些方便工具的各种好处。
为什么发布商应该使用推送通知服务?
推送通知提供商为出版商提供了另一条与受众直接沟通的渠道,让他们随时了解情况并保持联系。换句话说,出版商能够直接在他们的设备上吸引读者,而不是等待他们访问他们的网站。
发布商可以使用有针对性的通知来激发用户的好奇心并鼓励他们采取行动,无论是阅读新文章、探索新产品还是参加活动。
1. 增加参与度
推送通知充当观看者的号召性用语 (CTA),以访问发布商的网站或打开其应用程序。它是为个人量身定制的,对于手机用户来说尤其有效,因为它到达了用户最明显的位置——他们的锁屏。
事实上,在安装推送通知的前三个月内,订阅者数量可增长 300%
2. 更高的保留率
推送服务提供重新吸引用户的能力,将用户带回发布商的应用程序或网站。然后,出版商可以加强与读者的关系以及订阅的价值。
数字解决方案提供商 Upland 发现,大约一半选择推送通知的应用程序用户的参与度更高。通过直接向用户屏幕提供有趣的内容,发布商可以保持受众的兴趣,从而与应用程序或网站持续互动。
3. 实时更新
推送通知允许数字出版商立即通知用户相关内容,例如突发新闻。对于时间敏感的主题,推送不仅是更快地吸引内容的关键,还可以帮助您在竞争中脱颖而出。
如何选择最佳的推送通知服务
在寻找最佳的推送通知服务时,发布商需要清楚地了解他们的预期目标和预算。
制定这些细节有助于在寻找平台时更好地识别不可协商的功能。例如,高级分析有助于更好地了解打开率和点击率 (CTR) 以及平台兼容性。
1. 平台支持
该服务必须支持 iOS、Android、网络浏览器或任何其他针对活动的平台,这一点至关重要。考虑到一个读者可能更喜欢不同的设备,因此跨设备的兼容性是必要的。
请记住,IOS 需要 Apple 推送通知服务 (APN) 证书,而 Android 同样要求 Firebase Cloud Messaging 才能发送推送。
2. 定制和个性化
个性化在客户体验中发挥着重要作用。需要寻找的内容包括细分选项、基于偏好或行为的定位以及个性化内容。
细分是创建动态营销活动的关键,因为它根据读者的兴趣来定位读者。使用为用户量身定制的内容会提示他们单击通知并增加流量。
3. 通知类型和格式
发布商还应考虑不同的通知类型和格式,包括富媒体内容、交互式通知、深度链接或其他高级功能。
例如,根据他们打算传递的推送类型,无论是短信还是社交媒体通知,这些格式可以包含各种多媒体元素。
4. 自动化和工作流程
设置预定义规则或触发器的能力决定了何时以及如何向用户发送推送通知。这可以包括特定时间和日期的预定通知,这对于时间敏感的内容来说是一个很好的选择。