Innovid 是唯一为电视打造的独立广告和分析平台，今天宣布了其委托研究报告《 2020 年消费者对个性化广告的态度》。该报告揭示了“当下消费者”的个性化和隐私偏好，因为人们在 COVID-19 期间不断养成社交、购物、工作和响应在线广告的新习惯。 2020 年 7 月对 1000 多名美国成年人进行了民意调查，结果显示，近三分之一的受访者喜欢他们看到的个性化广告，30% 的受访者更喜欢个性化广告的品牌。
Innovid 营销高级副总裁 Stephanie Geno 表示：“数据显示，尽管消费者表达了对此的渴望，但品牌在跨渠道个性化方面做得还不够，这导致消费者广告体验缺乏或影响力较低。” 。 “为了适应当下消费者的需求和需求，营销人员需要优先考虑个性化，并将其作为全渠道战略的关键部分。”
据 eMarketer 称，如今，只有 3% 的美国公司利用真正的全渠道个性化。
人们愿意共享数据以换取个性化和价值
消费者数据是广告个性化的核心。为此，Innovid 询问受访者与 1-2 年前相比，他们是否愿意与品牌分享个人信息。近四分之一的消费者比几年前更愿意，并认为分享个人信息以换取品牌更相关、个性化的体验是有价值的。
“毫无疑问，尽管这种增长，消费者总体上对他们今天与第三方分享的信息更加挑剔，”吉诺说。 “这并不奇怪，因为 TikTok 等平台上的隐私问题最近曝光，让消费者重新评估他们与品牌和平台共享信息的内容和方式。然而，如果他们的数据用于提供更好的整体体验和真正的效用，那么数据共享的动力就会变得更强。营销人员需要提供更清晰的价值交换，以赢得消费者的同意和认可。”
分享特定个人数据的意愿很高
尽管消费者在共享数据时是有选择性的，但当涉及到消费者愿意共享的信息类型以接收更相关的广告时，显然有赢家。喜欢和不喜欢位居榜首，占 60%，性别紧随其后，占 47%。消费者也愿意分享位置(30%) 和生日 (21%)，但浏览器历史记录 (11%)、就业 (11%) 和收入 (8%) 并不那么受欢迎。
“好消息是，品牌不必从零开始就能获得消费者数据收集的认可，”Geno 说。 “消费者已经相当愿意共享某些类型的信息以获得个性化和价值，Innovid 通过模板化的即插即用解决方案使这些数据源易于激活。例如，位置为广告定位提供了大量信息，近 30% 的人愿意提供这些信息。下一步是教育消费者，以便他们更好地了解他们通过其他形式的数据共享换取了什么。”
数据收集问题的透明度
什么能让消费者更放心地分享他们的数据？当被问及品牌如何在数据收集方面更加透明时，三分之一 (35%) 的人表示“被允许决定数据收集偏好”。 12% 的品牌希望分享其官方数据收集政策，7% 的品牌希望获得数据收集认证。总的来说，57% 的受访者表示，品牌可以采取一些方法来让他们更愿意分享数据，而 43% 的受访者表示，他们只是不愿意分享数据。
“消费者是实用主义者，”吉诺说。 “如果获得的回报是明确的，并且数据收集、存储和隐私的方法是透明的，那么人们就会愿意分享他们的数据。这些是品牌必须牢记的基本先决条件。”
如需了解 Innovid 的完整研究报告、 2020 年消费者对个性化广告的态度以及有关 Now Consumer 的更多信息，请访问https://info.innovid.com/2020-consumer-attitudes 。
