对于出版商和新闻编辑室来说,找到以下问题的答案相当具有挑战性:如何保持值得信赖、尊重读者并保持诚信,同时又设法赚到足够的钱来维持业务运转?
通过内容获利并不容易,但存在三种流行的商业模式:
- 原生广告
- 订阅
- 会员资格和捐款。
这些并不是相互排斥的。相反,许多出版商选择将它们结合起来以最大限度地提高收入。
选择正确的商业模式取决于多种因素:您的组织的资源、您的网站产生的流量、您的出版物的阅读量和声誉、您拥有的受众类型、读者的参与度以及忠诚度等
所有提到的因素都会影响您的整体收入和您尝试建立的业务合作伙伴关系。
那么,您如何知道哪种型号适合您?
让我们看看不同的商业模式并分析它们的优缺点,以便您可以评估哪种模式适合您并为潜在的挑战做好准备。
1. 原生广告
出版商试水原生广告已经有一段时间了。据 Business Insider 称,到 2021 年,此类广告将占数字支出的 74% 。
原生广告也称为品牌或赞助内容,是一种融入出版物编辑内容的付费媒体形式。它专门设计用于巧妙地推广广告商的产品或服务,同时为读者/媒体消费者提供一定的价值。由于其性质,原生广告根本不会给人一种侵入感,也不像广告。
这种形式的广告与消费者行为的演变方式完美契合。随着全球市场的扩张和互联网的进一步民主化,消费者发现自己处于有利的权力地位,并伴随着奢侈的选择。只要把手指指向任何一个行业,你就会发现那里有成千上万的品牌在争夺客户。消费者期待价值和吸引力,他们希望感到被欣赏和重要。他们希望被视为独立的个体,并不仅仅是被视为行走的钱包。如果你让他们失望,他们很容易就会背弃你,并将钱投向其他品牌。
过于具有破坏性和咄咄逼人的传统营销方法已经不再有效。但教育性和娱乐性的内容在销售方面并不那么直接或积极……好吧,如果执行得当,这种功能会非常好。这就是原生广告的核心。
优点:
出版商可以通过将原生广告作为一种商业模式来赚取可观的收入。根据FIPP 2018 年原生广告报告,大多数接受调查的发行商 (26%) 表示,原生广告占其总收入的 10%,而有一小部分但相当大比例的发行商 (7%) 负责运营自己的业务完全归功于本土。
一些出版商和新闻编辑室拥有专门的品牌工作室,这意味着他们将定期制作内容的内容团队/记者与与品牌合作设计故事的内容专业人员分开。以《纽约时报》为例,他们的首席运营官 Meredith Kopit Levien 谈到了保持这一部门清晰的重要性,并解释了如何与想要做广告的品牌共享讲故事工具,但唯一的讲故事者(即记者)–是禁区。
其他人则认为创建一个专门的作家团队,其职责仅仅是以原生广告的形式创建内容 - 有点违背了目的。这背后的逻辑是什么?嗯,原生广告应该与页面内容具有凝聚力,没有人比已经为该出版物创建内容的人更适合创建它们。
此外,销售原生广告并不意味着您在出卖或欺骗您的读者。您可以选择想要合作的品牌,并确保他们的价值观与您的价值观互补。如果内容具有足够的教育意义和吸引力,那么您的读者很可能不会介意。事实上,INMA 的研究表明, 86% 的读者对此没有任何问题。
因此,以下是原生广告的优点:
- 增加收入的好方法
- 能够使用现有资源或通过创建专门的团队或品牌工作室来创建预算友好的解决方案
- 与您认为的品牌合作的自由不会损害您与读者之间的信任关系。
缺点/挑战:
原生广告被一些人视为“偷偷摸摸”的,因为它模仿社论内容,不幸的是 - 大多数媒体消费者不太擅长发现此类内容。透明度以及使用清晰的语言来表明赞助内容是强制性的。一些出版商可能会在原生广告故事上贴上“由……带给您”或“由……呈现”的标签,这可能会向读者发出混合的信息。这本身并不是原生广告的骗局,而是更多的“警告”,不要利用灰色地带,并要小心如何处理原生广告安排。您不想做任何可能损害您自己品牌的事情。
原生广告的另一个挑战在于向品牌解释购买品牌故事如何支持产品/服务的销售。很难解释仅仅引起人们注意的价值,特别是当他们处于销售漏斗的考虑阶段时。品牌想要切实的成果,他们想知道他们可以期望多少投资回报率。
因此,原生广告面临的挑战是:
- 对赞助内容保持透明
- 解释原生广告对品牌的价值
- 建议正确的主题并确定内部作者,他们将创作真正吸引目标受众的故事
- 评估品牌的投资回报率并证明营销活动的成功
- 控制品牌本身提供的故事的语气和整体质量(在这种情况下,我们谈论的是制作自己的故事并且只是想购买媒体空间的品牌)。
将原生广告作为您的商业模式实施的提示:
当谈到原生广告时,你必须以利润为导向,但你也必须时刻牢记你的受众。无论您获得什么数字,您都必须优先考虑出版物的完整性。如果想要发布赞助内容的品牌宣扬的价值观是您认为有问题或有争议的,那么您需要拒绝。
赞助内容必须为读者提供可操作的信息,主要目的是让他们的生活变得更好,帮助他们学习新东西或享受乐趣。他们必须感觉自己的时间没有被浪费,相反,他们的时间被丰富的有价值的内容所丰富。
作为出色的本土营销活动的一个例子,我们来看看 Netflix 和《纽约时报》。这篇付费帖子的标题是《女性囚犯:为什么男性模式不起作用》 ,这是对女性囚犯问题地位的真实分析。这个故事质量很高,非常引人入胜,因为它把一个典型的边缘化故事作为焦点。它还丰富了定制的交互式视觉效果。这篇帖子宣传了 Netflix 剧集《女子监狱》的新一季,但这并没有削弱这个故事对读者的价值。
Meredith Corporation Studio M 执行董事 Dan Rubin 表示, 2019 年将是“证明这一点”的一年,这意味着品牌将要求证明正在规划正确的内容并衡量正确的 KPI 来确定成功。那么,如何提供这个证明呢?
在Content Insights ,我们的方法已被证明是成功的。原生营销活动的成功取决于受众参与度,因此您需要定义哪些指标表明参与度以及赞助内容的曝光度(请参阅The Local使用内容洞察来做到这一点)。
原生广告无疑是一种对发布商来说非常有利可图的商业模式,但您始终必须小心并创建对广告商和受众都有利的内容。
2. 订阅
当谈到寻找可持续的收入模式时,订阅可能是土地出版商一直在等待的承诺。
经济正在兴起,无论是大型出版商还是小型出版商都通过这一趋势获利而做得很好。以《纽约时报》 、 《华尔街日报》 、 《华盛顿邮报》为例,但不要忘记像Gazeta Wyborcza或 Dennik N这样,他们最近达到了 22 万注册读者的新里程碑。
尽管许多出版商对实施付费墙感到害怕,但现代媒体消费者似乎已经厌倦了低质量的内容,并愿意为获得高质量的内容付费。
不同类型的付费墙包括:
- 硬付费墙
- 计量付费专区
- 免费增值模式
- 混合付费墙。
除此之外,一些媒体公司(例如《华尔街日报》)使用创新类型的付费墙,称为灵活(或智能)付费墙,它依赖于人工智能。在这里,先进的算法能够了解单个读者的行为,然后提供个性化的订阅推介,从而增加将读者转化为付费订阅者的机会。
您对读者与您的内容互动和消费方式的了解越多,您就越有能力利用他们的兴趣获利、鼓励他们的忠诚度并保持他们的参与度。
因此,订阅意味着读者必须按约定的时间间隔支付定期费用才能访问内容。它们通常以每周、每月或每年的形式形成。
小额支付也值得一提:在这里,读者只需为他们感兴趣阅读的单篇文章付费。鉴于为单篇文章付费所涉及的承诺比决定连续订阅要少得多,并且它与好奇心和紧迫感等因素的特定组合有关 - 事实证明,它对一些出版商有利,例如温尼伯自由出版社。另一个例子是新闻协会提供的内容:当您订阅他们的时事通讯并选择内容偏好时,您将直接在收件箱中收到文章预览,并有机会购买并完整阅读它们。
优点:
出于多种原因,订阅是出版商理想的商业模式。首先,拥有付费读者被认为是记者或出版商最直接、最诚实和最透明的赚钱方式。你工作的价值和你职业的重要性得到直接认可,你确实会因为你所做的事情而得到报酬。
订阅的好处在于它们可以成为您收入的重要组成部分。如果您设定了读者可以接受的正确价格,并努力满足他们的期望,您就可以依靠稳定的收入来源。当你思考时,这与经营一家企业并拥有稳定的客户非常相似:如果你继续培养与他们的关系,保持他们的信任,并不断提供高质量的内容 - 他们会感到满意,并且没有理由去看别处。
此外,如果您熟悉应用人类学,您可能有兴趣了解人类拥有的两种类型的自我,以及这对于订阅业务的重要性。
我们可以称之为“行为自我”,它反映了读者的真实行为方式——他们读什么、喜欢什么、分享什么等。然后,还有“渴望的自我”,即读者希望被如何看待。由于他们的“有抱负的自我”,人们会订阅他们实际上并不阅读的杂志,但他们喜欢成为——例如——经常阅读《纽约客》。
综上所述,订阅业务模式的优点如下:
- 可以成为您收入的重要组成部分,甚至是最大的一部分
- 作为发布商最“纯粹”、最直接的收入形式(即,您实际上是在销售您的产品,即您的内容)
- 订阅是可扩展的,可以为您的媒体组织带来财务稳定性
- 您可以提供价格多样化来增加您的整体收入
- 虽然您的最终目标是被阅读,但了解付费订阅背后的心理是有好处的,因为您可以调整营销策略并以正确的方式推广您的内容(例如,传达读者如何通过阅读您的出版物来成为更好的自己)。
缺点/挑战:
发展订阅业务意味着同时处理几件事,并制定获取新订阅者和保留现有订阅者的策略。这是该行业面临的最大挑战之一。
如果有人要为内容付费,他们希望内容有深度、高质量并且真正物有所值。
因此,订阅业务模式面临的挑战如下:
- 决定不会导致读者流失的付费专区类型
- 确定可以放置在付费专区后面的引人入胜的内容类型
- 解决“金发姑娘定价问题”(将订阅费设置得恰到好处——不要太低,否则会危及您的投资回报率,但也不能太高,否则可能会关闭您的读者)
- 不断制作符合受众期望的有价值的内容,同时与免费内容领域竞争
- 让您的读者习惯高质量,但始终引入新鲜内容和新奇事物,以避免单调和订阅疲劳
- 确定什么使读者忠诚以及什么使他们成为订阅者
- 吸引新订阅者并保留现有订阅者
将订阅作为您的商业模式实施的提示:
如果您希望订阅量大增,则需要专注于发展与读者的关系。把他们的幸福放在首位,并表明你对他们完全尊重,这种方法自然会带来利润。
您需要确定您的独特卖点是什么,即读者只能在您的网站而不是其他地方找到什么类型的内容?您或您的内容专业团队真正擅长什么?
订阅与信任有很大关系,而信任是一个脆弱的东西。不要过于戏剧化,但如果你让读者失望,当你试图让事情变得更好时,他们可能会冷落你。
也许“最安全”的付费专区类型(特别是对于知名度不高且不享有全球认可的出版物)是计量付费模式和免费增值模式。这样,您就可以让读者在将您的内容放入口袋之前先体验一下您的内容。他们可以形成自己的期望并收集足够的信息来做出成为订阅者的决定。
对于试图转向订阅业务模式的出版物来说,个性化的时事通讯和利基主题报道是可取的。这就是您获取新订阅者并鼓励互动的方式。提供其他附带的激励措施和特别优惠也是明智之举:如果你看一下《纽约客》,他们有一个计量付费专区,并为读者提供现在订阅 50% 折扣并获得免费手提袋的机会。
这是明智之举,因为人们只是喜欢商品,尤其是当它传达了他们的价值观或上述“理想的自我”时。
当然,为了成功运行基于订阅的出版物,您必须依赖正确的数据。描述参与度和忠诚度的指标是您应该关注的主要内容。
3. 会员资格和捐款
尽管经常被不公正地抛在后面,但会员资格和捐赠也是您作为出版商可以实施的出色商业模式。
通过订阅,读者付费才能访问独家内容。从本质上讲,这是一种交易,就像购买任何其他类型的实物商品一样。相反,这并不意味着订阅会脱离与出版商的任何情感或关系。
然而,会员资格和捐赠有点不同。
《卫报》推出后就引起了广泛关注向这家英国著名出版商捐款过的人中约有 20% 会再次捐款,这令人鼓舞。 《卫报》的口号是“人人可用,由读者资助”,真正证明了保持质量和生存的可能性。他们不只是向读者要钱,而是请求读者帮助维护独立的新闻业。
成为会员进一步缩短了读者和出版商之间的距离,并且它具有不同的情感驱动力,相当于支持您关心的事业。
决定成为会员的读者感觉自己像赞助人,并且在某种程度上是他们选择支持的媒体组织或新闻编辑室的一部分。他们有强烈的共同责任感,这意味着他们清楚地知道钱不会长在树上,缺乏钱可能会破坏世界最需要的东西——客观、高质量的报道和有价值的内容。
优点:
会员资格有一个优点:诚实、透明,并且能够将人们聚集在一起。订阅归根结底是用金钱换取内容,而会员资格则意味着支持您关心的事物并因您的贡献而得到认可。这是一个更高的事业,它让读者感到自己很重要。
通过会员资格,您实际上专注于创建一个由热爱您所做的事情并且有兴趣投资您的业务的读者组成的社区,以便您可以继续制作有价值的内容。
会员制商业模式的主要优点如下:
- 与读者建立密切的关系并产生口碑(当您坚持质量和无可挑剔的诚信时,您很可能在出版业中脱颖而出)
- 拥有高度关注您的内容的受众
- 能够通过不断获取读者的反馈来制作更多相关内容
- 通过不断满足读者的期望并认可他们来赚取巨额收入的可能性
- 创造一种“独特的价值观念”,这意味着读者会觉得他们正在参与一些有意义的事情,并且值得花时间和金钱。
缺点/挑战:
尽管可能会有定期更新会员资格并自愿承诺支持您的出版物的会员,但您必须记住,您也可能只收到单笔捐款。定期还是偶尔?好吧,你真的无法知道。
此外,对于尚未围绕其网站建立社区的发布商来说,将会员制作为一种商业模式可能会很困难。因此,第一步是实际为您的出版物创造知名度,然后确保您的受众真正对您的内容感兴趣并养成访问您网站的习惯。
为了向读者请求经济捐助,您首先必须与他们建立关系,并努力成为他们日常生活的一部分。
所以,我们又回到了“读者忠诚度”这个棘手的问题。
在某种程度上,会员资格更加个人化,这意味着您有更多的责任来照顾您的读者,就像您照顾您的朋友或家人一样。您将自己的声誉置于危险之中,并且必须履行对读者的承诺。
因此,以下是您可以预期的主要缺点/挑战:
- 会员资格和捐赠可以是经常性收入的来源,但它们也可以是短期甚至一次性的事情
- 您的会员可以成为您的赞助人,但他们也可以期待特殊待遇或感觉自己“拥有”您品牌的一部分
- 设定叙事的情感基调以促使人们成为会员或捐助者可能很棘手(寻求帮助和支持与乞讨金钱之间有一条微妙的界限)
- 你必须给人们一个成为会员的理由
- 平均内容不是一个选择
将会员/捐赠作为您的商业模式的提示:
会员资格和捐款是为了邀请人们参与对话。这是关于对您提供的价值诚实和透明。由于人们真正愿意建立这种关系,会员或捐赠业务模式正在获得发展势头。它比任何其他商业模式都更加个性化,因此,它的金钱方面是存在的,但并不在聚光灯下。
以Patreon倡议为例,该倡议之所以存在,是因为这种会员模式有效,尽管托马斯斯对此表示怀疑。他们将会员资格视为您和最活跃的粉丝之间的关系,这些粉丝选择在经济上支持您并作为交换 - 获得您提供的独家内容。
另一个典型的例子是《Brainpickings》 。最初是一个个人项目,现在是最著名的艺术和文化博客之一,每月访问量超过一百万。 Popova 涵盖了在网络上其他任何地方找不到的各种主题。尽管波波娃被指控通过附属链接赚钱,但根据该网站的主页,Brain Pickings 是一个靠捐款运营的无广告网站。它完全依赖于读者的支持。
你确实可以从波波娃身上学到一两件事,以及她创作不会令读者失望的内容的:
“我问自己三件事:在立即实现独立的阅读或观看体验后,是否足够有趣,可以给读者留下一些东西——一个想法、一个想法、一个问题?它是否常青,使其在一个月或一年内同样有趣?也许最重要的是,我是否能够提供足够的额外背景——历史背景、过去的相关文章、免费阅读或观看材料——或者围绕它建立一个模式,让读者值得分享”
好吧,阿门。
总而言之,会员资格可能比任何其他商业模式都更需要了解您的受众并培养他们的忠诚度。
那么,您的出版物依赖什么类型的商业模式?你会结合几个不同的吗?你最挣扎的是什么?在下面分享您的评论并加入对话。