随着发行商对其程序化收入越来越怀疑(隐私监管的加强、第三方cookie的崩溃、价值链上激励措施的错位等),他们中的许多人现在更喜欢直接货币化而不是程序化渠道。当这种情况发生时,发布商必须了解广告商在直接与发布商一起投放广告活动时会寻找哪些东西。这将帮助发布商专注于改进这些关键指标(营销活动目标或 KPI),从而提高营销活动的效率并通过更好的每千次展示费用带来更多预算。
广告商运行的展示广告系列类型取决于品牌的性质和广告系列的目标。品牌大致有两种——大众市场与利基市场,展示活动的两个目标——直接表现与品牌推广。下面的 2×2 矩阵显示了在每种情况下运行的活动类型。请注意,这只是总体趋势的指示,每个营销人员都会有自己独特的方法来开展这些活动。
下表提供了有关对不同营销活动和品牌类型重要的指标的更多信息。
现在我们了解了不同类型的营销活动和跟踪的相应指标,让我们确保准确理解每个指标的含义。以下是我们谈到的所有指标及其相应定义或准确测量方式的术语表。
其中一些指标如下。
- 点击率:最基本和最重要的指标之一是点击率或点击率。点击率定义为每 100 次展示收到的点击次数。该指标很重要,因为它表明用户的质量、参与度并影响活动的最终投资回报率。因此,点击率越高,营销活动的效率就越高。现在,对于相同的受众,不同的营销活动可能会产生不同的点击率。因此,对于发布商来说,为正确的广告系列选择正确的库存或页面类型非常重要,这样才能获得最大的点击率。
Ad Manager中报告为“总点击率”,也可以使用以下公式手动计算:点击率 =(点击次数/展示次数)*100
- 可见度:要获得对广告的点击,广告必须对用户可见,衡量广告是否可见的指标称为可见度。 Google Ad Manager 会以“Active View 可见展示次数百分比”的名称报告此指标。根据 IAB 衡量标准,如果广告的至少 50% 的面积在屏幕上显示至少一秒钟,则该广告被视为可见。对于视频广告,可见度标准有所不同,广告必须在屏幕上至少有 50% 的可见度,并且必须可见至少 2 秒。因此,选择正确的广告单元以获得更好的广告活动效果非常重要,因为良好的可见度会带来更好的点击率,而更好的点击率会带来更好的互动和更好的转化。
对于几乎所有类型的广告活动来说,可见度都是一个非常重要的指标。事实上,过去几年广告商对更好的可见度的需求不断增加。多项研究还表明,较高的可见度会带来更好的性能。因此,专注于提高广告系列的可见度对于发布商来说非常重要。
可见度可以使用以下公式计算:
可见度 (%) =(总可见展示次数/总可衡量展示次数或总展示次数)*100
- VTR: VTR 或浏览率是指在其设备上加载广告的所有用户中看到完整广告的人数所占的百分比。 VTR主要适用于可以跳过选项的视频广告和Flash广告。 VTR 也称为视频完成率。
VTR 可以使用以下公式计算:
VTR = 完整观看次数(用户未跳过)/ 展示次数(呈现的广告)
VTR 不会直接在广告管理器中报告,但可以使用上述公式进行计算,因为广告管理器提供完整浏览总数以及总展示次数。
- 覆盖面:营销活动的覆盖面是指该营销活动覆盖的唯一用户总数。
对于如上所述的多种活动类型来说,这是一个非常重要的指标。覆盖面在 Google Ad Manager 高级版 (Google Ad Manager 360) 中的报告类型 =“覆盖面”下报告。对于没有 Ad Manager 360 的发布商,Tercept 会在广告系列的广告呈现后立即在用户浏览器上触发展示信标,从而跟踪并生成广告系列覆盖率报告。
- 频率:频率是向用户展示广告的次数。大多数品牌营销活动都会跟踪广告的展示频率。但频率是一个非常敏感的指标,发布商需要小心,因为存在频率太低或太高的风险。如果频率太低,例如每个用户只有 1 次展示,那么可能会存在失去该用户转化或对用户产生影响的风险 - 如果由于某种原因,用户处于快点,否则如果广告再次显示,她可能会点击。类似地,如果频率太高,例如每小时 10 次或更多展示,则用户可能会形成广告盲目性,或者可能会对同一广告感到恼火并且从不点击该广告。
发布商可以通过订单项设置限制向用户展示的广告数量,并通过将总展示次数除以看过广告的唯一用户数来获得每个用户的平均展示次数。通过 Tercept,发布商可以通过跨用户、营销活动、地理位置、广告单元、设备、网站部分以及 UTM 源控制展示频率,从而对展示频率进行前所未有的控制。
- 转化率:转化率是指采取所需操作(也称为转化)的用户总数与访问该营销活动着陆页的用户总数的比率。
对于试图加速增长和市场份额的活动以及收集潜在客户的活动来说,转化率是最重要的指标。
发布商还可以使用转化页面上的跟踪像素来获取转化率。
转化率 =(总转化次数/登陆着陆页的总用户数)*100
- 点击转化率:顾名思义,点击转化率是转化次数与点击次数(而不是着陆页访问次数)的比率。这与转化率非常相似,只是有些点击甚至在用户登陆着陆页之前就会反弹。
对于注重直接绩效的活动来说,这也是一个重要指标。
可以使用以下公式计算:
CCR =(点击次数/转化次数)*100
- 点击后页面浏览量:点击后页面浏览量是指用户点击广告并进入目标网页后看到的页面总数。这表明了用户的交互并给我们提供了关于他/她的兴趣水平的提示。
该指标对于试图加速增长、影响购买决策、教育消费者以及挽回销售损失的营销活动类型非常有用。
- 着陆页跳出率:着陆页跳出率是指在您的网站上进行一次会话后离开的用户数与通过营销活动登陆该页面的用户总数的比率。例如,如果 100 人通过营销活动登陆登陆页面,50 人在访问第二个页面之前离开,则跳出率为 50%。
- CPA: CPA 或每次操作成本是用于衡量广告商为获得所需操作而产生的成本的指标。它也可以称为每次转化成本。这是广告商计算和优化投资回报率 (ROI) 的一个非常重要的指标。因此,对于广告商和发布商来说,提高每次转化费用(CPA)的效率非常重要,这样发布商可以获得更多的预算,广告商也可以确保他们在正确的受众群体上进行支出。对于正在寻找直接广告的品牌来说,这是一个非常重要的指标表现。
- 浏览型转化:浏览型转化是指用户在您的广告系列后 30 天内查看广告但不一定点击广告后完成的转化。
这对于寻求转化、影响购买决策和挽回损失的销售(购物车放弃)的广告系列非常重要。对于广告商来说,该指标在 Google AdWords 中报告为“浏览型转化次数”。发布商可以使用转化页面上的跟踪像素来跟踪此数据。
- 第三方受众测量:第三方受众跟踪(例如“尼尔森受众细分”)为营销人员提供了经过测量的消费者数据,以更有效地接触到他们想要的在线受众。他们从各种来源收集用户行为数据,然后将其映射到数字标识符,以创建经过验证的数字受众。广告商可以使用此类受众细分来衡量营销活动的有效性,并将其定位标准缩小到更相关和更可观的范围。用户群。这些细分市场主要由利基市场品牌使用,其目标是实现品牌回忆、认知度和考虑度。
上述某些指标可能无法直接在Google Ad Manager或任何其他广告服务器中使用,但可以通过组合广告管理系统和Google Analytics(分析)指标。 Google Ad Manager 在改进这些指标方面提供的灵活性很小。但借助 Google Ad Manager 提供的可用选项,发布商可以通过采取数据驱动的决策来尝试改进这些指标,例如选择正确的广告资源/广告单元、广告尺寸、设备类别、AMP 和非 AMP 网页、网页类别、展示次数频率上限、当天的第一印象、每页的印象数、用户的位置
除了 Google Ad Manager 提供的功能之外,发布商还可以做很多事情,并且可以带来惊人的效果。在 Tercept,我们尝试并测试了我们在过去几年中应用和临时改进的方法,通过人工智能驱动的活动优化,将所有上述指标提高了 2-3 倍。