如果您希望您的企业脱颖而出、开拓新市场并建立真正的客户关系，您会发现战略性地瞄准多元文化受众可能对您的企业有利。以下是一些关于如何利用广告资金瞄准多元文化受众的基本课程，以及如何在营销组合中融入多样性和包容性的技巧。
挑战
在吸引新受众方面，每个市场都面临着自己的挑战。例如，西班牙裔人是流媒体电视、广播、社交媒体和智能手机等新兴技术的早期采用者，但广告商发现通过这些数字媒体接触客户很困难。真正的多元文化营销——针对洛杉矶的墨西哥裔美国足球迷或亚洲的商业专业人士——产生真实的品牌知名度，并且独特地反映了当今的多元文化客户。
一些营销人员尝试逐字翻译营销信息，试图接触多元文化社区。对于经常感到被忽视的社区来说，这种方法会引起警惕，并扭曲叙述，从而疏远目标受众。
考虑社会和文化规范
在制定多元文化营销策略时，首先要确定并定义哪些方面、愿望和兴趣符合目标客户。有效的信息传递必须认识到重要的事情，例如年龄、地点、性取向、宗教、教育和收入。例如，我们发现以家庭为单位的图像和内容往往与西班牙裔市场（占美国人口的 18.1%）产生良好共鸣，因为研究表明，家庭、文化和传统对美国西班牙裔很重要。您的品牌成功的营销内容，从文案到图像，应该从设定高标准、开发更精细的见解并采用更细致的方法开始。
消息传递的本地化也至关重要，应该通过创译而不是翻译来完成。创译是指将消息传递为另一种语言，同时仍然保持原始意图、语气、风格和上下文——这是逐字翻译不可能实现的。例如，事实证明，修改搜索广告系列以包含针对西班牙裔社区的西班牙语搜索广告可以提高点击量并降低获取成本。创译还可以通过将广告文案转换为相关且可操作的号召性用语，同时包含相关图像来应用于创意。
如何衡量多元文化活动
针对多元文化社区实施基于客户的动态营销活动就成功了一半。必须确定已实施的策略与标准营销活动结构的比较，并且根据创意变更展示结果在很大程度上依赖于通过结合常规 AB 测试和比较每次转化成本指标来衡量对比策略的能力。虽然体现和针对不同文化听起来很困难，但多元文化营销不容忽视。
认真开展业务以开拓新市场并增加收入的品牌应该实施多元文化营销策略，重点是与当地目标消费者建立真正的客户关系。
