Kurt Donnell 是 Freestar 的总裁兼首席执行官,热衷于构建事物、解决问题以及与欣赏欢笑的聪明人达成交易。作为一名训练有素的律师,他现在将大部分时间花在业务方面,专注于推动增长和卓越运营。
Austin Vandever 是 BrickSeek 的营销和增长主管,在企业 B2B 和初创企业 B2C 领域构建数字平台和增长团队方面拥有丰富的经验。他的产品管理职业生涯为他创建解决方案的分析方法奠定了基础,同时还与整个组织的客户和团队成员建立了深厚的关系。
在此次合作期间,你们推出了哪些关键的货币化服务?它们对 brickseek 的收入产生了哪些影响?
Kurt Donnell:BrickSeek的最大目标是在产生高收入的广告与不损害用户体验的广告之间找到平衡。认识到这一点,我们优先考虑实施更轻便的广告布局,重点关注高可见度的广告资源。通过平衡较轻的广告足迹,我们启用了额外的广告素材尺寸,以提供更具竞争力的拍卖,这反过来又有助于提高他们的每千次展示费用和填充率。我们建立的信任使我们天生好奇的员工能够持续使用 BrickSeek 测试新产品,例如视频和广告块恢复等。凭借我们的技术和世界一流的客户服务团队的结合,我们已经能够与 BrickSeek 建立理想的关系。我们的主要目标是通过关注下一个巨大的收入机会并继续超越他们的 KPI 来培养我们与 BrickSeek 的关系。
您如何帮助 brickseek 在新冠肺炎 (covid-19) 疫情中保持成功?你克服了哪些障碍?
Kurt Donnell:与所有发布商一样,我们从 3 月中旬开始看到每千次展示费用和填充率下降,并在第二季度初真正下降。为了渡过难关,我们迅速调整了所有的价格下限,并加倍进行 A/B 测试。我们的客户服务团队与收入运营团队密切合作,整合和测试新的需求网络,以确保我们不遗余力地为 BrickSeek 创造最佳组合。从这些行动中可以清楚地看出,某些网络在每千次展示费用和填充率方面,不同发布商的表现截然不同。
其他利用电子商务货币化的发行商可以从您与 brickseek 的合作中学到什么?
Kurt Donnell:我们首先了解我们在他们的生态系统中的地位。 BrickSeek 首先是一个电子商务网站,我们知道广告仅占其总收入的一小部分。从最初的入职流程开始,我们就格外小心地从影响较小的基本设置开始。通过我们与 BrickSeek(和其他电子商务网站)的协商方法,我们的产品可以按照他们的步伐变得更加强大。随着广告使业务线变得更加物质化,我们将务实地添加新的展示位置、产品和/或功能。我们技术的好处之一是能够即时进行批准的更改,而无需从站点更改代码。通过始终关注用户体验,通过内部和第三方软件,我们能够增加 BrickSeek 的广告收入,而不会蚕食他们的其他核心盈利功能。
什么是brickseek,它的受众有多少?
Austin Vandever: BrickSeek 是一个网站,可帮助您在美国最大的零售商(例如沃尔玛、Target、Lowes、Home Depot、Amazon 等)在线和店内查找优惠。我们的库存检查器可帮助您验证以下商品的可用性和定价:您当地的商店和我们的在线优惠为您带来网络上最优惠的价格。除了允许我们的用户浏览和搜索优惠之外,我们还拥有各种工具和个性化功能,可以根据用户当时可能正在寻找的内容主动向他们推送优惠。我们的平均每月受众规模可能会根据多种因素而波动,但我们通常每月会看到两到三百万用户。其中大部分包括客人和我们的基本(免费)会员资格,但我们的高级和至尊会员资格确实有一个不断增长的社区。
您能否透露一下您的收入模式?
Austin Vandever:我们的大部分收入来自付费会员,我们还可以通过向非付费受众投放广告来补充这一收入。我们还有少量的附属收入,用户可以通过购买在 BrickSeek 上找到的在线商品并点击进入零售商网站来获得收入。
您如何与广告商合作度过 covid-19 大流行?
Austin Vandever:迄今为止,我们尚未与任何私人广告商合作,并且通过Freestar。在此期间,我们进行了一些标准改进,但没有什么异常。
您定义成功的关键受众指标是什么?
Austin Vandever:我们不会过多关注那些大多超出我们控制范围的指标,例如每千次展示费用 (CPM),而是更多地关注可见度和展示次数等指标。对我来说,这告诉我更多关于如何优化所展示的广告单元的展示位置和类型的信息。
您的成长令人印象深刻,与 Freestar 合作的秘诀是什么?有哪些经验教训?
Austin Vandever:确保尽早坐下来讨论我们业务的期望和独特的细微差别。我们不是一个标准的内容网站,我们的全部收入都来自广告收入,因此明确这一点对于 Freestar 和我们调整广告策略至关重要。同样重要的是与 Freestar 的客户代表建立良好的关系。我们拥有开放、清晰的沟通渠道,使我们能够听到反馈,并将他们的积极建议付诸实施。
您目前看到增长最快的领域是什么?创建视频产品在其中处于什么位置?
Austin Vandever:我们的广告单元没有发生太大的变化,因为我们采取了更保守的方法。粘性页脚单元已被证明是迄今为止最有利可图的,我们还没有遇到很多关于其显示方式的抱怨。视频是我们仍在努力解决的一个领域,因为我们知道它是一个回报丰厚的单元,但它可能会给我们的用户带来自己的显示和体验问题。如前所述,我们更关心为非付费受众提供良好的免费体验,以便他们更有可能看到升级到适合他们需求的会员资格的价值。
您还在寻找哪些其他出版商的灵感?
奥斯汀·范德弗(Austin Vandever):我不能说我们会向任何特定的出版商寻求灵感,但另一方面,我们确实知道我们不想看到什么。有许多网站只是简单地在每个可用空间中放置广告,而不管为其受众提供的用户体验如何。由于我们的主要收入来源不是发布商,因此我们可以自由灵活地制定广告策略,从而最大限度地提高收入和受众体验。
您是否认为 brikseek 针对移动和桌面广告单元进行了优化?如果是这样,为什么?
Austin Vandever:我们在针对桌面和移动设备制定可靠的战略方面处于有利地位。由于我们的桌面和移动产品的布局和首屏内容非常不同,我们必须优化移动广告展示位置,以正确显示我们的主要内容和号召性用语。由于 Freestar 不断评估我们的网站并引入适合我们布局的新广告单元,因此始终存在增长空间。