当您听到“内容分发”一词时,许多人认为它是在多个平台上播种内容并试图让人们回到最终目的地,即您的网站。这是旧的思维方式,实际上归根结底是将内容制作为独立的产品,可用于在多平台(或全渠道)世界中吸引受众并推动其成果。
我有机会与 Story Chief 的创始人 Valeri Potchekailov 交谈,我们讨论了数字出版内容分发的现状,欧洲现有出版商正在做的事情的例子(好的和坏的),他简要地讲了关于他(通过 Story Chief)尝试采用统一的内容管理和分发方法的尝试。
视频转录
瓦赫:大家好。我是State of Digital Publishing 的 。Story Chief的 Valeri 在一起,你好吗,Valeri?
Valeri:推出 Story Chief 的过程有些忙碌。我很高兴您和我们一样对此感兴趣。
瓦赫:当然。瓦莱里,顺便说一句,瓦莱里所说的是他最近推出的 Story Chief,这是他打造的一体化内容分发编辑平台。我们将在本次对话的稍后部分详细讨论这一点。首先,您为什么不简单介绍一下您的背景以及您是如何走到今天这一步的呢?
瓦莱里:几年前,我以平面设计师的身份毕业,然后在学生时代就开始了品牌和数字代理工作。从那时起,我们与我的团队合作,完成了来自比利时不同客户的许多很酷的项目。我们还为出版商撰写文章,帮助他们将平板电脑和几乎所有内容。我们现在了解它如何运作和斗争的所有过程。
现在,我们希望简化这个过程,让每个想要在网络上或 类似内容上写东西的人都能真正访问数字出版。就是这样。现在,我们去年开发应用程序时就已经开始工作,一周前刚刚推出,结果非常好。
瓦赫:太棒了。你谈到了很多关于你的工作方式——你的背景,你说很多都是来自杂志出版的角度,你发现你理解那里的挑战和挣扎。您如何定义杂志出版商目前的状况?您如何定义数字出版的整体状况?
瓦莱里:我认为现在一切都与全渠道有关。有很多不同的频道,每个观众实际上都有自己的频道。这对他们来说是一个很大的挑战,因为很多公司只是将他们的文章推送到自己的网站或自己的分发应用程序中,但我们认为这实际上没有别的,因为我们已经看到这些文章和内容一般,只是比较低。当然不是靠少数观点什么的。
但对于本土企业杂志来说,将他们的文章带给广大公众确实是一件很困难的事情,而真正将其货币化则更难。每个人都有自己的利基。每本杂志都会为其目标受众撰写一些内容,因此了解您的受众在哪里并将您的文章发布到他们的平台、社区中非常重要。
另一个大问题是内容现在是在移动设备上消费的,比利时的很多公司、很多出版商现在还没有准备好。这也与实际可用性有关。人们很懒,所以如果他们不能很容易地得到内容,他们实际上就不会花任何精力去阅读它,甚至不会付钱。实际上,这一切都是为了在正确的时间向正确的受众提供正确的内容。
Vahe:所以,从概念上讲,这是有道理的,但是你如何 - 你有什么执行力以及如何找到执行该执行力的最佳方法?
Valeri:首先,你必须使用正确的工具。然后,您必须测试您的频道并搜索正确的社区,例如 Medium。 Medium 在其设置和平台内有很多证据,您可以尝试将您的文章放在其中并寻找类似的结果,还可以查看您自己的文章的报告。所以你必须一直衡量什么样的统计数据,我的建议是什么非常重要。
Vahe:如果你有内容——只是谈论内容分发,例如,如果你将该内容联合到 Medium,你如何确保以有效的方式做到这一点,而不像你之前所说的那样,为了推送内容而推送内容?在线推送内容?
瓦莱里:我认为你必须以正确的方式,是的,你必须在该平台上重建你的文章。是的,你现在不能直接推送它,因为没有工具可以将它推送到那里。对于很多人来说这样做非常具有挑战性,因为现在非常耗时。因此,很多人不再在频道上工作。
因为如果你想在 10 个频道上展示,如果你想把你的文章放在 10 个不同的博客和平台上,这是非常非常耗时的。因此,您必须获得正确的工具才能正确完成此操作,或者需要花费数小时的时间才能将其放在那里。但我认为,对于每个频道,有时您也必须稍微调整您的文章,因为每个频道都有自己的受众。
Vahe:您是否有任何有效进行内容分发的案例研究或示例,特别是对于那些刚刚开始新工作或除了自己的网站之外在其他平台上没有很多受众的人?
瓦莱里:例如,我无法想到,但我们的一位客户是印刷杂志的经销商,他实际上仍然是,而且这是非常小众的杂志。所以他们一直在做的就是让朋友们满意,所以他们制作杂志,印刷版。所以他们付钱请了设计师。他们付钱给摄影师去采访、拍照等等,然后他们把所有的东西组合成一个好的设计,然后发送出去打印。但随后,他们想将其发布到他们的平板电脑上。所以它就像一个信息亭应用程序,他们也可以在其中出售杂志。问题在于,由于他们使用的工具,他们必须再次向设计师付费才能为平板电脑制作新的布局,而且非常非常耗时。现在,为平板电脑再次重建这本杂志需要三天时间。然后他们从那里拿走一些文章。他们将其发布在社交媒体和其他东西上。他们有时会发电子邮件,然后,是的,他们有时甚至不测量统计数据,仅此而已。
它出现在他们的网站、平板电脑、社交媒体和印刷品上。但几个月后我们发现平板电脑的销售根本行不通。没有人购买它只是因为实际上它非常棘手,因为——这并不是因为人们不愿意为内容付费。换句话说,这是因为该工具无法访问。
你必须做——想象一下,如果你——我认为报纸也在努力解决这个问题。想象一下,如果您晚上坐着,想在平板电脑或智能手机上阅读一些新闻,没关系,您可以访问新闻网站。你找到了一个非常好的你想读的书名。你点击它。您开始阅读,然后您会看到付费专区,需要登录才能进一步阅读。我不知道你们国家、澳大利亚的人们是否这样做,但在比利时,一直都是这样。
Vahe: 是的,但是付费订阅更常用。
瓦莱里:所以想象一下,我现在必须站起来寻找我的钱包,找到我的信用卡,填写所有详细信息才能开始 - 我不想这样做,因为我太懒了,而大多数人都是如此。我认为这更多的是一个技术问题。这并不是什么真正的事情——如果你做得对的话,货币化确实有效。
例如,有一家名为 Blendle 的荷兰公司。我不知道你是否知道这一点。 Blendle.com 和他们重新思考了人们实际消费内容的方式。现在,那些从未为内容付费或购买甚至不在线阅读报纸的人们现在正在通过他们的应用程序购买内容。非常好[相声]。
Vahe:他们是怎么做到的?
Valeri:所以这只是可用性。所以他们只是——这是一个经过深思熟虑的应用程序设计。因此,重要的不是它的外观,而是它的工作原理。当您登录应用程序或在线时,我不知道,您第一次会免费获得 5 欧元积分,然后您就可以立即开始。他们所做的就是从不同的报纸和杂志上收集所有有趣的文章。事实上,应用程序很快就会知道您的兴趣,并为您提供最好的标题。
然后你就这样漫步到文章上。他们都是有报酬的。没有免费的。如果其中一个很好,你就这样做,向下滑动或向下滚动,这只是 3D。与此同时,您会在屏幕的左角看到负 50 欧元。如果没有稳定的卡,就相当于从你的卡中取出 50 欧元。他们使这非常容易处理。
如果你快速地浏览完这篇文章, 你就能得到你的钱。有一条消息,“哦,你太快了,一定没有读完,所以这是你的 50 英镑。”非常酷。这不是你的事——它是技术性的,也是他们在应用程序中的文案,非常容易理解。它不像程序或机器人。它就像一个与你交谈的人。你必须检查一下。我不知道它叫什么。我不是在为你推销什么,但我不认识他们。有一个链接。
Vahe: [串音]你谈论可用性。您谈到了内容的可用性并确保其有效。你如何定义它?
瓦莱丽:现在很多杂志、很多出版商仍然使用旧的思维方式。实际上,如果你从事内容业务,你必须做的就是通过你的公司(尤其是发行公司)获利,你需要提供发行服务。你必须重新考虑接触人们的方式。它必须非常非常容易接近。实际上,部分原因是在Blendle案例中,并不是开发人员对设计师说:“我们在这里编写了一些东西。让它看起来不错。”像这样的东西。
这实际上是设计师、开发人员和了解流程的发行商之间的合作。开发人员可以对其进行编程,设计人员可以简化这些过程。这三个人之间的合作非常好。设计师必须——他知道如何让一切都变得非常容易接近。他尝试一步,而不是三步。实际上,这都是关于可访问性的。人们很忙。他们不希望您采取额外的步骤。您只需单击它即可开始。
Vahe:你定义什么是——?您提到有一种旧的思维方式,现在人们必须开始寻找新工具和新方法。你认为那些是什么?您定义的新工具和方法是什么?
Valeri:他们认为在出色的可用性设计和总体可用性上投入大量精力并没有多大价值。他们认为,好吧,我有内容,我只需要把它带到那里,无论中间有什么步骤。例如,在我们的案例中,对于 Story Chief,如果有人在 Story Chief 中创建了帐户,他就会立即获得一个免费博客。他无需配置任何内容或设置服务器之类的东西即可获得博客。不,它就在那里。
你只需填写你的名字,你就拥有了你的博客。您可以使用您的照片、图标和其他内容对其进行自定义,然后只需单击一个按钮即可开始写作。您编写的编辑器非常非常容易使用。您只需登录即可看到标题,或者点击标题,然后您会看到正文。您可以在任何地方编写或粘贴它,以使其看起来不错。您会看到加号按钮,因此您可以插入图像或视频或嵌入代码或主题标签,使用 Instagram 等。
这一切都是为了让我们能够访问它。这就是为什么我们有很多费率和反馈,因为人们会说,“哇,我真的可以——只需三分钟,我就准备好了,然后我就可以开始了。”然后,您不仅可以将内容推送到您获得的博客,还可以推送到许多不同的渠道。您可以制作文章并将其直接发布到您的网站、免费博客、Medium,您可以制作并连接此类媒体后记。
你可以使用我们——也许我们也可以讨论的新移动渠道。 Facebook Instant、Apple News、AMP 等新的移动渠道都已准备就绪。这只是时间——它可以为你节省很多时间。
瓦赫:这是有道理的。我想这肯定是其他出版商在构建内容时采取的某种方式,以找出如何减少试图访问其内容的人们之间的摩擦。在我们讨论您现在简要提到的移动渠道和趋势之前,您认为内容分发的整体优势和劣势是什么?
瓦莱里:我认为这是非常明显的,最大的优势是你希望你的文章被看到,被真正阅读。因为这是我们一位客户的问题。他的内容非常好。他必须这样做——对于印刷品来说,他有当地的读者,但他想扩大它。或者一些博主写了一篇有趣的文章,但后来他查看了他的统计数据,这仅在他的网站上。但可能有一百条推文之类的。这非常重要。
事实上,您想要扩大内容的发布范围,以覆盖您想要的受众。您希望您的文章被看到。这是我能想到的最大的优点了。你想鼓励写更多,那就是内容。例如,如果您是一家公司,您通过内容营销来销售您的产品或服务,很多人现在所做的就是在他们的网站上发表一篇文章,然后通过诸如“在这里,转到我们的网站”之类的文本来分享它。网站并拥有这些产品和东西。”就像强行推销之类的。
但我认为你不必这样做——你的内容在哪个频道上并不重要。事实上,如果你在卖东西,你的文章必须用一种非常容易解释的语言来解决人们的问题,而不是硬推销任何东西,你只需在尽可能多的渠道上分发它。您的号召性用语不像一个大按钮,请访问您的网站购买它或其他东西,不。它必须出现在你的文章中而不是实际销售。
Vahe:我想我之所以向您询问优点和缺点,是因为人们可能会从消极的角度担心技术限制。例如,如果您在 Medium 或其他平台上发布类似的内容,而这些平台比您的网站更有权威,那么他们可能会在搜索中超越您,或者获得最大的流量份额。您的网站可能会错过这一点。您对此有何看法和评论?
瓦莱里:您不必鼓励人们通过任何其他渠道访问您的网站。我认为是的——所有的目的都是为了让你的内容在所有这些不同的渠道上独立存在。您不必一直将其全部发送回您网站的频道。
我认为有一个很大的变化。现在很多营销人员都是这样工作的,就像那些通过其他渠道为自己的网站创造流量的营销人员一样。但我觉得卖得太多了。最好尝试让故事在不同的渠道上传播。例如,您不必担心重复的内容,因为 Story Chief 应用程序涵盖了这一点。从技术上讲,将人们从一个渠道发送到您的网站可能很好,但我并不是很喜欢这一点。因为我认为你必须让你的内容独立存在,但这并不重要。这一切都与人们接触到的内容有关,而不是人们制作的内容——访问您的网站。
Vahe:我必须更多地将内容视为一种产品,而不是某种形式——你将其发布为独立的而不是观看的——作为最终目的地,并试图将其联合起来,然后尝试让人们回到网站。我想这就是我的解释。就移动而言,您谈到了移动、AMP 和 Facebook Instant,围绕联合或发布内容以及您自己的内容的最新趋势和发展是什么?
瓦莱里:你必须有两个新频道,但我不知道在澳大利亚这是否是新的。但在比利时,它是新事物,甚至没有一篇论文在这里使用它。这些是移动渠道,例如 Facebook Instant Pages、 Google AMP 。还有 Apple News、Linkedin Posts等。
例如,如果您在网站上有一篇文章,并在 Facebook 上分享它,然后您在智能手机上滑动,然后您看到它,您单击它,然后您必须等待大约五秒钟,因为您的网站正在 Facebook 中加载。很多人不只是因为懒惰而等待,然后就离开了。幸运的是,Facebook 将 Facebook 制作为一篇文章,当您点击文章时,它会立即打开。重读率上升了,实际上达到了 70%。对于我们来说,这是一个非常好的推广渠道,因为加载速度很快。
瓦赫:是的。你提出的这一点很有趣。如何正确设置内容联合如果是 Facebook Instant 或 AMP 或其他社交媒体渠道中的内容,您如何确保这一切都完成 - 除了可以进行标记的活动跟踪之外,是否有更简单、更有效的方法来做到这一点?
Valeri:当您将 Story Chief 的文章发布到不同的频道时,您会获得仪表板,您可以在其中查看每个频道,然后您可以测量统计数据,然后看到,“好吧,Facebook 运行得相当不错。”所以下次,我会写点东西,然后把它放到 Facebook 上。您必须始终实际衡量所有这些不同的渠道,然后改进、改进、改进并选择最有效的渠道并对其进行投资。
Vahe:我认为这是一种非常好的整体看待方式。因为很多人,他们分别看待它,他们不明白这一切是如何协同工作的。但我认为这样看,你就可以依靠内容作为一个独立的产品,并寻找最好的将其推出的渠道。
瓦莱里:我认为你总是必须衡量哪个渠道最适合你,然后不断改进、改进、改进。因此,您不会在没有读者的频道上浪费时间。
Vahe: Valeri,为了结束我们的谈话,我想了解一下 Story Chief 的下一个计划,你们在路线图上有什么,你们对明年数字出版的作用有何看法您对整个公司的动力和动力是什么?
来自我们合作伙伴的内容
Valeri:我们真正开始努力的是应用程序中更多的营销流程。例如,我们将帮助您创建一个新的内容片段。例如,标题,您会得到一个建议,为您的文章使用一个好的标题,它将基于谷歌趋势统计数据、社交媒体的受欢迎程度,然后您可以在不同的渠道上发布相同的故事,但使用不同的标题例子。
Vahe:这是用户生成的还是——如果可以问你是如何做到的——你是如何努力做到这一点的。听起来很有趣。
瓦莱里:实际上这都是技术性的。它就像一个人工智能引擎。然后该应用程序将为您生成一个营销渠道,并建议时间和标题。所以实际上,它会帮助你获得更多的阅读和观看。这是我们现在正在解决的大问题之一。
Vahe:这是一个相当大的问题,如果你能解决这个问题,我认为就像你所说的那样很容易实现,并且人们很容易取得更大的成功。
瓦莱里:但我们首先需要更多数据,所以我们现在正在研究它。
Vahe:所有这些举措、核心举措的时间表是什么?
瓦莱里:是的。我想我们会看到的。我不想急于做某事。
Vahe:所以至少有时,我们会看到——我们应该期待故事主播会做出一些相当大的事情。
瓦莱里:是的,您肯定会收到更多我们的消息。
瓦赫:太棒了。而且,这非常酷。瓦莱里,谢谢你。很高兴与你交谈。我认为你很好地涵盖了这个主题,故事负责人似乎很适合这个难题并试图解决这个问题,所以非常感谢你。
瓦莱里:我希望如此。我希望我是可以理解的。 [笑]但是谢谢你。感谢您接受采访。
瓦赫:很好。祝你好运。一切顺利。再见。
瓦莱里:谢谢。
后记 – Valeri 和我还通过电子邮件讨论了如何升级您的 CMS,使其具有附加功能,从而促进在一个目的地中的内容分发。例如,集成 Hubspot(使用捕获潜在客户表单)、电子邮件营销和内容绩效跟踪等营销自动化解决方案,使整个内容分发过程变得更轻松、更省时。
简而言之,这就是内容分发(带有示例和策略)。我很想听听您对这次采访的反馈和评论,以及是否有兴趣与即将到来的数字出版商进行视频采访。