Dave Chaffey 博士是 Smart Insights 的联合创始人，自 1997 年以来一直是数字战略家、作家、顾问、主题演讲人和培训师，他与主持人的Vahe Arabian。 Smart Insights 是一个发布商和学习平台，可帮助营销人员使用指南来规划、管理和优化营销。 Dave Chaffey 讨论了 Smart Insights 调整和执行订阅营销工作的方式、他们如何建立参与感和社区意识，以及留住客户所需采取的重要步骤。
剧集亮点：
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- 过去两年，Smart Insights 发生了哪些变化？
- 他们现在更多地看到什么类型的比赛？
- 免费内容和付费内容之间的平衡如何？
- Dave Chaffey 的角色是否因为转向更加企业化而发生了变化？
- 营销内容如何发挥作用？
- 为什么线下活动是吸引订阅者和社区意识的好方法？
- 哪些平台似乎最具影响力？
- 他们在进入企业销售领域时学到了哪些入站最佳实践？
- 是什么帮助企业更快地完成销售？
- 最初购买订阅的联系人对于维持与公司的企业订阅有多重要？
- 他们如何保持客户的长期保留率？
- 他们是否有任何机制来继续留住客户？
- 他们如何处理停止使用其服务的客户？
- 您应该如何为订阅业务和营销人员开发最佳的营销技术堆栈？
- 出版商应该如何进行订阅营销？
3个要点：
- 有益的平台包括 Google Organic 以及 Linkedin，用于创建社区和共享内容。去年，Smart Insights 的 Linkedin 粉丝数量从 8000 人增加到 18000 人。
- Smart Insights 每月约有 50 万次访问，其中约 80% 的流量来自 Google。
- Dave Chaffey客户保留技术包括：衡量您拥有多少活跃会员、了解客户生命周期、客户使用的资源、定期进行电子邮件营销、
推文引用：
- “所有出版商都在受限制的内容背后和受限制的免费内容之间存在着这种紧张关系。” ——戴夫·查菲博士
- “我积极参与有关观众感兴趣的内容类型的研究，并与管理内容的同事一起研究趋势……我们如何涵盖最新的创新。” ——戴夫·查菲博士
- “你真正的兴趣是什么？我们能为您提供什么帮助？然后以这种方式定制提案。因此，我们确实建立了入站营销和入职序列。” ——戴夫·查菲博士
